客服基本話術(shù)(更新版)
【正文】 次最多可入場(chǎng)4大4小。——地鐵有嗎？——您好，離奈爾寶最近的地鐵是5號(hào)線銀都路站，下來(lái)步行距離大概需要半小時(shí)左右，建議您直接地鐵到1號(hào)線莘莊站北廣場(chǎng)出來(lái)，然后轉(zhuǎn)公交閔行15/25路過(guò)來(lái)。再見(jiàn)。——感謝您的來(lái)電，奈爾寶家庭中心期待您的光臨/到來(lái)?！?，再見(jiàn)?！抑挥兄苣r(shí)間，你們都約不上，那我不去了?！玫模?qǐng)問(wèn)您還有其他幫助的嗎？——沒(méi)有了。多少錢？——單次門票398元，包含一大一小入場(chǎng)。——好的，溫馨提醒一下方先生/太太，玩耍當(dāng)天請(qǐng)穿好防滑襪，方便的話幫小朋友準(zhǔn)備一套長(zhǎng)袖長(zhǎng)褲，因?yàn)槲覀兊牟糠猪?xiàng)目是必須要穿好長(zhǎng)袖長(zhǎng)褲才能玩的?！壬?太太，請(qǐng)問(wèn)怎么稱呼您呢？——姓方?！兄x您的來(lái)電，奈爾寶家庭中心期待您的光臨/到來(lái)?！玫??！兄x您的來(lái)電，奈爾寶家庭中心期待您的光臨/到來(lái)?！?，好?！?，方先生/太太，麻煩您留一下您當(dāng)時(shí)團(tuán)購(gòu)時(shí)的聯(lián)系方式，我這邊幫您登記一下。——好，先生/太太，您的預(yù)約更改為：8月27日，2大1小，聯(lián)系電話是：139000000對(duì)嗎？——是的。你們的地址在哪里？——先生/太太您好，我們地址是都會(huì)路3788弄星河灣商業(yè)街5號(hào)樓，金都路和都會(huì)路的交叉口可以看到商業(yè)街的大牌子?？梢赞D(zhuǎn)讓嗎？——先生/太太您好，團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的規(guī)則是9月1日正式開(kāi)卡，開(kāi)卡后是不退卡不轉(zhuǎn)讓的。點(diǎn)評(píng)上說(shuō)你們那里有味道？——先生/太太您好，我們的裝修經(jīng)過(guò)環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)評(píng)估合格的，您說(shuō)的味道有可能是一些進(jìn)口的木頭材料，原木本身會(huì)散發(fā)一些木頭的味道，對(duì)人體不會(huì)造成傷害。我?guī)湍M(jìn)行登記。內(nèi)容總結(jié)（1）客服基本會(huì)話術(shù)
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——先生/太太，您好，現(xiàn)在可以預(yù)約的時(shí)間有：8月30日和9月15日，您哪一天方便過(guò)來(lái)呢（4）微信接待模板：
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