【正文】 醫(yī)院感染知識(shí)一、醫(yī)院感染的定義：是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染，包括在住院期間發(fā)生的感染和在醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)生的感染，但不包括入院前已開始或者入院時(shí)已處于潛伏期的感染。嬰兒正確的含接姿勢：嬰兒嘴張大、下唇外翻、上乳暈比下乳暈露得多，面頰鼓起看到吞咽動(dòng)作和聽到吞咽聲。*母乳喂養(yǎng)可消耗在妊娠期儲(chǔ)存的脂肪，幫助產(chǎn)婦恢復(fù)體形。免疫*常見感染性免疫性疾病的抗體—呼吸道、腸道。（6）護(hù)理部設(shè)護(hù)理缺陷管理委員會(huì)，對(duì)全院護(hù)理不良事件進(jìn)行討論和分析，討論時(shí)吸收當(dāng)事人參加，允許當(dāng)事人發(fā)表意見。（1）建立護(hù)理不良事件登記本，發(fā)生不良事件護(hù)士長要及時(shí)組織科內(nèi)分析討論會(huì)，制定整改措施。3..發(fā)生缺陷的各種病例資料及造成缺陷的有關(guān)物品如輸液瓶、血袋、藥品、化驗(yàn)標(biāo)本等均應(yīng)妥善保管，以備鑒定，不得擅自采用涂改、銷毀、藏匿、轉(zhuǎn)移等方式來改變其原貌。（6）負(fù)責(zé)手術(shù)間空氣消毒。確保器械數(shù)目與器械數(shù)目配置卡符合，防止器械損壞與丟失。（2）術(shù)日上臺(tái)前，再次檢查手術(shù)間物品準(zhǔn)備是否齊全、正確，發(fā)現(xiàn)遺漏，及時(shí)補(bǔ)充。(10)嚴(yán)密觀察病人生命體征，重大手術(shù)應(yīng)及時(shí)評(píng)估術(shù)中可能發(fā)生的情況，做好應(yīng)急準(zhǔn)備，及時(shí)配合搶救。固定病人體位，先露手術(shù)野，保證病人肢體處于舒適、安全狀態(tài)，防止壓瘡。(2)術(shù)日再次檢查手術(shù)間內(nèi)各種物品及藥物是否齊全，搶救設(shè)備是否做到“五到位”，設(shè)備是否適用。，嚴(yán)格按手術(shù)通知單上的手術(shù)時(shí)間施行手術(shù)。做好手術(shù)量與切口愈合情況統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。禁止攜帶手機(jī)進(jìn)入手術(shù)間。，凡進(jìn)入手術(shù)部的見習(xí)和參觀人員，應(yīng)遵守手術(shù)部的參觀制度和接受手術(shù)部人員的指導(dǎo)，在指定的手術(shù)間參觀學(xué)習(xí)，非當(dāng)班人員不得擅自進(jìn)入手術(shù)部，盡量減少不必要的人員走動(dòng)。病房安排專人帶教、采取單獨(dú)講解及對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)的方法相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。具體培訓(xùn) 科學(xué)制定好方案（見附表1），落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容及授課人，收集整理授課課件。但作為公司的一員，員工有責(zé)任熟悉公司的安全規(guī)章制度、操作規(guī)程和事故處理流程，時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格遵守安全規(guī)則，使用安全器械，及時(shí)報(bào)告任何不安全隱患。，有卡員工不需要辦理，但接到通知需交社保卡原件到人事部登記。，不可以在廠區(qū)內(nèi)亂扔果皮。（如：風(fēng)扇、燈、床板、床架、門等）請(qǐng)到中門門衛(wèi)室填寫維修申請(qǐng)單，工程部會(huì)安排人員到宿舍進(jìn)行維修（一周內(nèi)）。八、職業(yè)道德樹立一個(gè)愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)道德觀念，用企業(yè)的戒律約束規(guī)范自己，力爭為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。，不得插隊(duì)。不得代替他人打卡。未領(lǐng)工衣之前可穿便裝，但不可以穿其他廠的工衣。參考資料（《新員工指南》《員工手冊(cè)》）公司名稱：創(chuàng)隆實(shí)業(yè)（深圳）有限公司公司前身：香港創(chuàng)良實(shí)業(yè)有限公司公司成立時(shí)間：1996年6月19日成立于深圳寶安區(qū)沙井鎮(zhèn)茭塘工業(yè)區(qū)公司發(fā)展簡史：創(chuàng)良科技有限公司創(chuàng)始于1990年，為手表業(yè)提供貴價(jià)金屬電鍍。公司實(shí)行五天工作制，平均每周工作40小時(shí)，超過40小時(shí)的工作時(shí)間視為加班（實(shí)行計(jì)件工資者除外）。（電腦故障、指紋機(jī)故障、實(shí)然停電等特殊原因除外），應(yīng)當(dāng)天填寫《簽卡申請(qǐng)單》經(jīng)部門主管核實(shí)后交于財(cái)務(wù)處理。（特殊情況除外）。，試用期內(nèi)辭職的員工必須提前三天向人事部申請(qǐng)，試用期后離職需提前30天向人事部申請(qǐng)。，不得到處亂扔，弄臟環(huán)境。，注意保管好自己的貴重物品。十四、文娛設(shè)施的管理與使用，任何人都必須遵守電視機(jī)的使用規(guī)定，調(diào)臺(tái)須尊重多數(shù)人的意見。，但可以全國轉(zhuǎn)移，只要確定不在深圳就業(yè)的，離職時(shí)可到社保站打印清單，拿回戶籍所在地辦理養(yǎng)老關(guān)系。，消防設(shè)備前面嚴(yán)禁擺放任何物品阻塞；k.“消防安全，人人有責(zé)”，積極參加消防安全演習(xí)，并主動(dòng)舉報(bào)發(fā)現(xiàn)存在有關(guān)消防安全的健康和隱患及危險(xiǎn)；，如發(fā)生工傷的，按《人事流程一》中的“工傷處理辦法”執(zhí)行第二篇：2014崗前培訓(xùn)計(jì)劃2014年新護(hù)士崗前培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目標(biāo)：為了幫助新護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作，全面掌握各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、工作流程、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理工作方法，緊急事件處理辦法，?？谱o(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能，有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高，特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要是對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行理論授課、操作輔導(dǎo)。護(hù)理部第三篇：手術(shù)室崗前培訓(xùn)計(jì)劃手術(shù)室崗前培訓(xùn)計(jì)劃手術(shù)室工作制度手術(shù)室護(hù)理崗位制度母乳喂養(yǎng)與技巧醫(yī)院感染知識(shí)醫(yī)療廢物分類及處理護(hù)理安全與管理手術(shù)室工作制度一、手術(shù)室工作制度，熟悉掌握手術(shù)部位護(hù)理專業(yè)知識(shí)及技術(shù)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，思維 敏捷，反應(yīng)靈活，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。手術(shù)部物品一般不外借，特殊情況需外借時(shí)，急救器材需經(jīng)手術(shù)部護(hù)士長同意，貴重器材需經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)?！敖硬∪巳胧中g(shù)部工作流程”接手術(shù)病人進(jìn)入手術(shù)間。，術(shù)者應(yīng)填寫好手術(shù)通知單送往手術(shù)部（常規(guī)手術(shù)1天上午10時(shí)送到，急癥手術(shù)提前30分鐘或電話通知，手術(shù)部隨時(shí)做好急癥手術(shù)的準(zhǔn)備工作)。工作人員操作時(shí)嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。病人入手術(shù)間后應(yīng)守護(hù)床旁，關(guān)心愛護(hù)病人，做好病人心理護(hù)理。與器械護(hù)士及手術(shù)醫(yī)生共同清點(diǎn)器械、敷料、縫針等數(shù)量及其完好性，并認(rèn)真登記。如術(shù)中巡回護(hù)士需更換時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。（4）嚴(yán)格執(zhí)行“三人三次清點(diǎn)及五數(shù)”規(guī)定，嚴(yán)防異物遺留在體腔或組織內(nèi)。遇有重大問題，及時(shí)向主管部門或院總值班報(bào)告，保證科室安全。四、護(hù)理缺陷管理制度，設(shè)護(hù)理質(zhì)量及安全管理登記本。、陪護(hù)工、衛(wèi)生員進(jìn)行其職責(zé)范圍以外的技術(shù)操作而發(fā)生的缺陷，均由帶教人及指使人承擔(dān)責(zé)任。（3）發(fā)生嚴(yán)重不良事件的各種記錄、檢驗(yàn)報(bào)告及造成事故的藥物、血袋、輸液瓶、器具等均要妥善保管，醫(yī)患雙方封存簽字保存。*鐵在腸道易吸收。*乳鐵蛋白—抑制有害的需鐵菌的生長。二、46個(gè)月純母乳喂養(yǎng)的重要性嬰兒大腦發(fā)育的最高峰時(shí)在出生前的6個(gè)月到出生后的6個(gè)月。即病人在發(fā)生醫(yī)院感染之前已是病原攜帶者，當(dāng)機(jī)體抵抗力降低時(shí)引起自身感染。標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防基本特點(diǎn) ：，也要防止非血源性疾病的傳播。醫(yī)務(wù)人員接觸病人前后用流水洗手，肥皂應(yīng)保持干燥。在治療室、換藥室工作時(shí)，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)范。1處理污染器材，包括對(duì)乙肝、艾滋病等傳染性疾病病人用過的器材，應(yīng)先 消毒后清洗，被病毒、氣性壞疽及突發(fā)原因不明的傳染病病原體污染的診療器械等處理應(yīng)“先消毒后清洗”。醫(yī)療廢物的分類醫(yī)院廢物是指醫(yī)院所有需要丟棄、不能再利用的廢物，包括生物性的和非生物性的，也包括生活垃圾。廢物盛放不能過滿，大于3/4時(shí)就應(yīng)封口，封口緊實(shí)嚴(yán)密，注明科室和數(shù)量。護(hù)理安全與管理護(hù)理安全是病人在接受護(hù)理的全過程中，不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。從統(tǒng)計(jì)分析來看，低年資護(hù)士容易發(fā)生不安全隱范，發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。（二）健全護(hù)理安全制度及處理應(yīng)急預(yù)案要建立護(hù)理安全的有效體系，就必須實(shí)現(xiàn)對(duì)差錯(cuò)的嚴(yán)格預(yù)防和控制。護(hù)理管理者應(yīng)著眼于系統(tǒng)分析，經(jīng)常檢查和督促護(hù)士嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，并要加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷充實(shí)和更新知識(shí)，提高對(duì)病人的護(hù)理安全質(zhì)量。對(duì)社會(huì)和個(gè)人而言，培訓(xùn)后的新進(jìn)人員的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn)，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。缺乏反饋和評(píng)估 缺乏培訓(xùn)的互動(dòng)與反饋，沒有反饋，就不知道新進(jìn)人員有沒有接受，也不知道培訓(xùn)的方法是否適宜。針對(duì)不同對(duì)象選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容、合適的培訓(xùn)形式，能提高受培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣。在具體的培訓(xùn)內(nèi)容中可以選擇不同的老師，在宣傳醫(yī)院規(guī)章歷史上可以讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)來講解，在臨床操作的培訓(xùn)中可以讓資深醫(yī)生來監(jiān)導(dǎo)，在理論前沿問題上請(qǐng)專家來授課，在日常的生活中可以讓一名老員工來專門指導(dǎo)等等，這些老師相互分工又緊密合作，從而全面有質(zhì)量地培訓(xùn)新員工。特別是岳陽醫(yī)療領(lǐng)域的歷史、現(xiàn)狀和未來。四、培訓(xùn)內(nèi)容分為公共內(nèi)容和專業(yè)內(nèi)容；專業(yè)內(nèi)容分醫(yī)療藥學(xué)和護(hù)理，其余崗位參加公共內(nèi)容的學(xué)習(xí)。課程大綱：第一講：醫(yī)院新員工企業(yè)文化培訓(xùn)醫(yī)院文化概念醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系醫(yī)院文化的規(guī)劃與落實(shí)新員工融入醫(yī)院文化與企業(yè)共同成長第二講：醫(yī)院新員工必備職業(yè)意識(shí)熱愛本職工作病患至上換位思考責(zé)任意識(shí)吃苦耐勞不計(jì)較個(gè)人的事以身作則第三講：醫(yī)院新員工心態(tài)調(diào)整（一）積極心態(tài)迎接新工作 如何調(diào)整心態(tài)認(rèn)識(shí)醫(yī)院新進(jìn)人員的自覺（二）新員工應(yīng)具備怎樣的心態(tài)心態(tài)決定狀態(tài)職業(yè)心態(tài)積極心態(tài)天倫心態(tài)新人心態(tài)第四講：醫(yī)院新員工工作觀工作：成功之路的起點(diǎn)忠誠：卓越一生的基礎(chǔ)逆境：喚醒心中的巨人信念：鑄造生命的奇跡目標(biāo)：奔向人生的彼岸第五講：贏在職場的六大超越自信——精神超越速度——起點(diǎn)超越勤奮——時(shí)間超越擔(dān)當(dāng)——問題超越學(xué)習(xí)——標(biāo)桿超越創(chuàng)新——方法超越第六講：醫(yī)護(hù)人員服務(wù)形象塑造——為你的成功設(shè)計(jì)形象 “以規(guī)范禮儀，提升醫(yī)院形象力”盡顯專業(yè)的外在形象發(fā)型規(guī)范面容修飾及女士工作妝容工作服飾的規(guī)范及和諧配搭女士飾物的選擇和搭配原則善于利用態(tài)勢語言表情、眼神的修煉第七講： 醫(yī)護(hù)人員專業(yè)的服務(wù)舉止訓(xùn)練——此時(shí)無聲勝有聲有風(fēng)度的體態(tài)塑造（針對(duì)男性）有氣質(zhì)的體態(tài)塑造（針對(duì)女性）健康筆挺的體態(tài)訓(xùn)練坐姿要領(lǐng)與訓(xùn)練站姿要領(lǐng)與訓(xùn)練走姿要領(lǐng)與訓(xùn)練蹲姿要領(lǐng)與訓(xùn)練鞠躬要領(lǐng)與訓(xùn)練特需動(dòng)作——請(qǐng)姿、讓路及指引方向、引導(dǎo)、握手、持病歷夾、推手推車、服務(wù)手勢等第八講：微笑服務(wù)禮儀訓(xùn)練——你的微笑價(jià)值百萬面部表情——眼神的應(yīng)用 1）注視的部位 2）注視的角度 3）注視的技巧 4）注視的時(shí)間 3）微笑訓(xùn)練第九講：禮儀中的語言魅力——掌握舒心的談話技巧舒心的問候1）標(biāo)準(zhǔn)式 2）實(shí)效式正確的稱呼方式服務(wù)過程中常用的禮貌用語語音、語調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練 1）唇部力量訓(xùn)練 2）普通話標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練第十講：新員工如何快速發(fā)揮自身優(yōu)勢 測試4：測一測你的克制力做好自我管理學(xué)會(huì)自我激勵(lì)切忌“眼高手低”修煉內(nèi)功專心做好一件事識(shí)別優(yōu)勢與工作的結(jié)合點(diǎn) 學(xué)會(huì)控制你的劣勢如何緩解壓力第十一講：有效溝通的技巧理解溝通的過程避免溝通的障礙在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧 理解并合理運(yùn)用溝通的模式 掌握對(duì)話溝通技巧實(shí)踐：角色扮演訓(xùn)練 第十二講：時(shí)間管理的技巧認(rèn)識(shí)時(shí)間時(shí)間管理中的陷阱如何跨越時(shí)間陷阱時(shí)間管理中的效能原則 時(shí)間管理的工具篇四：醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)大綱及教學(xué)計(jì)劃德江縣人民醫(yī)院崗前培訓(xùn)大綱及教學(xué)計(jì)劃 2013年版一、培訓(xùn)目標(biāo) ，使新畢業(yè)的學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工身份的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)綜合性醫(yī)院工作節(jié)奏。公共課程培訓(xùn)13天，專業(yè)科目培訓(xùn)7天。參加此次培訓(xùn)的新職工共有36人。我們要求人才德才兼?zhèn)?，德是第一位的。常言道：三分治療，七分護(hù)理。母乳喂養(yǎng)實(shí)習(xí)正確喂哺姿勢，手法擠奶。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響，而且，因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn)，會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單，將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下：刪除《走進(jìn)金地》專題片等課程內(nèi)容，開發(fā)《金地發(fā)展史》課程。由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒有開始建設(shè)，因此，網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系，并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。為了保證新員工相關(guān)制度的推行，需要在人事政策上進(jìn)行相關(guān)規(guī)定：所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團(tuán)人力資源部審批，沒有參加新員工培訓(xùn)、新員工網(wǎng)上培訓(xùn)和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長的過程。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。三、入職培訓(xùn)直接上級(jí)主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的角色功能有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。導(dǎo)師制，即為每位新員工配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，也可起到同樣的作用。同事還可能通過減少一些過激的做法，如取笑新員工缺乏對(duì)某些信息的了解或使其處境尷尬等，來緩解新員工的焦慮。新員工：在入職培訓(xùn)過程中，應(yīng)鼓勵(lì)新員工積極主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者必須意識(shí)到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。六、確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性為確保入職培訓(xùn)的有效性，可以嘗試以下做法：好的入職培訓(xùn)項(xiàng)目要遵循須知原則。成功的社會(huì)化過程往往建立在互助互信的上下級(jí)關(guān)系上。當(dāng)住房等生活問題沒得到良好的安置之前，新員工是無法專心工作的。企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡(luò)、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。3．公司整體培訓(xùn)：）公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題四、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案首先在公司內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn)方案，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師每一位新員工必須完成一套新員工培訓(xùn)表格根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn).