【正文】 ，化解得了，控制得住，處置的好。（三）以人為本，抓好服務。三、工作措施（一）加強領導，明確責任。四、搞好依法治訪宣傳工作，繼續(xù)堅持日匯報和信息反饋制度各村民小組要經(jīng)常利用喇叭、走訪等早晚宣傳。本著先易后難，合情合理，依法辦事的原則，對要求合理，又合法的要迅速給予解決。對全年沒有發(fā)生市級以上信訪的村信訪工作領導小組給予2000元獎勵。四、獎懲辦法鎮(zhèn)信訪工作領導小組根據(jù)每年各村信訪工作開展情況進行考評獎懲，獎懲辦法如下：為做好當前信訪穩(wěn)定工作，提高各村就地化解矛盾的能力，保持我鎮(zhèn)大局穩(wěn)定。各行政村要在每周五下午5:00前將各村（社區(qū)）《矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素排查登扣表》上報鎮(zhèn)信訪辦，沒有信訪隱患的村要實行零報告，沒有落實周報告和零報告的村一次扣5分。堅持完善信訪信息網(wǎng)絡。受交辦的部門，應按要求積極辦理，不得延誤；特殊情況不能按時辦結的，應及時報送進度，并抓緊辦理，直至案件辦結，落實信訪事件限時辦結制度。按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，明確包案領導、責任單位、解決時限和具體措施，逐人見面，逐案落實，逐一化解，直接參與案件的研究、處理、落實并深入群眾做好疏導工作，直到問題徹底解決。建立健全信訪工作領導責任機制。堅持信訪交辦制度。對因不負責而引發(fā)重大信訪事件的，實行嚴格的責任追究。（2）嚴格落實信訪工作周排查報告制度。對于鎮(zhèn)交辦的信訪案件，逾期不能及時查清上報的，按信訪記分標準加倍執(zhí)行；受到上級催辦通報處理的，給予警告處理一次；導致事態(tài)擴大、越級上訪、影響惡劣的，全年信訪工作實行一票否決。對全年沒有發(fā)生縣級以上信訪的村信訪工作領導小組給予10000元獎勵。二、在解決問題上下功夫，實行包案責任制對排查出來的問題，我村將明確專人包案，包案人員要切實負起責任，著力做好問題的解決，上訪者思想疏導和監(jiān)控工作，在解決問題上下功夫，包案人員要千方百計、想方設法積極解決問題。三、切實落實鄉(xiāng)領導接訪制度與三項制度結合，每天辦公室要有輪流值班人員，對來訪群眾接待，接待人員要認真聽取和答復群眾反映的問題，要做好接待記錄。對各類影響穩(wěn)定的問題要發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得好，確保全系統(tǒng)不出現(xiàn)一起信訪穩(wěn)定事件。嚴防因解決不及時或解決不當而引起上訪事件。要堅持依法辦事，按政策辦事；堅持教育疏導，防止激化。附1：招遠市國稅系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作領導小組附2：招遠市國稅局信訪工作制度附2：招遠國稅局領導干部接待日制度附3：招遠市國稅局重大信訪突發(fā)事件應急工作預案 附4：招遠國稅局信訪穩(wěn)定工作責任追究制度招遠市國家稅務局二〇一二年三月二十日招遠市國稅系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作領導小組組長：傅駿招遠市國稅局局長副組長：張泉招遠市國稅局副局長李學生招遠市國稅局副局長成員：王錫聯(lián)楊建國張心志王洪亭王進文徐堯松王鵬飛李學恩邵祥李學貴王濤于立平王希彬劉毅波苑玉振孫瑞海秦峰溫建剛王莉霞付紹麗李桂蕓招遠市國稅局紀檢組長 稽查局局長 開發(fā)區(qū)分局局長 城區(qū)分局局長 辛莊分局局長 齊山分局局長 玲瓏分局局長 蠶莊分局局長 張星分局局長 納稅服務科科長 辦公室主任 人事教育科科長 監(jiān)察室主任 機關黨委辦公室主任 稅政科科長 稅源一科科長 稅源二科科長 信息中心主任 政策法規(guī)科科長 征管科科長 收入核算科科長第四篇：鎮(zhèn)全縣信訪穩(wěn)定工作表態(tài)發(fā)言鎮(zhèn)在全縣信訪穩(wěn)定工作表態(tài)發(fā)言創(chuàng)新機制抓落實全力以赴保穩(wěn)定各位領導，同志們：近年來，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，信訪問題也越來越突出，我鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領導下，做了大量的工作，加大了對各村居委會的考核力度，建立了村居信訪工作領導小組，落實了信訪責任制，組建了業(yè)余信訪員隊伍，完善了信訪工作機制，等等，但面臨的形勢依然嚴峻，為此我們深感壓力大，責任重。重點工程施工前的信訪工作評估，重大信訪事項采取領導包案調處制度，重點時段信訪工作信息報告制度和重大信訪事件跟蹤制度，使黨政主要領導能在第一時間掌握情況，按照“誰主管，誰負責”的原則抓好落實。結合新《信訪條例》的實施，在全鎮(zhèn)開展學習新條例活動。三是控制。將處置群眾性上訪工作列入機關干部考核內容，對不聽指揮、處置不力、擅離職守、造成不良后果的予以通報批評和處分。2．在科室工作職責范圍內發(fā)生到市、中央國家機關集體上訪5人以上（不含5人）（5分）。發(fā)生一次扣10分。5．在辦理信訪案件中，有向信訪人泄密的，一經(jīng)查實，取消該人員評優(yōu)資格。由考評辦公室對申報的科室進行綜合考評，并報鎮(zhèn)領導小組考評。