【正文】 鼓勵員工提意見、發(fā)表看法和輕松愉快，因為，會議精神只有在輕松愉快中才能被消化吸收。在溝通的過程中，人才提高了理論水平和策略水平。尊重。為緩解員工的心理壓力,建立心理咨詢室,如員工遇有心理負擔、心理障礙時,鼓勵員工向專家咨詢求助。歸根到底制度和流程是屬于培訓中心的硬件層面，沒有良好的執(zhí)行能力和文化支撐再好的制度也是徒勞的。解決這些問題首先要部門主管監(jiān)督得力，員工的工作任務安排合理，員工的工作目標明確。一般而言。防火教育中心人性化管理實施過程中存在著物質化、自由化等問題，必須通過對公司制度與環(huán)境的健全和優(yōu)化，通過對員工自身多層次的素質訓練和培養(yǎng)，實現(xiàn)中心人性化管理的改善。第三篇：企業(yè)人性化管理論文防火教育培訓中心實施人性化管理的策略研究劉玉婷內(nèi)容提要：防火教育培訓中心在實施人性化管理方面存在著人性化向物質主義方向滑落、人性化向泛自由化方向滑落、人性化就是抹殺一切等問題，針對這些問題要找出原因并解決這一系列問題，必須采取有效策略，如管理者要以平等、寬松、關懷的理念對待員工、以情感激勵進行人性化管理、通過活動培養(yǎng)、會議熏陶的途徑實施人性化管理、完善的個人發(fā)展計劃完善的個人發(fā)展計劃，尤其重視在困難中對員工進行積極的鼓勵。在僑鴻集團公司,每一位員工都能感受到企業(yè)文化的力量，體會到人性化管理對員工的尊重。對于現(xiàn)階段的大部分中國企業(yè)，我比較主張以“法家”制企，用“儒家”待人。進入20世紀80年代，科技與信息技術的發(fā)展使得知識成為最重要的資源，學習和創(chuàng)新成為成功的法寶，在此條件下，對人的重視程度空前提高，正如當代美國著名的管理學者托馬斯我們知道,任何一種實踐都有相應的理論為指導,而理論的發(fā)展和完善乃至形成系統(tǒng)都有其演變的軌跡。只要員工不是故意為之或重犯錯誤，作為企業(yè)的領導要容忍員工在工作中犯錯誤和出現(xiàn)失敗，而且要積極鼓勵員工去變革創(chuàng)新，以此保護他們的積極性和創(chuàng)造性。（三）提供充分發(fā)展的空間，增強員工的成就感。被譽為“日本的愛迪生”的管理大師盛田昭夫，從自己的管理實踐中體會到，通過一定的途徑和方式讓下級表達自己的不滿，發(fā)表批評意見，抒發(fā)自己的心聲，對組織來說非但不是不幸，反而有利于培養(yǎng)上下級的工作關系，使組織少冒風險。四是優(yōu)美清新的環(huán)境。蓋茨也以其不息的創(chuàng)新精神、杰出的開發(fā)和管理才能成為人們崇拜的“數(shù)字英雄”。（一）創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境，增強員工的歸屬感。因此，如何培養(yǎng)、使用、管理、留住人才成了企業(yè)管理頭等重要工作。第二篇：淺談企業(yè)人性化管理淺談企業(yè)人性化管理人性化管理是當今世界上比較先進的管理理念，它充分體現(xiàn)了以人為本的思想，具有很強的可操作性和實效性，正被越來越多的企業(yè)家認同和接受。實施人性化管理并不是離開企業(yè)管理而存在的企業(yè)行為，而是歸屬于企業(yè)管理范疇。國有企業(yè)的黨委、行政、工會組織都從不同角度具有管理人的職能。企業(yè)家的綜合能力是實施人性化管理的基本要素，要樹立執(zhí)政為民的理念，要從官本位向民本位轉變，真正做到胡錦濤總書記提出的“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”。因此，從人性化管理的角度來看，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展歸根到底是人的發(fā)展，這是落實科學發(fā)展觀的具體行動。一、實施人性化管理體現(xiàn)了科學發(fā)展觀的新思想人性化管理的出發(fā)點是以人為本，它通過滿足人的全面需求和促進人的全面發(fā)展來達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標。其實，人性化管理的基本原則就是“以人為本”, 它塑造了一種“以人為本”的企業(yè)管理理念。要做好這些工作，首先要求企業(yè)家從觀念上實現(xiàn)從“以物為本”向“以人為本”的轉變，從發(fā)展是為了積累物質財富轉向是為了人的全面發(fā)展，即全面滿足人的需求、全面提高人的素質、全面發(fā)揮人的潛能、全面實現(xiàn)人的價值；其次，為使職工的素質得到全面發(fā)展，在企業(yè)發(fā)展的過程中，要求企業(yè)加大對人力資本的投資，強調(diào)企以人立、業(yè)以人興，變?nèi)藛T大包袱為人才大儲備，各部門分工協(xié)作，促使職工的身體素質、科學文化素質、思想道德素質和心理素質全面發(fā)展，求得企業(yè)主體的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展，實現(xiàn)人與經(jīng)濟、人與社會、人與自然的雙向互動。三、實施人性化管理是塑造真正“企業(yè)家”的新途徑企業(yè)的許多領導都是從生產(chǎn)技術第一線提拔上來的，不少人都能在技術上服眾，但感覺到除了行政命令外要想影響別人很難，因為他們所缺乏的是最重要的人格魅力，它能使管理富有藝術效果，顯然，一個領導者不具高尚的品德和人格魅力，就不可能進行人性化管理。美國著名的管理學家托馬斯〃彼得斯曾大聲疾呼：你怎么能一邊歧視和貶低員工，一邊又期待他們?nèi)リP心質量和不斷提高產(chǎn)品品質！四、實施人性化管理要注意把握的二個問題（一）實施人性化管理要黨政工密切配合，共同引導主流觀念。這種把嚴治與情治割裂開來，沒有 4看到二者之間的統(tǒng)一和聯(lián)系的觀點是錯誤的。人性化管理是企業(yè)的一種管理制度,也是管理者的一種學問,需要我們不斷的完善,以實現(xiàn)對人力資本的最大利用,更好的創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)濟價值和社會價值。人才是知識經(jīng)濟最重要的資源，只有善于管理人才，才能獲取較大的效益。這與傳統(tǒng)的管理相比，無疑是很大的進步。微軟自創(chuàng)建以來，奇跡般的發(fā)展使其成為知識經(jīng)濟時代精英朝覲的圣殿；比爾蓋茨也不例外。（二）搭建溝通交流的平臺，增強員工的責任感實行人性化管理，就要加強企業(yè)群體中人與人之間的情感交流和需求溝通，形成企業(yè)內(nèi)融洽的人際關系和整體合力，使員工意識到自己在企業(yè)中的作用和義務、權利，從而增強工作責任感?？傊瑸閷崿F(xiàn)有效的溝通，企業(yè)要堅持雙向、自愿、平等、誠信等原則，排除影響溝通的各種障礙，注意溝通的技巧和方式。二是容許犯錯誤、失敗，鼓勵冒險。人性化管理，作為結合制度與人性之間的一種管理方式，正被越來越多的企業(yè)和員工所推崇，并逐漸成為當今企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢。以西蒙為代表的決策理論學派在人性探討上有獨到見解，提出用“管理人”代替“經(jīng)濟人”；以盧桑斯為代表的權變學派以超Y理論為基礎，首次提出“人性化管理”概念。企業(yè)要發(fā)展、要壯大必須遵循科學規(guī)律，如何管理好企業(yè)，充分發(fā)揮員工的聰明才智，構建能打硬仗的團隊，使企業(yè)真正成為一個密切協(xié)作的有機體，這是每一個企業(yè)管理者要認真思考的問題，盲目照搬國外成熟期企業(yè)的管理經(jīng)驗和模式是不明智的，就如同讓一個嬰兒去啃骨頭補鈣一樣。人性化管理的基礎是制度建設的完善，是嚴格管理前提下的人性化，是管理的高級階段，是管理理念的升華，它絕不能脫離管理的科學性和嚴謹性而獨立存在，更不是人情化管理和仁慈化管理?？偟谜f來，人性化管理是一種建立在理性基礎之上的感性管理模式，是需要管理者用心來同被管理者進行交流，做到彼此了解，要求管理者在管理中要用“心”去體會，用“心”去感受，用“心”去交流，用“心”來指引。其具體內(nèi)容,可以包含很多要素,如對人的尊重,充分的物質激勵和精神激勵,給人提供各種成長與發(fā)展機會,注重企業(yè)與個人的雙贏戰(zhàn)略,制訂員工的生涯規(guī)劃等等。沖突一般有任務沖突、關系沖突和過程沖突。沒有人管，沒有工作壓力、沒有工作目標的時候，員工就容易產(chǎn)生惰性。（三）制度化和人性化的關系認識不清培訓中心要不斷完善制度和流程，但這些制度和流程是人來執(zhí)行的，必須和培訓中心自身發(fā)展階段相適應，不考慮人的因素的制度是不可執(zhí)行的，相反一些好的人性化的措施、理念是可以將其制度化的。員工個人保障體系包含有很多人文關懷的因素,如員工生病、親屬過世,中心都會派人前往慰問。更要對他們采用尊重、信任、溝通等情感激勵手段，體現(xiàn)“以人為本”。通過溝通可以了解員工所需和所求，滿足之可獲取其歸屬感，也是他了解中心，認同中心文化，獲取工作信息的主要渠道。會議的形式也要多樣，集體會議、小組會議、管理會議等。當中心內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時,人力資源部應及時發(fā)布公告,所有員工都可以根據(jù)自身的能力、興趣競聘,為員工提供了在不同部門、方向發(fā)展和不斷學習的機會,對其個人發(fā)展有很大幫助。人性的教育基礎人人都有，只要及時相勸和幫助，身處人性消極一面的員工就會很快實現(xiàn)轉變，融入中心大家庭中，與兄弟姐妹并肩作戰(zhàn)。另一方面也反映，人才是最重要的、最寶貴的資源。對許多企業(yè)來說，吸引合適的人才不容易，留住這些致關重要的人才則更不容易。這種方法必須給予適當?shù)奈镔|幫助和經(jīng)濟援助。實施人性化管理并不是離開企業(yè)管理而存在的企業(yè)行為，而是歸屬于企業(yè)管理范疇?？梢哉f，人性化管理的出現(xiàn)，代表著企業(yè)管理文化發(fā)展的新方面，它正在悄悄地揭開人類企業(yè)管理思想和管理文化的新紀元。自我管理可以說是民主管理的進一步發(fā)展，其大意是職工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，自主制訂計劃、實施控制、實現(xiàn)目標，即“自己管理自己”。這些利益需要統(tǒng)籌兼顧，也就形成了人性化管理的核心內(nèi)容。至于其具體內(nèi)容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發(fā)展機會，注重企業(yè)與個人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃，等等。企業(yè)對有一定才干的員工因才施用，讓員工在企業(yè)中找到自己的歸屬感和成就感，也就增強了企業(yè)的穩(wěn)定性，從而降低企業(yè)的人力資源成本，提高人力資源的使用效率和效益。企業(yè)有時候過高地估計了員工的思想境界，認為員工提出福利待遇方面的要求是過分的，這無疑是戴著“老眼鏡”在看新問題。員工通常具備多種潛能，這些能量能否全部釋放出來，就看你給不給機會。該用的人沒用，讓他跑到競爭對手那邊去了，甚至在那里成了一名骨干，豈不就等于多樹了一個“敵人”。就是要注重人的內(nèi)心世界，根據(jù)情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征去進行管理，其核心是激發(fā)職工的積極性，消除職工的消極情感。其次就是要求企業(yè)家集思廣益。自我管理的根本點在于對人要有正確的看法。因為每個人都希望得到這種機會。目前企業(yè)競爭實際上就是人才