某保險公司增員面談注意事項ppt培訓講稿(更新版)
【正文】 用場。 這一欄包括了你要詢問增員對象的種種問題，以及一些試探對方的方法，你可以視需要增減問題，調(diào)整內(nèi)容。 LIMRA對增員面談所做的研究顯示，一個理想的增員面談，增員對象與主管的談話比例應該是四比一，所以增員對象應該才是主要的發(fā)言者。 在進行評估時，最好能與已經(jīng)面談過的增員對象相比較，會比較客觀。 這一欄是根據(jù)增員對象的回答 ，來評估他再回答問題時的表現(xiàn)與回答內(nèi)容進行評估 。 面談發(fā)問的話術(shù)范例 制造不滿 —— 目前狀況 ： ？工作愉快嗎？ ？ 滿意嗎 ？ ？ ？ 退休制度呢 ？ ？ ？ 想不想換個工作跑道 ？ 激發(fā)興趣 —— 合理報酬： 4年后的待遇是多少 ？ 、 且不用看人臉色 ？ ？ （ 旅游 、 購車 、購屋 ， 可以做自己的老板 ， 收入操之在我而沒有上限 ？ 激發(fā)興趣 —— 晉升機會： 1. 你目前工作的升遷機會如何 ？ 以后想晉升到哪個職位 ？ 機會大嗎 ？ 2. 怎樣的工作可以只要靠自己的能力和努力即可升遷 ， 而不需人事背景 ？ 3. 有什么工作可以讓你在不久的將來領(lǐng)導五人 、十人 、 二十人或更多 ？ 你打算何時退休 ？ 那時候又是什么職位呢 ？ 激發(fā)興趣 —— 成長機會： ， 可以學習到什么 ？ ？ 是長期規(guī)劃的嗎 ？ ？ ？ “ 依照自己的意志和計劃 ” 來工作 ， 而不需聽他人使喚呢 ？ 激發(fā)興趣 —— 工作價值： ，助人又利己？ ？ ？ ？ 希望能服務別人 ？
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