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家政服務(wù)員職業(yè)道德(更新版)

2025-10-09 15:22上一頁面

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【正文】 以上;③、取得大專以上(含高級技工學校)畢業(yè)證書,工作1年以上; ④、取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專以上畢業(yè)證書??梢詮氖录艺I(yè)教學與管理;社區(qū)與家庭生活指導;家庭生活科學與文化研究;中小學、幼兒園生活課堂教學與生活指導;家政公司管理;家庭用品產(chǎn)業(yè)的商業(yè)策劃與產(chǎn)銷經(jīng)營;家居環(huán)境與用品的人文設(shè)計;家庭資產(chǎn)管理;家庭教育顧問指導等工作。建國前 我國幾所師范大學 都曾開設(shè)有家政學系或在教育學系設(shè)有家政學專業(yè)。(二)應(yīng)具備的能力具有較強的語言的文字表達能力、社會交際能力和組織管理能力;具有市場調(diào)查、家庭需求分析、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營等實際操作能力。(2)選修課程由區(qū)縣分校命題組織考試。13.英語:以句型為骨架,主要講授常用的800個生詞、90個詞組、7種時態(tài)和10種語法結(jié)構(gòu)及其應(yīng)用。5.食品營養(yǎng)與烹飪:食品營養(yǎng)、食品選購與儲藏、食品衛(wèi)生、家庭餐烹調(diào)技法、家庭宴請設(shè)計制作。七、教學要求 1.教學中聲像教學、輔導教學、實踐教學、自學各環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一,以學員自學為主體,聲像教學為主導,輔導教學注重能力培養(yǎng),全面提高學員素質(zhì)。3.畢業(yè)實踐與職業(yè)技能培訓,基本學分為10學分。二、招生對象招收具有初中(或相當于初中)畢業(yè)文化程度的農(nóng)村知識青年、城鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)人員。五、培訓方式 培訓采取理論知識與實際操作相結(jié)合的教學,計劃授課120課時左右。洗滌、晾曬、熨燙和保管衣物:了解洗滌劑的性能和用途,正確識別和選用洗滌劑,掌握洗滌的方法。(三)家庭護理掌握看護嬰幼兒的技能;照料孕產(chǎn)婦;照料老年人的知識;護理病人的常識和方法。(二)基本禮儀言談舉止的基本要求:言談的基本禮儀;禁忌用語;禁止使用粗話、臟話、人身攻擊、宗教和民族禁忌及可能引起服務(wù)對象尷尬的語言;迎接和招待客人的禮節(jié);運用微笑服務(wù)。三、培養(yǎng)目標 通過理論知識和技能操作的培訓,學員應(yīng)熟悉本崗位工種的職業(yè)道德、護理、營養(yǎng)、禮儀等基礎(chǔ)理論知識,掌握烹飪、家居保潔、家電使用維護、居室美化等基本技能和操作技術(shù),達到能獨立上崗、熟練操作的水平。目前全國各地方出現(xiàn)出很多教育培訓機構(gòu),市場對從事嬰幼兒照料和老人護理的人員已經(jīng)形成一定規(guī)模、社會需求量也處于上升趨勢。職業(yè)前景與就業(yè)方向職業(yè)前景:家政服務(wù)員是一個近年來新興的職業(yè),政府對家政行業(yè)的重視,社會對家庭服務(wù)人員需求越來越大,使得家政服務(wù)行業(yè)成為市場上比重相對大的職業(yè)工種。對老人、病人的看護與照料,則要求掌握家庭護理的基本技能和常識,能照料好老人的飲食、做好臥床病人的身體衛(wèi)生、褥瘡預(yù)防和日常護理等工作。忠誠本分,親切謙和,服務(wù)好用戶。掌握特點,做好家政服務(wù)工作家政服務(wù)員的特點就是要努力提高家庭生活質(zhì)量。??二、家政服務(wù)員的職業(yè)德道家政服務(wù)是進入雇主家庭為其提高家庭生服務(wù)的人員,這一職業(yè)要求從業(yè)人員具有較高的道德素質(zhì)和職業(yè)道德。一、職業(yè)道德:家政服務(wù)員要處理好與家政職業(yè)的關(guān)系,應(yīng)做到愛崗敬業(yè)。還有角色的區(qū)別,公公、婆婆、兒子、兒媳、孫子、孫女。但是,作為為家庭生活服務(wù)的家政服務(wù)員,卻不能因此而隨心所遇,不認真的完成服務(wù)工作。家政服務(wù)員自進入用戶家庭開始,就要同家庭中的每個成員打交道。家政服務(wù)員是從自己家庭出來,進入另外一個家庭中。黨的十四屆六中全會《關(guān)于加強社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》中,概括為五個方面∶“尊老愛幼。家庭美德作為道德在家庭中的體現(xiàn),調(diào)整的是家庭內(nèi)部關(guān)系。由于家政服務(wù)員職業(yè)特殊性,從家庭倫理需要出發(fā),家政服務(wù)員必須同家庭成員共同努力學習創(chuàng)建家庭美德。不要因一時貪心,而丟失了人格,害人害已。第二篇:家政服務(wù)員的職業(yè)道德家政服務(wù)員的職業(yè)道德良好的道德品質(zhì),是一個人具有良好精神風貌的核心。這一點是家政人員必須要做到的,也是做人的基本道德。對自己的缺點和不足要正視,不要掩蓋,應(yīng)做到表里如一,讓人信賴。(2)使用稱呼要注意語言習慣和職業(yè)特點。此外,姓名稱還可以姓或“姓名加同志、先生、女士、小姐”等方式。家政服務(wù)員在從事家務(wù)勞動的同時與家人朝夕相處,事實上已成為這個家庭在一定時期內(nèi)共同生活的成員。所以家政服務(wù)員在為家庭生活服務(wù)時并不需要低聲下氣、惟命是從。(1)尊重家庭,服務(wù)家庭,為搞好家庭關(guān)系努力。(3)家庭美德的實踐效果是∶夫妻恩愛,尊敬老人,贍養(yǎng)父母,親子平等,教子育人,健康文明,道德完善。家庭美德包括以下幾點:(1)家庭美德是指調(diào)整家庭內(nèi)部及外部人際關(guān)系,推動家庭生活和諧、幸福,健康文明發(fā)展,促進家庭成員人格發(fā)展完善的道德觀念,倫理原則,行為規(guī)范。進入家庭,了解家庭,作家庭美德的實踐者家政服務(wù)員是進入家庭,為家庭生活服務(wù)的職業(yè)。社會主義中國倡導創(chuàng)建家庭美德,不斷提高家庭道德水平。家政服務(wù)員一定要尊重家庭家風,為創(chuàng)建文明家庭作貢獻。你的角色職能完成的好不好?取決于你的家庭美德如何,而這些對你進入服務(wù)家庭關(guān)系很大。俗話說“干活不由東,累死也無功”。家庭服務(wù)員進入家庭要尊重家庭中每個成員,同他們建立良好的人際關(guān)系。稱呼是給人的第一印象,稱呼使用得當,能使 雙方產(chǎn)生心理上的愉悅,交際就會順利。通稱:是一種不分聽話人的職務(wù)、職業(yè)、年齡等廣泛使用的一種稱 呼,最常見的如太太、女士、小姐、先生、同志、師傅等。稱呼比自己父母年長的農(nóng)民為“大伯、大娘、大媽”,比自己父母年 輕的農(nóng)民為“大叔、大嬸、大姨”,與自己同齡或小于自己的為“同 志”;在北方也可稱“大哥、大姐、老弟、小妹”等。其次則要有正義感。盡一切努力把事情做得圓滿,解除雇主的后顧之憂。對自己的缺點和不足要正視,不要掩蓋,應(yīng)做到表里如一,讓人信賴。五、對工作有耐心,對人有愛心對于每一個人來說。進入家庭,了解家庭,作家庭美德的實踐者家政服務(wù)員是進入家庭,為家庭生活服務(wù)的職業(yè)。家庭美德包括以下幾點:(1)家庭美德是指調(diào)整家庭內(nèi)部及外部人際關(guān)系,推動家庭生活和諧、幸福,健康文明發(fā)展,促進家庭成員人格發(fā)展完善的道德觀念,倫理原則,行為規(guī)范。勤儉持家。家庭服務(wù)員在所服務(wù)的家庭中,處于比較特殊的地位,既是家庭成員又不是家庭成員,所以對家庭應(yīng)有更多的知識、更深刻地了解家庭美德的重要意義,并身體力行,做創(chuàng)建家庭美德的積極參與者?,F(xiàn)在家政服務(wù)員和所服務(wù)家庭的關(guān)系,是建立在社會主義國家中人與人關(guān)系的基礎(chǔ)上,在人格上是完全平等的。感情是處理好人與人關(guān)系的基礎(chǔ),家政服務(wù)員要從情感上同家人融合,處理好同家庭中每個人的關(guān)系。這一特定的身份決定了家政服務(wù)員在許多場合應(yīng)去除“外來人”心理,同家人建立良好的人際關(guān)系。二、職業(yè)修養(yǎng):遵紀、守法,講文明、講禮貌、維護社會公德。②家庭美德的內(nèi)容非常豐富,其包括五個方面:“尊老愛幼,男女平等,夫妻和睦,勤儉持家,鄰里團結(jié)。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們,在其特定的工作或勞動中所應(yīng)遵循的帶有職業(yè)特點的道德規(guī)范的總和。善于溝通,善于傾聽,交流改進。項目背景隨著我國經(jīng)濟發(fā)展的加快,大量農(nóng)民工進入城市。職業(yè)現(xiàn)狀最近幾年隨著城市家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,城鎮(zhèn)人口出生高峰以及老齡化趨勢蔓延,育兒嫂和護老保姆日益緊俏,需求顧客的增加,保姆和月嫂的工資也水漲船高,雖然市場在慢慢走向規(guī)范化,但畢竟還是在摸索階段,家政服務(wù)員的專業(yè)性和素質(zhì)管理缺乏系統(tǒng)性。按照區(qū)就業(yè)服務(wù)管理局對富余勞動力培訓工作的要求,結(jié)合企業(yè)需求和勞動力的實際特點,特訂本實施方案。二、培訓宗旨 提高失地農(nóng)婦和農(nóng)村女富余勞動力從事家政服務(wù)業(yè)的素質(zhì),提升家政服務(wù)質(zhì)量和水平,促進其在家政服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)就業(yè)。一個人如果沒有道德情操、文化修養(yǎng)、智慧才能這些內(nèi)在素質(zhì)做基礎(chǔ),那么再好的先天條件,再精心地打扮,也只是一種膚淺的美,缺乏靈氣,不可能產(chǎn)生魅力。如果缺乏衛(wèi)生知識,沒有良好的衛(wèi)生習慣,就很難有一個健康的身體,也就談不上能適應(yīng)現(xiàn)代化快節(jié)奏的生活和勞動。為了能夠買到物美價廉的商品,作為一名價值服務(wù)員有必要學習和掌握采買的知識和技能。經(jīng)理論考試和技能考核合格者,由縣勞動和社會保障局頒發(fā)證書。四、課程設(shè)置 課程設(shè)置分為必修課、選修課、畢業(yè)實踐與職業(yè)技能培訓。2.自學:學員按教學輔導大綱要求,全面自學文字教材。4.實施職業(yè)技能培訓和鑒定與家政服務(wù)崗位工作緊密結(jié)合,注重培養(yǎng)良好的職業(yè)道德以及就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。8.科學育兒:新生兒護理、嬰幼兒健康、兒童營養(yǎng)與衛(wèi)生、兒童心理學、學齡前兒童家庭教育。16.法律基礎(chǔ)與農(nóng)村法規(guī):講授憲法、刑法、民法、訴訟法基礎(chǔ)以及農(nóng)業(yè)法、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣法、土地法、農(nóng)民負擔管理條例等農(nóng)村常用法規(guī)。4.將中專學歷教育與“綠證”教育和職業(yè)技能鑒定相銜接。生活實用法律 學時:64 教材:《法律基礎(chǔ)》內(nèi)容提要;本課程以家庭生活為主體內(nèi)容涵蓋憲法、民商法、經(jīng)濟法、行政法、刑法、訴訟法,從中精選出與家庭生活有密切關(guān)系的法條,逐條釋義,并附典型案例加以說明,力求為建立和諧文明社會提供法律保障。我國家政產(chǎn)業(yè)具有強大的市場潛力和發(fā)展空間,家政學將是21世紀我國的熱門學科,而家政方面的專業(yè)人才將是21世紀我國最受市場歡迎的人才。具有—定的體育文化欣賞能力
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