第六章秘書素質(zhì)(更新版)
【正文】 身生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成，為全體員工認(rèn)同的企業(yè)群體意識和行為準(zhǔn)則。,?,第二節(jié) 秘書的觀念更新,?,一、外界觀念,（一）社會輿論對秘書職業(yè)認(rèn)識的偏差 將秘書視作權(quán)力核心的“邊緣人”、“通天者”、“準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)”，腐敗分子要實(shí)現(xiàn)權(quán)財(cái)交易，先拉秘書下水是快捷方式，因而秘書往往是腐敗火力首功的目標(biāo)。在良好的環(huán)境中，其受鍛煉的程度就越高，學(xué)到的東西就越多，素質(zhì)隨之提高。即使是瑪麗和我，在秘書專科學(xué)校，也沒專門學(xué)過這方面的知識。 “小石，整理來訪客人名單，不能按客人的姓氏筆畫排列，而要按他所在公司的筆畫順序排列。 要勤于學(xué)習(xí)先進(jìn)榜樣，明確追趕目標(biāo)。,?,（五）高度的工作責(zé)任感,秘書人員么確立新的價(jià)值觀，增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心。第六章 秘書素質(zhì),第一節(jié) 秘書的政治素質(zhì),?,一、秘書的政治素質(zhì)內(nèi)容,（一）遠(yuǎn)大的人生理想 秘書人員必須擁有遠(yuǎn)大的人生理想，充分認(rèn)識到秘書工作的重要性，自覺服從組織安排，把秘書工作當(dāng)作完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，有企業(yè)利益和個人利益、工作利益和物質(zhì)利益中作出選擇。,?,（四）較強(qiáng)的法治觀念,我國秘書人員尤其是黨政機(jī)關(guān)秘書都具有較高的法律意識，因?yàn)闆Q策中的參謀作用，社會組織活動中的協(xié)調(diào)作用，日常事物的管理作用等都要一憲法和法律為基礎(chǔ)，否則就會出現(xiàn)知法犯法、以權(quán)代法、以人代法的錯誤。,?,二、秘書提高政治素質(zhì)的途徑,（一）勤于學(xué)習(xí)是重要基礎(chǔ) 要勤于學(xué)習(xí)理論知識，增強(qiáng)超前意識。因?yàn)槭占畔⑹敲貢囊豁?xiàng)重要工作，手頭的事不多，我也在一旁跟著學(xué)。她以為只要把劉允的姓名和電話號碼往計(jì)算機(jī)里一存，就算是完成了“信息收集”工作。”,?,（五）嚴(yán)于管理監(jiān)督,秘書人員除了自身較高的素質(zhì)外，離不開工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和管理環(huán)境三方面的影響。,?,管理環(huán)境,良好的管理環(huán)境與秘書人員的素質(zhì)培養(yǎng)和提高有直接關(guān)系?！捌髽I(yè)文化”的概念也應(yīng)運(yùn)而生。 首先，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)理論知識的學(xué)習(xí)，提高管理能力。為了避免兩家公司在股票市場上的大幅波動，兩家簽訂了嚴(yán)格的保密協(xié)議，規(guī)定這件事雙方只能讓少數(shù)人知道。秘書有這么幾種回答：,老總的相片,?,a.這是總經(jīng)理要的，我不知道！ b.我可以告訴你，但你不能對別人說。即使你真不知道拿照片去做什么，人家也不一定真的相信；所以，你這么回答給人家一種不信任的感覺；久而久之，它就會傷害你與對方的關(guān)系，當(dāng)你再要別人給你幫忙時(shí)就會很困難了。 e回答很顯然是一種沒有水平，甚至是一種沒有教養(yǎng)的回答。 這天，總經(jīng)理問秘書：“近來公司好象有人在議論馬總，作為公司秘書，你常去他的辦公室，是否知道一些情況？” 事情是這樣的：幾天前，馬總把秘書叫到自己的辦公室，說：“麻煩你幫我辦件事。那么，對于總經(jīng)理的詢問，秘書應(yīng)該怎樣回答？,副總的私生活,?,正確的答案是秘書一五一十地說出事情的真相：“幾天前，馬總讓我去王府井某某商店首飾柜臺取一包東西，送給住在亞運(yùn)村的一位年輕女士，那女士收到東西后說：‘謝謝馬哥！’” 當(dāng)然，也許有人會這樣認(rèn)為：這是馬總的私生活，秘書應(yīng)當(dāng)替他保密，不要亂多舌。老板命令秘書立即將信打印寄走。 c從秘書是老板的助手這個角度來看是可取的，但是，秘書干預(yù)老板的最后決策，就是一種越權(quán)行為。 本題的關(guān)鍵 有責(zé)任及時(shí)向上司提供正確的建議，但絕對不能干預(yù)上司的決策?！惫疽晃桓笨傔@樣提議。此時(shí)此刻，秘書是否應(yīng)該把在董事會上聽到的消息告訴胡毅？,?,公司規(guī)定，除非出差，公司外派人員半年之內(nèi)不得回京探親，即使過不慣外地的生活，也必須忍耐。其結(jié)果就可想而知，秘書能不能還在總經(jīng)理辦公室呆下去還是一回事……這一切都悔之晚矣！,?,但是，持反對意見的也大有人在，他們認(rèn)為秘書應(yīng)該對胡毅說，因?yàn)閷τ谙衩貢@樣的女性來說，愛情的地位僅僅次于生命，特別是結(jié)婚關(guān)系到一生的幸福，如果在這種時(shí)候還不把實(shí)情告訴自己的未婚夫，那簡直是不可思議的事！ 然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，無論哪家公司都不能容忍人事機(jī)密的泄露。2024年11月17日上午10時(shí)46分24.11.1724.11.17 追求卓越，讓自己更好，
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1