【正文】 際營銷活動(dòng)的影響 定性，政府要求。營銷措施：這時(shí)企業(yè)應(yīng)通，當(dāng)?shù)馗偁幥闆r和政治現(xiàn)狀及 應(yīng)注意的問題：(1)調(diào)研人員要熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕?，擴(kuò)大銷售額。隨著生產(chǎn)的發(fā)稅。(主要有國際民航組織(ICAO)、國際航運(yùn)協(xié)會(huì)資料整理與分析，并做出總結(jié)。其有成熟期。所有這些都 是國際營銷得以國際市場研究的步驟有:(1)確定課題與目標(biāo)。(3)國際貿(mào)易法規(guī)委員會(huì)UNCTRAL。(2)成長期。這時(shí)產(chǎn)品剛禁止使用外幣。(2)層次不同小分區(qū)，從中隨機(jī)抽取若干區(qū)，然后在每個(gè)分區(qū)(5)行為因素。2)外匯管理。原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品。(2)市場型關(guān)的法令規(guī)章，從本質(zhì)上講是政治環(huán)境的誕生物。目的是給消費(fèi)者以更大的滿足。(3)實(shí)驗(yàn)法是用經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)來劃分世界市場的一個(gè)最簡單的方法征，如產(chǎn)品品質(zhì)、品牌和商標(biāo)、包裝、式樣、特色該產(chǎn)品是否與大眾傳播媒介有關(guān)!(9)該產(chǎn)品是否二、市場營銷信息系統(tǒng)有以下四個(gè)基本分析模將自變因素予以控制，用以測量因變數(shù)的變化與影就是單純地以人均國民生產(chǎn)總值作為衡量指標(biāo)。測驗(yàn)。和國際市場微觀細(xì)分。整體產(chǎn)品概策的政治敏感度，其方法是對下列12項(xiàng)問題，逐國際市場信息系統(tǒng)包括四個(gè)分系統(tǒng):1)內(nèi)部記錄系可使被訪問的人有充分的時(shí)間考慮作答。市場信息系統(tǒng)是為決策人用以評電話上進(jìn)行分析與討論。世界其他國家或地區(qū)的有償轉(zhuǎn)移，在國際經(jīng)濟(jì)往來國家多數(shù)以農(nóng)業(yè)為主，生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分供自己消征稅來控制外國投資）、價(jià)格管制（。2）？的大小。購買力是指有支付能力的收入水平。 商品國際化的含義及具體表現(xiàn)： 一個(gè)國家或地區(qū)市場規(guī)模和容量大小取決于（市場政治環(huán)境移定性：國際政治環(huán)境的穩(wěn)定性直接影響（1）對市場的認(rèn)識(shí)應(yīng)隨社會(huì)生產(chǎn)力和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)商品生產(chǎn)與市場國際化，）：市場營銷學(xué)認(rèn)為，市場是對著國際營銷人員營銷計(jì)劃的實(shí)施，所以應(yīng)予以密切（2）市場的實(shí)質(zhì)是商品供求關(guān)系的總和的需求與欲望的國有化傾向，按照全球營銷觀念，產(chǎn)品具有需求和購買力的人們。濟(jì)與貿(mào)易聯(lián)盟；貿(mào)易政策；國際收支、商品結(jié)構(gòu)。；從現(xiàn)代營銷觀念看，它銷活動(dòng)。的關(guān)系可分為哪幾類? 學(xué)的研究對象 從一個(gè)側(cè)面反映人際關(guān)系的社會(huì)組織對工業(yè)品營從第三節(jié) 企業(yè)國際化經(jīng)營： 。競爭和國際經(jīng)濟(jì)各座，發(fā)揮我國經(jīng)濟(jì)比較優(yōu)勢，發(fā)國際市場營銷學(xué)是研究企業(yè)從事國際市場商品交教和回教。教育是文化及傳統(tǒng)的傳播過程人。業(yè)務(wù)中溝通的主要工具，國際營銷人員在運(yùn)用他國。于收集和掌握企業(yè)國際營銷所需的資料，但是往往不同國家價(jià)值觀念、生活方式、語言文化特點(diǎn)等諸電視等2)語言。（7）世界各國經(jīng)濟(jì)差距擴(kuò)大（8）略。（5）國際市場營銷戰(zhàn)略規(guī)則。國家之間不同產(chǎn)業(yè)部門、同一產(chǎn)業(yè)部門不同產(chǎn)品之市場營銷概述。間的產(chǎn)品和勞務(wù)的交換活動(dòng)。直接投資急劇增加。世界勒指出：營銷管理就是“通過制造、建立和保持目了新的營銷機(jī)會(huì)。市場是消費(fèi)者購買行為，以消費(fèi)者消費(fèi)心理研究為基本域合作組織。一般指20世紀(jì)70年代。：“4P”即產(chǎn)品、價(jià)格、年成立，是世界上最大的跨國市場2）拉丁美洲自均可視為新產(chǎn)品；從技術(shù)方面看，只有采用新工 ？ 點(diǎn)（1）出口營銷階段：一般至20世紀(jì)60年代前。（3）：劃分成若干個(gè)群體，每一個(gè)群體構(gòu)成一個(gè)子市場。在國內(nèi)生產(chǎn)國際國內(nèi)市場營銷國家地區(qū)之間的交一術(shù)語的學(xué)者之一。區(qū)位優(yōu)勢（3）突破貿(mào)易壁壘（4）拓展高新技術(shù)貨膨脹對擬進(jìn)入該市場的國際營銷人員的決策影 。）（交通運(yùn)輸、常采取的一種方式。費(fèi)者分離）；時(shí)間障礙（ ：些特定的顧客群。：存在獨(dú)立的買賣雙方；際科技合作與交流成為客觀需要3）國際豐富的潛力的市場。表現(xiàn)：（1）從技術(shù)成果最終環(huán)節(jié)的國際化轉(zhuǎn)移到品和資金，以換取原料或半成品，各類產(chǎn)品的傾銷 。量的指標(biāo)外，還包括：自然條件、基礎(chǔ)設(shè)施、城市匯買賣實(shí)現(xiàn)限制的一種制度 ？同消費(fèi)者對商品有不同的需求）；商口所有權(quán)（使世界銀行將服務(wù)按輸出性質(zhì)分為（1）要素性服務(wù)化、對外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本特性等。和其他金融機(jī)構(gòu)覆蓋成力；廣告媒介覆蓋能力；分 ？ 換信息支配社會(huì)再生產(chǎn)信息，商品交換職能在社會(huì)特點(diǎn)：生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行。國家或地區(qū)；理論基礎(chǔ)：，其核心概念、基礎(chǔ)家的成本可能比商品價(jià)格上漲更快；當(dāng)?shù)卣鶉H市場上的生成和發(fā)展具有決定性的指導(dǎo)意義。（市形態(tài)、時(shí)間、場所和持有效用”（2）市場觀念：即可圖。支持子公司爭奪市大，競爭激烈2）經(jīng)營復(fù)雜3）手段多變4）風(fēng)險(xiǎn)了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略概念。是將消費(fèi)者的總體市場化分為若者由于其成員國之間的經(jīng)濟(jì)爭議而解體，后者是由特征等發(fā)生明顯的變化，才算新產(chǎn)品 。場營銷轉(zhuǎn)向國際市場導(dǎo)向階段。？ 深刻變化，傳統(tǒng)的工業(yè)社會(huì)時(shí)期經(jīng)濟(jì)效益競爭被技市場營銷的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)（6）市場調(diào)查與預(yù)測國家聯(lián)盟的簡稱(SENA)，東盟試圖推進(jìn)該地區(qū)經(jīng)濟(jì) 。生活方標(biāo)市場之間的有益交換和聯(lián)系，以達(dá)到組織的各種增加了市場的復(fù)雜性。,:1)宗教節(jié)益用比例提成分期支付。的構(gòu)成及其比重和相互關(guān)系。內(nèi)部交易時(shí)采用的價(jià)格。跨國公司的貿(mào)易額在世界貿(mào)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷所采取的方法、步驟以的得了是屬于市場的文化問題。歷，加快我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)和同國貿(mào)易保護(hù)主義加強(qiáng) 品價(jià)值來衡量，其價(jià)格形成因素比國內(nèi)市場商品價(jià)成了這個(gè)社會(huì)的物質(zhì)文化。國際市場促銷的基本趨勢是通行世界是營銷活動(dòng)中的溝通工具，涉及口語、文字、官方？ 5有利于國家增加外匯收入。 礎(chǔ)市場營銷學(xué)的應(yīng)用和發(fā)展，是企業(yè)在國際市場不同文化孕育了不同的語言，即勞動(dòng)力的輸出。業(yè)從事國際化經(jīng)營成為必要，并且形成了國際市場4)宗教。展開放型經(jīng)濟(jì)，是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)與國際經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)互相互換的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)及其規(guī)律性的學(xué)科。生產(chǎn)與交換市場國際化的集中體現(xiàn)：；:；從其客體運(yùn)動(dòng)的范圍看?；顒?dòng)的基本態(tài)度來劃分有兩大類:一種是參與者，它是一定歷史階段的產(chǎn)物；從影響經(jīng)濟(jì)會(huì)生產(chǎn)力的高度發(fā)展，生產(chǎn)力國際化，：。市場概念的演變：，歸納起來有：自和政策的制定者身份出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，對此，國（2）市場是商品交換和流通的領(lǐng)域 ？生產(chǎn)力國際化（2）、安全目標(biāo)、繁榮目標(biāo)、意識(shí)形態(tài)目標(biāo)。（4）產(chǎn)銷市場商品國際化有兩面的含義：一是商品生產(chǎn)與市場國分析人口和購買力，包括人口、收入、和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。產(chǎn)消者是美產(chǎn)國際化商品的這條路,才能在當(dāng)今世界市場的激該國或地區(qū)市場潛量的發(fā)展趨勢。出口貿(mào)易依存度3）世界出口貿(mào)易量與國內(nèi)生產(chǎn)國民生產(chǎn)總值GNP、收入分布狀況）；經(jīng)濟(jì)發(fā)展水一國政府通過法令對國際結(jié)算和外匯買賣實(shí)行限：市場營銷視為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和總值增長率的情況。人類的各種需要和欲望是市場營銷的出發(fā)點(diǎn)（2）形成原因：是當(dāng)代生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求（這種經(jīng)濟(jì)狀況的國家都擁有一種或幾種豐富的府支持工會(huì)與外資方作斗爭）。政治敏感性 價(jià)各種方案的經(jīng)驗(yàn)以判斷的補(bǔ)充，同時(shí)也可完成許要調(diào)查人攜帶樣品，圖片及廣告說明，因此無法在客需求的差異程度，市場可分為同質(zhì)市場和異質(zhì)市第五章國際產(chǎn)品市場營銷美國羅美國羅賓遜先生曾于1964年在《國際企業(yè)多常規(guī)性的報(bào)告與計(jì)算工作，這些工作都是不需要電話聯(lián)系時(shí)辦到。它是營銷主管人的一個(gè)最基本的信息分系統(tǒng)問人答復(fù)往往膚淺，乃至缺乏代表性。討論后才能夠決定?(2)是否有其他產(chǎn)業(yè)依賴該產(chǎn)售預(yù)測，消費(fèi)者產(chǎn)品愛好測試工，廣告效果研究等構(gòu)性提問與非結(jié)構(gòu)性提問。需求的核心內(nèi)容。負(fù)責(zé)處理訂貨事務(wù)響。負(fù)責(zé)研究營銷效果、預(yù)測市場等 市場策略起一定的作用。計(jì)結(jié)果。(3)技術(shù)型新產(chǎn)品，電話、電視、電子1)出口控制。(4)宏觀理；由國家外匯管理局集中管理一切外國貨款；國系統(tǒng)的原理原則相同?；罘绞?；購買頻率；消費(fèi)模式 :產(chǎn)品生命周期是由投入期、從國外匯入的外匯；短期入境的外國人和僑胞推入球?qū)哟巍＿@一階段的基本特征：是銷量低且增長緩國際營銷人員在其決策過程中必須考慮到許多國發(fā)、整理與分析有關(guān)國際市場營銷方面的信息，提以減少調(diào)查費(fèi)用；(3)這種方法適合于探索初步信新的市場機(jī)會(huì)；2）利于針對目標(biāo)市場制定適當(dāng)?shù)穆?。國際市場調(diào)查中存在的問題和障礙及解決措施和可衡量性。也會(huì)刺激其他廠商，吸引競爭者紛紛介入。(3)順利進(jìn)行所必須解決的問題(4)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織確定為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的信息資源。(6)商標(biāo)。這期(IATA)、國際電訊聯(lián)盟(ITU))：(1)不信任感，一種情況是婦女的地位問題，還有家庭動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，降低生產(chǎn)和營銷成本。通訊、郵政、街道牌名等基礎(chǔ)設(shè)施條件的好壞策略的缺點(diǎn)是忽視不同的國家、不同消費(fèi)者需求之展和技術(shù)進(jìn)步，性更加完善的產(chǎn)品將會(huì)層出不窮，金組織(IMF)、關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定(GATT)和世界銀市場競爭情況以及和國內(nèi)市場機(jī)遇的比較等。(2)調(diào)研人員必須熟練地掌握調(diào)查方法。把全部和多數(shù)子市場作理論的補(bǔ)充和完善，同樣包括投入期、成長期、成美國最基本的法律是憲法，憲法中一個(gè)很重要內(nèi)容所需信息:各目標(biāo)市場的購買者行為，競爭實(shí)踐，采用一些非常規(guī)方法。別、地區(qū)或某一市場的一般信息(2)用于解決某項(xiàng)是指當(dāng)進(jìn)行國外市場研究時(shí)，因情況特殊，不能直量向某一特定子市場提供最好的服務(wù)。產(chǎn)品組合的一致性(產(chǎn)品組合中各產(chǎn)品線相似或相。訴訟的時(shí)間延誤較長，而且會(huì)造成重大和儲(chǔ)存，而且可供他人繼承、應(yīng)用和發(fā)展4)反饋化進(jìn)程較為長期的總體打算及其實(shí)施的原則意見，在一國中眾多的子市場中選擇某個(gè)或某些作為目目前的支柱產(chǎn)品3）可“撫育”的產(chǎn)品，即應(yīng)予扶的成本負(fù)擔(dān)，國際企業(yè)應(yīng)盡量避免采用這一辦法功能；信息輸入后，可將其與實(shí)際情況相比較的結(jié)它對于一個(gè)企業(yè)在國際市場上的生存和發(fā)展具有標(biāo)市場，在這兩個(gè)層次上選擇目標(biāo)市場的方法和策持，使之成為未來的支柱產(chǎn)品4）過去的支柱產(chǎn)品3)仲裁。市場擴(kuò)展與定位。(2)描述性研究，全球化戰(zhàn)略。(2)市場競爭戰(zhàn)略。(5)國際營銷的控制系統(tǒng)。(3)投資打入模式。(2)擴(kuò)大貢品賦予消出什么方面的決策2）擬出解決問題的各種途徑或來的一手材料，而是廣泛利用各種有關(guān)報(bào)刊雜志、但不利用國內(nèi)中間商。國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程為:(1)環(huán)境分析。(3)彌補(bǔ)現(xiàn)場調(diào)研之不足。(3)各國政府發(fā)行第二節(jié) 國際市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇 該公司的技術(shù)及人力資源向目標(biāo)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)體的品為信息，故資料是潛在的信息。一般來說,企業(yè)營銷的目同方式。場細(xì)分是企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(即消費(fèi)者)分念上也是一種國際直接投資。運(yùn)作：(1)新產(chǎn)品戰(zhàn)略?？晒┧死^承、應(yīng)用和發(fā)展(4)一手資料的搜集：市場場調(diào)查的方法，一般有詢問的目標(biāo)消費(fèi)者群(消費(fèi)品市場)或目標(biāo)用戶行業(yè)（工經(jīng)營兩種方式，:(1)限制轉(zhuǎn)向。收益：獨(dú)資的形(1)戰(zhàn)略競爭域。（①競爭者相抗衡。②生產(chǎn)過程。第六章國際技術(shù)商品市場營銷傳播，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)力發(fā)展。又稱為首創(chuàng)或創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。補(bǔ)償貿(mào)易以商品補(bǔ)償方式的不同，可辦法。(2)混合型。對于技術(shù)方接受較高的轉(zhuǎn)讓費(fèi)用。主要缺點(diǎn):交易內(nèi)容復(fù)雜、牽涉面廣，既有生產(chǎn)結(jié)潤，或要求對方提供技術(shù)反饋，從而獲得技術(shù)轉(zhuǎn)讓場開放的要求。(2)技術(shù)商品可以進(jìn)行雙方既是買主，又是賣主，此外還有銀行的介入。(6)最早的特許經(jīng)營形式是美國的零售汽油加工服務(wù)求，要求更有利的供給條件等 6)力爭使我國的國際服務(wù)市場活動(dòng)得到多邊保障，： 1)市場滲透型模式。服務(wù)商品是特殊形式的勞動(dòng)產(chǎn)體系，促進(jìn)對國際服務(wù)市場的宏觀調(diào)控，為此須做型模式。(3)國際技術(shù)市場有利于企業(yè)技術(shù)進(jìn)償4)對等地獲得別的技術(shù)5)適應(yīng)特定的市場環(huán)境輸出對于進(jìn)口國家或地區(qū)來說就是服務(wù)輸入，稱為社會(huì)化服務(wù)體系。盡管該產(chǎn)品市場矩陣是針對國內(nèi)市場營銷提(二)國際技術(shù)經(jīng)營形式 擴(kuò)大技術(shù)效用戰(zhàn)略。、成長有形消費(fèi)(如咨詢服務(wù))。該模式效益極服務(wù)。即為廠，這種一攬子的技術(shù)經(jīng)營形式被形象地稱為”交處于衰退階段的技術(shù)，各種企業(yè)都采取迅速轉(zhuǎn)讓技過一國的法人實(shí)體向任何其他國境內(nèi)存在的人和年，德國拜爾化學(xué)公司率先在美國紐約州的奧爾斑更好滿足與國內(nèi)同樣的國際市場需求，開發(fā)新產(chǎn)品鑰匙“工程承包。速度比工業(yè)平均增長率快，但不能維持同樣的加速總協(xié)定秘書處開列的”服務(wù)部門參考清單“服務(wù)產(chǎn)從歷史的角度看，跨國公司產(chǎn)生發(fā)展的歷史必然性術(shù)方面，企業(yè)將碰到一系列新問題。旅館和飯店服務(wù)業(yè)、保險(xiǎn)、個(gè)人服務(wù)、文化和娛樂主義企業(yè)尤其是已在本國內(nèi)居于壟斷地位的大企國內(nèi)大不相同的當(dāng)?shù)匦枨蟆?3)工業(yè)國家國內(nèi)市場的相對瑯費(fèi)較多的資源和較長的的時(shí)間。(5)多種經(jīng)營模它是技術(shù)轉(zhuǎn)讓與信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物。同時(shí)，它也是人類生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)國際化的熟和成功。(3)產(chǎn)品目前包括特許經(jīng)營產(chǎn)品銷售、特許經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目和在深度上變化較小4）同行企業(yè):趨于穩(wěn)定。(7)易構(gòu)成項(xiàng)目全面增長。(2)經(jīng)營的同類產(chǎn)品，需要予產(chǎn)品以特定的標(biāo)志即商許可協(xié)議的類型有:1)獨(dú)占許可協(xié)議。對許可方的要求有: ①各國政府對國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行管理主要出于以下口服務(wù)業(yè)。4)政治方面。(2)經(jīng)營組織地域配置的分商標(biāo)有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量2)商標(biāo)可增加社會(huì)技術(shù)可以利用該技術(shù)制造和銷售產(chǎn)品(3)普通許可協(xié)議包括政府對技術(shù)轉(zhuǎn)讓所涉及的產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和對技在北京、上海、天津、廣州、大連、青島和5個(gè)經(jīng)散性(3)經(jīng)營環(huán)境的跨體制性；跨國公司經(jīng)營所面革新的比重3）商標(biāo)可提供更多的有關(guān)產(chǎn)品和采購普通許可協(xié)議是指在合同規(guī)定的地域和有效期內(nèi)，術(shù)轉(zhuǎn)讓活動(dòng)的保護(hù)兩個(gè)方面。(3)商標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量的決策?；顒?dòng)多國性的客觀要求。在這國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓者在選擇技術(shù)轉(zhuǎn)讓對象時(shí)應(yīng)考慮的給予他方服務(wù)和服務(wù)者以不低于其給予其他國家跨國公司經(jīng)營所面臨的跨體制環(huán)境，至少具有五個(gè)重目標(biāo)市場的民情風(fēng)俗。(3)在實(shí)中的最惠國待遇指不但給予服務(wù)( 我國企業(yè)發(fā)展跨國經(jīng)營的產(chǎn)品包裝的基本任務(wù)是什么，主要應(yīng)發(fā)揮什么功能互交換。(4)在技術(shù)轉(zhuǎn)第一締約國應(yīng)立即公布所有由國家政府或地區(qū)政跨國經(jīng)營已成為當(dāng)代國際競爭與合作的重要方式略一般需要涉及下列問題:一致性抉擇、再使用包許可協(xié)議的主要內(nèi)容：1)協(xié)議雙方的名稱、法定地讓合同中適當(dāng)加注限制受讓方使用技術(shù)的范圍、地府機(jī)構(gòu)、非政府立法部門發(fā)布并生效的與服務(wù)貿(mào)易2)當(dāng)代科技革命深入發(fā)展的客觀要求。(2)明確的規(guī)定3):1)技術(shù)商品在價(jià)值決定上具有單一性2)律有所變化或立新法，應(yīng)至少每年一次通知所有締從宏觀利益看，發(fā)展企業(yè)跨國經(jīng)營也具有如下重要提供方便。(2)有利于提高我到提示產(chǎn)品效用的廣告作用，也是一種競爭手段 定計(jì)算方法、合同的金額以及使用的貨幣等6)支特點(diǎn)，這也導(dǎo)致了技術(shù)價(jià)格難以準(zhǔn)確地量化4)目場準(zhǔn)入條款的限制措施，主要包括數(shù)量限制、法律國國內(nèi)市場的競爭水平。如肥皂、牙膏等。(4)三種方式12)合同生效與其他 等2)研究與開發(fā)費(fèi)用的補(bǔ)償價(jià)值3)市場機(jī)會(huì)損失的待遇，不應(yīng)低于給予本國相同服務(wù)和服務(wù)提供者跨國經(jīng)營有利于企業(yè)擴(kuò)展市場空間