【正文】 一、負責公司文件、資料的打字、復印工作，講求效率，穩(wěn)中求快，做到認真，仔細，不出差錯，按時完成打印任務。八、完成辦公室主任交辦的其他任務。工程技術部：一、為公司各管理處提供技術支持，指導其做好小區(qū)的市政設施，園林綠化，房屋及其附屬，設施的運行管理工作二、負責對各小區(qū)設施設備的日常運行管理進行監(jiān)督考核，三、負責對各小區(qū)設施設備、園林綠化，房屋及附屬設備的日常動作進行安全使用督導，對存在的安全隱患提出整改意見四、負責公司的技術安全管理工作，五、免責公司業(yè)務拓展中的技術籌備，前期介入和新區(qū)的接管六、完成公司下達的指標第三篇：物業(yè)公司崗位職責辦公室主任一、貫徹執(zhí)行公司的有關決定和決議，執(zhí)行總經(jīng)理指示，主持辦公室全面工作，對總經(jīng)理負責；二、負責制定公司各項規(guī)章制度，并組織落實；三、負責公司的人事、勞資、勞保、福利及計劃生育等工作，協(xié)調(diào)解決好各種勞動糾紛，建立員工檔案，并加強對全員勞動紀律、工作效績的管理和監(jiān)督 ；四、負責組織實施公司全員崗位考核、年終考評制度，并按公司有關規(guī)定實行獎罰；五、負責審核公司內(nèi)部各類應用文稿及對外稿件；六、負責宣傳、公關、接待來訪、對外聯(lián)絡等工作，安排各類會務工作；七、負責公司公章的使用、審核和管理以及公司車輛的調(diào)度和管理；八、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務，做好上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào)等工作；十一、完成領導交辦的其它工作。六、負責公司企業(yè)文化工作的建立和管理及宣傳七、完成公司領導交辦的其它任務。七、樹立公司“窗口”形象，對來電來訪人，做新禮貌接待耐心細致，有問必答，百問不厭，并及時將相關問題移交其它各部門，答復業(yè)主結果。具有塑造公司的整體形象，使公司的凝聚力和向心力不斷增強，提高企業(yè)知名度和聲譽的能力。將垂直領導，層層負責的領導管理制度在公司經(jīng)營中具體落實，保證日常工作的正常運轉三、全面組織公司管理、經(jīng)營、市場開拓工作及經(jīng)濟管理工作。熟悉樓房內(nèi)公用配套設施、設備的種類分布，掌握各類管線的分布走向、位置，以及維修養(yǎng)護的辦法。做好部門培訓計劃，定期組織治安隊員進行軍訓、業(yè)務技能、突發(fā)事件、應急消防培訓、消防演練等，提高隊員的業(yè)務水平。執(zhí)行公司決議，配合公司發(fā)展規(guī)劃。（一）、管理處主任崗位職責負責制定管理處的各項規(guī)章制度，建立結構各項運作體系。（4）、巡回檢查時，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，檢查小區(qū)內(nèi)各樓道（道路口），四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時，應及時報警，同時告知公司領導。⑷、負責對用戶室內(nèi)設施、設備提供有償維修服務。⑵、對整個小區(qū)內(nèi)的各個部落實行全日制的打掃檢查，不允許小區(qū)內(nèi)存在紙硝、果皮、垃圾、煙頭等物，保持整天的清潔衛(wèi)生。②掌握樓房內(nèi)各類電子報警系統(tǒng)的安裝、性能，房屋的結構特點、使用要求以及維修養(yǎng)護辦法。1保安主管崗位職責①全面負責社區(qū)的治安、消防、車輛管理。（3）掌握樓房內(nèi)各類電子報警系統(tǒng)的安裝、性能，房屋的結構特點、使用要求以及維修養(yǎng)護辦法。（5）負責傳真收發(fā)與登記。（3）負責組織開展與業(yè)主的聯(lián)誼活動和文體交流活動，加強和業(yè)主的溝通，并做好“社區(qū)活動記錄”。⑷、出納員所管的章必須妥善保管，嚴格按照印章管理制度規(guī)定使用，但簽發(fā)票前使用的各種印章，不得全部交由出納員一人保管，對于空白支票必須嚴格管理，專設登記簿登記，認真辦理領用注銷手續(xù)，保管好公司的有關證券及空白發(fā)票。⑺、加強會計檔案的管理工作。對保安員的聘用，解聘提出建議。熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點要害部位和設施布局的基本情況。負責對標書、管理方案進行審核、修改，征詢其他相關部門的意見，并報公司領導審核。⑺、為使企業(yè)的決策人及時掌握本企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營成果，必須及時保送會計和各類統(tǒng)計報表。負責員工教育、培訓、考核、獎懲、考勤統(tǒng)計工作。（5）、根根據(jù)總經(jīng)理的指示，負責組織總經(jīng)理主持的工作會議，安排并做好會務工作。負責所屬部門（分公司）的工作巡檢及糾正巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題。對要求各部門經(jīng)理參加的會議，要綜合平衡或精簡壓縮。完成總經(jīng)理交辦的其他任務。協(xié)調(diào)主管部門與其他部門的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。加強員工隊伍建設，建立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、適應公司需要的員工隊伍。分類職責（1）、總經(jīng)理執(zhí)行董事會決議，主持全面工作，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)。家政服務部：環(huán)境保護、綠化護養(yǎng)、清潔維護、家庭護理、家教保健、家政服務、商業(yè)網(wǎng)點、文化場所的經(jīng)營管理、員工培訓。上述人員中數(shù)額未指明的按實際需要確定。（二）辦公室文員崗位職責，協(xié)助推動日常工作的開展。，并同時檢查電表工作是否正常。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護措施。，帶領各專業(yè)人員做好維護保養(yǎng)工作，保證系統(tǒng)的正常。有疑問應在交班人員沒下崗之前提出，并報告領班，明知而不說或換班后發(fā)現(xiàn)者由接班隊員負責。，團結同志，愛護集體榮譽，為公司爭光。、主持崗前培訓、檢查儀容儀表、分派崗上有關工作。（二）前臺人員崗位職責、接聽工作，耐心回答其提問，對無法回答的問題提交相關物管員或上級領導處理。定期拜訪住戶，征詢意見，做好業(yè)主、住戶滿意度測評，不斷改善服務質量。各階段工作計劃、總結的擬寫；負責各崗位物業(yè)服務標準的實施、整改、跟進工作，并隨時接受公司上級領導的指導和監(jiān)督。、監(jiān)督公司各崗位人員履行職責情況。、供電、工商等和物業(yè)管理有關部門的關系，便于開展各項工作。、物力、財力，了解小區(qū)內(nèi)基礎設施、設備、綠化等，熟悉本小區(qū)特點及周邊環(huán)境，協(xié)調(diào)梳理內(nèi)外部各種關系；，并制定收費考核辦法，及時督促收費進度。制訂培訓計劃，對部門各崗位員工進行針對性培訓，并進行相關考核。、消防方面有關法律和法規(guī)，懂得火警、盜警等各種突發(fā)事故的應急處理。，禁止任何人擅自使用消防設施。，無緊急或可疑情況，不得隨意切換畫面，按規(guī)定對錄像資料進行保存。，保證最大限度地低耗運行。、維修。、考勤、考核的管理。、來訪人員的接待工作。人力資源部：人力資源、考勤考核、勞動工資、檔案資料、教育培訓、形象宣傳、小區(qū)文化。要甘當小區(qū)忠誠守護者，爭做業(yè)主滿意貼心人。決定公司機構和人事編制，決定總經(jīng)理助理及各部門高中層管理人員的任免、報酬、獎懲；建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。并對總經(jīng)理負責，保證公司各項工作計劃的全面實現(xiàn)。對總經(jīng)理負責。學習研究黨和國家的方針、政策，貫徹落實領導的批示，為總經(jīng)理的工作決策提供可靠的依據(jù)。完成總經(jīng)理和分管領導交辦的其他任務。A綜合部長：綜合部是一個綜合、協(xié)調(diào)、服務部門，直接對總經(jīng)理負責。（8）、根據(jù)總經(jīng)理提出的方針、目標、要求及時編制本室的具體措施，并組織貫徹落實。⑵、制訂和不斷完善企業(yè)的財務管理制度及財務部各崗位的責任制。⑽、督促和檢查本部門的工作，使財務部門成為既分工嚴謹、又相互合作的高效運作機構。負責處理對外公共關系，支持配合配合分支機構的工作。主持部門例會，傳達貫徹總經(jīng)理及有關主管部門的指示精神。⑵、組織制定公司的各項財務會計制度，并督促貫徹執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀律和財務會計制度的，要及時制止糾正，重大問題要及時向總經(jīng)理匯報。⑵、根椐已經(jīng)辦理完畢的收付憑證，逐筆登記現(xiàn)金和銀行存款的日記帳，做到日清月結，帳實相符，銀行存款的帳面余額要及時與銀行對帳單核對。做好小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住用戶檔案，如收費依據(jù)、裝修申請表以及水電表、管理費、有償服務及其他共用等材料，分門別類歸檔保存；⑹ 根據(jù)業(yè)主、住用戶的要求，盡量安排提供便民服務，做好相互溝通聯(lián)系工作，傳達上級的有關通知和規(guī)定，配合公安保衛(wèi)部門和居委會做好樓宇的安全防范和計劃生育工作；⑺ 配合相關部門做好樓宇的驗收交接工作，負責對樓宇、棟、門和未入住的門、防盜門、信箱、電表、水表、鑰匙等的收發(fā)和保管工作；⑻ 受業(yè)主委托，提供其他有償服務信息。（6）接受公司領導分派的工作。（8）協(xié)助公司各部門的資料整理。②負責物業(yè)管理各項工作開展準備工作和其他事務。④做好本部門的日常工作，主持領班會議和全體治安人員會議，定期進行工作講評。⑤確保社區(qū)地上、地下排污，雨水管道的暢通。⑸、人為造成花木及保護措施損壞的，根據(jù)有關主管部門規(guī)定進行處罰。（7）認真學習水、電維修技術，不僅能準確判斷毛病，而且能做到手到病除，提高服務質量。（6）、巡回檢查認真負責，發(fā)揚正氣，敢于同壞人壞事作斗爭。負責員工的培訓和考核工作，認真采納員工合理化建議。簽訂物業(yè)管理部門與業(yè)主的有關物業(yè)管理協(xié)議。負責與派出所的工作聯(lián)系，共同做好安全防范工作。及時滿足業(yè)主維修要求，原則上急修不過夜，小修小補及時完成。六、研究、審批和簽發(fā)人事管理、勞動管理、經(jīng)濟管理、勞動報酬分配方案和安全管理等重要制度或管理方案，建立健全公司的動行機制保證公司各部門管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展。二、負責總經(jīng)理辦公會議的通知，記錄和督辦檢查辦公會議有關決議的落實。財務室：一、貫徹執(zhí)行黨和國家有關財經(jīng)，審計法律法規(guī)和制度，負責單位的財務管理和會計核算工作二、搜集公司經(jīng)營活動情況，資金動態(tài)，營業(yè)收入和費用開支的資料并進行分析、提出建議，定期向總經(jīng)理報告，三、組織各部門編制收支計劃，編制公司的月、季、財務計劃，定期對執(zhí)行情況進行檢查分析。三、建立、健全消防安全制度，并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，負責治安消防安全宣傳工作，收集相關的信息，組織物業(yè)公司內(nèi)部員工進行治安，消防知識學習和消防演練。三、協(xié)助辦公室主任做好員工的招聘、辭退以及崗位設置調(diào)整等項工作。三、負責公司各部室公文、資料的修改、校對。四、協(xié)助辦公室做好報刊、書籍、資料的征訂借閱等管理工作。六、負責協(xié)調(diào)處理各管理處與市建委、房管局、規(guī)劃國土局、工商局、物價局等政府有關部門及水、電、暖等有關單位的協(xié)調(diào)事宜。三、全面掌握公司管轄的各物業(yè)情況，對新接管物業(yè)的公共設施、設備進行統(tǒng)計。事務員工作職責一、配合主任有效行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務的職能。三、定期組織內(nèi)部審計（季審、年審、離職審計）。會計職責一、必須按照國家統(tǒng)一的會計制度設置和使用會計科目。帳簿記錄發(fā)生錯誤時，不準涂改、刮擦、挖補或用藥水消除字跡，而應該將錯誤的文字或數(shù)字劃線注銷（必須使原有字跡仍可辨認），然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字，并由記帳人員在更正處蓋章。三、負責管理銀行帳戶，辦理銀行結算業(yè)務，月終及時對帳，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。，技術管理組織機構提出方案和建議，挑選和配備公司管理層崗位的人員培養(yǎng)。接受客戶委員會監(jiān)督，聽取客戶意見，提出整改措施并落實。負責公司對外公共關系的建立及維護，籌劃并帶領團隊參加項目投標競標活動，確保公司能夠持續(xù)拿到優(yōu)秀物管項目。抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議。負責本部門的技術、管理、培訓、指導工作。物業(yè)公司崗位職責范本6全面負責物業(yè)公司市場拓展各項管理工作，并承擔責任，向總經(jīng)理負責。開展物業(yè)公司多種新業(yè)務形勢的拓展(如：顧問、咨詢指導、案場等)。負責編制工程部培訓計劃，并組織實施。以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質和修養(yǎng)，使管理處具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感。定期檢查、監(jiān)督所轄各項工作的完成情況，查處違章，提出改正措施．負責處理住戶對本處工作和管理人員的投訴，不拖延，不推諉，與住戶保持友好關系。熟悉特區(qū)有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負責提出責任區(qū)內(nèi)管理服務工作計劃，監(jiān)督、指導、檢查本責任區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作，保證責任區(qū)內(nèi)各項管理指標達到市、省、國家文明住宅區(qū)要求，負責處理責任區(qū)內(nèi)違章、違法、違紀行為和突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并且能夠有效及時地處理。管理處助理員職責執(zhí)行主任、副主任下達的各項工作指令，協(xié)助助理主任工作。督促水電班按時查水電表并準確計費，準時發(fā)放水電繳費通知單。收集、整理、保存設備技術資料及維修保養(yǎng)記錄，督查每人完整地作好各項記錄。發(fā)揚主人翁精神，開動腦筋，提出合理化建議，為公司多作貢獻。緊急事故未排除時不進行交接班，應上下兩班協(xié)同排除，井詳細記錄異常情況．認真記錄辦公室的通知、小業(yè)主的維修申請及投訴，發(fā)現(xiàn)問題及時向班長報告．做好預防小動物、防水、防火工作，確保安全運行。按市政府的有關規(guī)定監(jiān)督水質衛(wèi)生，保管水質資料。要求所有設備不漏水、不漏油、無異常噪音，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。工作前全面認真檢查繩索、坐板、掛鉤、安全帶、繩支架、維修工具等是否達到牢固安全要求。工作應一絲不茍，嚴把現(xiàn)場質量關，杜絕任何隱患，為保證業(yè)主安全盡職盡責．積極參加技術培訓活動，努力提高技術水平。帶領全隊人員加強政治思想學習和保安隊業(yè)務學習，不斷提高思想覺悟和業(yè)務技能。負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和護衛(wèi)隊長例會精神，研究提出貫徹意見，并具體組織落實。堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設法抓獲。管理處大堂崗崗位職責 24小時嚴密監(jiān)視護衛(wèi)對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知值班班長就地處置，必要時可通過對講機向辦公室報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。對進出停車場的車輛進行檢查核對、換證、登記。對進出車輛作好登記和車輛檢查記錄。管理處巡邏崗崗位職責l、熟悉小區(qū)的地形、地物及消防設施、智能化設備的分布和使用知識。指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。保持車輛停放整齊有序和室內(nèi)清潔，嚴禁閑雜人員進入保管室。公安消防隊到達后，及時報告情況，服從統(tǒng)一指揮。組織現(xiàn)場與消防控制中心、值班部長與治安大隊大隊長的聯(lián)絡，及時反映情況，并檢查通訊設備，保持