【正文】 被救。 項目管理知識體系范疇 項目管理知識與實踐 一般管理知識與實踐 應用領域的知識與實踐 一般管理知識與實踐 泰勒的科學管理 （兩個實驗、四個原則） 法約爾一般管理原則 （十四個原則） 梅奧的人際關系理論 （霍桑實驗） 知識管理理論 （知識資本、學習型組織、戰(zhàn)略競爭合作關系） 未來企業(yè)經(jīng)營管理的三大支柱 ? 戰(zhàn)略管理 ? 項目管理 ? 營銷管理 新的商業(yè)環(huán)境的特點 ?不確定性的時代 — 瞬息萬變 技術的進步 顧客成為企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵，顧客要求的變化 產(chǎn)品生命周期的縮短 ?自由競爭的時代 — 競爭激烈 新環(huán)境下企業(yè)所面臨的主要問題 ? 應變能力問題： 及時調(diào)整組織，是應外部環(huán) 境的變化； ? 降低成本問題： 產(chǎn)品生命周期縮短，固定資產(chǎn)投資風險加大； ? 權(quán)力分散問題： 顧客的需求變化快，直接與顧客接觸的人需要有決策權(quán)，以保證快速決策； ? 降低風險問題： 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化趨勢 新環(huán)境下企業(yè)管理的幾個熱點問題 ? 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 ? 業(yè)務流程重組 ? 虛擬企業(yè) ? 團隊精神 ? 人力資源開發(fā) ? 提高應變能力 項目的定義 ?項目是將被完成的、臨時的性、有限的特殊任務。 沙漠紅燈 假設你駕車行駛在沙漠中的一條高速公路上。這時你來 到一個交叉路口，發(fā)現(xiàn)三公里范圍內(nèi)沒有一輛車。 ?此定義包含三層含義： ? 特殊的、臨時性的 ? 有特定的環(huán)境和要求 ? 在一定的組織機構(gòu)內(nèi)，利用有限的資源、在規(guī)定的時間內(nèi) ? 被完成的任務要滿足一定的性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術指標等要求。 討 論 戰(zhàn)場上傷員救護問題 學會放棄 錢是從哪里來的 什么企業(yè)需要項目管理 企業(yè)類型 任 務 環(huán) 境 A 簡單 多變 B 簡單 穩(wěn)定 C 復雜 多變 D 復雜 穩(wěn)定 項目與企業(yè)發(fā)展 運作 項目 項目與企業(yè)發(fā)展 運作 項目 項目驅(qū)動與非項目驅(qū)動 運作 項目 運作 項目 項目管理思想的產(chǎn)生 項目管理 （強調(diào)外部適應性） 過程的合理性標準化 預測能力 重復性勞動 運作管理 (強調(diào)內(nèi)部效率 ) 事物的獨特性 信息的動態(tài)性 靈活性 滿足利益相關著的利益 賣方市場 買方市場 項目管理的系統(tǒng)思想 總 分 總 管理鴻溝與職能鴻溝 魯布革工程 (1) １９８４年３月１２日，中國駐美國大使章大晉代表中國政府在關于魯布革水電站利用世界銀行１．５４億美元貸款的協(xié)議上簽字。匆忙之中，劉某趴在一個油桶上，一手抱著兒子，另一手拽著妻子，奮力向前蹬，蹬出 200米以后，劉某覺得沒力氣了。結(jié)果日本大成公司以８４６０萬元人民幣的最低標價中標。從經(jīng)營活動的角度，企業(yè)文化是組織的生活方式，她由員工“世代” 相