打造和培育核心競爭力經典實用課件：核心競爭力與企業(yè)的持續(xù)成長戰(zhàn)略(更新版)
【正文】 *加強對生產過程的控制，以塑造差別化優(yōu)勢。 一 、 製成品質 （ 一致質量 ） ：遞交所承諾的品質 ， 符合標準 。它比戰(zhàn)略的制定更加重要和困難。 實施戰(zhàn)略與其說是科學，其實更是一門藝術。 三 、 顧客忠誠度：留住我們的顧客 ， 讓顧客推薦我們 。 *降低銷售成本 戰(zhàn)略管理講座 多元化戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略的類型： 相關多元化戰(zhàn)略 非相關多元化戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略的實施： 正確選擇多元化成長的方向 正確選擇進入新業(yè)務的途徑 多元化之后的重組戰(zhàn)略 戰(zhàn)略管理講座 一家企業(yè)通過購買另一個企業(yè)全部或部分的資產或產權，從而達到控制和影響被購并企業(yè)的目的。 戰(zhàn)略管理講座 核心能力與核心產品 核心產品 核心能力 最終產品 最終產品 最終產品 最終產品 核心產品 核心能力 核心能力 戰(zhàn)略管理講座 案例：佳能公司的核心能力與產品 核心能力 精密機加工 光學 微電子技術 照相機 □ □ □ 傳真機 □ □ □ 光學儀器 □ □ 激光打印機 □ □ 案例 寶潔公司在產品開發(fā)和營銷方面的核心競爭力； 佳能公司在圖像顯示技術方面的核心競爭力。 戰(zhàn)略管理講座 3 、難于模仿的能力 —— 是其他企業(yè)不能輕易建立的能力。這個體系可以從四個方面加以衡量： 1)組織成員所掌握的知識和技能， 2)企業(yè)技術系統(tǒng)之中的知識， 3)管理系統(tǒng)，企業(yè)管理制度、對創(chuàng)新的獎勵、有計劃的員工教育等， 4)價值系統(tǒng)，即企業(yè)文化。 戰(zhàn)略管理講座 戰(zhàn)略展望與業(yè)務使命要具有鼓動性的作用是： 一方面 可以樹立為社會、為大眾服務的良好形象， 另一方面 ，企業(yè)的員工也會產生一種使命感、光榮感和自豪感，從而更自覺地為實現(xiàn)企業(yè)使命而努力工作 。 當今的管理者必須從戰(zhàn)略的角度思考公司的狀況，思考變化的環(huán)境對公司的影響。 戰(zhàn)略管理講座 戰(zhàn)略是什么 企業(yè)為形成和維持競爭優(yōu)勢，謀求長期生存和發(fā)展，在內外環(huán)境分析的基礎上，對企業(yè)的發(fā)展目標及其實現(xiàn)途徑、手段所做的一系列全局性、根本性和長遠性的謀劃。公司能做什么和要做什么的契合會促進公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。 案例 索尼的核心競爭力是微型化，它給用戶的利益是隨身攜帶。 許多競爭對手、客戶、分析家認為麥肯錫的文化是其競爭優(yōu)勢的首要來源。鹵化銀是照相中的關鍵物質，是成像過程有效的光敏催化劑。 普雷哈德和哈默認為，佳能公司的十幾種很有競爭力的產品都是憑借該公司的三種核心能力生產的。 在提倡節(jié)約的同時，注意投資建立能夠降低總體運作成本的關鍵資源和能力。 戰(zhàn)略基礎： 1 、服務小市場的成本比競爭對手
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