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20xx茶葉銷售工作總結(jié)精選多篇)(更新版)

2024-11-20 03:55上一頁面

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【正文】 銷原則。
① 按身份促銷:對于每位前來消費(fèi)的客人,促銷員都要通過顧客的年齡和舉止以及口音,
判斷顧客的身份,在判斷顧客的身份后,一般先推薦高價位的產(chǎn)品,再推薦低價位的產(chǎn)品,對于男士,一般是解酒(如果有喝湯)玉米,核桃之類,如果女士則推薦一些美容產(chǎn)品,如蘆薈之類的產(chǎn)品。(微笑是使你在內(nèi)外都受歡迎的決定)注意事項:1促銷員失業(yè)的重要原因:說得太多,卻值得得太少(對產(chǎn)品不了解):自己了解產(chǎn)品,更讓客人了解你所促銷的產(chǎn)品,并接受。
③ 選擇推銷目標(biāo):在餐廳中,一般性格外向的顧客是促銷員推銷產(chǎn)品的重點(diǎn)目標(biāo),外向的
顧客喜歡溝通和交流,“這個果汁口感怎樣點(diǎn)得客人多嗎”等問題對于這樣的顧客,促銷員可以說“這果汁味道不錯,其他客人反映還可以,你來這個試試嗎”最好是,你喜歡喝什么,什么就好喝
當(dāng)推銷員向顧客推銷產(chǎn)品時,會有幾種不同的方式
① 先生,你看給你準(zhǔn)備點(diǎn)什么酒水飲料
② 先生,你喝點(diǎn)什么茶水呢?青茶,綠茶
③ 先生,你喝帶你什么飲料嗎?我們有盒裝的和現(xiàn)榨的
從促銷的角度來說,在不同的場合,有不同的方法,人們在做決定時,思維往往會唄第一份信息所左右,第一信息會像沉入海底的錨一樣,思維固定在某一處,促銷員在促銷產(chǎn)品時,注意不要以“是”與“否”的問句提問,這樣問句的答復(fù),往往是要
促銷員有的十二種心態(tài),十個一點(diǎn)
十二心態(tài)
① 心態(tài)決定一切
② 積極的心態(tài)
③ 主動的心態(tài)







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? 空杯的心態(tài) 雙贏的心態(tài) 包容的心態(tài) 自信的心態(tài) 行動的心態(tài) 給予的心態(tài) 學(xué)習(xí)的心態(tài) 老板的心態(tài) 什么樣的心態(tài)決定我們的真心
十個一點(diǎn)
微笑露一點(diǎn)效率高一點(diǎn)說話輕一點(diǎn) 理由少一點(diǎn)嘴巴甜一點(diǎn)
做事多一點(diǎn)行動多一點(diǎn)度量大一點(diǎn)腦筋活一點(diǎn)脾氣小一點(diǎn)
促銷的服務(wù)宗旨
① 通過我們熱情的服務(wù)與顧客在溝通,為他人提供方便,使雙方都能在融洽的氣氛中 ② 顧客的滿意主要是檢查我們的最高標(biāo)準(zhǔn),切記我們出售的不僅是我們的產(chǎn)品還附帶我
們的服務(wù),因此,對于買或不買的顧客都要熱誠的對待,今天不買的顧客也許就是我們明天的主客
促銷前的促銷:接近客人的首要目的,是推銷自己,而不是產(chǎn)品
促銷過程注意事項;
① 表情不自然:原因(1)對自己產(chǎn)品不了解(2)對陌生環(huán)境和陌生人的適應(yīng)過程(3)
促銷行業(yè)的心理突破
② 員工的自我定位:不僅是自己產(chǎn)品的促銷員,更是現(xiàn)場所有產(chǎn)品的促銷員
③ 臨場反應(yīng):(隨機(jī)應(yīng)變)遇到什么樣的客人用什么樣的語言和語氣,方式(謹(jǐn)記)不
管遇到什么樣的客人,退出產(chǎn)品是最終目的,如果達(dá)不到這樣的目的,也要雪會給自己找臺階下。
2. 不可忽視女性,對他們應(yīng)該熱情,主動介紹各種產(chǎn)品
3. 重復(fù)客人的產(chǎn)品,以免出錯
4. 產(chǎn)品確定后,應(yīng)用最快的速度把產(chǎn)品上島客人面前
最后,不斷為客人倒飲料,以便客人更多的消費(fèi),收拾空杯時,應(yīng)禮貌的詢問客人,還續(xù)杯嗎?
公司全稱貴陽輝瑞工貿(mào)有限公司
公司品牌名稱 南國椰源
茶廣告 品茶人生 好茶號品味
果汁廣告 綠色飲品 健康生活
第二篇:茶葉銷售
銷售員要把茶葉最終銷售出去,其技巧必不可少。快的語速使聽者有種緊迫感?!?“你覺得這建議如何”??
另外,個人的情緒會影響到聲音,一個精力充沛,熱情洋溢銷售人員,他的聲音一定是活潑、有力,對客戶具有感染力的。
⑴ 一個新手往往會這樣:
① 在完全不了解客戶需求的情況下,一開始就盲目的介紹公司或產(chǎn)品怎么怎么好,歷史怎么怎么悠久等等,盡管你介紹地很認(rèn)真很精彩,假如這些都不是客人真正想要的,那接下來的整個銷售過程就會受影響,成交率就會大大降低;
② 對客戶的問題沒有層層深入,似乎是東一扯西一搭的。因為客戶所提
及的問題,都會直接或間接地影響到我們的生意?!?br />如果是很重要的電話,就應(yīng)該直接同客戶說:“對不起,我接下電話,
給我10秒鐘,請您稍等?!保ó?dāng)客人談到其他同行的不足時,曾經(jīng)受過委屈了,你要附和他的感受。有三件事必需做到:⑴ 清晰地了解自己的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品特性,知道能為你的客戶提供什么。買了產(chǎn)品,又能得到多重好處,還有誰會拒絕呢?
㈢ 時時應(yīng)對細(xì)節(jié)問題
我們在推薦產(chǎn)品和定位客戶需求的同時,時時要記住核對。比如:
“我的解釋清楚嗎?”
“這樣回答你的問題了嗎?”
② 這樣通過有效地進(jìn)行核對,就能決定客戶定位的準(zhǔn)確與否。
年青人。等其有購買的意愿時,再強(qiáng)調(diào)茶葉的優(yōu)點(diǎn),乘勝追擊。其實他們極易被說服,
只要店員在銷售上突出茶葉品種特色,他們很快會購買,他們內(nèi)心最難忍受的是店員冰冷的精神面貌。往往企業(yè)或門店對銷售員業(yè)績考評也是以成交率為主要指標(biāo)(也就是說銷售額)。無論是長期大客戶還是一次性消費(fèi)的客戶,都應(yīng)該保持個人關(guān)系。)
第二:感同客戶的感受
當(dāng)客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我同意您。
受07年茶葉市場營銷中相互炒作的影響,造成009年茶葉產(chǎn)業(yè)的不景氣,導(dǎo)致09年茶農(nóng)、茶廠對茶葉生產(chǎn)失去信心,對茶園不認(rèn)真管理,茶廠不愿加工,甚致出現(xiàn)茶農(nóng)毀掉茶園的現(xiàn)象,面臨如此困境,合作社擔(dān)起自己的職責(zé),組織人員分別到合作社服務(wù)的村寨,進(jìn)行正面宣傳,耐心細(xì)致的跟茶農(nóng)解釋,茶葉產(chǎn)業(yè)是我縣發(fā)展經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)之一,很多人在茶葉生產(chǎn)上得到過實惠,價格處于低谷是暫時的,茶葉產(chǎn)業(yè)是我們農(nóng)民朋友不能丟,也丟不起的產(chǎn)業(yè)。通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),很多茶農(nóng)對種植、采摘技術(shù)有所提高,加工技術(shù)有所改進(jìn),知道茶葉發(fā)生病蟲害如何防治,哪些化肥農(nóng)藥可以在茶園上施用,哪些不能用,用了有農(nóng)藥殘留的會對人體有害。通過合作社的努力,在國際金融危機(jī),茶葉行業(yè)不景氣的情況下,生產(chǎn)、銷售干茶1060余噸,產(chǎn)值、產(chǎn)量都有所提升。解決存在問題,需要投入大量的資金和人力,需要全體成員共同出主意,想辦法,鑒于我們專業(yè)合作社處于起步階段,籌資困難,要辦好專業(yè)合作社,需要得到政府和各有關(guān)部門的關(guān)心支持,在科技信息、資金項目上請給予扶持。 一年來,在業(yè)務(wù)部門和技術(shù)人員的協(xié)助指導(dǎo)下,定期不定期深入茶場、深入村組開展春季茶葉實用技術(shù)培訓(xùn),重點(diǎn)對茶園施肥、茶樹修剪、鮮葉采摘、茶園管理、茶葉加工、茶葉經(jīng)銷等方面知識進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),培訓(xùn)人員達(dá)350人。
三、精心組織、積極完成賽茶節(jié)各項工作任務(wù)
賽茶節(jié)之前,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,早計劃、早安排,茶辦全體
人員及早動手分頭到各茶場做宣傳動員,并在業(yè)務(wù)技術(shù)部門的指導(dǎo)下,做好了樣茶的生產(chǎn)和收樣工作。
五、加強(qiáng)茶葉協(xié)會工作的領(lǐng)導(dǎo)
依托鎮(zhèn)茶葉協(xié)會組織,積極開展茶葉生產(chǎn)各類培訓(xùn),以及新技術(shù)示范推廣工作和茶葉專業(yè)協(xié)會改建工作,通過會員之間的相互交流,進(jìn)一
步完善茶葉協(xié)會組織制度,和茶葉協(xié)會管理細(xì)則,引導(dǎo)茶葉協(xié)會創(chuàng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社,有效發(fā)揮職能作用,促使協(xié)會不斷提高服務(wù)群眾的水平。茶葉銷售渠道一般有以下形式:①直接式。茶葉生產(chǎn)者一批發(fā)商(或代理商)一零售商一消費(fèi)者。
用接力的方式走多條道
武夷山市村野巖茶廠是典型的中小型企業(yè)。
針對這樣的市場特點(diǎn),百納營銷機(jī)構(gòu)的方案是,村野巖茶的渠道建設(shè)應(yīng)該多管齊下,盡可能覆蓋更多的消費(fèi)人群。茶飲料進(jìn)一步擴(kuò)大地 盤與傳統(tǒng)茶葉爭奪消費(fèi)者。龍潤普洱茶副總裁婁自田一直強(qiáng)調(diào),立頓紅茶之所以成功,有兩個要素值得學(xué)習(xí):渠道和標(biāo)準(zhǔn)化。
據(jù)了解,公司目前建有近500家茶葉直營店,分布在山東、河北、河南、江蘇、天津、北京等地,茶葉也涵蓋了鐵觀音、普洱茶、綠茶等所有茶種類,全部采取明碼標(biāo)價的形式,把利潤控制在8%。該公司負(fù)責(zé)人表示,許多消費(fèi)者在飲茶方式、茶葉選擇、品茶悟道等方面還有待進(jìn)一步提升檔次。該集團(tuán)在2020年中央電視臺黃金資源招標(biāo)中,以5000萬元奪得特a時段和焦點(diǎn)訪談提要后廣告投放權(quán),成為第一家在央視招標(biāo)中亮相并獲成功的茶品牌企業(yè)。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳
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