【正文】 ,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。但不能光是打雜，要做個“有心人”。在業(yè)務(wù)實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認真工作，師傅每每嚴格要求，堅持不遺漏一個細節(jié)，決不在任何細節(jié)上出現(xiàn)紕漏，豪不保留地傳授著她們的經(jīng)驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。以前我在業(yè)務(wù)辦理上面理論和實踐沒有很好的結(jié)合起來，造成的結(jié)果就是動手能力和業(yè)務(wù)辦理上沒有效率，有些迷迷糊糊的，而現(xiàn)在已經(jīng)成為一個能單獨作業(yè)的柜員，業(yè)務(wù)辦理上熟練而不失章法，待人接物上自然而不失熱情。我希望自己能有幸加入這個溫馨的大家庭，我一定會竭盡全力，奉獻自己，為交通銀行益陽分行的成長貢獻自己的一份力量；倘若不能如愿，我亦不會后悔，因為，交通銀行，為你，我奮斗過！2012年2月28日篇三：交通銀行實習(xí)心得交通銀行實習(xí)心得時間如梭，光陰似箭，當真不假。正是憑著這份對工作的執(zhí)著與堅持，在市場推廣期間，我們一直在火車站附近的維克市場、萬利市場、萬城國際和湘江城中走訪商戶，對有意向客戶進行回訪。在走訪商戶的過程中即使接連著的十個人都表示無意向，也要懷著希望微笑著走進下一家商戶。大堂實習(xí)讓我明白能夠每天堅持把一件簡單的事情做好就是不簡單。對這臺設(shè)備的操作，由于沒有信用卡，我就在大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶操作時在旁學(xué)習(xí)，經(jīng)過幾次的“旁聽”，我終于能夠獨立操作客戶了。這些看似簡單的事情，實際操作起來才能發(fā)現(xiàn)其中的難處。從收到實習(xí)通知到開始實習(xí)到而今，一顆浮躁的心歸于平靜，卻不乏激情。四、實習(xí)建議：（一）對交通銀行工作增強法令律。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。而且這次的認識實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。3)通過在交通銀行的實習(xí)，學(xué)會如何成功將一項業(yè)務(wù)宣傳出去。交通銀行專注于為中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以“沃德財富”和 “交銀理財”品牌分別為高端和中端客戶提供高附加值的服務(wù)和產(chǎn)品。第三篇：交通銀行實習(xí)心得篇一：交通銀行實習(xí)報告學(xué)校實習(xí)報告封面摘要：根據(jù)學(xué)校的要求，本人在2012年3月份開始為期兩周的時間在交通銀行支行進行了認識實習(xí)。三個月的時間可以幫助一個人養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，三個月的時間可以幫助一個人逐步認識職場的魅力。三個月的實習(xí)大體分為兩個階段：濟南分行實習(xí)階段和省分行培訓(xùn)階段。在金融服務(wù)業(yè)競爭激烈的時代，誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。當然還要察言觀色，不要動不動把人惹煩了。而且一般都是涉及到較大的金額，一個輕微的筆誤會帶來重大損失。過去的時候，我干事情總是急于一時，馬馬虎虎是家常便飯，粗心大意是司空見慣。暮然回首，時間已然在指縫中悄悄溜走。這些都是我人生的一筆可觀的“財富”，可以說“交行”給來我又一次的生命。但是要多問問題，勤學(xué)苦思，但是我認為他們只說對了一個方面：問問題不一定要問的多，卻應(yīng)該問的巧。以前聽見人去實習(xí)，感覺都很羨慕，好像他每天都可以充實的學(xué)到很多知識，其實不然。我堅信我會成為勝利者的其中一名。大堂日常工作看似很細小很簡單，卻讓我受益頗多。我還學(xué)習(xí)了如何做人，如何做一名優(yōu)秀的金融機構(gòu)從業(yè)者，從師傅們身上我學(xué)到了奉獻、盡職誠實的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。學(xué)生所在單位及聯(lián)系方式：學(xué)院 實習(xí)時間：2012年3月26日至2012年4月6日實習(xí)地點：交通銀行支行實習(xí)內(nèi)容及體會：一、企業(yè)概況：交通銀行始建于1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。綜合經(jīng)營方面，交通銀行2005年8月與全球頂尖資產(chǎn)管理公司施羅德集團合資設(shè)立交銀施羅德基金管理公司，是國內(nèi)首批銀行系基金公司之一；2007年，交通銀行并購重組了湖北國際信托投資有限公司，經(jīng)監(jiān)管機構(gòu)批準發(fā)起設(shè)立交銀金融租賃有限公司，并在香港成立了交銀國際控股有限公司及其子公司交銀國際亞洲有限公司、交銀國際證券有限公司、交銀國際資產(chǎn)管理有限公司，在綜合經(jīng)營領(lǐng)域邁出了堅實的步伐；2008年，交通銀行成功入股常熟農(nóng)商行，發(fā)起設(shè)立了大邑交銀興民村鎮(zhèn)銀行；2009年，交通銀行獲批成為國內(nèi)第一家擁有境內(nèi)保險牌照的商業(yè)銀行，由其控股的保險公司－－交銀康聯(lián)于2010年1月正式掛牌成立。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。這次實習(xí)過程中，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流，盡管我的問題很多她們還是耐心解答。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。對銀行內(nèi)部工作人員和公安等部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育，嚴酷功令，嚴酷保密。第一天總是那么的難忘。在大堂實習(xí)時，自助設(shè)備的使用一開始是我比較苦惱的事情。在服務(wù)客戶時態(tài)度要親切，要耐心，要站在客戶的角度多做考慮，要看到一個客戶身后站著n個客戶，你做好了一個客戶的服務(wù)，就是一種無形的宣傳，這個我們在作為被服務(wù)者時是有切身感受的。不要因為跌倒而停下腳步。這是我在市場推廣中對自己的激勵，堅持多走一家，多回訪一次，機會就會在不經(jīng)意間來到你的身邊。感謝在這個月的實習(xí)中，給過我指導(dǎo)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們。剛開始實習(xí)時，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。在銀行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重視的是那種腳踏實地的員工，勤勤懇懇仔仔細細的做事情。在銀行工作的人平時都會很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn)，更別說被你纏著問問題了?？墒?仔細想想：人家的正式員工每天也就無非做這些事情，何況你一個實習(xí)生呢？所以這就要求我們眼光放低一些，不能覺得自己是有能力的不屑于端茶、倒水、掃地等諸如此內(nèi)的“粗活”，而應(yīng)該放低身段從最實在的工作著手，從最簡單的任務(wù)開始，不然只是徒增虛名罷了。雖然礙于地域因素，實習(xí)時間并沒有太長，但我仍然在這一段實習(xí)中獲益良多。在實習(xí)過程中，我體會到了交行在開展各項業(yè)務(wù)中所展現(xiàn)的服務(wù)精神，而最讓我感受深刻的是“溝通”的重要性，我們的工作無時無刻離不開溝通，不管是在大堂指引客人的時候，銷售信用卡和家易通的時候，或是內(nèi)部傳達信息的時候，溝通的重要性體現(xiàn)無余。不過總體來說還是很高興的，因為關(guān)于我的擔心都是可以通過后面的學(xué)習(xí)和強化來彌補的，只要我謙虛謹慎、樂于學(xué)習(xí)、提升個人涵養(yǎng)、加強業(yè)務(wù)辦理就完全能勝任今后的工作需要。所以，為了交行的美好未來，也為了我自己的光明前途，我一定會用盡全力、力爭最好，爭取做一個優(yōu)異的交行人。在業(yè)務(wù)實習(xí)期間，師傅每每嚴格要求，堅持不遺漏一個細節(jié)，決不在任何細節(jié)上出現(xiàn)紕漏，在我看來即使是微不足道的事情她也會耐心細致的教我做好，豪不保留地傳授著她們的經(jīng)驗，在工作中給予了我莫大的幫助，使我體會到始終堅持做一個有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。第一次在辦公室有了自己的小小隔間。當然，就算是這么簡單的工作同樣還是會犯一些低級錯誤，這時他們總是會寬容的笑笑，說聲沒事的，然后再告訴我以后怎樣做的更好。我終于明白，作為中文系學(xué)生，與金融專業(yè)科班生相比，在某些方面還是存在著天然的差距，這時我更要笨鳥先飛，主動學(xué)習(xí)，而不是等著別人來教或者是糊弄過關(guān)，正如楊哥說的，只要高中一畢業(yè)，就沒有誰有義務(wù)教會你什么，我們交行提倡的是主動學(xué)習(xí)，自己去覓食，這才不會餓死?！甭牭竭@里，淚水直在眼眶里打轉(zhuǎn)，有一天我也會成為臺上表演的一員，這一天我父母也會成為臺下酒席上的一員，那時他們或許也會對身邊的人這樣說起吧?！?