【正文】 組成：（ABCE）A． 設(shè)計調(diào)查問卷C將結(jié)果表格化并加以解釋D．召開專家討論鑒定會E，把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對象F 請領(lǐng)導簽署意見216。 人性化設(shè)計的特點主要有：界面友好和（BCD）A．人際匹配B．操作簡便C．程序流暢 D．一看就懂 人力資本：(BCD) B．反映的是流量與存量問題 C．關(guān)注的是收益問題 D．存在于人力資源之中E．只反映流量 人本管理運作系統(tǒng)工程包括：(AB)A．人本管理系統(tǒng)工程 B.．人本管理機制 C人際(群)關(guān)系機制 D．物本管理系統(tǒng)E，組織系統(tǒng) 人力資源管理軟件人性化設(shè)計的特點主要有；界面友好和(BCD)A．人際匹配B.。 216。 和筆試相比，面試具有（ABCDE）的特點。 216。A 性質(zhì)不同 B目的不同 C內(nèi)容不同 D形式不同 公共部門人力資源通用的培訓形式包括（ABCD）A 部內(nèi)培訓 B 交流培訓 c工作培訓 D學校培訓 公共部門人才筆試具有（ABCD）的特點。 216。 關(guān)于人力資源的解釋有三種代表性觀點，即（ABC）A 成年人觀、B、在崗人員觀、C、人員素質(zhì)觀、D、成本觀、E、激勵觀 工作分析中的信息分析包括對工作信息的哪些工作？（ACE）A 調(diào)查收集、B、記錄與描述、C、分析與比較、D、衡量、E、綜合歸納與分類 工作設(shè)計是對組織內(nèi)的（BCD）進行的設(shè)計，以提高工作績效和實現(xiàn)組織目標。A戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃 B 戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī) C 指令性規(guī)劃 D 指導性規(guī)劃D 216。 成就需要理論包括（BCD）A、情感需要 B、權(quán)力需要C、交往需要D、成就需要E、實現(xiàn)個人理想需要 從管理方式和技術(shù)的角度看，人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段，即：(ABC)A．非獨立的綜合階段． D．檔案業(yè)務(wù)管理階段 E．指導協(xié)調(diào)階段 從激勵內(nèi)容角度，可以將激勵劃分為（AC）。94．人員分析的內(nèi)容主要包括（ABCD知識、能力、技能、其他個性特征因素）。68．人力資源管理科學化的基礎(chǔ)是（AB工作評價、工作分析）。5一般來講，公共部門在發(fā)布人員甄選與錄用信息時應(yīng)遵循（BCD地域原則、面廣原則、及時原則）。4在實際運用中，直接觀察法必須貫徹（ABCD觀察的工作相對穩(wěn)定、適用于大量標準化的、周期短的以體力活動為主的工作、盡可能在自然狀態(tài)下進行觀察，不要干擾被觀察者的工作、觀察前應(yīng)擬定觀察提綱和行為標準）的原則。4公共部門人力資源合理流動，必須遵循的原則是（ABCD用人所長的原則、人事相宜的原則、依法流動的原則、個人自主與服從組織相結(jié)合的原則）。3從規(guī)劃范圍看，公共部門人力資源規(guī)劃（ABCD全國性人力資源規(guī)劃、地區(qū)性人力資源規(guī)劃、部門人力資源規(guī)劃、某項任務(wù)或具體工作的人力資源規(guī)劃）。2員工的(AB培訓、教育)是最有效的提高勞動生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。3由于公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)是一種“特殊市場合約”，致使其存在著不同于一般人力資本產(chǎn)權(quán)的更為復雜的特殊性質(zhì)即（ABCD產(chǎn)權(quán)交易的非最優(yōu)性、產(chǎn)權(quán)收益的遞增性、產(chǎn)權(quán)的強外部性、產(chǎn)權(quán)的相對殘缺性）。3人力資本的性質(zhì)主要體現(xiàn)在（ABCD人力資本的生產(chǎn)性、人力資本的稀缺性、人力資本的可變性、人力資本的功利性）。2公共部門人力資源損耗依據(jù)損耗發(fā)生的原因，可以分為（BCD制度性損耗、管理損耗、后續(xù)投資損耗）。3公共部門人力在制定人力資源規(guī)劃時，必須圍繞著公共利益的實現(xiàn)，回答（ABCD我們所處的環(huán)境怎么樣、我們的使命和目標是什么、我們怎樣才能實現(xiàn)目標、我們做得如何）這些基本問題。4公共部門人力資源流動的意義是（ABCD 合理的人力資源流動有利于提高公職人員的素質(zhì)和能力、合理的人力資源流動有利于優(yōu)化公共部門人才隊伍結(jié)構(gòu)、合理的人力資源流動有利于促進用人與治事的統(tǒng)一、合理的人力資源流動有利于改善組織的人際關(guān)系）。77，工作分析的對象是崗位中的（ABCDEF工作內(nèi)容、工作責任、工作技能、工作強度、工作環(huán)境、工作心理及崗位）在組織工作職責、工作關(guān)系）進行的設(shè)計，以提高工作績效和實現(xiàn)組織目標。5和筆試相比，面試具有（ABCDE測評的素質(zhì)更全面、測評內(nèi)容的不固定性、主觀性強、考官與考生交流的互動性、測評手段的靈活性與針對性）的特點。67．人力資源需求預測的方法有（AB 德爾菲法、回歸分析法）。92．當前世界上公認的養(yǎng)老保險制度的類型可分為哪些種類？(ABC投保資助型（也叫傳統(tǒng)型）養(yǎng)老保險、強制儲蓄型養(yǎng)老保險（也稱公積金模式）、國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險)93．人力資源會計的基本假設(shè)是（ABDE人是人力資本的載體、人是組織有價值的資源、作為組織資源的人的價值受管理方式的影響、用計量人力資源成本和價值的形式提供信息）。 216。A 全國性人力資源規(guī)劃 B地區(qū)性人力資源規(guī)劃 C 部門人力資源規(guī)劃 D 某項任務(wù)或具體工作的人力資源規(guī)劃 從規(guī)劃的性質(zhì)看，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（AB）。 216。 216。A 前期投資損耗 B 制度性損耗C 管理損耗D后續(xù)投資損耗 公共部門人力資源培訓和常規(guī)教育的區(qū)別主要體現(xiàn)在（ABCD）。 216。A在發(fā)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績制B 在發(fā)展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制 C 在對公務(wù)人員的素質(zhì)要求上，由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^渡D 在人事價值觀上由重視個人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚θ说钠降葍r值觀過渡 H 216。A 韋伯B 泰勒 C法約爾 D馬斯洛R 216。 216。 人事管理人員的職責之一是進行工資調(diào)查。A人力政策法規(guī)環(huán)境 B人力管理環(huán)境 C 人力市場環(huán)境 D人力戰(zhàn)略環(huán)境216。 優(yōu)選法分析的操作步驟包括哪些方面？（ABC）A、作好第一個流向圖B、檢查所作的流向圖是否最優(yōu)C、把流向圖調(diào)整為最優(yōu) D、應(yīng)當用什么方法來做？E、在什么地方做這項活動？216。A 人口總量及其變動狀況 B 人口的年齡構(gòu)成狀況C 勞動力的參與率D人口的受教育情況216。A 公共部門績效目標的復雜性B 公共部門績效形態(tài)的特殊性 C 公共部門績效的評價機制不健全D公共部門績效測量的困難性Z 216。 制度合法性的內(nèi)涵說到根本處就是（BC）。A是公務(wù)員在機關(guān)系統(tǒng)內(nèi)部的流動活動 B不涉及到公務(wù)員身份問題C 只能是平級調(diào)動，不涉及公務(wù)員職務(wù)的升降 D 目的是有計劃抽調(diào)公務(wù)員加強某一方面的工作等216。崗位培訓成本通常包括（AD）。工作分析中的問卷調(diào)查法具有的特點包括（ABD）。關(guān)于無領(lǐng)導小組討論理解正確的是（ABC）。績效考核中的行為法包括（ACE）。培訓企業(yè)對員工培訓可分為（ABC）。人力資源短缺時可采用以下途徑（ABDE）。人力資源剩余時的管理決策為（ABCD）。下列（ABC）的投資成本和收益是可以用貨幣計量的。下列關(guān)于工作分析中的觀察法理解正確的有（ABCD）。下列關(guān)于人力資本產(chǎn)權(quán)理論理解錯誤的是（AB）。下列關(guān)于員工福利理解正確的是（CDE）。下列選項屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別有（ABC）。員工培訓的內(nèi)容可分為（ACD）。戰(zhàn)略人力資源管理要求人力資源管理具有的特點有（ABCD）?！边@一概念屬于(A過程揭示論)人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在(B觀念上)以“任務(wù)管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學管理原理”，是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的？(A經(jīng)濟人)“社會人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么？(D霍桑試驗)以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素？(A職工)期望激勵理論屬于哪種類型的激勵理論？()通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標實現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型？(B組織內(nèi)部環(huán)境)1某企業(yè)對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了5000元費用，請問這筆費用應(yīng)從人力資源成本的哪個項目中列支？(B開發(fā)成本)1預測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？(B預測未來的人力資源需求)1從現(xiàn)實的應(yīng)用形態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？(C思想)1“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”。這是一種什么工資制度？(A技術(shù)等級工資制)6我國的社會保險制度體系主要包括(A養(yǎng)老保險)、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內(nèi)容。6人性化設(shè)計的特點主要有：界面友好和(BCD操作簡便、程序流暢、一看就懂)6一個好的、優(yōu)秀的、功能充分的人力資源系統(tǒng)，可以幫助人們提高(管理效能)，保證(管理質(zhì)量)，帶動企業(yè)管理水平獲得全面提高，把企業(yè)人力資源管理對企業(yè)的保證作用和推動作用真正地體現(xiàn)出來。假設(shè)總部下達1000名新軍官的招聘指標，培訓合格率為80%，那么最后將有(1一80%)1000=200名不合格，其培訓費用損失為20030000美元=600萬美元。這是人力資源規(guī)劃工作的哪項活動(D控制與評價)10管理人員定員的方法是(C職責定員法)10處于勞動年齡之內(nèi)、具有勞動能力并要求參加社會勞動的人口被稱為(C待業(yè)人口)10在人力資源流動中提升、降職和平級調(diào)動屬于下面哪種形式?(D內(nèi)部變動)10學術(shù)界經(jīng)常提到的評價中心法是人力資源選拔的哪種方法?(D情景模擬與系統(tǒng)仿真)10巡視企業(yè)和面談屬于人力資源管理診斷的哪個階段?(B 正式診斷階段)10一家電子公司錄取的新員工需要崗位培訓90天才能達到標準生產(chǎn)能力，而在這90天中的工資都是按標準生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付的。甄選程序中不包括的是（尋找候選人）6．下列方法中不屬于考評指標量化的方法是(標度劃分)。“這一概念屬于(過程揭示論)20．預測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟?(預測未來的人力資源需求)21．主張集體獎，而不主張個人獎。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項活動?(控制與評價)43．在P=F(SOME)模式中的函數(shù)指的是哪個變量?(績效)44．馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論?(內(nèi)容型激勵理論)45．人力資源管理科學化的基礎(chǔ)是(工作分析)。這是招聘選拔工作的哪一階段?(準備階段），進行“安民告示”。這是一種什么工資制度?(技能等級工資制)：（強制性原則）、無償性原則、固定性原則。80、失業(yè)保險基金的籌集主要有以下三個原則：（強制性原則）、無償性原則、固定性原則。這一職責由下列任務(wù)所組成(設(shè)計調(diào)查問卷、把問卷發(fā)給調(diào)查對象、將結(jié)果表格化并加以解釋、把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對象)40．問題分析中的目的分析是消除工作中不必要的環(huán)節(jié)，一般包括哪幾個問題(實際做了什么、為什么要做、該環(huán)節(jié)是否真的必要、應(yīng)該做什么、在什么地方做這項活動)41．招聘策略包括哪些內(nèi)容?(招聘地點的選擇、招聘渠道或者方法的選擇、招聘時間的確定、招聘宣傳戰(zhàn)略、招聘推銷戰(zhàn)略、招聘的評價和招聘的掃尾工作安排)42．人們在長期的人力資源招聘工作實踐中，發(fā)展了許多種實用的甄選方法，它們是(面試法、測驗法、評價中心法、個人信息法、背景檢驗法、筆跡學法)43．下面各種方法有哪些是培訓能用到的?(講授法、角色扮演法、實習、觀摩、遠程教學法、游戲和模擬工具訓練法)44．按考評主體劃分，可把員工考評的類型劃分成哪些種類?(自我考評、他人考評、下級考評)45．職業(yè)生涯的發(fā)展常常伴隨著年齡的增長而變化，因此可以將—個人的職業(yè)生涯劃分為以下哪幾個不同的階段?(成長階段、探索階段、確立階段、維持階段、下降階段)(員工、管理環(huán)境、文化背景、價值觀)47．整個工作分析過程，一般包括哪些環(huán)節(jié)?(計劃、設(shè)訓、信息分析、結(jié)果表述E．運用指導)48．順序分析的目的是盡可能使工作活動的順序更為合理有效，它需要分析哪些問題(何時做、為何在此時做、可否在其它時間做、應(yīng)當在何時做)49．影響企事業(yè)招聘決策的外部因素有哪些?(政府管理、法律的監(jiān)控、勞動力D．人口、勞動力市場條件、產(chǎn)品和服務(wù)市場條件)50．背景資料可以從哪些方面獲得?(來自校方的推薦材料、有關(guān)原來工作情況的介紹材料、關(guān)于申請人業(yè)務(wù)能力的證明、關(guān)于申請人所受法律強制方面的記錄、來自推薦人的推薦材料)51．在崗前培訓中人力資源部門要為新員工提供哪些方面的信息?(企業(yè)概況、公司文化、基本政策與制度、工資福利)52.“知識”這個考評目標過于籠統(tǒng)，因此可以把它分為哪幾項考評內(nèi)容?(基本知識、專業(yè)知識、相關(guān)知識)?(投保資助型(也叫傳統(tǒng)型)養(yǎng)老保險、強制儲蓄型養(yǎng)老保險(也稱公積金模式)、國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險)