【正文】 清晰的表達(dá)； ? 項(xiàng)目范圍是否涵蓋了要完成產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行的所有活動； ? 項(xiàng)目范圍的風(fēng)險(xiǎn)是否太高；三、變更中常見的問題：；；，不應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自決定；四、進(jìn)度管理中的常見問題：（主要是沒有預(yù)留應(yīng)急 時(shí)間儲備或儲備不足）；（或歷時(shí)估算）不準(zhǔn)確； 有及時(shí)更新進(jìn)度計(jì)劃并與 xx 溝通；（趕工、快速跟進(jìn)）； 發(fā)生事實(shí)上的延期后沒有按照變更流程的要求處理工程延期（詳見變更中的常見問題）進(jìn)度管理問題1)進(jìn)度計(jì)劃估算不合理；2)… 忽略損失的時(shí)間：3)? 節(jié)假日的時(shí)間損失；4)? 預(yù)留時(shí)間；5)? 人員交接的損失；6)… 沒有明確項(xiàng)目工作實(shí)施順序和時(shí)間（分期的項(xiàng)目）；7)… 沒有確定適當(dāng)?shù)墓て冢ㄙY源平衡）；8)… 沒有把握計(jì)劃粗細(xì)的程度；9)… 影響進(jìn)度的因素（人：pm，團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目干系人、材料和設(shè)備、方法和工藝、10)資金和環(huán)境）11)? 低估了項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的條件（低估技術(shù)難度、協(xié)調(diào)的復(fù)雜程度）；12)? 項(xiàng)目參與者的錯誤13)? 計(jì)劃制定錯誤或沒有考慮預(yù)留時(shí)間、14)? 高層或客戶不支持、15)? 管理上的缺漏：外包的控制、人員離職、其它風(fēng)險(xiǎn)五、成本失控的原因：?！督滩摹?合同的內(nèi)容就是當(dāng)事人訂立合同時(shí)的各項(xiàng)合同條款?！締栴} 3】為了避免以后出現(xiàn)類似情況，請簡要敘述公司應(yīng)采取哪些有效的管理手段。你的下一步將是：B7對活動工時(shí)估算的輸入不包括:A7開始和完成日期反映著預(yù)期的資源可行性，這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為:A7要縮短關(guān)鍵路徑，下列哪一方法對降低項(xiàng)目成本有最大潛力但是可能增大風(fēng)險(xiǎn)?D10為了評估因趕工對項(xiàng)目可能造成的影響，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該計(jì)算：A 10高級管理層應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行定期的項(xiàng)目審查?B第二篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師筆記——項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理整體管理（主要關(guān)心為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)所需的管理過程的互相配合）1．項(xiàng)目啟動 1)制定項(xiàng)目章程輸入：合同工作說明書(SOW)組織過程資產(chǎn) 輸出：項(xiàng)目章程 2)選擇項(xiàng)目經(jīng)理2．制定初步范圍說明書輸出初步的項(xiàng)目范圍說明書3．項(xiàng)目計(jì)劃管理（將確定、編寫、集成以及協(xié)調(diào)所有分計(jì)劃，以形成整體項(xiàng)目管理計(jì)劃）項(xiàng)目管理計(jì)劃（或整體管理計(jì)劃）內(nèi)容：、客戶名稱、項(xiàng)目的商業(yè)目的等；、項(xiàng)目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)、客戶方聯(lián)系人、客戶方的主管領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（即項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)）和項(xiàng)目實(shí)施小組人員；； ；； ； ； ；；； 、范圍和時(shí)間的關(guān)鍵管理評審，以便于確定懸留問題和未決決策。第一篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師時(shí)間（Crashing）時(shí)首先集中于：CA、盡可能多的任務(wù)B、非關(guān)鍵路徑任務(wù)C、關(guān)鍵路徑任務(wù)D、耗時(shí)最長的任務(wù)：AA、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）B、網(wǎng)絡(luò)圖C、甘特圖（GANTT）D、資源平衡（RESOURCE LEVELLING）? D, 并且描述要由工作團(tuán)隊(duì)或工作中心來做的工作。法庭的時(shí)間限制是：C由于你的項(xiàng)目的范圍發(fā)生變更，因此成本基線也發(fā)生變更?！締栴} 2】 針對該項(xiàng)目現(xiàn)狀，請簡要說明為了促使該項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，可采取哪些措施。在合同中對應(yīng)項(xiàng)目出現(xiàn)的情況，缺少應(yīng)急措施和有效的針對性方法，來解決項(xiàng)目當(dāng)前的困難。；；；，沒有預(yù)防措施和處置方案；。（Monte Carlo）分析。未判斷項(xiàng)目范圍將有多大程度的變更，你需要將變更請求與以下哪個項(xiàng)目文件進(jìn)行比較； （規(guī)劃），配備了虛擬項(xiàng)目小組。為幫助制定項(xiàng)目的框架，你決定準(zhǔn)備工作分解包以描述工作的規(guī)模和復(fù)雜程度。在這個例子里，這種關(guān)系屬于： ，你的項(xiàng)目小組必須對任何可能造成未來的問題的事情保持警覺。你如何處理成本偏差的描述應(yīng)該包括在以下什么文件里： ，你需要將成本分配到發(fā)生該成本的期間。降低質(zhì)量控制成本的方法之一是： ISO 標(biāo)準(zhǔn) 。你認(rèn)識到必須進(jìn)行最嚴(yán)格的項(xiàng)目資源控制。你的下一步是： “指揮部”（WAR OFFICE）。一些成員認(rèn)為這些被退回的工作包應(yīng)該重新審查或至少應(yīng)該得到考慮。一個重要問題是評估項(xiàng)目有效性。你已經(jīng)花費(fèi)了很多時(shí)間與這些團(tuán)體交涉以平息他們擔(dān)心。為了幫助業(yè)主作出明智決策，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該： ，除了： ，在大多數(shù)項(xiàng)目中要以同樣的順序必須完成。在向團(tuán)隊(duì)解釋項(xiàng)目計(jì)劃編制指導(dǎo)方針時(shí),下列哪一項(xiàng)最不可能被運(yùn)用? ,若需要時(shí)提供指導(dǎo),并且通常不干預(yù)日常的活動,是_______管理和溝通的風(fēng)格。 ，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為: 在前序工作開始之后, 后序工作的開始時(shí)間要被延遲 3 天。為了確保團(tuán)隊(duì)會議有效,項(xiàng)目經(jīng)理會: 123．項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用書面的而不是口頭的溝通的主要理由是: 124．項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何以及選擇運(yùn)用哪一溝通技術(shù),以便在項(xiàng)目利害相關(guān)者之間交流信息? , 他們決定是否進(jìn)展順利125．某項(xiàng)目經(jīng)理人說,“我將會采取必要的措施去控制風(fēng)險(xiǎn),通過不斷地反復(fù)評估風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)變計(jì)劃或重做。 : 、團(tuán)隊(duì)式的和參數(shù)式 、自上而下式和自下而上式 、參數(shù)式和直接式 、參數(shù)式和自下而上式 %，2 年期每年收入流$1,000，其未來價(jià)值是: A.$ B.$ C.$ D.$ %為基礎(chǔ)，在項(xiàng)目啟動時(shí)遞交的最初的進(jìn)度和成本估算被稱為: ，下列哪一生命期階段使項(xiàng)目經(jīng)理對于管理成本有最大的影響? : 80,10,10,50,70 和 90 其模數(shù)是什么? : ,其總是有效的 ? “零缺陷” : ,除了: ，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)損壞了成相透鏡。一周后，電子工程師所在部門的經(jīng)理拜訪項(xiàng)目經(jīng)理以抱怨道: 該電子工程師已經(jīng)花費(fèi)了45 小時(shí)做出80頁的報(bào)告。下列哪種行為被證明是有效的：A、創(chuàng)造一個工作小組的名稱 B、提供彈性工作時(shí)間 C、制定項(xiàng)目章程 D、為特定事件舉行慶祝工作21與其他人商談，達(dá)到一致的過程稱為： A、雙贏 B、談判 C、獲得贊同 D、對抗2在以下哪種項(xiàng)目組織中項(xiàng)目經(jīng)理將可能對項(xiàng)目資源進(jìn)行最嚴(yán)格的控制 A、強(qiáng)矩陣組織 B、項(xiàng)目化組織 C、項(xiàng)目協(xié)調(diào)組織 D、弱矩陣組織 22項(xiàng)目文檔是：A、項(xiàng)目產(chǎn)品的文檔化 B、關(guān)于項(xiàng)目的教訓(xùn)C、一整套有索引的項(xiàng)目記錄 D、只對組織中最重要，最復(fù)雜的項(xiàng)目進(jìn)行22在項(xiàng)目溝通管理的過程中，收尾階段包括確認(rèn)項(xiàng)目結(jié)果并作成文檔，以便顧客接受項(xiàng)目產(chǎn)品這一過程正規(guī)化，收尾階段的輸出包括：A、項(xiàng)目文檔，正式驗(yàn)收和教訓(xùn) B、變更要求，正式驗(yàn)收和教訓(xùn)C、教訓(xùn)，執(zhí)行情況報(bào)告和變更要求 D、溝通管理計(jì)劃，變更要求和項(xiàng)目文檔22以下哪一條術(shù)語用來描述以犧牲創(chuàng)新思維為代價(jià)，遵從隊(duì)伍一般水準(zhǔn)的巨大壓力： A、群體不滿 B、群體言論 C、群體思維 D、群體思想 22項(xiàng)目容易受到風(fēng)險(xiǎn)的影響，這是因?yàn)椋篈、莫菲（Muphy）規(guī)則闡述到：“如果一件事情可能會出問題，它就會出問題” B、每一個項(xiàng)目在某些方面都是特殊的C、在項(xiàng)目隊(duì)伍層面上，項(xiàng)目管理工作通常是無法獲得的 D、總是沒有充足的資源來完成工作22以下哪一項(xiàng)工具最適用于測量進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)？A、關(guān)鍵路線法（CPM）B、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C、計(jì)劃評審技術(shù)（PERT）D、前導(dǎo)圖法（POM）22以下哪一項(xiàng)不是估計(jì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)： A、完成項(xiàng)目活動的計(jì)劃程序 B、在考慮隱含的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，明確的考慮技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，而不僅僅考慮技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用風(fēng) 險(xiǎn) C、關(guān)鍵路線法 D、在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，重新查看風(fēng)險(xiǎn)的變化 22風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的種類有哪些？A、技術(shù)的、市場的、財(cái)務(wù)的、人力的 B、識別、量化、應(yīng)對措施開發(fā)、應(yīng)對措施控制 C、避免、減輕、接受 D、避免、保留、控制、偏離 22在某些情況下，合同結(jié)束是指：A、在雙方的協(xié)議下合同結(jié)束 B、在發(fā)送貨物或服務(wù)后合同結(jié)束 C、在成功的執(zhí)行后合同結(jié)束 D、在保證獲得最后的支付時(shí)22以下哪一條不是通常用來表示從潛在的賣主哪里獲得報(bào)價(jià)的采用文件？ A、邀請出價(jià) B、信息請求 C、報(bào)價(jià)請求 D、談判邀請2以下作為風(fēng)險(xiǎn)識別的輸入的歷史信息中，哪一項(xiàng)是最不可靠的？ A、項(xiàng)目文件 B、商業(yè)數(shù)據(jù)庫 C、項(xiàng)目隊(duì)伍的知識 D、教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫23在工作范圍未改變前提下，實(shí)際成本超出了合同中所預(yù)計(jì)的成本，這稱為： A、成本逐步增加 B、成本增長率 C、成本超支 D、成本風(fēng)險(xiǎn) 232．項(xiàng)目是一個運(yùn)用目標(biāo)管理技術(shù)的理想環(huán)境，這是因?yàn)椋篈．項(xiàng)目管理包含設(shè)定組織目標(biāo) B．項(xiàng)目通常是在矩陣管理環(huán)境中進(jìn)行 C．項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是由企業(yè)的目標(biāo)而定 D．所有的項(xiàng)目都應(yīng)強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為中心 233．項(xiàng)目管理黃金三角約束是指：、資源、目標(biāo) 、成本、質(zhì)量、范圍、成本 、范圍、客戶滿意度 234．PERT 和 CPM 的主要區(qū)別在于 PERT：A．在計(jì)算進(jìn)度時(shí)使用分布的均值（預(yù)期值）B．使用最可能估算計(jì)算浮動時(shí)間C．側(cè)重計(jì)算浮動時(shí)間來確定那些活動的進(jìn)度沒有靈活性 D．在圖中包括了回路或條件分支活動235．根據(jù)學(xué)習(xí)曲線理論，當(dāng)重復(fù)生產(chǎn)某產(chǎn)品時(shí): A．生產(chǎn)設(shè)備操作員的培訓(xùn)需求減少，從而降低單位成本 B．單位成本隨生產(chǎn)率的提高而下降C．隨著產(chǎn)量的增加，單位成本有規(guī)律的下降 D．培訓(xùn)成本隨著自動化程度的提高而增加 236．項(xiàng)目整體管理是指？ 、網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用軟件開發(fā)和系統(tǒng)環(huán)境建設(shè)作為一個整體來進(jìn)行 項(xiàng)目管理 237．以下哪些內(nèi)容不應(yīng)包含在項(xiàng)目定義文件（項(xiàng)目章程和范圍說明書）中： 238． 以下哪項(xiàng)不屬于合同管理的部分？ A．評估風(fēng)險(xiǎn) B．確認(rèn)已經(jīng)送出建議書C．確認(rèn)已經(jīng)進(jìn)行了合同變更 D． 回答潛在賣方的問題 （WBS）的描述哪個是錯誤的？ 是采用結(jié)構(gòu)化的方式，而得到如何去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的總體概念 是管理項(xiàng)目進(jìn)度、成本、變更的基礎(chǔ) WBS 中的工作是不應(yīng)該做的 WBS 的創(chuàng)建和審查 ： ： Snow Fun 公司的項(xiàng)目經(jīng)理，Snow Fun 是一家專業(yè)的冬季運(yùn)動器具和服裝連鎖店。面對客戶的變更需求，哪種變更處理方法最合適？，要求簽訂一個新合同，通過一個新項(xiàng)目來完成 ，并爭取如期交付，建立公司的聲譽(yù)，將20個模塊重新排定優(yōu)先次序，并在 8月15日之前分布一 個包含到香港旅游業(yè)務(wù)功能的版本，其余在12月底前交付，接受客戶的變更需求，并如期交付項(xiàng)目成果。成為最佳表現(xiàn)者是你激勵的動因。標(biāo)識符的名稱是什么？ A． 質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識符 B． 會計(jì)科目表 C． 項(xiàng)目活動編碼 D． 帳目編碼 ？ ，你相信假如給予人們恰當(dāng)?shù)钠谕图?，他們總是會最努力的工作。你的?xiàng)目必須對時(shí)間表風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一項(xiàng)蒙特卡羅（Monte Carlo）分析。因此，你決定制定： A、項(xiàng)目計(jì)劃B、項(xiàng)目章程C、項(xiàng)目范圍說明D、人力資源管理計(jì)劃由于一項(xiàng)新的政府規(guī)定，你必須變更你的通信項(xiàng)目的范圍。D、執(zhí)行和控制過程各僅有一個核心過程2你是一家非盈利組織的項(xiàng)目經(jīng)理。希望對你有幫助！O(∩_∩)O~