前臺(tái)主管崗位職責(zé)ok(更新版)
【正文】 討。依據(jù)專屬服務(wù)顧問(wèn)回訪信息將其進(jìn)行工作分析檢討改善執(zhí)行狀況。 每周檢查待結(jié)賬目550待退賬目5506的賬目情況，并向FOM匯報(bào)。準(zhǔn)時(shí)核查前臺(tái)各項(xiàng)工作的完成情況，確保各個(gè)班次在工作結(jié)束時(shí)所有工作得到準(zhǔn)確無(wú)誤的完成。1熟記常住客姓名，努力提供針對(duì)性服務(wù)。檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況，房卡制作情況，檢查預(yù)訂單是否有特殊要求，并落實(shí)。，使其達(dá)到酒店的要求。（月），將評(píng)定結(jié)果進(jìn)行溝通并上報(bào)店長(zhǎng)。（日隨機(jī)）二，周的工作職責(zé)。（日），每日10點(diǎn)前將前一天的營(yíng)業(yè)額全款存入銀行，將當(dāng)日下午5點(diǎn)之前的營(yíng)業(yè)款及時(shí)存入銀行。第一篇：前臺(tái)主管崗位職責(zé)ok前臺(tái)主管崗位職責(zé)一，日工作職責(zé)，要求收銀員明確商品的價(jià)格及陳列位置，熟悉每檔DM海報(bào)商品促銷內(nèi)容。（日），合理安排收銀員排班時(shí)間，及時(shí)作好顧客疏導(dǎo)工作。（日隨機(jī)），嚴(yán)禁攜帶私人物品上崗。（每月15日、30日）。，檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。、來(lái)客流量及主要客人的抵離時(shí)間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。查本月的訂房情況有無(wú)超過(guò)10間以上的團(tuán)隊(duì)用房，如有要安排收銀做好分配團(tuán)隊(duì)用房的各項(xiàng)準(zhǔn)備，做好留房與交接每晚00:00前檢查當(dāng)日退房報(bào)表及結(jié)算單據(jù)，開(kāi)過(guò)的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。1檢查當(dāng)班收銀開(kāi)過(guò)的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。 Checkout高峰期，能將客人服務(wù)到位。、負(fù)責(zé)前臺(tái)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，確保在需要時(shí)所有的物品均能正常良好運(yùn)轉(zhuǎn)。 確實(shí)督導(dǎo)專屬服務(wù)顧問(wèn)執(zhí)行維修客戶回訪。檢核專屬服務(wù)顧問(wèn)在客戶滿意度出現(xiàn)弱項(xiàng)所提出改善行動(dòng)方案的執(zhí)行情況。，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店的房客名單，最大限度地銷售即時(shí)
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