【正文】 板等。不得向無關(guān)人員(包括親屬)泄露數(shù)據(jù)，技術(shù)和市場機密等任何公司機密。1由于一時一事不滿有意刁難客戶，中檢，指導(dǎo)工，造成不良影響者扣510分。有曠工4小時怠工4小時以上者扣36分。遇有重大災(zāi)害，救護出力者，加520分。員工獎勵與懲罰在企業(yè)管理中，對員工的獎勵與懲罰是管理水平線的正負標(biāo)準幅度，它是表示管理的嚴格程度與否的基本標(biāo)志。1泄漏公司機密情節(jié)重大者。違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴重者。因患慢性疾病使工作不能勝任者。新進員工經(jīng)有關(guān)部門審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù)，新進員工務(wù)必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件，函電帳薄，表冊，不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人.人事任免一、任免凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工:。無論法律或規(guī)章制度都是闡述所屬范圍的組織或個人就應(yīng)去做什么事情，不就應(yīng)去做什么事情，或怎樣做某一件事情，統(tǒng)一人們的行動，來到達必須的目標(biāo)，這樣對一個國家便產(chǎn)生了法律，對企業(yè)便產(chǎn)生了規(guī)章制度，法律是一個國家禮貌發(fā)達的表現(xiàn)，規(guī)章制度是一個企業(yè)禮貌和規(guī)范的具體表現(xiàn)。六、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先。一個好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)，較強的工作能力以及完美的個性。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應(yīng)聘人員的基本目的是測試應(yīng)聘人員的`知識水平與一般能力，面試的主要目的是測試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動機、個人品質(zhì)及從事零售工作的專業(yè)能力等每天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客提供滿意的服務(wù)。2）、帶好隨身物品，檢查隨身包，下班離場，注意安全！服裝店員工制度10一每個企業(yè)都有自己的一套管理方式，但也有共同點就是要體現(xiàn)出品牌形象，店員要團結(jié)，服裝要統(tǒng)一，品牌形象不僅要體現(xiàn)，還要有待提高，從店員的思想，文化和素質(zhì)去管理。（1）、清點數(shù)量，檢查貨品并補貨。迎接顧客1）、導(dǎo)購員用規(guī)范化語言接待顧客?？记?）、員工上班時按規(guī)定簽到。a、站姿：（1）、抬頭挺胸，精神飽滿；（2）、雙手自然下垂，不抱手胸前，不叉在腰間；（3）、保持工作準備姿勢和立刻服務(wù)的態(tài)度；（4）、嚴禁任何“休閑”的姿態(tài)在商場出現(xiàn)，如斜靠貨架、柜臺等等。2）、公司文化。3）、喜歡所售賣的商品。負責(zé)賣場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。3 無特殊情況不得提前休下月假期。 每月個人銷售額按當(dāng)月每班次當(dāng)值班店員所開出銷售單銷售額平分后累計而成，每月按銷售業(yè)績評選每月銷售之星，并給予給現(xiàn)金100元獎勵，每周一下午兩點開短會總結(jié)本周銷售業(yè)績和注意事項，并公布上周每個店員銷售額，最少的店員負責(zé)本周店鋪玻璃的清潔。9. 愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。服裝店員工制度8一 店員管理制度1. 遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度，遵守《員工手冊》的各項要求。本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。1公司員工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。嚴禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。員工嚴禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。9）工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。9）員工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。2）員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。若當(dāng)月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼，而醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。當(dāng)月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。、拖地、洗手間的清潔和垃圾的清理工作。?見到客人第一句必須是“歡迎光臨”或“請隨便看”；?客人離開時必須說：“謝謝！歡迎下次光臨，慢走，再見！”；?與同事相遇時，應(yīng)招呼“你好”、招手或點頭示意；?要求別人幫助時，應(yīng)說：“請你…”或“麻煩你…”；?表示歉意時，應(yīng)說：“對不起”或“不好意思”；?得到他(她)人致謙或致謝時，應(yīng)說：“沒關(guān)系”、“不客氣”或“不用謝”；得到別人幫助時應(yīng)說：“謝謝”或“不好意思，麻煩你了”。，自覺維護公司、店鋪利益和聲譽，不做任何損壞公司或店鋪利益和聲譽的行為。、確保店內(nèi)商品的整齊、整潔有序。，以免影響銷售，影響同事。，嚴禁在店內(nèi)爭吵、打架或打人、傷人行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)爭吵行為予以嚴重警告并于績效考核扣10分，打架、打人或傷人行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上辭退。非要手開銷售小票的，必須于小票上注明清楚收款人、導(dǎo)購員、日期、銷售時間，并要求客戶簽名和留下電話等信息。6)客人試過的衣服第一時間清點試穿衣服的件數(shù)，小心被盜。、工具、道具的完好，確保不會損壞到商品與使用的方便。檢查每天工作的必備用品，如膠袋、銷售小票、日報表等是否充足。上班時保持精神飽滿，收拾心情，不允許無精打采，或?qū)€人情緒帶到工作崗位。20. 員工應(yīng)嚴格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握。13. 員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。6. 按時上班，不得早退。特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。二十一、辭職：試用工應(yīng)提前二天。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告。風(fēng)雨同行。十二、在銷售過程中，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。）。四、員工上班前應(yīng)將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。各扣3分；店長須及時填寫公司下達的各類表格，并按規(guī)定時間及時上傳，如有漏報，扣5分，拖延時間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分，工作日記（每日必須寫工作日記）到下月5日之前必須上交，未上交者扣5分；六、其它要求店長每天須將銷售額存入銀行，不允許有任何借口（遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級），違者扣20分；店長要及時、靈活處理各項涉外事件，如工商稅務(wù)部門、物價部門等各種檢查，如出現(xiàn)問題要及時聯(lián)系上級，有問題不上報扣3分；店長須及時合理調(diào)整庫存，在保證銷量的情況下合理控制庫存，庫存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分；店長須對新聘導(dǎo)購員進行培訓(xùn)，新聘導(dǎo)購員未經(jīng)培訓(xùn)上崗的扣店長3分；如未經(jīng)上報擅自調(diào)整產(chǎn)品價格或隨意打折的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分，情節(jié)嚴重者開除；導(dǎo)購員賒銷、動用本店鋪商品或挪用公款，店長及領(lǐng)班未及時上報，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分；負責(zé)商品進庫出庫工作者，發(fā)現(xiàn)問題及時向店長或公司上級反映，未及時調(diào)整者扣5分；所有人員上班時間不得在賣場吃東西，違者扣3分，店長或店助聽之任之加倍扣分；上班時間嚴禁接打手機，違者扣3分；實行個人提成之店鋪，所有工作人員銷售時，必須嚴格按照先后循序執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象，扣當(dāng)事雙方各5分，店長（店助）10分；1同事之間必須保持應(yīng)有的禮貌服裝店員工制度3一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。每月末掃除一次（違者罰二元。4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。十五、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔(dān)。十七、收銀臺與倉庫除負責(zé)人員，他人不得入內(nèi)。二十、如屢次違規(guī)定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。12. 員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。19. 員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售，不得擅自更改商品價格。4. 精神狀態(tài)調(diào)整。，商品擺設(shè)和懸掛是否間隔、顏色、分類明確，整齊有序；模特著裝是否整齊且搭配，模特必須3天換一次。5)絕對不做出辱罵、諷刺或故意刁難顧客的行為，更不與顧客爭吵、打架。3)在有系統(tǒng)的情況下，必須使用系統(tǒng)過機結(jié)賬，非特殊情況不得手開銷售小票結(jié)賬。有客人時更不得大聲喧嘩和吵鬧。、玩游戲，不得打鬧、追逐、喧嘩、賭博、吸煙、睡覺。不得在倉庫內(nèi)停留閑聊、睡覺、坐、玩手機或從事其它與工作無關(guān)的事情。，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。2. 整理店內(nèi)商品，將擺放錯誤或凌亂的商品歸位或擺放整齊。服裝店員工制度6，和氣待人。，吃飯時間不超過1小時。2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2%3)浮動補貼包括電話補貼，醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等。1： 服裝店員工準則1）員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。8）員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。3．服裝店工牌與工服1）工服是店鋪的形象。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。8）工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。上班期間嚴禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計三次，以曠工一天標(biāo)準計算；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。三、日常行為規(guī)范上班期間手機統(tǒng)一保管，方可銷售。員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。1員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(wù)（如：茶水、糖果、水果等）員工當(dāng)班期間不得享用。其他嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分等行為。員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔(dān)所有經(jīng)濟損失，并依照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。8. 妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。二 薪酬獎罰制度1 新店員試用期為2個月，試用期薪酬為每月基本工資800+每月個人銷售額提成，正式店員薪酬 為每月基本工資900+每月個人銷售額提成，工資結(jié)算時間為每月10號。 2 店員每月可以享受3天帶薪假期，休假需提前兩天告知店長。按賣場要求隨時檢查并做好商品陳列。2）、有正確的服務(wù)觀念。知識1）、商品知識。行為舉止1）、動作：舉止大方，不卑不亢，動作幅度不宜過大，簡潔、麻利。2）、完全符合規(guī)范的標(biāo)準儀容。（5）、確保店內(nèi)燈光充足，如有損壞，馬上上報公司管理人員?！藛T到位后，做好交接班盤點2）、商品清點。——打掃柜臺、貨架的清潔衛(wèi)生。當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個人材料之后，通常要選擇一定的測試方法包括筆試工，作為選擇應(yīng)聘人員的基本依據(jù)。員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。五、在銷售過程中，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。服裝店員工制度12古人云:“沒有規(guī)矩，不成方園，”一個國家如果沒有法律也就不稱其為國家，一個企業(yè)如果沒有規(guī)章制度也就不稱其是企業(yè)。七、自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不得以任何理由擅用本公司名義，未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù)，不得在任何場所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機密。錄用新員工入廠時由新員工向人事部門帶給本人身份證明，及計劃生育證明復(fù)印件，照片3張及個人有關(guān)簡歷。發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者。工作疏忽造成重大損失者。1威脅或侮辱主管領(lǐng)導(dǎo)者。凡除名人員原則不得享受工資待遇，(特殊狀況狀況可享受部分)。管理有方，明顯增產(chǎn)，增銷，節(jié)約資金，材料有明顯著效者加1050分。有曠工2小時以內(nèi)或怠工2小時以上者扣13分。在工作時間睡覺看書做私事者扣36分。一、保密守則認真保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料，技術(shù)資料，材料資料。二、公司機密范圍數(shù)據(jù)機密:材料進出數(shù)據(jù)，發(fā)料數(shù)據(jù)，生產(chǎn)產(chǎn)量，產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，成品出入數(shù)據(jù)，配件數(shù)據(jù)，收發(fā)數(shù)據(jù)等。每日下班前需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的`清洗?！钡陜?nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。耳環(huán)、戒指、項鏈要貼合要求，不能戴有色眼鏡，不準穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況，或要求同事提點。這些規(guī)定嚴重侵犯了公民的基本權(quán)利，侵犯了員工的合法權(quán)益。員工守則一般包括以下內(nèi)容：。.,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。,工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。因當(dāng)天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。 . . (違者罰二元)，則與該員工承擔(dān)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系...戰(zhàn)略性員工關(guān)系...罰，超過三次則撤銷店組長職務(wù)。,. (違者罰五元.),.如有失貨,按失物正常銷售價在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。使用指標(biāo)購物時需通知組長，并經(jīng)負責(zé)人同意。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。3)如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴重給予處罰5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。5)工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。13)工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。服裝店員工管理制度。員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。1員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。凡未按請假程序辦理者以曠工論處。3)如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進員工應(yīng)親切，公平對待。1)頭發(fā)