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正文內(nèi)容

管理方法--頭腦風(fēng)暴法(更新版)

2024-11-09 22:39上一頁面

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【正文】 所欲言,需要制訂的規(guī)則是:第一,不要私下交談,以免分散注意力。主持人扼要的介紹有待解決的問題。CI策劃與設(shè)計的負(fù)責(zé)人應(yīng)事先對所議問題進(jìn)行一定的研究,弄清問題的實質(zhì),找到問題的關(guān)鍵,設(shè)定解決問題所要達(dá)到的目標(biāo)。⑤會議實施步驟會前準(zhǔn)備:參與人、主持人和課題任務(wù)三落實,必要時可進(jìn)行柔性訓(xùn)練。——鼓勵巧妙地利用和改善他人的設(shè)想。④會議原則為使與會者暢所欲言,互相啟發(fā)和激勵,達(dá)到較高效率,必須嚴(yán)格遵守下列原則:——禁止批評和評論,也不要自謙。專家的人選應(yīng)嚴(yán)格限制,便于參加者把注意力集中于所涉及的問題);會議時間控制在1小時左右;設(shè)主持人一名,主持人只主持會議,對設(shè)想不作評論。由于頭腦風(fēng)暴法采用了自由暢談、禁止批評等規(guī)則,這樣不僅有助于創(chuàng)新,并且還可以發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)思路開闊、有創(chuàng)造力的人才。實踐經(jīng)驗表明,頭腦風(fēng)暴法可以排除折衷方案,對所討論問題通過客觀、連續(xù)的分析,找到一組切實可行的方案,因而頭腦風(fēng)暴法在軍事決策和民用決策中得出了較廣泛的應(yīng)用。人人自由發(fā)言、相互影響、相互感染,能形成熱潮,突破固有觀念的束縛,最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性的思維能力。頭腦風(fēng)暴法的激發(fā)機(jī)理:頭腦風(fēng)暴何以激發(fā)創(chuàng)新思維?根據(jù)A奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測,不久的將來這股風(fēng)暴還會“席卷”世界的每一個地方。同時,還應(yīng)要求頭腦風(fēng)暴法的所有參加者都具備較高的聯(lián)想思維能力和分析、解決問題的能力。──過程:在一個小姐或者大組中選擇一名主持人和一名記錄員。群體領(lǐng)導(dǎo)者以一種明確的方式向所有參與者闡明要討論的問題,然后讓成員在一定的時間內(nèi)提出盡可能多的方案,不允許其間存在任何批評,并且所有方案都盡可能記錄下來,留待稍后討論或分析。──要求提出一定數(shù)量的觀念提出的觀念越多,就越有可能獲得更多的有價值的觀念,從而產(chǎn)生有價值觀點的有性就越大。認(rèn)真對待任何一種設(shè)想,而不管其是否適當(dāng)和可行。因為在質(zhì)疑階段,重點是研究有礙設(shè)想實施的所有限制因素,而這些限制因素即使在設(shè)想產(chǎn)生階段也是被放在首要地位予以考慮的。這一過程通常需要經(jīng)過三個階段。頭腦風(fēng)暴的主持者應(yīng)盡可能激起參會者的思維“靈感”,讓他們在無形中感到有一種急于回答的追切性?!凹紡V益”本身并沒有什幺高深的道理,問題在于如何做到這點。由于創(chuàng)新工程的復(fù)雜性,其理論體系至今尚不完善,但這并不影響其開發(fā)、普及和發(fā)展。為了保證群體決策的有效性,提高決策質(zhì)量,頭腦風(fēng)暴法先后經(jīng)歷過數(shù)次改善。讓頭腦卷起風(fēng)暴所謂頭腦風(fēng)暴法(Brain Storming,簡稱BS法),實際上是一種智力激勵法。他想,每當(dāng)大雪過后,出動直升飛機(jī)沿積雪嚴(yán)重的電線飛行,依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳產(chǎn)生的風(fēng)力即可將電線上的積雪迅速吹落?!舆t評判即要求與會者在會上不要對他人的設(shè)想品頭論足,不要發(fā)表“這主意好極了”、“這種想法太離譜了”之類的貶抑或贊譽(yù)之詞。但是,倘若你有一種思想,我也有一種思想,而我們彼此交流這種思想,那幺,我們每個人將各有兩種思想?!Y(jié)合改善即鼓勵與會者積極進(jìn)行智力互補(bǔ),自己提出設(shè)想的同時,注意考慮如何把兩個或更多的設(shè)想結(jié)合成一個更完美的設(shè)想。會后,公司組織專家對設(shè)想進(jìn)行分類論證。這種方法的英文原文是brain storming,直譯為精神病人的胡言亂語,奧斯本借用這個詞來形容會議的特點——讓與會者敞開思想,使各種設(shè)想在腦海的相互碰撞中激起創(chuàng)造性的“風(fēng)暴”。在工作、生活中往往存在個人、他人、集體三種萌生創(chuàng)意的源泉。但是,倘若你有一種思想,我也有一種思想,而我們彼此交流這種思想,那幺,我們每個人將各有兩種思想。頭腦風(fēng)暴法問世以后,在美國迅速得到推廣,日本企業(yè)也開始紛紛效仿。此時,主持者只管根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。在質(zhì)疑過程中,可能會產(chǎn)生一些可行的新設(shè)想。若須在很短時間就重大問題作出決策時,吸收這些專家則可以大大提高工作效率和質(zhì)量。歡迎各抒己見,自由鳴放。除提出自己的意見外,鼓勵參加者對他人已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行補(bǔ)充、改進(jìn)和綜合。舉行頭腦風(fēng)暴會議時應(yīng)該明確以下幾項內(nèi)容:──對象:一般員工、管理者、監(jiān)督人員領(lǐng)導(dǎo)干部都可參與,并根據(jù)需要,可以從各階層人員中分別抽幾名。記錄員記錄下所有的響應(yīng),使得每個成員能夠看到這些反映。所以,頭及風(fēng)暴產(chǎn)生的結(jié)果往往可認(rèn)為是專家組成員集體“智能的結(jié)晶”,是專家組這個宏觀智能團(tuán)互動作用的總體效應(yīng)。為了使所有參會者能夠盡快了解頭腦風(fēng)暴法的來龍去脈及頭腦風(fēng)暴法的基本原則,以便在公司組織的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中盡快進(jìn)入角色,將頭腦風(fēng)暴法做一簡單介紹,并鼓勵相關(guān)參會人員在了解基本知識后繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)及書籍,進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)知識,掌握頭腦風(fēng)暴法的原則、適應(yīng)和逐步建立相應(yīng)思維方式,通過積極參與,共同實現(xiàn)公司本次戰(zhàn)略研討會的目標(biāo)。此法經(jīng)各國創(chuàng)造學(xué)研究者的實踐和發(fā)展,至今已經(jīng)形成了一個發(fā)明技法群,如奧斯本智力激勵法、默寫式智力激勵法、卡片式智力激勵法等等。聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過程。心理學(xué)的原理告訴我們,人類有爭強(qiáng)好勝心理,在有競爭意識的情況下,人的心理活動效率可增加50%或更多。(2)集思廣益。三、頭腦風(fēng)暴法的實施采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時,要集中有關(guān)專家召開專題會議,主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題,說明會議的規(guī)則,盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會議氣氛。設(shè)想論證型:這是為將眾多的設(shè)想歸納轉(zhuǎn)換成實用型方案召開的會議。諸如“這根本行不通”、“你這想法太陳舊了”、“這是不可能的”、“這不符合某某定律”以及“我提一個不成熟的看法”、“我有一個不一定行得通的想法”等語句,禁止在會議上出現(xiàn)?!c會人員一律平等,各種設(shè)想全部記錄下來。前者是指目前技術(shù)工藝可以實現(xiàn)的 設(shè)想,后者指目前的技術(shù)工藝還不能完成的設(shè)想。(2)熱身階段。經(jīng)過一段討論后,大家對問題已經(jīng)有了較深程度的理解。主持人首先要向大家宣布這些規(guī)則,隨后導(dǎo)引大家自由發(fā)言,自由想象,自由發(fā)揮,使彼此相互啟發(fā),相互補(bǔ)充,真正做到知無不言,言無不盡,暢所欲言,然后將會議發(fā)言紀(jì)錄進(jìn)行整理。影響頭腦風(fēng)暴法實施效果的因素主要有:(1.)主持人的個人素質(zhì)頭腦風(fēng)暴法的主持工作,最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人擔(dān)任。在進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”(即思維共振)時,應(yīng)盡可能提供一個有助于把注意力高度集中于所討論問題的環(huán)境。(4)一塊白板以及相應(yīng)的書寫工具,便于記錄員記下所有與會人員的觀點。另一方面可以使與會人員精力集中,促進(jìn)創(chuàng)造性方案的大量產(chǎn)生,從而提高會議的質(zhì)量與效率。要從不同角度、不同層次、不同方位大膽地展開想象,盡可能地標(biāo)新立異、與眾不同,提出獨創(chuàng)性的想法。至于對設(shè)想的評判,留在會后進(jìn)行。(一般不當(dāng)天確定,第二天確定)。在群體決策中,由于群體成員心理相互作用影響,易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見,形成所謂的“群體思維”??梢詭椭鷮W(xué)員解決工作中遇到的實際困難。利用好頭腦風(fēng)暴法可以集思廣益、博采眾長,集合大家的智慧,在以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中我們可以采用此法,集思廣益。由專家們~自由~提出盡可能多的方案。為便提供一個良好的創(chuàng)造性思維環(huán)境,應(yīng)該確定專家會議的最佳人數(shù)和會議進(jìn)行的時間。頭腦風(fēng)暴的主持工作,最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴的處理過程和處理方法的人擔(dān)當(dāng)。主持者的主動活動也只局限于會議開始之時,一旦參加者被鼓勵起來以后,新的設(shè)想就會源源不斷地涌現(xiàn)出來。評論的重點,是研究有礙設(shè)想實現(xiàn)的所有限制性因素。 在進(jìn)行質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法時,主持者應(yīng)首先簡明介紹所論問題的內(nèi)容,扼要介紹各種系統(tǒng)化的設(shè)想和方案,以便把參加者的注意力集中于所論問題進(jìn)行全面評估上。如果必須在很短時間內(nèi)做出決斷時,吸收這些專家的意見尤為
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