【正文】 及以持續(xù)改進(jìn)為宗旨的控制技術(shù)和方法（持續(xù)改進(jìn)：過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法）。返修：是對不合格品所采取的措施，雖然不符合規(guī)定要求，但能滿足預(yù)期的使用要求返工與返修都是對不合格品采取的措施，區(qū)別在于返工后不合格品可能成為合格品、但返修后產(chǎn)品仍是不合格品，因其仍不符合規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量要求，但能滿足預(yù)期的使用要求作為讓步接收，用書面認(rèn)可使用或放行，但應(yīng)有嚴(yán)格的審批程序。缺陷：就是沒有滿足某個預(yù)期的使用要求或合理的期望，包括與安全性有關(guān)的要求。這個“有機(jī)”就是指相互關(guān)聯(lián)、相互起作用的意思。根據(jù)市場需求和汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系的發(fā)展趨勢，我們公司今年二月份開始導(dǎo)入了ISO16949。沒有好的品質(zhì)，公司可能明天就會破產(chǎn)，我們就會失業(yè)。人人、處處、時時緊緊繃好產(chǎn)品質(zhì)量這根弦。試想，如果我們?nèi)ド虉鲑I東西，不管是電視機(jī)，還是微波爐，或是其它什么東西，如果賣東西的人給你說，我們的產(chǎn)品只有80%好，即使說有99%好，你想你會放心買嗎？216。品質(zhì)就在我們的身邊，就在我們生活當(dāng)中，工作當(dāng)中，并在我們做的每一件事情里面得到體現(xiàn)，在我們做的每一個產(chǎn)品里得到體現(xiàn)。檢驗(yàn)一般是抽檢，而抽檢具一定的風(fēng)險性；產(chǎn)品是由作業(yè)員一個一個的做出來的，他們對每一個產(chǎn)品不但進(jìn)行生產(chǎn)，還要進(jìn)行判定。 輪圈的外觀同樣也很重要，顧客重視，試想，輪圈表面漆層或電鍍層不良，如剝落、氣泡、麻點(diǎn)、花斑、流掛、漏底等等，你看到了這種輪圈你會買嗎！四、檢驗(yàn)流程：（原料——鑄造——加工——噴涂——包裝——入庫——性能測試——出貨）216。我來主要是對質(zhì)量意識方面跟大家進(jìn)行一些講解和交流。任何一件事，都存在著持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會。實(shí)踐中要經(jīng)常不斷的控制和評價，找出差距不斷逼近目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)）。② 領(lǐng)導(dǎo)作用：公司的經(jīng)營宗旨及方向，是由領(lǐng)導(dǎo)者確立的。檢驗(yàn)類型分為哪三種？過程檢驗(yàn)分為哪三種？檢驗(yàn)類型分為：（1）進(jìn)貨檢驗(yàn)；（2）工序檢驗(yàn)（首件檢驗(yàn)、巡檢、末件檢驗(yàn)）；（3）成品檢驗(yàn)。只有查明了能產(chǎn)生潛在不合格的原因，才有可能制定“預(yù)防措施”。過程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動。根據(jù)市場需求和音箱行業(yè)質(zhì)量管理體系的發(fā)展趨勢，我們公司有計劃導(dǎo)入ISO16949。216。在工作中遇到問題，不要以從前的態(tài)度來對待，不要認(rèn)為，以前的公司要求沒這么高，這么嚴(yán)，不用管的，沒關(guān)系的。一個問題的解決，首先是要尋找問題的原因，問題的原因往往是很多，因?yàn)榇嬖谥芏嘈栴}，那問題的解決就得從這些小問題的解決開始，一個一個突破，最終得到完全解決。 99%良品率意味著公司品質(zhì)水平已經(jīng)很高了錯！提高質(zhì)量目標(biāo)或者達(dá)到100%的質(zhì)量目標(biāo)就是降低成本，增加利潤。 品質(zhì)是很抽象的東西，需要很高深的知識才可以掌握錯！品質(zhì)隨時隨地可見，如生活質(zhì)量（吃、穿、住、用），工作質(zhì)量（效果、速度、方法），產(chǎn)品質(zhì)量（尺寸、性能、外觀）等。報廢：是處理不合格產(chǎn)品的最后方法，在所有其它處理不合格的手段均無效的情況下，只能采取報廢手段。預(yù)防措施：是為了防止?jié)撛诘牟缓细瘛⑷毕莼蚱渌幌Ｍ闆r的發(fā)生，消除其原因所采取的措施。216。在工作中遇到問題，不要以從前的態(tài)度來對待，不要認(rèn)為，以前的公司要求沒這么高，這么嚴(yán)，不用管的，沒關(guān)系的。一個問題的解決，首先是要尋找問題的原因，問題的原因往往是很多，因?yàn)榇嬖谥芏嘈栴}，那問題的解決就得從這些小問題的解決開始，一個一個突破，最終得到完全解決。99%良品率意味著公司品質(zhì)水平已經(jīng)很高了錯！提高質(zhì)量目標(biāo)或者達(dá)到100%的質(zhì)量目標(biāo)就是降低成本，增加利潤。品質(zhì)是很抽象的東西，需要很高深的知識才可以掌握錯！品質(zhì)隨時隨地可見，如生活質(zhì)量（吃、穿、住、用），工作質(zhì)量（效果、速度、方法），產(chǎn)品質(zhì)量（尺寸、性能、外觀）等。216。216。這一點(diǎn)小問題，沒關(guān)系的錯！比如說，做一個產(chǎn)品，我的上一道工序有一點(diǎn)小問題，沒關(guān)系，到我這，也出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，也沒關(guān)系，到下一道，又有一點(diǎn)小問題，還是沒關(guān)系，最后下來，這產(chǎn)品存在著很多的小問題，也就不再是小問題，它就成了大問題。人人、處處、時時緊緊繃好產(chǎn)品質(zhì)量這根弦。沒有好的品質(zhì)，公司可能明天就會破產(chǎn)，我們就會失業(yè)。不合格與缺陷之間的基本區(qū)別在于“規(guī)定的要求”與“預(yù)期的使用要求”是不同的概念。降級：降級在生產(chǎn)經(jīng)營中經(jīng)常發(fā)生，因某種原因造成產(chǎn)品未能達(dá)到預(yù)先規(guī)定的要求，成為不合格品，若通過降低等級還能滿足低等產(chǎn)品要求時，可采用降級來處理這些不合格品，它不是解決不合格品的主要方法，而是減少損失的一項(xiàng)措施，不值得提倡，而且不是所有不合格品都可以用降級來減少損失。216。216。 這一點(diǎn)小問題，沒關(guān)系的錯！比如說，做一個產(chǎn)品，我的上一道工序有一點(diǎn)小問題，沒關(guān)系，到我這，也出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，也沒關(guān)系，到下一道，又有一點(diǎn)小問題，還是沒關(guān)系，最后下來，這產(chǎn)品存在著很多的小問題，也就不再是小問題，它就成了大問題。人人、處處、時時緊緊繃好產(chǎn)品質(zhì)量這根弦。沒有好的品質(zhì)，公司可能明天就會破產(chǎn)，我們就會失業(yè)。公司于2004年就導(dǎo)入并順利通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,在2006年又順利通過了ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。特性（尺寸、外觀、性能、成分、結(jié)構(gòu)等）產(chǎn)品：過程的結(jié)果。預(yù)防措施：是為了防止?jié)撛诘牟缓细?、缺陷或其它不希望情況的發(fā)生，消除其原因所采取的措施。報廢：是處理不合格產(chǎn)品的最后方法，在所有其它處理不合格的手段均無效的情況下，只能采取報廢手段。因此，公司應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和未來的需求和期望，滿足客戶要求并爭取超越客戶的期望。目標(biāo)是控制過程的必然結(jié)果，理論上，有效的過程控制，目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)，但一方面不是所有過程都可控，即便是可控的，不見得都能實(shí)現(xiàn)其預(yù)定的目標(biāo)。今天是最好的，明天不一定還是。二、自我介紹：我是品管部的，名字叫**。 輪圈內(nèi)部組織不緊湊，存在著很多疏松、渣孔、雜質(zhì)等等質(zhì)量缺陷的話，輪圈在行駛過程中很可能會發(fā)生爆裂，甚至于粉碎；216。 品質(zhì)是檢驗(yàn)出來的錯！品質(zhì)是做出來的而不是檢驗(yàn)出來的。每一個產(chǎn)品都是作業(yè)員自己做出來的，可以這么說，在外觀檢測方面，作業(yè)員比檢驗(yàn)員還有經(jīng)驗(yàn)，還要懂得多。顧客的要求和期望，是要100%滿意，你達(dá)不到100%，我就不放心，或者我就不要你的東西。來到公司，應(yīng)當(dāng)以一個全新的品質(zhì)心態(tài)對待新的工作。如采購——采購品質(zhì)合格的材料；業(yè)務(wù)——銷售品質(zhì)合格的產(chǎn)品；人事——招聘和培訓(xùn)合格的員工（合格的員工才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品）等。公司于2001年就導(dǎo)入并順利通過了ISO900QS9000、。八、詞術(shù)語講解：體系：一般是指一組相互關(guān)聯(lián)、相互作用的要素，或是說一個系統(tǒng)由若干要素有機(jī)構(gòu)成。不合格：不合格就是沒有滿足某項(xiàng)規(guī)定的要求或稱為不符合某項(xiàng)規(guī)定的要求。返工：返工是對不合格產(chǎn)品所采取的措施，使其滿足規(guī)定的要求。質(zhì)量管理八項(xiàng)原則：八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是制定質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的指南，它在標(biāo)準(zhǔn)中已得到充分的體現(xiàn)。若缺少了某個人的參與，都會影響公司的運(yùn)作機(jī)能。⑥ 持續(xù)改進(jìn)：持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是公司的一個永恒目標(biāo)。① 整理：將工作場所的任何物品區(qū)分為必要的和沒必要的，把沒必要清除掉； ②整頓：將必要留下的物品按類分別、定序定位放置并標(biāo)識；③清掃：將工作場所的所有物品、設(shè)備、環(huán)境打掃干凈，包含看得見和看不見的地方；④ 清潔：保持以上3S之狀態(tài)和成果；⑤ 素養(yǎng)：每位員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，遵守規(guī)則，培養(yǎng)積極主動的精神。因此應(yīng)該提高員工的質(zhì)量意識，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因?yàn)樗麤]有用自己的質(zhì)量來滿足消費(fèi)者和顧客，很可能會損害消費(fèi)者的利益，那么消費(fèi)者自然就會放棄他。把工作做好，是你的責(zé)任。品質(zhì)就在我們的身邊，就在我們生活當(dāng)中。盡管從表現(xiàn)上看來，他們也很努力、很敬業(yè)，但結(jié)果卻總是無法令人滿意。德國貨是如此的高品質(zhì)，以至于在國際上成為“精良”的代名詞。第五篇：員工質(zhì)量意識培訓(xùn)材料員工質(zhì)量意識教育材料一、企業(yè)質(zhì)量觀什么是質(zhì)量？傳統(tǒng)質(zhì)量管理以產(chǎn)品為中心來定義，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的符合性意義。同時定義為滿足要求的程度定義了企業(yè)質(zhì)量的永續(xù)性，要求的不斷變化，滿足的程度也在不斷變化，說明了質(zhì)量管理的目標(biāo)永遠(yuǎn)都是達(dá)到100%的滿意。企業(yè)以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，質(zhì)量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)。隨著競爭的日趨激烈，飼料企業(yè)將進(jìn)一步向低利潤、規(guī)模化發(fā)展。員工質(zhì)量意識教育方式應(yīng)從如下幾個方面進(jìn)一、專題培訓(xùn)分若干個專題進(jìn)行飼料質(zhì)量管理常識培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，使之理解規(guī)章制度制定的目的所在，以期員工在理解的基礎(chǔ)上自覺主動遵