【正文】 的解答業(yè)主的問題。2． 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通過相關(guān)人員進(jìn)行維修。十三、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和自行發(fā)展的工作。四、維修保養(yǎng)操作必須嚴(yán)格執(zhí)行電工工藝規(guī)范，各接點(diǎn)必須牢固結(jié)實(shí)，絕緣及防水處理必須可靠。根據(jù)上級(jí)安排，定期進(jìn)行設(shè)備內(nèi)部清潔。九、負(fù)責(zé)工程部的工具管理工作，建立健全個(gè)人及公用工具卡，及時(shí)補(bǔ)充更換耗損工具。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，按時(shí)上交。十一、定期檢查設(shè)備運(yùn)行的值班記錄，并在值班記錄上簽字確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)問題要求員工立即整改。二、負(fù)責(zé)解決轄區(qū)設(shè)備的技術(shù)問題，帶領(lǐng)員工做好系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)作。十二、負(fù)責(zé)工程有關(guān)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)，合同協(xié)議的簽署或協(xié)調(diào)工作。三、掌握工程的各系統(tǒng)，并能提出技術(shù)改造和建設(shè)性建議；制定各項(xiàng)工程維修、改造、調(diào)試等計(jì)劃工作，并組織實(shí)施。三、對(duì)裝修工程進(jìn)行監(jiān)督管理。（12）要求業(yè)主檢查維修情況時(shí)應(yīng)說：“先生(女士),麻煩您檢查一下,看是否滿意。(4)按約定的時(shí)間趕到維修現(xiàn)場(chǎng)。（2）8:008:05聽取公司主管領(lǐng)導(dǎo)/管理處主任安排當(dāng)天工作。（8）及時(shí)發(fā)現(xiàn)并隨時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目公司工程部解決存在遺留問題。工程部水暖工崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及操作流程目的確保業(yè)主正常用水用暖，并對(duì)責(zé)任區(qū)水暖公共設(shè)施進(jìn)行維修、維護(hù)和保養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練的掌握小區(qū)、監(jiān)控門禁系統(tǒng)、供電方式，線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際。深入了解員工的思想狀況，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)教育，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。負(fù)責(zé)對(duì)工程部所有人員、設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，切實(shí)保障各種設(shè)備的安全運(yùn) 行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費(fèi)用，保持公司各物業(yè)設(shè)備的高水準(zhǔn)運(yùn)行。嚴(yán)格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度組織班組的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，使全體班組成員都能提高素質(zhì)，敬業(yè)愛崗。對(duì)各小區(qū)來人來電報(bào)修及時(shí)登記，做好維修。作業(yè)工具（1）工具包（手鉗、扳手、管鉗、小刷子、抹布等工具）（2）票據(jù)本、筆、工作日志、鞋套或拖鞋工作頻度（1）對(duì)所管轄地段每日巡檢兩遍。（3）業(yè)主報(bào)修后，在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。無維修任務(wù)時(shí)，巡視轄區(qū)公共設(shè)施有無異常現(xiàn)象，并作好處理和記錄。（7）進(jìn)入戶內(nèi)時(shí)，應(yīng)根據(jù)需維修現(xiàn)場(chǎng)情況，選擇穿拖鞋、鞋套或其他方式。（15）若業(yè)主自備材料，需與業(yè)主簽訂《業(yè)主提供產(chǎn)品責(zé)任書》。六、負(fù)責(zé)對(duì)使用中的測(cè)量?jī)x器進(jìn)行周期性檢測(cè)和日常管理。七、審定、編制本部門的工作計(jì)劃、預(yù)算、月度工作計(jì)劃等文件及實(shí)施方案，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。十五、遵守政府各職能部門的相關(guān)規(guī)定，確保物業(yè)所有屋宇、專業(yè)設(shè)備符合規(guī)定和法律要求，定期接受檢查，測(cè)試和保養(yǎng)。五、安排轄區(qū)系統(tǒng)設(shè)備改造、隱患處理、維修保養(yǎng)工作的月計(jì)劃，并對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行督促和檢查六、及時(shí)向工程部主管匯報(bào)轄區(qū)系統(tǒng)的隱患及無法解決的問題。十四、負(fù)責(zé)配電系統(tǒng)各種計(jì)量?jī)x表每?jī)赡暌淮蔚臋z測(cè)工作及各種測(cè)量?jī)x表安全用具每年一次的檢測(cè)工作。五、每日、每月、每年對(duì)維修工作單進(jìn)行匯總，與客戶服務(wù)部配合統(tǒng)計(jì)維修的及時(shí)率、處理率。二、認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度，做好巡視記錄、運(yùn)行記錄和用電量統(tǒng)計(jì)記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施，防止隱患釀成大故障。九、按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向。七、接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄，并盡快回到值班地點(diǎn)。二、電話維修1． 定期對(duì)大廈內(nèi)部接線架和線路巡檢一次，并作記錄2． 接到客戶投訴或派工單時(shí)，普通故障及時(shí)處理；當(dāng)發(fā)現(xiàn)屬于電話局維修范圍時(shí)，及時(shí)提請(qǐng)客戶報(bào)請(qǐng)電話局維修三、保安監(jiān)控、可視對(duì)講、門禁、地下車庫收費(fèi)系統(tǒng)維修1． 定期對(duì)各監(jiān)控頭進(jìn)行切換顯示2． 每周觀察距陣、錄象機(jī)的各項(xiàng)功能，保證設(shè)備運(yùn)行良好3． 每周觀察遠(yuǎn)程控制云臺(tái)及攝像頭，保持圖象清晰4． 每日檢查一次門禁系統(tǒng)和刷卡器，檢查磁卡使用的靈敏度四、消防報(bào)警系統(tǒng)維修1． 每季度進(jìn)行一次消防報(bào)警系統(tǒng)測(cè)試，檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)是否良好并作好記錄。維修水工崗位職責(zé)一、能單獨(dú)維修水系統(tǒng)的各種設(shè)備，并了解設(shè)備的位置、性能、規(guī)格及維修方法。九、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有水系統(tǒng)重點(diǎn)部位的巡檢工作，做好機(jī)房的衛(wèi)生，并及時(shí)填寫相應(yīng)的巡檢記錄和維保記錄，認(rèn)真執(zhí)行機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度。三、對(duì)所管轄的范圍認(rèn)真負(fù)責(zé)，巡視到位，檢查出問題及時(shí)解決，保證冷水、熱水、冷熱風(fēng)等的正常供應(yīng)。對(duì)樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損，每年核對(duì)補(bǔ)缺。建立備品部件和易損件的清單，并按要求執(zhí)行最高、最低儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)儲(chǔ)備接近或達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)提出申請(qǐng)購買計(jì)劃單。1完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備及水、電維修，并對(duì)維修工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。準(zhǔn)備及擬定工程招標(biāo)的文件、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格分析目標(biāo)及作出建議。1監(jiān)察和確保項(xiàng)目所有屋宇設(shè)備，依照政府的規(guī)定和法例要求，接受定期之檢查、測(cè)試和保養(yǎng)。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。九、愛護(hù)工具，在每次使用之后，必須對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無損。不得在維修家用電時(shí)，偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核。負(fù)責(zé)客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作。1協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔。物業(yè)工程部崗位職責(zé)(三)一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。五、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款___元。物業(yè)工程部崗位職責(zé)(四)住宅小區(qū)物業(yè)工程部維修工崗位職責(zé)一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。五、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款___元。物業(yè)工程部崗位職責(zé)(五)物業(yè)工程主管工作職責(zé)向物業(yè)經(jīng)理推薦及提交項(xiàng)目保養(yǎng)、改善及更改工程之計(jì)劃。監(jiān)察項(xiàng)目各公共用電和用水量，并設(shè)法省電省水。 定時(shí)檢查二次供水管理工作的實(shí)施情況，負(fù)責(zé)對(duì)值班工作的監(jiān)控。 負(fù)責(zé)建筑房屋及所屬設(shè)施設(shè)備的前期介入、接管驗(yàn)收工作。 負(fù)責(zé)業(yè)主裝修施工中的水電管理。 對(duì)小區(qū)所有給排水系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保給水正常，排水暢通。 負(fù)責(zé)入網(wǎng)計(jì)算機(jī)IP地址的申請(qǐng)、分配、登記和管理等工作。