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正文內(nèi)容

客服基本話術(shù)(更新版)

  

【正文】 次最多可入場(chǎng)4大4小。——地鐵有嗎?——您好,離奈爾寶最近的地鐵是5號(hào)線銀都路站,下來(lái)步行距離大概需要半小時(shí)左右,建議您直接地鐵到1號(hào)線莘莊站北廣場(chǎng)出來(lái),然后轉(zhuǎn)公交閔行15/25路過(guò)來(lái)。再見(jiàn)。——感謝您的來(lái)電,奈爾寶家庭中心期待您的光臨/到來(lái)?!?,再見(jiàn)?!抑挥兄苣r(shí)間,你們都約不上,那我不去了?!玫模?qǐng)問(wèn)您還有其他幫助的嗎?——沒(méi)有了。多少錢?——單次門票398元,包含一大一小入場(chǎng)。——好的,溫馨提醒一下方先生/太太,玩耍當(dāng)天請(qǐng)穿好防滑襪,方便的話幫小朋友準(zhǔn)備一套長(zhǎng)袖長(zhǎng)褲,因?yàn)槲覀兊牟糠猪?xiàng)目是必須要穿好長(zhǎng)袖長(zhǎng)褲才能玩的?!壬?太太,請(qǐng)問(wèn)怎么稱呼您呢?——姓方?!兄x您的來(lái)電,奈爾寶家庭中心期待您的光臨/到來(lái)?!玫??!兄x您的來(lái)電,奈爾寶家庭中心期待您的光臨/到來(lái)?!?,好?!?,方先生/太太,麻煩您留一下您當(dāng)時(shí)團(tuán)購(gòu)時(shí)的聯(lián)系方式,我這邊幫您登記一下。——好,先生/太太,您的預(yù)約更改為:8月27日,2大1小,聯(lián)系電話是:139000000對(duì)嗎?——是的。你們的地址在哪里?——先生/太太您好,我們地址是都會(huì)路3788弄星河灣商業(yè)街5號(hào)樓,金都路和都會(huì)路的交叉口可以看到商業(yè)街的大牌子??梢赞D(zhuǎn)讓嗎?——先生/太太您好,團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的規(guī)則是9月1日正式開(kāi)卡,開(kāi)卡后是不退卡不轉(zhuǎn)讓的。點(diǎn)評(píng)上說(shuō)你們那里有味道?——先生/太太您好,我們的裝修經(jīng)過(guò)環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)評(píng)估合格的,您說(shuō)的味道有可能是一些進(jìn)口的木頭材料,原木本身會(huì)散發(fā)一些木頭的味道,對(duì)人體不會(huì)造成傷害。我?guī)湍M(jìn)行登記。內(nèi)容總結(jié)(1)客服基本會(huì)話術(shù)
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