【正文】 組織中成員個人的目標和組織的社會責任。1西蒙得到?jīng)Q策理論認為決策的原則應該是“最優(yōu)化原則”。（F）獎勵權(quán)力是領(lǐng)導者擁有獎勵的權(quán)力，他能決定被領(lǐng)導者的工資和獎金。(6)時間 6．決策者的理性限制表現(xiàn)在哪些方面？如何克服？ 表現(xiàn)在：知識有限；預見能力有限；設計能力有限。（2）滿足個人的欲望，提高員工的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。3．基本活動、輔助活動。一家醫(yī)院難道就只能這樣運作嗎？”問題：這家醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)存在哪些問題？請你給出改正的建議。”“昨天早上7：45，我來到辦公室就發(fā)現(xiàn)桌上留了張紙條，是杰克遜（醫(yī)院的主任護士）給我的。5分鐘后，黛安娜遞給了院長一封辭職信。林肯公司極具成本和生產(chǎn)率意識，如果工人生產(chǎn)出一個不合標準的部件，那么除非這個部件修改至符合標準，否則這件產(chǎn)品就不能計入該人的工資中。員工為公司工作兩年后，便可以分享年終獎金。6．按照是否反饋，溝通可分為（）和（）。（）7．戰(zhàn)略決策的實施效果影響組織的效益和發(fā)展。簡述組織的含義。D（）？AB（4）個人對于所受到的獎勵是否滿意以及滿意的程度如何，取決于受激勵者對所獲報酬公平性的感覺。2）民主型領(lǐng)導，是指領(lǐng)導者發(fā)動下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致地工作。因此，維系非正式組織的，主要是接受與歡迎或孤立與排斥等感情上的因素。其優(yōu)點與局限正好與扁平結(jié)構(gòu)相反：較小的管理幅度可以使得每位主管仔細地研究從每個下屬那兒得到的有限信息，并對每個下屬進行詳盡指導。2簡述熊彼特的創(chuàng)新概念。(P460)答：（1）信息交流速度較快；（2）信息比較準確；（3）效率較高；（4）可以滿足職工的需要；（5）有一定的片面性，其信息往往被曲解、夸大，因而需要謹慎對待。(P410)答：領(lǐng)導就是指揮、帶領(lǐng)、引導和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程。（P386）答：1）客觀分析變革的推力和阻力的強弱。權(quán)力的高度集中，組織中的大部分決策由最高主管或高層管理人員制定，基層管理人員和操作人員的主要任務、甚至唯一的任務在于被動地、機械地執(zhí)行命令。（P301－303）答：組織設計所應遵循的基本原則是：（1）因事設職與因人設職相結(jié)合的原則；（2）權(quán)責對等的原則；（3）命令統(tǒng)一的原則。（P54－55）答：1）科學管理的根本目的是謀求最高工作效率；2）達到最高工作效率的重要手段，是用科學的管理方法代替舊的經(jīng)驗管理；3）實施科學管理的核心問題，是要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底變革。 職責和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，（）是這個三角形的三個邊，它們是相等的。（治國學、治生學）對比X理論和Y理論，可以看出，它們的差別在于對于工人的___________看法不同，因此采用的___________也不相同。三、各類型復習題一）填空題示例管理的本質(zhì)是___________，協(xié)調(diào)的中心是___________。（網(wǎng)狀）二）單項選擇題示例在同不合作的供應商進行談判時，管理者扮演的角色是（）。 ，保證每個人都充分理解 四、簡答題復習題簡述管理者一般所扮演的三大類、十種角色。解釋計劃內(nèi)容的5W1H。過分集權(quán)有何弊端？（P325）答：（1）降低決策的質(zhì)量。（P340－341）答：管理人員的選聘標準為：管理的欲望，正直誠實的品質(zhì)，冒險的精神，決策的能力，溝通的技能。2）創(chuàng)新組織文化。（2）領(lǐng)導者擁有影響追隨者的能力或力量。1適度控制應能同時體現(xiàn)哪些方面的要求？（P487488）答：（1）防止控制過多或控制不足；（2）處理好全面控制和重點控制的關(guān)系；（3）使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益。（P296－297）答：管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了組織結(jié)構(gòu)的兩種基本形態(tài)為：扁平型結(jié)構(gòu)形態(tài)和錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)。因此，維系正式組織的，主要是理性的原則。（2）危害：非正式組織的目標如果與正式組織沖突，則可能對于正式組織的工作產(chǎn)生極為不利的影響；非正式組織要求成員一致性的壓力，往往會束縛成員的個人發(fā)展；非正式組織的壓力還會影響正式組織的變革，發(fā)展組織的惰性。解釋波特與勞勒的激勵模式。（P561570）答：創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部和外部的一系列不同的機會。希波姆C 9 以下對目標管理法的表述錯誤的是（）C；；；，具有靈活性。1人員配備的基本原則和要求是什么？1正式組織和非正式組織有哪些區(qū)別？？1如何運用激勵理論來有效激勵調(diào)動人的積極性？1你認為在實際工作中采用那種領(lǐng)導方式比較有效？1如何靈活運用溝通技巧，增強協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力？實現(xiàn)有效溝通的障礙有哪些？2領(lǐng)導的主要作用有哪些？？2如何理解創(chuàng)新是管理的實質(zhì)？2領(lǐng)導者應該具備哪些素質(zhì)？第四篇：管理學原理復習題山東理工大學成人高等教育 管理學原理復習題一、名詞解釋 1．管理 2．領(lǐng)導 3．溝通4．管理幅度5．組織文化二、判斷題（）1．分權(quán)越徹底，管理越有效。三、填空題1．從決策的起點看，可把決策分為（）和（）。9．領(lǐng)導方式大體可分為（）、（）及（）三種類型。近幾年經(jīng)濟發(fā)展迅速，員工年均收入為44 000美元左右，遠遠超出制造業(yè)員工年收入17 000美元的平均水平。自30年代經(jīng)濟大蕭條以后，公司還是年年獲利豐厚，沒有缺過一次分紅。要知道，我只是一個凡人。30分鐘以后，喬伊斯（黛安娜的直接主管，基層護士監(jiān)督員）走進來質(zhì)問我為什么我的兩位護士不在班上。3．溝通：是指可理解的信息或思想在兩人或兩人以上的人群中的傳遞或交換的過程，整個管理工作都與溝通有關(guān)。局限性：主管不能對每位下屬進行充分、有效的指導和監(jiān)督；每個主管從較多的下屬那兒取得信息，眾多的信息量可能淹沒了其中最重要、最有價值者，從而可能影響信息的及時利用等等。5．組織決策受哪些因素影響？(1)環(huán)境。這類決策屬于（C）。（F）靈活性原則使計劃本身具有改變方向的能力，是計劃工作最重要的原則。（T）目標并不決定未來，但他們是動員企業(yè)中各種資源和力量去創(chuàng)造未來的手段。2管理層次：指在組織中所形成的不中斷的等級系列的環(huán)節(jié)數(shù)。組織通過轉(zhuǎn)換過程活動產(chǎn)生的輸出要素直接或間接影響環(huán)境，如公共關(guān)系、政治捐助、產(chǎn)品/服務輸出等。