醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(更新版)
【正文】 基礎(chǔ)行政工作 培訓(xùn)責(zé)任劃分 培訓(xùn)協(xié)調(diào)委員會： ? 培訓(xùn)需求調(diào)查 ? 培訓(xùn)計(jì)劃制定 ? 培訓(xùn)實(shí)施推動 ? 培訓(xùn)的報(bào)名、評估、考核、歸檔等 培訓(xùn)責(zé)任劃分 各級管理者： ? 員工技能管理 ? 培訓(xùn)需求調(diào)查 ? 實(shí)施在崗培訓(xùn) ? 培訓(xùn)評估與培訓(xùn)應(yīng)用推動 培訓(xùn)責(zé)任劃分 員工： ? 提供個(gè)人培訓(xùn)需求 ? 按要求參加培訓(xùn) ? 在工作中不斷應(yīng)用，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣 ? 做輔導(dǎo)員，實(shí)施在崗培訓(xùn) 培訓(xùn)責(zé)任劃分 講師： ? 課程調(diào)研與課程開發(fā) ? 進(jìn)行培訓(xùn) ? 培訓(xùn)輔導(dǎo)與跟蹤 ? 學(xué)習(xí)研究 培訓(xùn)責(zé)任劃分 培訓(xùn)是一項(xiàng)全員的工作，高層提供政策、方向和支持，培訓(xùn)部提供資源、方法、制度，各級管理者推動，講師有效組織培訓(xùn)，員工積極參與，這樣才能真正有效推動培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)有效性。 技能層次 ： 了解、掌握、應(yīng)用技能的水平和程度 技能層次分類 ： 知識信息技能、基礎(chǔ)應(yīng)用技能、高級應(yīng)用技能、專家指導(dǎo)技能 技能標(biāo)準(zhǔn) 技能類別 ： 一般技能：適合于全體員工通用技能 管理技能：適合于管理層管理技能 專業(yè)技能：適合于業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能 技能項(xiàng)目 ： 每一類技能包括的技能項(xiàng)目 技能類別 ? 醫(yī)院概況 ? 醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容 ? 質(zhì)量意識 ? 客戶服務(wù)意識 ? 交流與溝通 ? 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 ? 外語 ? 安全 一般技能內(nèi)容 ? 商務(wù)禮儀 ? 團(tuán)隊(duì)合作 ? 工作計(jì)劃 ? 時(shí)間管理 ?醫(yī)院與市場 ?項(xiàng)目管理 ?屬員管理 ?領(lǐng)導(dǎo)方法 ?工作表現(xiàn)管理 ?安全管理 ?工作改進(jìn)管理 管理技能內(nèi)容 ?計(jì)劃 /預(yù)算 /控制 ?團(tuán)體管理 ?統(tǒng)計(jì) ?技能管理 ?現(xiàn)場管理 ?標(biāo)準(zhǔn)化知識 ?合同評審 ? 市場開發(fā) /公共關(guān)系 ? 人力資源 ? 醫(yī)療科研 ? 財(cái)務(wù)會計(jì) ? 證券融資 ? 信息管理 ? 行政管理 專業(yè)技能內(nèi)容 核心能力 ： 要求每位員工都具備，符合公司經(jīng)營戰(zhàn)略及相應(yīng)對整個(gè)組織能力的要求，并能加強(qiáng)公司核心價(jià)值觀的能力，同時(shí)可以通過行為表現(xiàn)出來、可以觀察到和可
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