【正文】 該處罰決定書(shū)出現(xiàn)了兩處錯(cuò)誤，原來(lái)由于該局工作人員的失誤將處罰決定書(shū)中“劣質(zhì)”的“劣”字誤打成“省”字，徐連峰拿著該處罰決定書(shū)到四川廣安工商局討要說(shuō)法，并要該廠賠償損失時(shí)，廣安工商局說(shuō)：“你 的這份處罰決定書(shū)是假的，要真的是工商局出具的怎么會(huì)出現(xiàn)這么低級(jí)的錯(cuò)誤呢？徐拿著這份處罰決定書(shū)回到我市某工商分局，要求他們重新出具沒(méi)有錯(cuò)別字的處罰決定書(shū)時(shí)，該局拒不改正，針對(duì)該局錯(cuò)誤行為，為了維護(hù)公民的正當(dāng)權(quán)益，我們與市工商局聯(lián)系，要求市局責(zé)令其下屬的某工商分局盡快改正其出具的處罰決定書(shū)中的不規(guī)范行為，在我們的勾通督促下，徐連峰拿到了正規(guī)的處罰決定書(shū)后，在四川省廣安市工商部門(mén)的配合下，終于拿到了該廠的經(jīng)濟(jì)賠償8萬(wàn)余元?！胺€(wěn)心”，就是不激化矛盾，及時(shí)疏導(dǎo)解釋?zhuān)呀鉀Q問(wèn)題的思路引入到依法辦事的軌道上來(lái)，使上訪者情緒穩(wěn)定，以正確的心態(tài)對(duì)待問(wèn)題。三、以人為本，做好信訪接待工作來(lái)訪接待是信訪工作的第一環(huán)節(jié)，看似簡(jiǎn)單卻十分重要。二、健全制度，強(qiáng)化人大信訪基礎(chǔ)一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。做到經(jīng)常深入基層，貼近群眾，把人民交給我們的事情做好，切實(shí)抓好城鄉(xiāng)低保、救災(zāi)救濟(jì)、社區(qū)建設(shè)、優(yōu)撫安置、民問(wèn)組織管理、區(qū)劃地名管理、社會(huì)救助管理、婚姻登記管理、收養(yǎng)管理等民生工作，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)好科學(xué)的發(fā)展觀。通過(guò)思維觀念的大提升，更好地為中心任務(wù)和大局服務(wù)，發(fā)揮民政職能作用，擴(kuò)大社會(huì)影響力和認(rèn)知度，不斷推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。“以民為本，為民解困”是民政工作的指導(dǎo)思想，我們要把人民的利益作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷滿足人們多方面的需求，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，一切要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)是求是，不要虛假的繁榮，不要虛假的政績(jī)，一切以群眾滿意不滿意、群眾贊成不贊成、群眾高興不高興作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，要多干群眾急需的事，多干群眾受益的事，多干打基礎(chǔ)的事，多干長(zhǎng)遠(yuǎn)起作用的事。民政工作所體現(xiàn)的全面性、開(kāi)放性，需要我們主動(dòng)服務(wù)和置身于黨政工作大局之中，突出發(fā)展是黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。在民政工作中堅(jiān)持以人為本，必須體現(xiàn)在四個(gè)“做到”?！耙悦駷楸?，為民解困”是民政工作的指導(dǎo)思想，我們要把人民的利益作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷滿足人們多方面的需求，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。通過(guò)思維觀念的大提升，更好地為中心任務(wù)和大局服務(wù)，發(fā)揮民政職能作用，擴(kuò)大社會(huì)影響力和認(rèn)知度，不斷推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。第二篇：堅(jiān)持以人為本做好民政工作——中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神學(xué)習(xí)體會(huì)堅(jiān)持以人為本做好民政工作——中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神學(xué)習(xí)體會(huì)堅(jiān)持以人為本做好民政工作——中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神學(xué)習(xí)體會(huì)堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。時(shí)刻把困難群眾、優(yōu)撫對(duì)象、弱勢(shì)群體放在心上，做好每一項(xiàng)工作，解決各種問(wèn)題，真正做到“為民解困”。在工作布局上實(shí)現(xiàn)全覆蓋，做到城鄉(xiāng)并舉互動(dòng)?在工作對(duì)象上保障和服務(wù)特定社會(huì)弱勢(shì)群體的同時(shí)，面向社會(huì)公眾，搞好公共服務(wù)?鴉在工作管理上由“辦”民政向“管”民政轉(zhuǎn)變?鴉在工作方式上大力推進(jìn)依法行政，在資金投入上由單純的“等、靠、要”向多元化方面轉(zhuǎn)變，建立民政事業(yè)經(jīng)費(fèi)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步增加的自然增長(zhǎng)機(jī)制，廣辟社會(huì)融資渠（轉(zhuǎn)載自新世紀(jì)范本網(wǎng)://，請(qǐng)保留此標(biāo)記，免費(fèi)提供下載。一、提高認(rèn)識(shí)，正確定位人大信訪民生問(wèn)題大如天，人大信訪無(wú)小事。在機(jī)關(guān)人員、經(jīng)費(fèi)、辦公場(chǎng)所相對(duì)緊張的情況下，于2008年12月設(shè)立了信訪辦公室（正科級(jí)編制），又接收了一名正營(yíng)職軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接待群眾來(lái)信來(lái)訪。在平時(shí)的工作中堅(jiān)持做到“五心”，即熱心、耐心、細(xì)心、穩(wěn)心、誠(chéng)心。二是堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化監(jiān)督，為群眾多辦實(shí)事。一是工作分出主次，突出督辦重點(diǎn)。再用電話聯(lián)系或發(fā)告知單通知信訪人辦理單位，辦理期滿回復(fù)辦理結(jié)果。對(duì)向省人大常委會(huì)報(bào)結(jié)的信訪案件、重點(diǎn)案件，召開(kāi)案件督辦審核會(huì)議，邀請(qǐng)各相關(guān)工作委員會(huì)和法律專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)審，按照“調(diào)查充分、證據(jù)屬實(shí)、程序合法、結(jié)論公正”原則逐件審核。2010年10月我們接到一名叫吉平的來(lái)訪者,反映：“其于2010年9月在我市南大街駕車(chē)發(fā)生一般車(chē)輛事故,處理事故的警官馬某作風(fēng)粗暴,態(tài)度惡劣,未按法定期限出具《事故認(rèn)定書(shū)》和車(chē)輛暫扣證”，我們將其反映的問(wèn)題向常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),常委會(huì)主任包福元非常重視,批示將此材料交市公安局黨委領(lǐng)導(dǎo)閱處。二是提高自身服務(wù)能力。隨著社會(huì)的快速發(fā)展和改革的日益深化，房產(chǎn)工作面臨許多新情況、新問(wèn)題。既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人。以人為本，必須突出服務(wù)意識(shí)。要通過(guò)擺事實(shí)，講道理，排除思想障礙，解除思想疙瘩的方法以及恰當(dāng)?shù)亟逃?、引?dǎo)、鼓舞和鞭策，是更多的人樹(shù)立正確的“三觀”。如果榜樣遠(yuǎn)離了職工，那么榜樣的感染作用、號(hào)召作用、警示作用就會(huì)被淡化，時(shí)間久了職工就會(huì)感覺(jué)缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力。三、以人為本是思想政治工作中企業(yè)文化的要求企業(yè)文化是企業(yè)全部職工長(zhǎng)期實(shí)踐并共同遵循的各種行為規(guī)范的總和，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、企業(yè)精神的體現(xiàn)。我們企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中都制定了相關(guān)的工作制度、工作職責(zé)，要求職工能夠很好地遵守和貫徹企業(yè)制定的制度和安排，從而達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。形成了一支既有崇高目標(biāo)又能精益求精、愛(ài)崗敬業(yè)，既有開(kāi)拓創(chuàng)新精神又善于合作的企業(yè)隊(duì)伍。工作上要加大職工教育培訓(xùn)的力度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，為職工更多地搭建提高業(yè)務(wù)技能水平的平臺(tái)，使他們不斷提升個(gè)人素質(zhì)，努力打造一支復(fù)合型人才隊(duì)伍，成為企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。