【正文】 員要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)結(jié)算開支、報銷差旅費、償還預(yù)借款。還要盡可能保證首長的生活和休息，使之身心健康、精力充沛地投入工作。在出訪階段，隨從文員如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)主動向領(lǐng)導(dǎo)提出如何處理的建議。（4）物質(zhì)準備。隨從事務(wù)，往往內(nèi)容不同，時間有短長，但其工作程序都大致雷同。標(biāo)準語如下：“您好，xx公司！”或“您好，這里是xx公司！”對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方?！眮碚呤嵌?，標(biāo)準問候語則為：“二位先生好！”“二位小姐好”“先生、小姐，你們好！”來者為三人以上，標(biāo)準問候語則為：“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”對已知道客戶或來訪者姓名的，標(biāo)準問候語如下：“x先生好！”“x小姐好！”對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者，在沿用“單個人問候標(biāo)準語”并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后，還可選用如下標(biāo)準問候語：“先生，我記得您前不久(以前)來過我們公司，今天光臨，再次表示歡迎！”a)引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；b)當(dāng)場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn)，介紹時先介紹主人，后介紹客人；c)引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員，行走時走在客戶或來訪者側(cè)前位置，并隨時用手示意。(7)電腦作業(yè)與檔案管理。對文件數(shù)據(jù)的準確性負責(zé)；對所保管的文件安全保密負責(zé)；對工作程序的執(zhí)行效果負責(zé)。六、外來客人的接待和服務(wù)。e． 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。對采購產(chǎn)品進行比價，選擇更優(yōu)質(zhì)供貨商。報價單要及時分類，歸檔，做到可以隨時查看并修改。做好檔案管理，對文件分類整理、歸檔、裝訂成冊。接聽前臺電話。（電腦化）對試用人員之試工與考核調(diào)查。人員檔案的建立與管制。1完成經(jīng)理臨時交付的任務(wù)行政文員的主要工作是：1協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序；1負責(zé)公司員工的考勤管理；1負責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；1負責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話1負責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；1負責(zé)例會的會議記錄等1完成上級安排的其他工作任務(wù)。第二篇：文員崗位職責(zé)綜合辦公室崗位職責(zé)一、文件整理、后勤接打電話、收發(fā)傳真、做好文件收發(fā)管理。并通過傳真、電子郵件等將報價及時發(fā)送給客戶，并確定客戶是否收到。所有采購的產(chǎn)品，需對其供貨商建檔，便于之后查詢。d． 協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。 工作內(nèi)容及方法簡述負責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作；負責(zé)起草公司行政會議及其他例會的會議紀要；負責(zé)各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計工作，實行集中統(tǒng)一管理；負責(zé)各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計；負責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用，根據(jù)需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄；及時收集各類檔案，做好平時的立卷工作，并做好整理、修復(fù)、裝訂、編目和歸檔工作；負責(zé)歸檔文件的驗收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學(xué)、使用方便；負責(zé)定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符；每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質(zhì)的檔案，及時進行修補和復(fù)制；完成部門經(jīng)理臨時交辦的相關(guān)任務(wù)。(6)進出口商品文件及手續(xù)之申請。單個人問候標(biāo)準語如下：“先生，您好！”或“先生，早上好！”“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”“您好！歡迎來到xx公司。電話：1．聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；2．聽話時先問候，并自報公司、部門。商務(wù)文員工作職責(zé)與流程文員隨從事務(wù)的類型很多，諸如隨領(lǐng)導(dǎo)進行商務(wù)調(diào)查研究、隨領(lǐng)導(dǎo)出席會議、談判、商務(wù)出訪（出縣、出省、出國）。文員要收集：邀請單位的歷史沿革，領(lǐng)導(dǎo)班子，當(dāng)前工作發(fā)表及評價的資料；同出訪工作相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)指示政策，法規(guī)性文件；同出訪中心內(nèi)容相關(guān)的理論和典型經(jīng)驗方面的資料；出訪地區(qū)有關(guān)地理、氣候、交通情況以及風(fēng)土人情方面的資料。（2）主動提出建議。在組織安排中碰到人事、時間、地點等方面的矛盾，要主動協(xié)調(diào)，盡量做好事半功倍，提高效率。（4）報銷差旅費。他的工作范圍是包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業(yè)務(wù)活動。，洗水方式，用線要求，縫制要求，印、繡花及其它處理，交板日期等，（如果客戶板單中對印、繡花方面沒有詳細的資料和明確指示，僅僅是要求有繡花或印花，但效果要好，那么跟單員就要揣測客戶的心態(tài)，自己主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西，聯(lián)系印花和繡花廠盡快出樣供客戶選擇批核）。由裁床核算樣板用量或者跟單員自己核算。因此，跟單員要：（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。跟蹤的要點是生產(chǎn)進度，貨物報關(guān)，裝運等。面料到廠后可根據(jù)工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進度，以便更好的與客人溝通，并及時讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時、不能按時交貨等）讓客人在第一時間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運，因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。（3）作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的（4）在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責(zé)而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里了。于是它不只是對傳統(tǒng)組織形式的一種超越，同時更是對傳統(tǒng)“官本位” 組織作風(fēng)的一種超越。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。每月25號將當(dāng)月最新員工電子版本交給人事