【正文】 生。同時(shí)，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場(chǎng)的能力，只有銷售也是沒有希望的，因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開發(fā)市場(chǎng)，才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。一定要聽，一定要這樣做，一定要這樣復(fù)制下去。要去拓展業(yè)務(wù)，事先一定要有一套臺(tái)詞，這套臺(tái)詞包括：見面的臺(tái)詞開場(chǎng)白；介紹項(xiàng)目的臺(tái)詞；反對(duì)問題的應(yīng)對(duì)臺(tái)詞；對(duì)一些情況的了解和見解的臺(tái)詞。統(tǒng)計(jì)資料是指國家有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告、行業(yè)協(xié)會(huì)或者主管部門在報(bào)刊上面刊登的統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料、行業(yè)團(tuán)體公布的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料等?？上攵?，一個(gè)業(yè)務(wù)員手上沒有一個(gè)客戶，你要想拉到業(yè)務(wù)，要想把公司的業(yè)務(wù)做上去，簡(jiǎn)直是天方夜譚，這就叫“巧婦難為無米之炊”！所以開發(fā)客戶的工作是重中之重，它和談判、簽約不相上下。“磨刀不誤砍柴功！”這句話請(qǐng)大家一定要記住。有的時(shí)候我和我的助手出去談業(yè)務(wù)，在回來的路上我的助手就會(huì)對(duì)我說：張老師，今天你怎么反映那么快？剛才那個(gè)問題，如果換成我，我真得會(huì)措手不及，不知怎么回答。(五)計(jì)劃任何事情的成功，不會(huì)自然發(fā)生，它必須有良好的計(jì)劃。(三)體諒你要能夠設(shè)身處境地為別人著想。在做業(yè)務(wù)的過程中，我們要把經(jīng)銷商當(dāng)成朋友看待，要去幫助他，去幫助他賣產(chǎn)品，而不是去算計(jì)他，逼著他回款，因?yàn)橹挥薪?jīng)銷商的貨到達(dá)了消費(fèi)者的手中，他才會(huì)不斷的進(jìn)貨，如果要靠積壓經(jīng)銷商的庫存，逼著回款，而貨卻在經(jīng)銷商倉庫里不動(dòng)，那么最終損害的還是廠家的利益。我在做化妝品的過程中，在安徽蒙城縣，有一家做雜貨的小店，里面只是擺放幾瓶化妝品，在化妝品業(yè)務(wù)員眼里這都不是拜訪的對(duì)象，但是我覺得任何一家賣化妝品的店都有可能是潛在客戶，于是便進(jìn)去拜訪，一談才知道，這家店感覺雜貨生意沒什么利潤(rùn)，正在裝修一家比較大的門面，準(zhǔn)備開個(gè)化妝品專賣店，正在到處選品牌，而我一來自然就很容易談成合作。于是接下來便通過短信來“進(jìn)攻”，經(jīng)常發(fā)些祝福的短信和問候的短信過去，要讓讓客戶腦海里天天有你，那么你離成功就很近了，終于在電話和短信的問候祝福下，一個(gè)月后單子拿下來了，霍邱的老板說，是因?yàn)橛X得我人不錯(cuò)，才愿意我們產(chǎn)品的。在皖北的一些縣城里，比如蒙城、靈璧、泗縣等等，我一天至少要跑兩個(gè)縣城，一個(gè)縣城至少找一家客戶。二、能吃苦、會(huì)吃苦、肯堅(jiān)持做業(yè)務(wù)需要能吃苦已經(jīng)成了一條定律，日復(fù)一日的拜訪客戶確實(shí)很辛苦，但是我們不但要能吃苦更要會(huì)吃苦。第一篇：怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的化妝品業(yè)務(wù)員怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的化妝品業(yè)務(wù)員一、態(tài)度決定一切端正的態(tài)度是做正確的事情的前提。所以說態(tài)度決定一切，觀念也很重要。那時(shí)我主要在皖北地區(qū)，主要是跑專賣店。于是便經(jīng)常電話拜訪，拜訪的時(shí)候不是很直接的談合作的事情，而是去關(guān)心客戶，關(guān)心客戶的生意，生活等等，讓他感覺到你這個(gè)人是個(gè)可以交的朋友，那么第一步便成功了。我在做業(yè)務(wù)的過程中，深深的體會(huì)到，其實(shí)機(jī)會(huì)是自己創(chuàng)造的，任何一個(gè)目標(biāo)客戶都有可能成為你的客戶，只是看你是否拜訪到位了，是不是重視了。事后老板告訴我，說因?yàn)楦杏X我很有禮貌，而且主動(dòng)幫助搬東西，很勤快，也很能為客戶著想，善于為客戶服務(wù)，這一點(diǎn)感動(dòng)了他，這是正是能夠合作很重要的原因之一。換言之，你若能集中專心，不把時(shí)間浪費(fèi)在冗長(zhǎng)的電話交談、無組織的工作中，你會(huì)大大地提高你的生產(chǎn)力。每一個(gè)真正成功的推銷員，一定都是具有勇氣的人。很多人跑業(yè)務(wù)的效果不好，結(jié)果不好，就是因?yàn)闇?zhǔn)備的不好。你在操作過程中，就會(huì)減少很多的麻煩、節(jié)省很多的時(shí)間。有些業(yè)務(wù)員手里為什么沒有客戶？一方面是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員懶，不愿意去開發(fā)；另一方面是因?yàn)樗恢涝鯓尤ラ_發(fā)，平時(shí)沒有做好這方面的收集整理工作。這些匯編資料有統(tǒng)計(jì)資料、名錄資料、報(bào)章資料等等。雖然朋友幫忙是出自友情，但我們要學(xué)會(huì)感呃，成功的人，都是善于感呃的人！準(zhǔn)備一套最得體的臺(tái)詞最成功的業(yè)務(wù)員都是一套很得體的臺(tái)詞。我對(duì)這些業(yè)務(wù)員說，這些經(jīng)驗(yàn)是從千百次失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來的。我個(gè)人認(rèn)為如果你要是真的想做一個(gè)好的業(yè)務(wù)員的話,首先要學(xué)會(huì)做人,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員經(jīng)常要與陌生人打交道的,并且保持好與客戶的關(guān)系,如果你要想以后做的很好,而且有很大的市場(chǎng)的話,就必須學(xué)會(huì)如何做人,如何與人打交道,要懷著感恩的心態(tài)去對(duì)待你的每一個(gè)顧客,即使他們沒有立即與你進(jìn)行交易,但是也要感謝他們,不要失望或者埋怨,隨時(shí)隨地注重你自己的形象與舉止,加上你的努力,業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。六、要有執(zhí)行力一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令，有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套，公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng)，自以為他是最好的，領(lǐng)導(dǎo)說話他不聽，這樣是做不好的業(yè)務(wù)的，盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你，但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，公司請(qǐng)他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方，比你優(yōu)秀的管理能力，因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。他有強(qiáng)烈 的進(jìn)去意識(shí)，喜歡認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力的工作，這也是他血液里的東西，他會(huì)想盡 一切辦法使自己說服客戶。照本宣科！不喜歡學(xué)習(xí)或者不 懂得學(xué)習(xí)什么？?jī)?yōu)秀的銷售人員：學(xué)別人的好的銷售思路和與銷售產(chǎn)品相關(guān)的其他的業(yè)余的 知識(shí)，來擴(kuò)充自己的知識(shí)面。好的業(yè)務(wù)員玩也是一種工作方式，是有目的的。7：用知識(shí)自己及對(duì)待財(cái)富業(yè)績(jī)不好的銷售人員：經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)就是少用等于多賺，沒有遠(yuǎn)大的志向，容易 滿足現(xiàn)狀。差的銷售人員最津津樂道的就是我預(yù)約好了幾家客戶，客 戶說讓我過一段時(shí)間和他在聯(lián)系。他總是按部就班，很難出大錯(cuò)，也絕對(duì)不 會(huì)做到最好。自信才能不被外力所左右，自信才可能有正確的決定。這是個(gè) 好習(xí)慣。如果時(shí)尚學(xué)不好，寧愿純樸。，你只微笑。，自我表揚(yáng)則不然?！拔覀儭遍_頭。工程業(yè)務(wù)還真煩對(duì)那些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人來說，他們是有＂審美＂疲勞的，也就是說，對(duì)他們無微不至的關(guān)照的人太多了．我個(gè)人的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)就是，在最少的時(shí)間內(nèi)把握關(guān)鍵人物的喜好、個(gè)性，以業(yè)務(wù)為中心，在外圍保持項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的對(duì)你的“新鮮感”。因?yàn)樗ツ甑奶岢扇o完我了，也按合同三到五個(gè)點(diǎn)給我的了，也拿了幾千元了。我老婆這邊的關(guān)系更歷害了，認(rèn)識(shí)一些大老板也有幾個(gè)，更多是認(rèn)識(shí)一些當(dāng)什么什么局長(zhǎng)的大人物了。所以做業(yè)務(wù)跳來跳去也不是很好了！做業(yè)務(wù)能不能掙到錢，不只跟你這個(gè)人的能力有關(guān)系，還跟這個(gè)行業(yè)的發(fā)展空間，需求量大不大，銷售額大不大，利潤(rùn)高不高，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)竟?fàn)幖ち业某潭?，你的公司的?shí)力，品牌，能不能做到大的工程，品牌出不出名等等都有關(guān)系了。電腦城里的銷售員，我勸你還是趕快走人，你一年能掙不到二三萬，做建材的業(yè)務(wù)員一年就可以掙十多萬了，行業(yè)不同了，量也不同，如何比？）煙酒和日用品零售的業(yè)務(wù)不要做了，一般業(yè)務(wù)員是掙二三萬的了，最好也掙不到五六萬了。在這一點(diǎn)上要表現(xiàn)在，業(yè)務(wù)員身上是否勇于用行為方式得到正確的答案原；愿意執(zhí)行自己的主動(dòng)性，可不可以全部調(diào)動(dòng)起來，就是面對(duì)問題時(shí)要能勇于接手和處理困難的事，碰到問題要能勇于解決，積極地解決，而不是一味地懷疑自己怎么樣，這一些做起來很難，但是勤快可以解決很多的問題，我一直想成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我本人天賦不高，雖然勤快在做事，還是存在些許不 足，我記得2001做客戶的時(shí)候，我用激情感動(dòng)了好幾個(gè)人，結(jié)果是這幾個(gè)客戶成為了我現(xiàn)在最好的朋友!人生就是這樣，用勞動(dòng)得了良好的答案。但我當(dāng)時(shí)只有忍了，也沒有去找萬個(gè)理由，原因是出在我身上，我沒把責(zé)任放在客觀條件上，但是這一點(diǎn)，我看到了我身邊的人，會(huì)找盡借口的。