前臺主管崗位職責ok(更新版)
【正文】 討。依據(jù)專屬服務顧問回訪信息將其進行工作分析檢討改善執(zhí)行狀況。 每周檢查待結(jié)賬目550待退賬目5506的賬目情況，并向FOM匯報。準時核查前臺各項工作的完成情況，確保各個班次在工作結(jié)束時所有工作得到準確無誤的完成。1熟記常住客姓名，努力提供針對性服務。檢查當日進店團隊的安排情況，房卡制作情況，檢查預訂單是否有特殊要求，并落實。，使其達到酒店的要求。（月），將評定結(jié)果進行溝通并上報店長。（日隨機）二，周的工作職責。（日），每日10點前將前一天的營業(yè)額全款存入銀行，將當日下午5點之前的營業(yè)款及時存入銀行。第一篇：前臺主管崗位職責ok前臺主管崗位職責一，日工作職責，要求收銀員明確商品的價格及陳列位置，熟悉每檔DM海報商品促銷內(nèi)容。（日），合理安排收銀員排班時間，及時作好顧客疏導工作。（日隨機），嚴禁攜帶私人物品上崗。（每月15日、30日）。，檢查、督促員工嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務。、來客流量及主要客人的抵離時間，并做相應的安排，合理的排房。查本月的訂房情況有無超過10間以上的團隊用房，如有要安排收銀做好分配團隊用房的各項準備，做好留房與交接每晚00:00前檢查當日退房報表及結(jié)算單據(jù)，開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準確。1檢查當班收銀開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準確。 Checkout高峰期，能將客人服務到位。、負責前臺設施設備的保養(yǎng)，確保在需要時所有的物品均能正常良好運轉(zhuǎn)。 確實督導專屬服務顧問執(zhí)行維修客戶回訪。檢核專屬服務顧問在客戶滿意度出現(xiàn)弱項所提出改善行動方案的執(zhí)行情況。，根據(jù)當天到達及離店的房客名單，最大限度地銷售即時
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