某保險(xiǎn)公司增員面談注意事項(xiàng)ppt培訓(xùn)講稿(更新版)
【正文】 用場(chǎng)。 這一欄包括了你要詢問(wèn)增員對(duì)象的種種問(wèn)題，以及一些試探對(duì)方的方法，你可以視需要增減問(wèn)題，調(diào)整內(nèi)容。 LIMRA對(duì)增員面談所做的研究顯示，一個(gè)理想的增員面談，增員對(duì)象與主管的談話比例應(yīng)該是四比一，所以增員對(duì)象應(yīng)該才是主要的發(fā)言者。 在進(jìn)行評(píng)估時(shí)，最好能與已經(jīng)面談過(guò)的增員對(duì)象相比較，會(huì)比較客觀。 這一欄是根據(jù)增員對(duì)象的回答 ，來(lái)評(píng)估他再回答問(wèn)題時(shí)的表現(xiàn)與回答內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估 。 面談發(fā)問(wèn)的話術(shù)范例 制造不滿 —— 目前狀況 ： ？工作愉快嗎？ ？ 滿意嗎 ？ ？ ？ 退休制度呢 ？ ？ ？ 想不想換個(gè)工作跑道 ？ 激發(fā)興趣 —— 合理報(bào)酬： 4年后的待遇是多少 ？ 、 且不用看人臉色 ？ ？ （ 旅游 、 購(gòu)車 、購(gòu)屋 ， 可以做自己的老板 ， 收入操之在我而沒(méi)有上限 ？ 激發(fā)興趣 —— 晉升機(jī)會(huì)： 1. 你目前工作的升遷機(jī)會(huì)如何 ？ 以后想晉升到哪個(gè)職位 ？ 機(jī)會(huì)大嗎 ？ 2. 怎樣的工作可以只要靠自己的能力和努力即可升遷 ， 而不需人事背景 ？ 3. 有什么工作可以讓你在不久的將來(lái)領(lǐng)導(dǎo)五人 、十人 、 二十人或更多 ？ 你打算何時(shí)退休 ？ 那時(shí)候又是什么職位呢 ？ 激發(fā)興趣 —— 成長(zhǎng)機(jī)會(huì)： ， 可以學(xué)習(xí)到什么 ？ ？ 是長(zhǎng)期規(guī)劃的嗎 ？ ？ ？ “ 依照自己的意志和計(jì)劃 ” 來(lái)工作 ， 而不需聽(tīng)他人使喚呢 ？ 激發(fā)興趣 —— 工作價(jià)值： ，助人又利己？ ？ ？ ？ 希望能服務(wù)別人 ？
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