【正文】 工的意見收集，通過研討、實(shí)施、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣闊員工的珍貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題。在今后的工作，我將繼續(xù)向大家學(xué)習(xí)，努力將自己的后勤采購工作做的更加出色?，F(xiàn)在，將我這兩個(gè)月時(shí)間接觸到的東西總結(jié)如下：在剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候，部門領(lǐng)導(dǎo)也是考慮到了我之前對(duì)這個(gè)崗位的工作了解不多的實(shí)際情況，第一天都是讓我在學(xué)習(xí)部門采購的流程和一些制度管理，讓我知道我們后勤采購員需要采購的用品是什么，讓我學(xué)習(xí)采購員需要掌握的工作技巧有哪些等等。做好企業(yè)防火措施，保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時(shí)候第一時(shí)間去撲滅大火，避免火勢(shì)綿延，減少企業(yè)財(cái)產(chǎn)人員損傷，對(duì)企業(yè)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)會(huì)做好統(tǒng)計(jì)和檢查，禁止員工公器私用，破壞公物，損害公司利益，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)到相關(guān)部門，有足夠的動(dòng)力去生產(chǎn)創(chuàng)造。此外，也積極參加公司組織的39。公司后勤工作總結(jié)8工作已經(jīng)半年有余，根據(jù)公司的總體安排部署，我主要負(fù)責(zé)后勤工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、任勞任怨，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)就后勤工作而言，具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜重復(fù)性，做好此類工作，就得耐心仔細(xì)，扎扎實(shí)實(shí)，一步步做好。三、存在的問題對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī)；與電信公司交涉，追回電信公司在至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。我作為銷售部后勤的一員，我深深覺到自己身肩重任。辦理客戶相關(guān)按揭的申報(bào)工作。完成了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》、《廉政目標(biāo)責(zé)任書》中各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同項(xiàng)目部全體員工一起完成了前三個(gè)月的工作任務(wù)，在以后時(shí)間里不僅自己自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，還要督促身邊其他同事遵守公司每一項(xiàng)規(guī)章制度。三是奉獻(xiàn)意識(shí)。我的后勤工作是一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵一環(huán)，俗話說得好“兵馬未動(dòng)糧草先行”，如果吃飯住宿有問題。二是嘴勤。在采購方面，做到所購菜肴物美價(jià)廉，保證了項(xiàng)目部每一個(gè)人能夠按時(shí)吃到飯，吃飽飯，吃好飯，在不增加公司運(yùn)作成本的前提下，盡量讓每一個(gè)項(xiàng)目部成員感到滿意。協(xié)作公司草坪綠化，管理好公司的花草樹木。 雖然在過去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：后勤人員的素質(zhì)修養(yǎng)有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等。很多時(shí)候由于別的事忽略了對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的監(jiān)督檢查，導(dǎo)致有時(shí)后出現(xiàn)衛(wèi)生死角的情況和保潔工作跟不上。在來賓的接待工作中，做到有節(jié)有禮，安排周到。四、加強(qiáng)后勤保衛(wèi)管理，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)后勤保潔人員制定規(guī)章制度、保潔標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法及標(biāo)準(zhǔn)，每天實(shí)行檢查記錄。20xx年查出2個(gè)熱的快用電器。為了加強(qiáng)公寓樓文化建設(shè)和迎接校友參觀，中心提前進(jìn)行了布置，開展了“舍香書韻”為主題的宿舍書畫、攝影作品征集展覽活動(dòng)，打造公寓工程文化長廊，利用門廳宣傳板制作校慶宣傳標(biāo)語，將公寓生活區(qū)作為展示學(xué)校及師生、校友風(fēng)采的文化陣地，營造喜慶、祥和的節(jié)日氛圍。當(dāng)天的自助餐晚宴現(xiàn)場，菜肴精美、環(huán)境優(yōu)雅、樂聲悠揚(yáng)，真正體現(xiàn)出了后勤公司的高品質(zhì)服務(wù)水平。校慶活動(dòng)場所布置與裝飾工作。二、效果與成績按照學(xué)校統(tǒng)一安排，后勤公司主要承擔(dān)了校園環(huán)境建設(shè)、校友接待車輛安排、餐飲及茶歇服務(wù)、校慶紀(jì)念品設(shè)計(jì)等工作。一、前期準(zhǔn)備工作學(xué)校迎校慶籌備工作方案出臺(tái)后，總公司高度重視，多次召開專題會(huì)議傳達(dá)學(xué)校精神，部署有關(guān)工作，研究制定迎校慶工作方案，周密考慮工作細(xì)節(jié)和具體問題，確保各項(xiàng)工作萬無一失。細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì)，相互研討交流“我為員工賓客做了什么，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間取長補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。三、完善物資采購驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全經(jīng)過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本；采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。切實(shí)為企業(yè)管好家，理好財(cái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全高效發(fā)展。后勤物業(yè)管理工作：一是規(guī)范完善了后勤物業(yè)管理制度，健全了各類管理臺(tái)賬?？傆?jì)5人。抓好月度流動(dòng)紅、黃競賽考核工作，及時(shí)通報(bào)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。截止6月份，共審核115份維修工程預(yù)算，審結(jié)金額330萬元，進(jìn)一步加強(qiáng)了日常工程管理。二、充分發(fā)揮企管職能，做到循序漸進(jìn)、健康發(fā)展 我們緊緊圍繞公司工作的總體規(guī)劃，深抓細(xì)搞，通過日常管理、專項(xiàng)整治、檢查考核相結(jié)合，使管理和服務(wù)更進(jìn)一步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、市場化，為公司的科學(xué)發(fā)展，奠定基礎(chǔ)，保駕護(hù)航。第一篇：后勤公司企管工作總結(jié)后勤公司企管科2009年工作總結(jié)2009年以來，企管科在總公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，頑強(qiáng)拼搏；圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。通過一系列細(xì)致的檢查督促，促使各單位后勤系統(tǒng)管理方面，服務(wù)內(nèi)容上狠下功夫，逐步形成從上到下，職責(zé)明 確，責(zé)任到人的管理體系。為使各部門責(zé)任目標(biāo)清晰，在執(zhí)行“三大標(biāo)準(zhǔn)”的 過程中準(zhǔn)確、到位，我們組織全公司副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了責(zé)任法人知識(shí)及全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)學(xué)習(xí)，要求各部門在的學(xué)習(xí)過程中，要結(jié)合工作崗位，努力使標(biāo)準(zhǔn)化管理與企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合起來,進(jìn)一步提升我公司管理水平和綜合素質(zhì)。完成公司內(nèi)各項(xiàng)工程預(yù)算的審核工作。二、科室基本情況：科長1人，主辦2人（企管1人，后勤1人），科員2人（后勤會(huì)計(jì)1人，保管1人）。三是配合資源整合工作，配合律師工作出版了法律意見書。四、下一步工作設(shè)想企管工作方面，盡快出臺(tái)公司經(jīng)營管理考核方案，根據(jù)當(dāng)前集團(tuán)公司總體要求，一步到位，實(shí)行企業(yè)內(nèi)部市場化經(jīng)營。3%。加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情景，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。廣大后勤員工堅(jiān)守在工作一線，奉獻(xiàn)在一線，加班加點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的后勤精神，圓滿完成了校慶接待與后勤保障任務(wù)。此外公司領(lǐng)導(dǎo)還與校慶辦公室、分管校領(lǐng)導(dǎo)保持密切聯(lián)系，隨時(shí)接受工作指令，調(diào)整工作布局。暑期博學(xué)樓、逸夫樓外墻粉刷過后，地面遺留大量污漬，為了提升教學(xué)樓的整體環(huán)境衛(wèi)生，物業(yè)管理中心用打磨機(jī)把地面重新打磨；至誠樓、體育館是這次校慶活動(dòng)的重要場所，廣場臺(tái)階上有從縫隙處滲出的污漬特別難清理，國慶前夕，物業(yè)管理中心安排員工用草酸進(jìn)行清潔，同時(shí)把所有臺(tái)階和門前玻璃用高壓水槍全部沖洗了一遍，不留衛(wèi)生死角。短短的一周內(nèi)，在學(xué)校相關(guān)部門的配合支持下，公司對(duì)東苑餐廳二樓進(jìn)行了整體環(huán)境改造裝修，購置部分餐具、窗簾、花卉，租借桌布、餐具，制定了校友和師生就餐的接待方案，和省人醫(yī)合作，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，成立了校慶食譜制定小組，對(duì)菜肴品種進(jìn)行反復(fù)推敲，并為這次自助餐的服務(wù)人員定制了工作服。（四）學(xué)生公寓確保安全穩(wěn)定 校慶期間，物業(yè)管理中心加大了對(duì)門衛(wèi)管理和夜查力度，加強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，并對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行安全檢查，在員工和學(xué)生中開展消防知識(shí)講座和技能演練，及時(shí)消除安全隱患，確保了學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定。每月統(tǒng)計(jì)入住人員及管理費(fèi)用，嚴(yán)把宿舍用電安全及明火安全，每個(gè)星期對(duì)宿舍檢查一次，查看有無使用大功率用電器。三、加強(qiáng)后勤保潔管理，維護(hù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下，今年以來職工門對(duì)食堂都很肯定。五、做好公司來賓的接待工作，以及綜合會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。七、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法一年來，我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1．衛(wèi)生方面衛(wèi)生管理沒有做到位，力度不夠；衛(wèi)生管理培訓(xùn)不到位；檢查不到位。要解決這些問題不是某一個(gè)人的問題，是后勤人員要有一股凝聚力，要有團(tuán)隊(duì)意思，我認(rèn)為要想做好這些工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)” 的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。重點(diǎn)抓門衛(wèi)的保衛(wèi)安全工作，同時(shí)規(guī)范門衛(wèi)形象素質(zhì)。我這一段時(shí)間工作總體比較順利，在住宿安排與食堂運(yùn)作方面一切都在按照預(yù)設(shè)步驟進(jìn)行。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。以后我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。這一段時(shí)間里我嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，努力做好自己的本職工作，絕不影響工程現(xiàn)場工作，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該大樓重大維修事項(xiàng)，提合理化建議，并跟蹤實(shí)施。完成《商品房買賣合同》等相關(guān)資料的備案和歸檔工作。從我進(jìn)入亞泰地產(chǎn)銷售部半年來，在這些工作中，難免也有一些不快樂的事情，但我也會(huì)因?yàn)榍榫w而影響我的工作，我想只要把心態(tài)調(diào)整好，以積極、健康的情緒來面對(duì)自己的工作，在困難與挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)樂趣。及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通，并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。（四）通訊方面及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。為此，我積極向身邊的同事學(xué)習(xí)，積極向他們請(qǐng)教電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)如何正確打字，如何準(zhǔn)確搜索查詢等，總的來講，進(jìn)步了不少，但還有很大的差距。二、企業(yè)治安企業(yè)安全關(guān)系到方方面面，為此我們后勤部也需要重點(diǎn)關(guān)注，對(duì)于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會(huì)進(jìn)行實(shí)名登記，對(duì)重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查，保證企業(yè)的安全，避免其他人員在工作中做錯(cuò)事情影響到其他人員工作。這短短兩個(gè)月的時(shí)間，讓我體驗(yàn)到了一個(gè)新的工作的新的工作方式，讓我學(xué)習(xí)到了這不同以往的崗位需要具備工作技巧。采購的工作說實(shí)話雖然目前只工作了兩個(gè)月，但是仍舊是讓我學(xué)習(xí)到了很多：工作必須要非常的細(xì)致，工作要有負(fù)責(zé)人的意識(shí)，要有好的溝通能力才更好與廠家講價(jià)等等。依據(jù)公司開展要求，先制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃，然后完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素養(yǎng)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的根底管理。五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，我們組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。以上是我個(gè)人的工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺乏，不斷積存經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，為公司的開展做出最大的奉獻(xiàn)。（四）通訊方面準(zhǔn)時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話修理等工作。依據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，依據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn)，依據(jù)內(nèi)部需求，合理安排準(zhǔn)時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。后勤部統(tǒng)一組織傳達(dá)，各崗位組織學(xué)習(xí)貫徹，達(dá)到職責(zé)明確，分工落實(shí)。熱情服務(wù)，禮貌待人，一年來后勤部沒有發(fā)生一件口角，打架現(xiàn)象，出現(xiàn)了相此團(tuán)結(jié)，相互扶持，有困難相互幫助解決的好氛圍。四、問題工作不夠深入，在實(shí)際工作中遇到問題，沒有及時(shí)拿出有效的措施和辦法。本學(xué)期即將結(jié)束，它給我們多少思考，多少回味。在財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)方面，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員，做到帳目日清月結(jié)，控制亂開支現(xiàn)象。重新檢修了電線電路及電源開關(guān)，各班按標(biāo)準(zhǔn)配備照明燈具；各班教室更換了黑板、講桌，安裝了現(xiàn)代化電子白版；學(xué)校增設(shè)了視頻監(jiān)控設(shè)施，各班安裝了攝像頭。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，20xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多177。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層