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管理制度-商場總務(wù)管理制度(更新版)

2025-02-05 08:00上一頁面

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【正文】 商場設(shè)備管理制度 加強(qiáng)商場設(shè)備的規(guī)范化管理,以確保正常運(yùn)行、集中管理、分部門使用、專 人保管原則。 第三條 室內(nèi)換盆景,每次出入應(yīng)登記編號(hào),并注明擺放起止時(shí)間、地點(diǎn)及生長狀態(tài)。 (5)電梯清潔 ① 電梯內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、灰塵; ②內(nèi)壁無污跡、無手印、無灰塵; ③電梯門無手跡、污跡; ④電梯內(nèi)地毯無廢紙、煙頭。 6.不準(zhǔn)亂倒臟水、茶根、垃圾。 第二十條 垃圾、廢棄物、污物的清除,應(yīng)符合衛(wèi)生的要求,放置于指定的范圍內(nèi),以利于員工取用。 第十三條 凡處理有毒物或高溫物體的工作或從事有塵埃、粉末或有毒氣體散布的工作,或暴露于有害光線中的工作等,需用防護(hù)服裝或器具者,商場按其性質(zhì)制備相應(yīng)的防護(hù)服裝或器具。 第五條 各工作場所內(nèi),均須保持整潔,不得堆放垃圾、污垢或碎屑。 (2)公共衛(wèi)生區(qū)域由商場保潔員清掃,對(duì)商場實(shí)行衛(wèi)生質(zhì)量用承包。 (3)保持內(nèi)部廁所、浴室、理發(fā)室及其他公共場所潔凈、無蚊蠅。辦公室人員每季洗一次;一線員工兩月洗一次。 第十六條 凡屬于故意或者因重大過失造成物品損壞或丟失者,必須追究個(gè)人責(zé)任,并作出部分或全部賠償。借用者必須出具借用證,借用證由主管科負(fù)責(zé)填寫,記錄下列內(nèi)容: 1.借用者住址與姓名; 2.備品名稱,以及分類編號(hào)與登記編號(hào); 3.?dāng)?shù)量; 4.借出日期; 5.借出期限與出借條件。在任命專職保管人員時(shí),必須通知主管部。 第五條 本規(guī)定適用于各部門所屬復(fù)印機(jī)的管理。因工作需要的通過圖書館的網(wǎng)絡(luò)查閱。 第五條 1.對(duì)于蓄意破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行、蓄意竊取網(wǎng)上秘密信息的個(gè)人,作辭退處理,并依法追究法律責(zé)任。個(gè)人電腦及實(shí)驗(yàn)環(huán)境設(shè)備等所用 IP 地址, 必須按所在地點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)管理員指定的方式設(shè)置, 17 不可擅自改動(dòng),擅自改動(dòng)者將受到處分。個(gè)人由于一般業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、收看新聞或娛樂等而需用網(wǎng)絡(luò)的必須在自己家中進(jìn)行。 第七條 文具的申請(qǐng)應(yīng)于每月 25 日由各部門提出“文具用品申請(qǐng)單”,交管理部統(tǒng)一采購,并于次月一日發(fā)放,但管理性文具的申請(qǐng)不受上述時(shí)間限制。 第二條 本制度所稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種。通過審核后,還必須就是否由本公司自行復(fù)制或復(fù)印,還是委托外部進(jìn)行印刷等問題,與申請(qǐng)部門作進(jìn)一步協(xié)商。 第四條 辦公消耗品的購買與管理,由總務(wù)部負(fù)責(zé),下設(shè)保管員處理領(lǐng)用事務(wù)。辦公室于每月 6 日前一次性發(fā)放各部門所需辦公用品。在日清月結(jié)的條件下,月末必須對(duì)所有單據(jù)按部門統(tǒng)計(jì),及時(shí)轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部結(jié)算。 第二條 商場各部門將所需辦公用品 9 提前半個(gè)月報(bào)至 行政管理部,行政管理部根據(jù)實(shí)際用量和庫存情況制定購置計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后購置。一旦一批消耗品用完,立即寫報(bào)告遞交辦公用品管理室主任。一份申請(qǐng)書連同用品發(fā)出通知書,轉(zhuǎn)交辦公用品管理空記賬存檔;另一份作為用品分發(fā)通知,連同分發(fā)物品一起返回各部門。 第七條 收到辦公用品后,對(duì)照訂貨單與訂購進(jìn)度控制卡,開具支付傳票,經(jīng)主管簽字蓋章,作好登記,轉(zhuǎn)交出納室負(fù)責(zé)支付 6 或結(jié)算。 調(diào)整印刷 制品格式,必須由使用部門以文書形式提出正式申請(qǐng),經(jīng)企劃部門審核確定大致的規(guī)格、紙張質(zhì)地與數(shù)量,然后到專門商店采購,選購價(jià)格合適、格式相近的印刷制品。 3.為有效地保護(hù)消費(fèi)者的合 法權(quán)益,切實(shí)樹立國有商業(yè)的良好信譽(yù),各柜臺(tái)對(duì)所售出商品的質(zhì)量要實(shí)行“先行負(fù)責(zé)制”,避免出現(xiàn)因質(zhì)量問題,從而發(fā)生糾紛。 5.回收工作做得好的單位,由行政部報(bào)請(qǐng)商場可對(duì)其進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。 5.保持車室內(nèi)衛(wèi)生,不扔廢棄物。 4.愛護(hù)車室內(nèi)公用設(shè)備,損壞賠償。收入根據(jù)商場有關(guān)規(guī)定除上交財(cái)審部外,某余部分獎(jiǎng)勵(lì)上交單位和行政部。 2.商場在經(jīng)營過程中,要嚴(yán)格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)政策法規(guī)。如果辦公印刷制品需要調(diào)整格式,或者未來某種辦公用品的需要量將發(fā)生變化,也一并向管理經(jīng)理提出。然后,在訂購進(jìn)度控制卡 — 上做好登記,寫明到貨日期、數(shù)量等等。 2.發(fā)送室進(jìn)行核對(duì)后,把申請(qǐng)的全部用品備齊,分發(fā)給各部門; 3.用品分發(fā)后做好登記,寫明分發(fā)日 7 期、品名與數(shù)量等。 第十五條 印刷制品與各種用紙的管理以照盤存的臺(tái)賬為基準(zhǔn),對(duì)領(lǐng)用的數(shù)量隨時(shí)進(jìn)行記錄并進(jìn)行加減,計(jì)算出余量。 三、商場辦公物品管理制度 第一條 行政管理部負(fù)責(zé)商場辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購、保管與發(fā)放,電腦及附屬設(shè)備的購置與管理,由信息管理部設(shè)專人負(fù)責(zé)。 第七條 做好出庫管理。 第四條 各部門應(yīng)于每月 28 日前將下月所需辦公用品計(jì)劃報(bào)辦公室。 第三條 辦公消耗品一年的消耗限額為 x萬元,各部門及有關(guān)人員必須節(jié)約使用,避免浪費(fèi)。審核新格式、訂購數(shù)量是否合適,以及新格式的適用性與時(shí)效性等等。 六、文具用品管理制度 第一條 為使辦公文具用品管理規(guī)范化,特制訂本制度。 第六條 管理品移交時(shí)如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償、自購。 八、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定 第一條 商場網(wǎng)絡(luò)資源是公司用于工作目的的投資,只能用于工作。 2.公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由管理工程部統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)并負(fù)責(zé)管理維護(hù),任何部門和個(gè)人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),辦公室如需安裝集成器等,必須事先與網(wǎng)絡(luò)管理員取得聯(lián)系。 8.商場禁止任何個(gè)人私自訂閱電子雜志,因工作需要的電子雜志,經(jīng)審批后由圖 18 書館集中訂閱和管理。 9.任何員工在上、下班時(shí)間,通過商場網(wǎng)絡(luò)查閱與工作無關(guān)的內(nèi)容.一次降薪一級(jí)。 第四條 復(fù)印機(jī)由專人保管使用,其他人員非經(jīng)允許不得自行開機(jī)。 第五條 備品保管部經(jīng)理有權(quán)任命專職人員,負(fù)責(zé)科內(nèi)備品的出納保管事務(wù)。 第十一條 備品可以“出借”方式使用。 第十五條 保管部必須按期核對(duì)所保管備品的賬物,出現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即向主管部報(bào)告。 4.員工工作服統(tǒng)一由商場按規(guī)定時(shí)間清洗。 (2)保持商場內(nèi)店堂、走廊、公廁的清潔,做到光亮、無異味。 3.衛(wèi)生工作實(shí)施 (])各部室和商店的辦公室、庫房、食堂等場所,由在其間工作的員工負(fù)責(zé)打掃,做到日掃日清,定期大掃除。 第四條 凡新進(jìn)入員工,必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必要的衛(wèi)生知識(shí)。 第十二條 凡可能產(chǎn)生有礙衛(wèi)生的氣體、灰塵、粉末,應(yīng)作如下處理: 1.采用適當(dāng)方法減少有害物質(zhì)的產(chǎn)生; 2.使用密閉器具以防止有害物質(zhì)的散發(fā); 3.在產(chǎn)生此項(xiàng)有害物的最近處,按其性質(zhì)分別作凝結(jié)、沉淀、吸引或排除等處置。 第十九條 食堂及廚房的一切用具,均須保持清潔衛(wèi)生。 5.不準(zhǔn)亂扔廢棄物、果皮核。 ④裝飾畫無積塵,無破損; (4)玻璃清潔 33 ①大門玻璃不得有手?。? ②門架裝飾板無灰塵、蛛網(wǎng); ③玻璃窗無明顯灰塵,窗框、滑槽無積物; ④門地彈簧無污漬、油漬。 第二條 新壇 (新制作上盆 )盆景及時(shí)編號(hào)拍照人冊(cè) ,出現(xiàn)損失后及時(shí)報(bào)告,存檔備查 (并應(yīng)有管理者、領(lǐng)班、經(jīng)理共同簽名確認(rèn) )。 第六條 如拾到 員工物品,及時(shí)登記并上交商場保安部。 (2)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備購置、更新、改造報(bào)廢等工作的審批。 (7)對(duì)全場設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修,進(jìn)行拄術(shù)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。各部門設(shè)備發(fā)生損壞時(shí)要保護(hù)好現(xiàn)場,共同查找設(shè)備損壞原因,通用設(shè)備通知工程部,暫用設(shè)備通知主管部室并上報(bào)工程部。 (2)工程部與提貨方開箱清點(diǎn),當(dāng)場驗(yàn)收。多人操作的設(shè)備,須由班組長或確定專人負(fù)責(zé),所有操作者的名單都應(yīng)經(jīng)主管部室審核備案,并上報(bào)工程部。 ②熟悉結(jié)構(gòu)、性能、檢查方法及程序,能熟練使用工具. ③了解掌握一 般修理方法,能承擔(dān)簡單項(xiàng)目的檢修。 6.設(shè)備技術(shù)管理 工程部對(duì)全場的設(shè)備在技術(shù)上實(shí)行管理,對(duì)全場的通用設(shè)備和各專業(yè)部室的專用設(shè)備統(tǒng)籌安排,提出技術(shù)要求,督促各單位(部、室 )制訂操作規(guī)程,定期組織檢查考核。 ⑤檢查使用的工具、設(shè)施、安全裝置、儀表、儀器是否性能完好,靈敏有效。 (2)設(shè)備在正常運(yùn)行中,突然失去其規(guī)定功能,使用者應(yīng)立即停機(jī)檢查排除故障,若對(duì)故障問題確 實(shí)不能予以解決,要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)安排人員維修。 ②設(shè)備說明書、出廠檢驗(yàn)單、裝箱單、安裝驗(yàn)收移交單、附件工具清單、安裝地點(diǎn),使用單位。 3.各商店、部室負(fù)責(zé)本部門能源管理。如因陳列美化、廣告 制作或其他用電需求,需增加用電時(shí),須于前一周寫出申請(qǐng),提出增加理由、所需燈箱電量、安裝地點(diǎn),經(jīng)工程部審核后報(bào)商場主管經(jīng)理批準(zhǔn)。工程部對(duì)全場的自來水、照明電等采用分段劃分,明確界線,每月進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題追究有關(guān)商店、部室能源管理的責(zé)任。 (2)定期維護(hù)、檢修管道、閥門,確保管道無漏氣、無老化現(xiàn)象,達(dá)到設(shè)備 完好標(biāo)準(zhǔn)。 新擴(kuò)建、改造、維修可行、經(jīng)濟(jì)上合理的原則 ,確定建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模、投資 標(biāo)準(zhǔn)和使用范圍。 3.現(xiàn)場管理 (1)適時(shí)安排或組織施工現(xiàn)場前期準(zhǔn)備工作,疏通主要建筑材料供應(yīng)渠道,申請(qǐng)主要建材指標(biāo),組織生產(chǎn)或定購必需的工藝設(shè)備,確定施工進(jìn)度。 (2)必須根據(jù)國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工協(xié)議書嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),若出現(xiàn)臨 時(shí)追加項(xiàng)目和未盡事宜,雙方須以協(xié)議或合同為依據(jù),補(bǔ)充鑒定工程預(yù)決算,若施工單位隨意增加施工項(xiàng)目及預(yù)算投資,我方不予認(rèn)可。 (5)驗(yàn)收合格后,待保修期滿,如無質(zhì)量問題,應(yīng)付清保修費(fèi)。 第八條 第七條 1.責(zé)任人在進(jìn)行維修前,應(yīng)向技術(shù)部長提交維修計(jì)劃。 第九條 56 1.維修實(shí)施后,如維修內(nèi)容、期限、預(yù)算等需要作重要變更,或需追加預(yù)算時(shí),經(jīng)責(zé)任人與技術(shù)部長協(xié)商后,提交工程變更或追加
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