【正文】 資源充分開發(fā)和利用了嗎？4）、員工對(duì)公司的管理改善正在抱著希望，公司有讓員工更清楚地看到這個(gè)希望嗎？有用實(shí)際的行動(dòng)證實(shí)嗎？試想一下，如若這些問題沒有逐步落實(shí)解決，沒有最終結(jié)論，將會(huì)導(dǎo)致什么樣的結(jié)果？五、應(yīng)對(duì)措施與策略要點(diǎn)：一）通過對(duì)調(diào)查問卷的閱讀和分析，得出以下結(jié)論：員工對(duì)公司有高度的工作熱情，也有高度的期待在最基礎(chǔ)的事務(wù)性工作和管理工作上公司還需要改善。對(duì)于滿足員工的精神需求、改良員工的思想情操，多做活動(dòng)同培訓(xùn)一樣，甚至比培訓(xùn)有 更好的效果。如，崗位或部門之間的相互推諉、扯皮、彼此沖突等，這些都是由于企業(yè)在職責(zé)界定方面不夠合理，從而容易出現(xiàn)有的崗位職責(zé)過重，而有的崗位卻非常清閑，這就是人們常見的企業(yè)不公平現(xiàn)象。3）建立人才機(jī)制，做好員工的職業(yè)規(guī)劃，為員工提供發(fā)展的方向，從而降低員工的流失率。人員匹配度：人員匹配是指從能力和知識(shí)技能水平方面，將員工個(gè)人與專業(yè)序列等級(jí)對(duì)員工的要求進(jìn)行比較的過程，人員匹配的比率通?？梢员豢醋魇菃T工個(gè)人對(duì)該等級(jí)的勝任程度。2）加強(qiáng)部門與部門之間的溝通，讓員工充分了解各部門的工作流程。二）通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司目前的當(dāng)務(wù)之急要做的是基礎(chǔ)管理工作。公司半數(shù)以上的員工認(rèn)為公司應(yīng)多舉辦一些文體娛樂活動(dòng)，例如：員工聯(lián)誼會(huì)、員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、戶外拓展、郊游等多形式的活動(dòng)。其四、年終獎(jiǎng)金。具體細(xì)分如下：A、員工薪酬待遇：第 7頁 /共 10頁其一，薪資結(jié)構(gòu)不明朗。參加此項(xiàng)作答的有77人。參加此項(xiàng)作答的有77人。對(duì)工作群體的滿意度：包括工作方法和工作氛圍、后勤服務(wù)兩大板塊。二、答卷情況：本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》84份，共收回84份。第四篇：員工滿意度調(diào)查問卷員工滿意度調(diào)查問卷日期：部門：姓名：2017年已悄然過去，回顧著過去的一年，大家都非常努力的在改變著、學(xué)習(xí)著、奮斗著，使我取得了非常大的進(jìn)步，希望新的一年，我們能夠再接再勵(lì)，共同創(chuàng)造良好的未來。第三篇：員工滿意度調(diào)查員工滿意度調(diào)查員工滿意度調(diào)查是指通過員工問卷或訪談的方式接受管理者或第三方對(duì)企業(yè)相關(guān)問題的調(diào)查，以便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。你希望解釋的想法，不能了解的觀點(diǎn)或想令人關(guān)注的問題是：第二篇：員工滿意度調(diào)查員工滿意度調(diào)查國際通用人力資源先進(jìn)管理工具員工滿意度調(diào)查是指通過員工問卷或訪談的方式接受管理者或第三方對(duì)企業(yè)相關(guān)問題的調(diào)查，以便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。附件公司員工工作滿意度調(diào)查問卷本問卷用以幫助員工便捷地就公司管理、工作環(huán)境、福利待遇等各方面的情況真實(shí)地談出個(gè)人的看法或意見，以便公司管理層能針對(duì)出現(xiàn)的問題或不足之處進(jìn)行整改，答案沒有“對(duì)”“錯(cuò)”之分，您只需對(duì)以下各題的看法選擇合適的答案，本問卷無須填寫姓名，調(diào)查共有50道問題，同時(shí)還可以根據(jù)自身需要添加調(diào)查表中未出現(xiàn)的問題。（二）員工滿意度調(diào)查進(jìn)行之前必須事先以通知形式或會(huì)議形式向員工說明滿意度調(diào)查目的和調(diào)查結(jié)果的用途。（三）員工與管理層的聯(lián)系。（六）調(diào)查小組選擇若干員工作為代表就調(diào)查問題征求意見，確定調(diào)查問卷最終版本（見附件：公司員工工作滿意度調(diào)查問卷）。二、調(diào)查時(shí)間選擇（一）企業(yè)進(jìn)行管理改組時(shí)期。（三）確保公司所有員工都能意識(shí)到他們所從事的活動(dòng)的關(guān)聯(lián)性和重要性，以及他們?yōu)檫_(dá)到質(zhì)量目標(biāo)和貢獻(xiàn)的程序。（五）根據(jù)已經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)查目的和計(jì)劃確定滿意度調(diào)查問題。（二）健康和安全的預(yù)防措施。五、調(diào)查方式選擇（一）員工滿意度調(diào)查形式多樣，可分為記名調(diào)查和不記名調(diào)查，集體調(diào)查、按部門分組調(diào)查和按人員類別調(diào)查、抽樣調(diào)查等。（七）員工滿意度調(diào)查問卷和報(bào)告歸檔保存。如果有，請(qǐng)把他們寫在下面的空白處或反而，不要簽署你的名字。國際通用人力資源先進(jìn)管理工具*對(duì)措施的實(shí)施實(shí)行跟蹤調(diào)查：包括為企業(yè)各級(jí)提供培訓(xùn)、咨詢，為公司制定新的紀(jì)律、政策，檢測(cè)員工滿意度調(diào)查的實(shí)際效果，準(zhǔn)備下一輪的調(diào)查或其他相關(guān)的、專項(xiàng)的調(diào)查。*對(duì)措施的實(shí)施實(shí)行跟蹤調(diào)查：包括為企業(yè)各級(jí)提供培訓(xùn)、咨詢，為公司制定新的紀(jì)律、政策，檢測(cè)員工滿意度調(diào)查的實(shí)際效果，準(zhǔn)備下一輪的調(diào)查或其他相關(guān)的、專項(xiàng)的調(diào)查。全面提升人力資源管理水平，與員工建立共同的美好愿景，為人才、勞動(dòng)力的引進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)工作背景的滿意度：包括公司文化、管理體系及制度、工作環(huán)境、崗位設(shè)置及匹配、人員安排等五個(gè)模塊。具體分布情況如下圖所示：2）對(duì)工作背景的滿意度A、工作環(huán)境：此模塊包含了工作條件及工作安全性兩個(gè)方面。具體分布情況如下圖所示：E、公司文化：此模塊包含了認(rèn)同感、公司宗旨及管理方針、公司文體娛樂活動(dòng)安排等3個(gè)方面。從收集上來的77份問卷匯總之后發(fā)現(xiàn)，員工最關(guān)注的仍是薪資福利這一塊，其中包含有員工薪酬待遇，員工福利，值班、加班補(bǔ)助，工作時(shí)間、部門溝通這四個(gè)方面，另外一個(gè)員工比較關(guān)心的方面則是公司未來的發(fā)展方向。員工們均認(rèn)為公司應(yīng)該增加年假，按國家出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假等有薪假期，周末加班調(diào)休方式應(yīng)該修改，減少不必要的加班。員工希望辦公環(huán)境能進(jìn)一步得到改善，目前工位過于緊湊，空氣流通不暢，特別是中午天氣炎熱，氣味厚重影響心情；公司椅子坐著不舒服，因?yàn)楣ぷ餍枰L期坐著，舒適的椅子有利于緩解疲勞；采購一些專業(yè)書籍；其三、文體娛樂活動(dòng)。員工們?cè)诠ぷ髦行枰?qiáng)大的信心與熱心，這其中主要是來源于公司公司有好的前景和實(shí)力，有這樣的員工隊(duì)伍，我們已經(jīng)具備成功的條件，但是我們?nèi)狈Τ晒Φ牡昧Ψ椒ǎ蝗绻敢?，我們還可以做得更好。完善和健全溝通管理機(jī)制：1）公司應(yīng)組織中高層管理人員進(jìn)行溝通技巧的培訓(xùn)，提高公司中高層管理人員的溝通意識(shí)和溝通技巧，定期進(jìn)行員工訪談，傾聽員工的心聲，了解員工的工作，生活情況，重視員工的身心健康，注意緩解員工的工作壓力，適時(shí)地給員工以夸獎(jiǎng)與表揚(yáng)，鼓舞下屬員工，提高士氣，使溝通成為公司的軟性激勵(lì)措施。2）所以要做崗位分析，弄清楚企業(yè)中每個(gè)職位都在做些什么工作；近一步細(xì)分崗位，梳理各崗位的職責(zé)，重點(diǎn)在職能交叉與無人負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)一步挖掘和提升個(gè)人工作潛力與績效，根據(jù)工作量與工作難易程度等因素，對(duì)部分崗位的崗位職責(zé)重新劃分調(diào)整，明確這些職位對(duì)員工有什么具體的從業(yè)要求，通過工作分析這一過程能夠有效幫助員工重新理解工作的價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)，能夠幫助員工提高工作效能。第 10頁 /共 10頁