【正文】 經(jīng)理、董事長一級）、中層（車間主任一級）和基層（班組長一級）?！魷蚀_發(fā)布命令班組長作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故◆及時指導工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。有時候作為下級的你費了很大的力氣做某事，但并不是領導所希望的，結果費了力氣反而沒有達到應有的效果?？傊?，現(xiàn)在的班組長由于種種原因，普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力，所以導致了很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行，嚴重地影響了企業(yè)的最終效益，甚至還嚴重地損害了企業(yè)的良好形象。請牢記，有了健康的“細胞”，企業(yè)才會充滿活力！班組長的現(xiàn)狀和基本標準班組長的管理水平現(xiàn)狀隨著時代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經(jīng)驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。班組長的職責主要包括：◆勞務管理人事調(diào)配、排班、勤務、嚴格考勤、情緒管理、技術培訓以及安全操作、衛(wèi)生、福利、保健、團隊建設等都屬于勞務管理?！艚档统杀窘档统杀景ㄔ牧系墓?jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領導者，也是直接的生產(chǎn)者。負責層層組織和督促員工們保質(zhì)保量地積極生產(chǎn)市場上所急需的各種產(chǎn)品。以前一直覺得班組長不過就是關系一下...所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。班組“5S”管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。為期十天的培訓已經(jīng)結束了,在...學有所用、學以致用,達到干部的修養(yǎng),工人的干勁,成為新時期的新型班組長。用戶所他報告了供電局，供電局也確實派了位老師傅來修，正準備修時發(fā)現(xiàn)破損的電線旁邊一米地方有一棵樹，他無可奈何地留下一句話：“按照操作過程——破損的線旁邊不能有樹，你先把這樹鋸掉，我再來修這條電線。通常人的挫折容忍力高低將受到生理條件、過去的經(jīng)驗與學習、（受挫折的原因包括個人內(nèi)因和（）二、選擇題：（每題3分，共24分）下面哪項不屬于班組長的生產(chǎn)管理：（）A：技術培訓B：成本核算 A：材料管理D：工程質(zhì)量控制請你根據(jù)下面三人的三項技能權重的不同，判斷哪位屬于班組長?！币彉渚偷谜揖G化部門，園林部門也來了位老師傅，也留下一句話走了：“樹旁邊不能有破損的電線，請你先把這段電線拆掉，我再來鋸樹。（A：見識47，人情35，技術18B：見識31，人情42，技術27 C：見識18，人情35，技術47下面哪項是屬于6S的內(nèi)容（）A： 整理B：清掃C： 安全D: 素養(yǎng)下面哪項不是影響溝通的障礙（）A：溝通方式選擇不當B：知識經(jīng)驗差距產(chǎn)生的障礙C：個性不同D：語言障礙）影響。做計劃的基本程序：（），反對無謀而斷，先斷后謀。（），如果職責不清，出現(xiàn)互相推諉現(xiàn)象，就會給工作帶來掉鏈現(xiàn)象。請你由此判斷，這名科長的影響力是大還是??？作為班組長的你將如何提高自己的影響力？（7分）請結合實際工作，談談你看了《如何當好班組長》這本書的感想（12分）第二篇：如何當好班組長試題如何當好班組長試題姓名： 成績：一、填空題：（每空3分，共30分）班組長的使命包括：提高產(chǎn)品質(zhì)量、（）、降低成本、防止工傷和重大事故的發(fā)生。（），班組長沒有必要召集小王和小李對購買何種性能、型號、品牌的機器設備進行討論。請問，這則故事說明了什么問題？（7分）一名日本的心里學家在考察一個科室時，發(fā)現(xiàn)科員情不自禁地都在模仿他們的科長，一舉手一投足，甚至連梳頭發(fā)的姿勢都在模仿。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務，指導他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?，在完成任務的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。班組長一要弄。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長的使命使命是最根本性的任務。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，沒有充分發(fā)揮出班組長的領導和示范作用。2．盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型的班組長帶有比較濃厚的計劃經(jīng)濟時期的特點，他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風生硬，給人一種官僚主義的感覺。在實際工作中如果出現(xiàn)反串，就屬于角色錯位。3．了解下級對你的期望值下級對上級有以下五個方面的期望：◆辦事要公道辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有五個需求層次，從低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實現(xiàn)需求。◆高層領導對于高層領導，見識所占的權重最高，也就是說高層領導需要制定政策、預見未來、指引方向；技術所占的權重最低，當然高層領導并不一定是門外漢，只要懂得就可以，高層領導的主要精力應用在制定政策和戰(zhàn)略方向上?！羲^術，是指領導藝術，要有靈活應變的能力，尤其是在改革開放的時代，在市場競爭越來越激烈的時刻，一定要具備很強的靈活應變能力?！魠f(xié)調(diào)?！糌?。管理好時間就是處理好事情，管理者應對每天的工作按其輕重緩急和主次的不同來劃分，進行時間管理。職位權力分為獎勵權、懲罰權、法定權◆獎勵權如果部下能按照規(guī)章制度進行操作，而且取得了成績，班組長有權對其進行物質(zhì)或精神方面的獎勵，目的是激勵取得成績的員工爭取做得更好，另一個更重要的作用是充分發(fā)揮他的模范帶頭作用，以便有效地帶動班組的全體成員都能積極主動地工作，把本職工作做得更好。非權力因素包括專長權和個人的影響力。力服的優(yōu)點是解決問題迅速、簡單，特別是對付混亂局面時尤為有效，缺點是下級容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上級權威減弱，下屬便會不服并反抗。同時，班組長也被賦予了一定的職位權力，班組長利用這些權力，行使班組管理的職能。一個性格開朗、業(yè)務過硬的班組長，在他的周圍一定有一群快樂活潑而又善于克難闖關的職工；與之相反，如果班組長一遇到麻煩就習慣于抱怨牢騷、唉聲嘆氣，肯定難以帶出一個樂觀向上、銳意進取的班組。第三，講究方法，增強效果。把政治學習、讀書看報、接受形勢任務教育的心得體會相互交流，推廣應用新技術、新工藝的做法以及技術創(chuàng)新成果用于相互學習，切磋技藝，取長補短，相互借鑒，相得益彰，彼此激勵，共同進步。