【正文】 方面的錯誤： ①對于如何制訂合適的目標體系認識錯誤，他以為目標只需要他一個人制訂就行了。維持是保證系統(tǒng)的活動順利進行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作。（1）決定哪項工作可以并且需要授權(quán)管理者的工作中有些適宜授權(quán)，有些不適宜，對此要注意區(qū)分。用預(yù)算形式：組織工作的步驟包括六步：(1)確定組織目標。（4）“復(fù)雜人”假設(shè)按照復(fù)雜人假設(shè)，實際上不存在一種適合于任何時代和任何人的通用的管理方式和方法，管理必須是權(quán)變的，要根據(jù)不同人的不同需要和不同情況采取相應(yīng)的管理方式。行政權(quán)是建立社會秩序、實現(xiàn)公益的基礎(chǔ)，行政法是調(diào)整行政權(quán)力授予、運行的法律規(guī)范。管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進。為避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，在選聘管理者時要做到（B）A．選聘的條件要適當(dāng) B．注意候選人的潛在能力 C．正確看待文憑與水平D．敢于啟用年輕人13．根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論，對一個管理者的工作最有影響的因素不包括（D）A．職位權(quán)力 B．任務(wù)結(jié)構(gòu) C．上下級關(guān)系 D．個人的特點 14．領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表（C）A．主管人員的權(quán)力與非主管人員的權(quán)力 B．職位權(quán)力與任務(wù)結(jié)構(gòu) C．體諒和體制 D．民主領(lǐng)導(dǎo)與專制領(lǐng)導(dǎo) 15．下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權(quán)？（B）A．鏈式溝通 B．全通道式溝通 C．輪式溝通 D．環(huán)式溝通，個人已經(jīng)融合到團隊中時，這意味著團隊的發(fā)展進入（C） 17．雙因素理論指出：與工作環(huán)境、條件相關(guān)的是保健因素；與工作內(nèi)容和其本身相關(guān)的是激勵因素。：（1）目標創(chuàng)新，（2）技術(shù)創(chuàng)新，（3）制度創(chuàng)新，（4）組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，（5）環(huán)境創(chuàng)新，（6）聯(lián)系實際。是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。：（1）選擇合適的組織價值觀標準；（2）強化員工的認同感；（3）提煉定格；（4）鞏固落實；（5）在發(fā)展中不斷豐富和完善。，及時對組織中的要素及其關(guān)系進行調(diào)整，以適應(yīng)組織未來發(fā)展的要求。于是，他多方努力，說通上級，打通關(guān)節(jié)，增設(shè)了機構(gòu)，多設(shè)了副職，使許多老同事、新同事得到了安排。（6分）3．簡述目標管理的過程。所謂“兩制”，就是崗位責(zé)任制、獎懲制；所謂“一規(guī)范”，就是職位分類規(guī)范。 三、實例題（四個備選答案中，只有一個正確。如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)，該怎樣確定你是關(guān)系取向型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（），馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是（）。、B和C、教育、科技、衛(wèi)生等部門的設(shè)置，設(shè)置這些部門的基本標準和方法是（）。經(jīng)濟與管理系《管理學(xué)原理》課程考試試題（B）2007年上學(xué)期人力資源管理06BF班級時量：120分鐘，總分100分一、名詞解釋題（每題3分，計15分）二、選擇題（每小題的四個備選答案中，只有一個是正確的。各國代表的發(fā)言大多數(shù)都譴責(zé)殖民主義、種族主義，但由于受美國的挑撥，伊拉克代表團團長賈馬里卻誣蔑共產(chǎn)主義是“新殖民主義”，菲律賓代表團團長羅慕洛也聲稱亞非人民當(dāng)前的任務(wù)不是反對殖民主義、爭取獨立，而是反對共產(chǎn)主義。A懲罰權(quán)B．模范權(quán)C．專長權(quán)D．公正權(quán)4．根據(jù)趙局長的遭遇，你認為就他本人來說應(yīng)正確吸取哪方面的教訓(xùn)？（）A．把握正確用權(quán)的合法性原則B．把握正確用權(quán)的民主原則C．把握正確用權(quán)的例外原則D．把握正確用權(quán)的黨政關(guān)系原則5．錢書記、孫書記、李總經(jīng)理在權(quán)力觀上的一個共同點是（）。有一天早上，他坐的公共汽車中途拋錨了，他事后找交通部門調(diào)查，得知現(xiàn)有車輛不足?，F(xiàn)在國家外匯這么緊張，我不能花外匯買外國貨。孫對李的經(jīng)濟問題耿耿于懷，企圖從這里打破缺口，于是小題大做的事不斷；李對孫也毫不手軟，他對孫頂風(fēng)冒雨暗中盯梢。于是有關(guān)趙局長的匿名揭發(fā)材料源源寄到煤炭廳及省紀檢委、省委，既有純屬子虛烏有，也有并非空穴來風(fēng)，畢竟，想干點事，就不可能萬無一失不出紕漏。A．盡力滿足各個非正式群體的不同需求B．協(xié)調(diào)各個非正式群體的分歧C．禁止非正式群體的活動D．引導(dǎo)非正式群體的活動，許多中層干部及辦公室人員，馬上就圍攏過來。A．滿足需要必須是全體下屬人員的共同需要，而不是個別人的需要B．滿足需要不能采取批條子的形式C．滿足需要應(yīng)經(jīng)過組織程序，防止偏聽偏信D．A和C13．斯金納提出的強化理論分為兩種類型：正強化和負強化。 ?！薄耙患虑槌鲥e，其他事情也跟著出錯。第一篇：管理學(xué)原理試題(三)經(jīng)濟與管理系《管理學(xué)原理》課程考試試題（A）2007年上學(xué)期人力資源管理06BF班級時量：120分鐘，總分100分一、名詞解釋題（每題3分，計15分）二、選擇題（備選答案中只有一個是正確的。 5.“一件預(yù)計可能會出錯的事情，往往一定會出錯。這時，廠長的管理幅度為（）?！边@說明（）。作為該研究所所長，你認為應(yīng)該采取的措施是（）。對這一點，錢書記最為敏感，曾經(jīng)的下屬成為自己的上級，原本就令人尷尬或不悅，廠長（經(jīng)理）前所未有的權(quán)力（尤其體現(xiàn)在財權(quán)和人事權(quán)上），更使錢書記有揮之不去的“轉(zhuǎn)行吃虧”的感覺，趙局長與錢書記嫌隙既生，摩擦漸多，終于到了勢同水火的地步。這時候，意見的正確與否已不重要，志在取勝的心理伴隨著日夜不息的提防與陰謀，公開的爭斗交織著絞盡腦汁的暗算?！?999年10月，周率領(lǐng)市政府代表團訪問法國，回來時對代表團秘書長說：“我的外匯全部上交，一分不留。他每月要乘坐幾次公共汽車。根據(jù)上述情況，請回答下列問題：1．根據(jù)正確用權(quán)的原則，趙、錢、孫、李、周五位領(lǐng)導(dǎo)中誰的權(quán)力觀是正確的？（）B．錢書記C．孫書記、李總經(jīng)理D．周市長2．你認為下列概括哪條更符合實際？（）A．趙局長及時吸取用權(quán)教訓(xùn)，謹慎用權(quán)B．錢書記不講情面，敢于用權(quán)C．孫書記、李總經(jīng)理互相監(jiān)督，公正用權(quán)D．周市長用權(quán)為人民服務(wù)，不以權(quán)謀私3．上述案例說明，對領(lǐng)導(dǎo)者個人來說，他的權(quán)力基礎(chǔ)或基礎(chǔ)性權(quán)力首要的應(yīng)該是（）。沙斯特羅阿米佐約的講話強調(diào)會議的責(zé)任是為促進世界和平與合作作出堅實的貢獻。請你就此材料分析控制職能的相關(guān)知識和控制者應(yīng)有的素質(zhì)。（）。，管理規(guī)范，賞罰分明，領(lǐng)導(dǎo)者不運用權(quán)力，工作積極主動，富有創(chuàng)造性。，以下哪種理解最為合適?（），自己只從事重大的、非程序化問題的決策 ，自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權(quán)，保留對其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán)，然后集中精力處理例外事件，都必須有一個保障系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是（）。A與B兩人對C的做法很感興趣，C接著說，他上任后的第二件事是，要求全局各處室，群策群力，拿出“兩制一規(guī)范”的方案。從上述案例提供的信息分析，你認為下述原因哪一條更重要？（）B．他們年齡合適，有實際工作經(jīng)驗，工作努力C．他們工作有思路，都注重溝通D．他們有敬業(yè)精神，注重學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)別人的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗6．如果你參加三位局長的討論，從領(lǐng)導(dǎo)的職能出發(fā)，你認為C在其所做的三件事之后還應(yīng)該做的一項工作是什么？（）B．用人C．溝通D．激勵四、簡述題（計38分）1．什么是管理？其基本職能間的關(guān)系如何？（5分）2．聯(lián)系實際說明決策的基本程序。他想，我能當(dāng)上局長全靠老同事們的支持，只有給他們安排、提拔，才能對得起他們，才能維護自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。，預(yù)先進行的行動安排。：（1）功能：整合功能，適應(yīng)功能，導(dǎo)向功能，發(fā)展功能，持續(xù)功能；（2）塑造途徑：選擇合適的組織價值觀標準，強化員工的認同感，提煉定格，鞏固落實，在發(fā)展中不斷豐富和完善。據(jù)此，你認為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題最有可能是（C）A．對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心 B．對銷售目標任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注 C．事無巨細，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作 D．沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標 （D） 11．相對于外部招聘而言，內(nèi)部提升的優(yōu)點是（C）A．來源廣泛，選擇余地大 B．不會產(chǎn)生不滿情緒 C．更快地勝任工作 D．能為組織帶來新的觀念12．如果一個管理者在其職位上有成就，那么正是這種成就導(dǎo)致他提升到更高的職位，直到這個人終于“被提升過頭”，這就是所謂的“彼得原理”。它包括4個含義：；；；。.第四題簡答題：一、維護社會秩序，保證公共利益。（3）“自我實現(xiàn)人”假設(shè)“自我實現(xiàn)人”是其他所有需要都基本得到滿足而只追求自我實現(xiàn)需要的人。制定派生計劃。要實現(xiàn)有效授權(quán)，除了遵循授權(quán)的基本前提外，還要有系統(tǒng)地按照下列步驟進行。：作為管理的基本內(nèi)容，維持與創(chuàng)新對系統(tǒng)的存在都是非常重要的。綜上所述，作為管理的兩個最基本職能，維持與創(chuàng)新對系統(tǒng)的生存和發(fā)展都是非常重要的，它們是相互聯(lián)系和不可或缺的，創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)；維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架。不是由上級獨自決定的。再制定新的目標，開展新的循環(huán)。42.(1)確定決策目標，擬定備選方案。(6)通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務(wù)活動上下左右緊密地聯(lián)系起來。(7)制定派生計劃。A．泰羅B．法約爾C．梅奧D．韋伯6．行為科學(xué)理論認為，人是（）。A．計劃B．組織C．指揮D．協(xié)調(diào)E．控制三、填空題1．新古典管理理論階段主要指___行為科學(xué)___理論的形成發(fā)展。來源：考試大－全國最大教育類網(wǎng)站()4．簡述理想行政組織體系的特點。4．組織行為學(xué)：實質(zhì)就是包括早期行為科學(xué)——人際關(guān)系學(xué)說在內(nèi)的狹義的行為科學(xué)。②為了提高生產(chǎn)率，必須為工作配備“第一流的工人”。5．①職工是社會人；②企業(yè)中存在著“非正式組織”；③新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度；④存在著“霍桑效應(yīng)”。 （）。 16.“根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來活動的行為。，會使實際工作過程缺乏靈活性，極大地限制人的工作的積極性。新董事長德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。請運用所學(xué)知識回答以下問題： ？ ？如何協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系？參考答案參考答案參考答案參考答案一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）ABBCCACDBB1D1B1A1C1A1B1D1B1DB二、判斷正誤并說明原因（本大題共4小題，每小題2分，共8分）錯。三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）111激勵因素激勵因素激勵因素激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素。這些下屬的任務(wù)是分擔(dān)上級主管的管理工作，將組織任務(wù)層次分解，然后付諸實施。(2)管理的本質(zhì)是活動或過程，而不是其他。c)金牛型：市場占有率較高，而業(yè)務(wù)增長率較低，為企業(yè)帶來較多的利潤，同時需要較少的資金投資。只要企業(yè)經(jīng)營達到一定規(guī)模，企業(yè)主管就不可能直接地、面對面地組織和指揮全體員工的勞動。對低LPC 型領(lǐng)導(dǎo)來說，比較重視工作任務(wù)的完成。組織在解凍期間的中心任務(wù)是改變員工原有的觀念和態(tài)度，組織必須通過積極的引導(dǎo)，激勵員工更新觀念、接受改革并參與其中。在市場競爭日趨激烈的今天，組織需要形成整體的力量，這好比拳頭打出去比每一根手指更有力。其次，參謀應(yīng)盡可能的獨立提出建議，直線主管不應(yīng)過多干涉。《管理學(xué)原理》試題B及答案一、單項選擇題（每題2分，共10分）（）。：是指對組織內(nèi)每個成員（個體）和全體成員（群體）的行為進行引導(dǎo)和施加影響的活動過程，其目的在于使個體和群體能自覺而有信心地為實現(xiàn)組織的既定目