【正文】 導(dǎo)致不可挽回的后果惡劣的情緒具有傳染性，會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng) 案例：心理咨詢師之死善為士者，不武；善戰(zhàn)者，不怒 案例：斗雞是怎樣煉成的二、情緒與情緒管理概述理解情緒情緒的分類積極的情緒可以提高人的免疫力 案例：笑一笑，十年少消極的情緒破壞人的身體健康 案例：死囚實(shí)驗(yàn)情緒的平靜是理智的思維和行動(dòng)的前提 案例：拳王泰森之辱情緒的失控，往往導(dǎo)致難以估計(jì)的后果 案例：罪犯的懺悔分享：先處理心情，再處理事情三、如何進(jìn)行情緒管理 觀點(diǎn)：情緒是可以被管理的察覺個(gè)人情緒采取相應(yīng)行動(dòng)（1）治標(biāo) A、回到目標(biāo)中來 案例：你這樣打過蚊子么？ B、轉(zhuǎn)移注意力 C、適度宣泄D、自我安慰和心理暗示（2）治本 A、冷靜三思B、改變態(tài)度，調(diào)整心態(tài) C、長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成習(xí)慣四、培養(yǎng)情商成功=20%智商+80%情商什么是情商情商所包含的能力情商的重要性如何提升情商第四篇：壓力與情緒管理壓力與情緒管理壓力，指的是個(gè)人與環(huán)境相互作用時(shí)產(chǎn)生的一種特殊關(guān)系。178。 一個(gè)人能否做好工作，能否與人友好相處20%靠智商，80%靠情商。2． 使我理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人；會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。我認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人能真的解讀人的行為原因，才能真正的管理自己的情緒。設(shè)備處；李六來第二篇：壓力與情緒管理課程學(xué)習(xí)體會(huì)壓力與情緒管理課程學(xué)習(xí)體會(huì)通過這段時(shí)間參加了***老師的壓力與情緒管理課程的學(xué)習(xí)，感覺收獲非常多。通過此次學(xué)習(xí)是我總結(jié)以下六點(diǎn)1．學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。它的起源可能有多種情況。長(zhǎng)期的不良情緒存在及積累嚴(yán)重影響每個(gè)人的身心健康和工作質(zhì)量。通過余世維壓力與情緒管理七節(jié)光碟學(xué)習(xí)，給人一個(gè)正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒的解壓方法；辨別壓力的征兆與癥狀，識(shí)別不同的壓力源；掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對(duì)策略，學(xué)會(huì)一套有效的放松方法；學(xué)會(huì)如何保持良好的心態(tài)，進(jìn)而創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī)；依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)工作任務(wù)的優(yōu)先順序；將你的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到最適合的地方；了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾；掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事；找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因；學(xué)習(xí)壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。2)家庭壓力、每一個(gè)員工都有自己的個(gè)人家庭生活，家庭生活是否美滿和諧對(duì)員工具有很大影響。3． 使我掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)目標(biāo)。政府工作人員以及從事科研、技術(shù)、管理、銷售等工作的職業(yè)人群是生理、心理機(jī)能紊亂的“易感”人群，他們需要實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)節(jié)自己的壓力與情緒狀態(tài)，而現(xiàn)在更多的人需要調(diào)節(jié)自己的壓力和情緒了。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。學(xué)會(huì)了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。二、培訓(xùn)目標(biāo)通過理論學(xué)習(xí)與案例分析，使學(xué)員能正確認(rèn)識(shí)情緒壓力，了解情緒及壓力的特征、存在的意義；178。我認(rèn)為人人都能管理好情緒，人人都能從容面對(duì)壓力，需要做的只是改變一下看問題的角度，學(xué)會(huì)一些放松自己的方法。具體的自我定位主要是當(dāng)時(shí)作為資材部?jī)?nèi)勤，一年之內(nèi)的目標(biāo)是采購助理，三年之內(nèi)的目標(biāo)是采購經(jīng)理。善待自己，放低標(biāo)準(zhǔn), 不要對(duì)自己太苛刻了，至善至美只是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)，擺脫完美主義的束縛,不要妄想把所有的事情都干得完美無缺。工作壓力：工外部環(huán)境因素會(huì)直接導(dǎo)致工作壓力，如工作進(jìn)度、工作速度、工作保障等等。關(guān)于社會(huì)壓力，我們要保持積極心態(tài)，努力前行。那么我們?nèi)绾握{(diào)節(jié)自己的情緒，調(diào)節(jié)情緒的方法有很多種。我們要有陽光心態(tài)，整體充滿正能量，積極面對(duì)生活工作給我們帶來的壓力和不良情緒。如果管理好了我們自己的情緒，整理好壓力的來源和對(duì)應(yīng)的辦法，我們的生活和學(xué)習(xí)都會(huì)顯得很有活力，很輕松。自然，不同的人由于性格的差異，面對(duì)壓力的反應(yīng)肯定不盡相同，對(duì)壓力的管理每個(gè)人也有不一樣的心得和體會(huì)。不要給自己制定過高的目標(biāo)或者計(jì)劃，生活有規(guī)律。學(xué)會(huì)合理宣泄：找到適合自己的解壓方式，看一場(chǎng)電影，一次酣暢淋漓