【正文】 的儀容儀表和舉止言行，為推動公司向規(guī)范化發(fā)展，抓精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)。所以上半年在這方面的工作主要是做好進入角色的準(zhǔn)備，即學(xué)習(xí)和調(diào)研。為配合各部門完成今年的經(jīng)營預(yù)算目標(biāo)，以“節(jié)能降耗，開源節(jié)流”為原則，嚴(yán)把辦公用品的管理，小到一支筆芯，一個筆記本，都要建立領(lǐng)用登記。二、建議：穩(wěn)定員工隊伍，減少流動性。只有這樣才能將公司的制度執(zhí)行到位。入職率增長：%。離職率增加：%。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。二、文件、通知起草收發(fā)截止6月底今年共印發(fā)內(nèi)部紅頭文件24個，各類通知10個，簡報12個，會議紀(jì)要24個。在這里我要談到的一點就是調(diào)研當(dāng)中出現(xiàn)的阻力和對績效調(diào)研的誤解：剛開始我和專家們下去了解情況的時侯，個別人員認(rèn)為我們的調(diào)研是為了漲工資，另一部份人員認(rèn)為我們是針對他們。從學(xué)員的考試成績和心得總結(jié)中，我們也看到了通過這樣的培訓(xùn)取得的成效：所有參訓(xùn)學(xué)員都談到了通過培訓(xùn)不僅獲得了適用的新知識和新觀念，同時理論聯(lián)系實際，結(jié)合自身情況還理順了過去工作中的一些模糊概念，幫助自己對過去的工作進行總結(jié)和思考，為下一步的工作做好規(guī)劃。三、員工培訓(xùn)工作今年的培訓(xùn)按照年初計劃采用內(nèi)外部相結(jié)合的方式，一方面是組織相關(guān)部門到聯(lián)系校院學(xué)習(xí)，另一方面結(jié)合公司實際情況定期安排內(nèi)部培訓(xùn)。新入職員工對工作環(huán)境及人際環(huán)境有一個適應(yīng)過程，老員工和班組長應(yīng)多一些關(guān)心和照顧；員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題。按經(jīng)營學(xué)院模式運作培訓(xùn)體系，課程追求精細(xì)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，逐步完善廣州、珠三角、深圳及發(fā)行中心的培訓(xùn)體系。每天刷新各網(wǎng)站的職位信息，能分別根據(jù)各部門的招聘進度及時發(fā)布或暫停有關(guān)信息，保障對外信息的有效性。這以后的時間里，我將嚴(yán)格要求自我，遇事多向前輩們請教，努力讓自我成為一名合格的行政人事，為公司盡綿薄之力。做到大事不錯，小事不漏。我不敢說自我的工作做得很好，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。排解員工之間的人和事矛盾。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。希望能夠盡快的融入到x這個大家庭中去。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。加強寫作能力鍛煉。員工關(guān)系工作統(tǒng)計如下：辦理入職(入職超過1月)x人，辦理離職x人，辦理轉(zhuǎn)入宏達x人，辦理轉(zhuǎn)崗x人。團險的日常管理工作(費用的審批、日常增減員、發(fā)生意外的報批等工作)。四、績效工作草擬公司員工級別績效考核表，上報領(lǐng)導(dǎo)進行審核。培訓(xùn)時盡量做到簡單、通俗、易懂。針對專業(yè)性較強、職務(wù)較高崗位，可以考慮使用獵頭公司。在這緊張又忙碌的一年里，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)與幫助，在工作中有進步也有不足。實行普通工作24小時回復(fù)制、重點工作12小時回復(fù)制及緊急工作2小時回復(fù)制。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。2）與業(yè)主的溝通：在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。跟進措施：從基礎(chǔ)建設(shè)做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。組織20xx年春茗活動于4月，組織物業(yè)公司的春茗活動，總結(jié)去年工作中存在的問題，傳達集團二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時明確今年的發(fā)展目標(biāo)。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。3車隊管理根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。目前，員工滿意度基本達到95以上。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。人事管理人員編制：隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調(diào)整：人員招聘；物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，實事求是，加強管理，改進服務(wù)，促進工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。搭建架構(gòu)，優(yōu)化團隊，做好人力資源規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構(gòu)，進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。20xx年19月份各部門績效考核成績已經(jīng)核算完成；10XX月份績效考核于XX月30日核算完成出成績，為20xx績效工資發(fā)放提供依據(jù)。為總結(jié)經(jīng)驗，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將20xx工作總結(jié)如下：一、人事工作：員工招聘和入職管理（1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。責(zé)任人：相關(guān)部門負(fù)責(zé)人三、員工生活環(huán)境員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、對違紀(jì)行為照章處罰。具體團隊建設(shè)項目擬有：體育活動協(xié)調(diào)各部門組織羽毛球比賽，趣味運動會等體育活動。績效評價體系，并不是人事行政部的單獨工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。（二）目標(biāo)概述績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進工作成果達成。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各用人部門要求確定。隨著經(jīng)營發(fā)展的需要不斷的完善和優(yōu)化。絕對的執(zhí)行能力。第一階段 熟悉了解公司現(xiàn)狀盡快了解一下內(nèi)容：，多做溝通了解第一手信息，了解工作中產(chǎn)生的問題。實施招聘、培訓(xùn)以后，就要多與服務(wù)各部門溝通，多與員工溝通，協(xié)調(diào)雙方利益，盡快建立一支穩(wěn)定的隊伍。規(guī)劃和布置公司活動場地、物品、人員。及時對相關(guān)資料的更新和修改。監(jiān)督各生產(chǎn)部門施行定期對員工生產(chǎn)安全的培訓(xùn)和加強員工安全意識。制定和施行遲到、早退、曠工、缺席等一系列的考勤處罰條例。五、晉升編制公司各類專業(yè)技術(shù)人員職稱和晉升根據(jù)績效考核和各部門管理人員考核，適當(dāng)?shù)奶嵘龁T工崗位和調(diào)動資薪，交由上級批準(zhǔn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)后的調(diào)查、分析、評估，建立健全培訓(xùn)記錄檔案，為公司下一步培訓(xùn)工作的開展提出改進和意見。解決方案下達后，要組織團隊成員學(xué)習(xí)、理解、認(rèn)同公司的變革，推動變革的執(zhí)行，收集信息并匯總分析，為進一步改善提供依據(jù)。二、流程制度的建設(shè)，修正、健全現(xiàn)有制度。，根據(jù)各部門主管提供的信息制作工作說明，為制定相應(yīng)的考核辦法打好基礎(chǔ)。第二是要做變革的先鋒，要以公司的經(jīng)營目標(biāo)為向?qū)?，推動制度的變革、政策的變革，保證各項變革有效順利推行。根據(jù)公司近期的目標(biāo)及管理要求，人事管理工作的重點將在以下兩個方面著手：一、配合技術(shù)部做好績效考核管理試運行。、匯總考核記錄，公布最終考核結(jié)果。結(jié)合公司情況和業(yè)務(wù)情況做好思想建設(shè)。負(fù)責(zé)公司招聘活動，統(tǒng)計各部門需要招聘的崗位人員，招聘文稿的草擬。協(xié)助相關(guān)部門/單位做好試用期人員考核。向部門管理人員確認(rèn)是正常離職還是辭退。蘇帕仕SURPASS中山市蘇帕仕電器有限公司九、制度管理制定公司基本制度，施行并向員工開會説明。定期召集公司人員開展安全會議十一、工具、文具管理負(fù)責(zé)公司各部門需要的文具和工具的管理、放置、領(lǐng)用。將工傷事故上報，組織會議商討事故發(fā)生原因，是否為公司機器或流程問題發(fā)生。制定比較全面的管理制度（考勤，人事，薪資，銷售，財務(wù)，生產(chǎn)......），職務(wù)說明書，工作流程。第一、先借鑒一下其他公司的員工手冊看一下，其中包括公司的經(jīng)營方針、企業(yè)理念、員工的人事管理（招聘、錄用、離職）、考勤管理、獎懲管理、福利管理等根據(jù)公司的實際情況（可向公司高層了解確認(rèn)）進行修改后上報審批，做成單冊。，劃清各部門的責(zé)任范圍、福利等各項制度、結(jié)構(gòu)、需求分析計劃，制定人力資源規(guī)劃，建章建制，對原有規(guī)章制度進行學(xué)習(xí)、分析、探討、如有需要進行補充修改?！痹谶@樣的狀況下需要我們絕對的合理計劃，分清重點，整合資源，逐步完善。第五篇：人事行政部工作總結(jié)人事行政部工作總結(jié)人事行政部工作總結(jié)1為配合平臺20xx物流配送目標(biāo)的達成，加強人力資源和行政管理工作的計劃性，人事行政部制定了20xx工作計劃。（四）實施目標(biāo)注意事項/ 6調(diào)查了解競爭對手以及附近企業(yè)福利待遇等情況。重點對考核結(jié)果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。直接責(zé)任人：行政人事專員。企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。（39+57）X100%20xx年到崗率=20xx年到崗人數(shù)247。社保繳納、勞動關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實行每月按時繳納。OA系統(tǒng)管理及完善20xx年9月行政人事部對OA辦公系統(tǒng)進行了改進，完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息內(nèi)容。做好公司培訓(xùn)管理工作行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx培訓(xùn)計劃，完善培訓(xùn)體系，加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴(yán)格控制。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常。參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標(biāo)不明確，未建立實際操作的規(guī)范。其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。在工作開展的過程中，目標(biāo)的實現(xiàn)與實際結(jié)果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。跟進措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓(xùn)考核、招聘及時率、設(shè)備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經(jīng)理對該項工作的重視程度。建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標(biāo)出謀劃策。制訂“服務(wù)之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認(rèn)可工作優(yōu)秀的員工。2制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。篩選各職位簡歷，組織面試。(5)差旅管理制度，(6)印章管理制度，(7)計算機及附屬設(shè)備管理辦法，(8)會議管理制度，(9)試用、錄用制度，(10)考勤及休假制度。員工日?？记诘臋z查、督促、記錄。在績效工作中遇到的問題與建議：問題：個別崗位考核指標(biāo)和工作內(nèi)容匹配度低。問題：暫時無具體問題。在員工關(guān)系中的問題與建議：問題：具體問題暫無。我相信自己會在以后的工作過程中，充分揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項工作。而這一點正是我想要積極做到的。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。對于20xx年需加強的方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情景，人員紀(jì)律的檢查力度待提高。加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來。前段時間，由于市場情景不好，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在的時候心境還沒有調(diào)整過來，仍然積極性不高，又加上調(diào)薪，于是我沒事就和他們談心，了解他們的想法，然后把情景反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來，在大家的努力下過了一段時間，大家又恢復(fù)到了以前的狀態(tài)，我們案場又充滿了活力，以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標(biāo)。各模塊主要工作成績?nèi)缦拢阂弧?0xx年主要成績概述：組織架構(gòu)的完善：根據(jù)上海公司總部的設(shè)想和重慶工廠的實際情況，完善了原有的組織架構(gòu)，同時跟各個部門進行溝通協(xié)調(diào)，完成公司現(xiàn)有部門職責(zé)說明書和崗位職責(zé)說明書。薪酬福利：管理員工考勤數(shù)據(jù)，根據(jù)市場的薪酬水平制訂了公司薪酬水平，并據(jù)此建立了薪酬福利制度的初稿。開展各類應(yīng)時應(yīng)節(jié)活動，弘揚公司積極文化；策劃各類人文關(guān)懷，加強員工對公司的向心力；編撰經(jīng)營人內(nèi)刊，搭建系統(tǒng)之間內(nèi)部溝通平臺。同時在招聘網(wǎng)上建立企業(yè)門戶，為公司在廣告方面起到了一定的宣傳作用。內(nèi)部培訓(xùn)方面。人事關(guān)系管理人事關(guān)系管理工作對于我部門來說是一個不斷學(xué)習(xí)，不斷自我完善的過程，在工作崗位上每天我們都可能遇到從未遇到過的問題，針對這些問題，我們除了學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，咨詢相關(guān)部門，網(wǎng)上查詢一些相關(guān)案例，就是向各級領(lǐng)導(dǎo)請教，同時加強和部門的溝通交流，加強對住宿員工生活的關(guān)心等，及時掌握員工心理動態(tài)，以便很順利的解決一些矛盾糾紛，從而維護好公司良好團結(jié)的氛圍。第二部份行政管理工作一、公司證照檔案、印章和辦公用品的管理截止6月底辦理各類證照年審12個。1—6月在全公司范圍內(nèi)開展了三次監(jiān)督檢查，能現(xiàn)場整改的立即給當(dāng)事人進行糾正，不能現(xiàn)場整改的將需整改的地方照下來，并以書面行式發(fā)放到各部門督促整改。制度執(zhí)行方面。截止20xx年10在編人數(shù)為：427人。下屬XXX公司年初在編36人，截止20xx年10月在職人數(shù)37人，本年入職