【正文】 誠信是企業(yè)發(fā)展壯大的靈魂，是集團確立的一項長期戰(zhàn)略任務，更是集團精神文明建設的核心。集團員工接受培訓率達到100%，專業(yè)技術人員比當初增加了40%，員工由大專以上學歷占21%、中專(高中)學歷占60%、初中學歷占19%，提高到大專以上學歷占30%、中專(高中)學歷占60%、初中學歷占10%。以考核體系與精神文明建設的緊密結合，把軟工作變成硬指標，是新世紀集團精神文明建設機制的特色之一。集團公司始終堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高企業(yè)核心競爭力、展示現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)質文明的社會形象為主要內容，以建設創(chuàng)新型、和諧型企業(yè)為目標，在實際工作中，做到了精神文明建設和物質文明建設并抓并重，相互促進，共同提升，得到了較高的社會評價。企業(yè)的責任在于企業(yè)之外，社會責任是企業(yè)內生的東西。北京大學光華管理學院副院長、光華管理學院深圳分院院長李其：對亨通集團表示敬意。國務院國資委宣傳局局長盧衛(wèi)東：亨通集團為中國人、中華民族工業(yè)爭了光，亨通能與世界同行并駕齊驅，非常了不起，令人敬佩，也值得國有企業(yè)學習?？夏岬?《企業(yè)文化 企業(yè)生活中的禮儀與儀式》.中國人民大學出版社，2008年1月，1174頁[2] 沃爾特l 積極投入到企業(yè)日常工作中 、創(chuàng)新與變革為了生存，當企業(yè)周圍環(huán)境發(fā)生根本性變化時、當企業(yè)處于競爭激烈的市場環(huán)境中、當企業(yè)業(yè)績平庸時、當企業(yè)成為大型集團發(fā)展迅速時，企業(yè)都要進行必要的變革，而且要不斷的創(chuàng)新。在企業(yè)初創(chuàng)期，老板的處事風格決定了企業(yè)的文化。儀式教會人們在企業(yè)中、社會中怎樣相處。l IBM公司的總裁堅持對每一個員工在公司里用先生、小姐、太太稱呼，這并不是濫用權力，而是以此來表示在IBM工作的每個人都是值得尊重的高素質專業(yè)人員。如上所述，喬布斯即英雄，而英雄人物即是強企業(yè)文化中的主角。受命于危難之際的喬布斯開始大刀闊斧的改革，先是與以前的宿敵微軟結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，進行交叉授權。他提出與工人共同分享利潤，使全公司員工對公司更加尊重和忠誠。這些口號也許在外人看來是一些陳詞濫調，但是這些口號與廣告不同的是，它讓企業(yè)員工對此深信不疑并且有著豐富的具體含義。企業(yè)只有擁有了自己的文化，才能具有活力。《企業(yè)文化企業(yè)生活中的禮儀與儀式》一書中將企業(yè)文化概述為五個要素：企業(yè)環(huán)境 企業(yè)所處的環(huán)境決定其應怎樣做才能成功。這是因為，一個有著優(yōu)秀文化內涵的企業(yè)，它會在社會責任承擔、質量安全等方面獲得消費者的信任，這是企業(yè)建設重要的軟實力。核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實施—到多項核心梳程。具備創(chuàng)新能力的人才即便是在信息時代，各種智能化設備的出現(xiàn)大大降低了對人力資源的要求，但是具備創(chuàng)新能力的人才依舊是這個時代不可多得的財富。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。對員工而言，價值觀界定了成功這一概念的具體內容，并建立了組織內部的成就標準。二、企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力中的表現(xiàn)形式、西方企業(yè)中的價值觀廣告與口號在日常生活中我們經(jīng)常會見到這些廣告；或者在接觸某些企業(yè)時，見到過其所宣傳的口號，例如l 杜邦公司：通過化學是美好的生活變得更加美好。例如寶潔公司推出的象牙香皂，該產(chǎn)品上市不久，顧客反饋象牙香皂可以浮在水面上。做正確的事，這句口號背后，是寶潔公司企業(yè)文化的重要體現(xiàn)，是寶潔公司打造核心競爭力的核心。2007年進入通信行業(yè)推出智能手機iPhone，因其對消費者需求的準確把握 和引領，均獲得了巨大的成功和盈利。其解釋了人類的真實本性，即成就需要被認可；反過來，認可又會鼓勵人們去取的成就。員工非常喜歡這種方式。同樣高層管理者對文化網(wǎng)絡要有系統(tǒng)性的認識，并用來收集與傳遞信息。一切文化問題都是管理問題，一切文化問題都要通過管理手段才能很好地解決，同時把普通的管理賦予文化的意義就會大不一樣。通過學習西方成功企業(yè)的企業(yè)文化案例，使大家明白企業(yè)核心競爭力體現(xiàn)在人才、創(chuàng)新、品牌的同時，究其基礎仍然是企業(yè)文化的建設。亨通集團在每一個發(fā)展階段，都十分注重分析判斷產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，深入思考經(jīng)營管理規(guī)律，緊密結合自身發(fā)展實踐，為企業(yè)不斷向更高目標邁進，發(fā)揮了全局性的指導作用。首先，亨通始終堅持硬實力和軟實力并重，一以貫之地抓落地。亨通取得這么大的成就，就是因為推動好的文化建設。企業(yè)真正的國際化，更體現(xiàn)在科技領先上、在品牌的凝聚力上、經(jīng)營能力的領先上。集團成立了由集團黨委書記任組長，黨委副書記任副組長的精神文明建設工作領導小組，集團下屬的14個子公司和4個職能部室主要負責人為組員，精神文明建設活動辦公室設在集團綜合辦公室。組織領導的加強和工作機制的創(chuàng)新使全集團形成了“精神文明建設，人人有責”的工作氛圍。集團由小到大、由弱到強的發(fā)展過程，就是集團領導班子和全體員工“團結奉獻、務實創(chuàng)新、吃苦創(chuàng)業(yè)、自強不息”的拼搏過程，集團充分發(fā)揚這種企業(yè)精神，提倡勤儉節(jié)約，反對拜金主義、享樂主義、極端個人主義。優(yōu)化內外環(huán)境、營造和諧氛圍。集團成立了軍樂隊、禮儀隊，堅持在周一、周六舉行升旗儀式；建立了職工閱覽室、健身活動室，每年的“五四”青年節(jié)前后舉行集團運動會、職工體操比賽，精心打造出獨具特色的招商宣傳、文藝促銷、迎賓禮儀等一系列文化樣式，使新世紀集團的企業(yè)文化特色日益明顯，提高了企業(yè)的知名度和影響力。搭建平臺，培育典型，綜合效益穩(wěn)步上升優(yōu)質服務是精神文明建設的核心，精神文明建設是優(yōu)質服務的保障。精神文明建設推動了集團生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展。一、不同視角下的企業(yè)核心競爭力企業(yè)核心競爭力最初是由美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德和倫敦商學院教授哈默爾于1990年在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表的論文《企業(yè)核心競爭力》中提出的，就是一種可以增強企業(yè)競爭力的學識。為什么說企業(yè)核心競爭力的關鍵在于企業(yè)文化，這是源于企業(yè)文化本身就包含著張維迎教授“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”的這5個特點：企業(yè)文化的偷不去。企業(yè)文化就不同了，他是企業(yè)寶貴的精神財富，說企業(yè)文化是企業(yè)的非物質文化遺產(chǎn)一點也不為過，任何人也不可能以多高的價格把企業(yè)文化買走。當前我國企業(yè)文化研究存在的一大誤區(qū)就是“崇洋”現(xiàn)象，往往以為聘請一些歐美、日本知名專家就可以帶來先進的企業(yè)文化，企業(yè)文化是帶不走的，即便帶走也不意味著就能在中國生根發(fā)芽，我們的文化與歐美、日本有著很大的區(qū)別，歐美以科學為本，日本以人為本，我國以精神為本，所以我們現(xiàn)在真正需要的是開發(fā)挖掘自己的企業(yè)文化，而不是寄希望于國外專家?guī)ё咂湎冗M文化。蒙牛的這二十五個法則，在使蒙牛員工創(chuàng)造出驚人的效率和效益的同時，也得到了產(chǎn)品客戶、商務伙伴的支持和信任，也得到了國家政府的支持和信任，甚至在遇到競爭對手的不正當競爭，給他們的發(fā)展造成危機時，國務院總理也給予了高度關注對策，批示提供行政司法支持……核心競爭力就這樣形成了，奇跡也就這樣發(fā)生了。依舊要處理好同構建社會主義和諧社會的關系。開展企業(yè)文化的未來研究。企業(yè)核心競爭力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場份額、企業(yè)形象及公眾對企業(yè)產(chǎn)品和服務的認同等。加強團隊意識，建設一支真正優(yōu)秀的、忠于公司企業(yè)文化的金牌營銷團隊。應該以吸收的、批判的態(tài)度來對待他人的新觀點和意見，經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。從產(chǎn)品、價格、渠道、公關宣傳、增值服務等營銷的各個方面著手，以增強自己的核心競爭