【正文】 關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。辦公用品和文件的保管 辦公室內實施定置管理。 工作中不要隨便離開自己的崗位。十二、本規(guī)范為試行，不妥或不全面之處待修改或補充。不要感情用事。不得從事危害計算機網(wǎng)絡安全的活動。（二）衛(wèi)生環(huán)境員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。1保存會議資料。開會期間關掉手機、不會客，不從事與會議無關的活動，如剪指甲、打瞌睡、交頭接耳等。在與他人交談時若需要接聽手機，應先向對方表示謙意。通話完畢，道一聲再見，待對方掛機后再掛電話。（二）通話禮儀規(guī)范語言簡潔明了，言簡意賅地將要講的事情表述出來。使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。或引導到要去的部門。（六）名片使用名片代表客人,用雙手遞接名片。介紹時，應先將職位低者介紹給職位高者，將主人介紹給客人，先將男士介紹給女士。若被引導的是一群人，引導者應在最前面的人的側前方。四、言行規(guī)范（一）言談規(guī)范語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。就座時，不宜將座椅或沙發(fā)坐滿，也不宜僅坐在座椅邊上。女員工不宜佩戴有聲響的飾物。非生產(chǎn)一線員工上崗，根據(jù)工作性質著工作服或正裝。1工作完成后,要以口頭或書面形式向上司報告。聽取指導時,作好記錄。在辦公室內要保持安靜，不要在工作場所大聲喧嘩。為全面提升公司整體形象，規(guī)范每個員工的言行，特制定以下員工行為規(guī)范。㈤ 商務洽談禮儀彼此見面后熱情握手，雙方入座，先做自我介紹或引見介紹，使雙方在友好、輕松的氣氛中進入正題。拿到名片后，可將其放置于自己的名片夾內。一般情況下，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。㈡ 介紹禮儀為他人介紹要堅持“尊者優(yōu)先，了解對方”的原則，即先向客人介紹主人，先將男士介紹給女士，先將年輕者介紹給年長者，先將未婚女子介紹給已婚女子，先將職位低的介紹給職位高的。握手的順序。通話過程中，要認真傾聽，及時、禮貌應答。在對外交往中，一般以職務相稱。走路步伐有力，步幅適當，節(jié)奏適宜。五、尊重客戶、業(yè)務關聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準則，員工不得在任何場合詆毀任何單位和個人。十一、員工接受外部邀請進行交流和授課，應事先征得主管領導同意，并就可能涉及集團公司有關業(yè)務的內容征求領導的意見。集團公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見和提出合理化建議，如認為集團公司制度有明顯不適宜的，員工應及時向有關部門反映，但在制度修改頒布前，應嚴格執(zhí)行原有制度。八、語言文明，行為端莊。四、誠實守信，待人友善。五、本規(guī)范適用于甘肅省電力投資集團公司本部及各控股（子）公司全體員工。四、本規(guī)范體現(xiàn)了“做電投人、熱愛電投、情系電投、忠誠電投、奉獻電投” 的核心價值觀基本要求，為員工如何接受甘肅電投文化和行為規(guī)范，做正確的事、正確地做事提供指導。對自己職責范圍內的工作，要堅持原則，高標準、嚴要求，嚴格履行崗位職責；勤奮敬業(yè)，辦事認真，盡職盡責，努力為企業(yè)創(chuàng)造價值；干一行，愛一行，精益求精，對工作積極主動。立志崗位成才，刻苦鉆研知識，熟練掌握本崗位業(yè)務技能，善于思考，勤于學習，在學習中超越平庸，不斷向更高標準看齊，向更高目標邁進，爭做知識型員工，創(chuàng)建學習型組織。四、員工必須嚴格遵守集團公司的各項制度。十、集團公司一切未經(jīng)公開披露的公文、業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文本、技術文件等有關文件資料，均屬企業(yè)秘密，員工有保守秘密的義務。四、對外部單位或個人支付的傭金、回扣、酬金等，應符合商業(yè)慣例，并向主管領導匯報，上繳集團公司處理。行為舉止要得體大方，精神飽滿，注意力集中。㈢ 稱謂禮儀集團公司內部一般要以名字或職務相稱，也可在名字后加“同志”。及時接聽，拿起話筒后先問好，若對方?jīng)]有發(fā)話，可先自報家門。但切不可掌心向下握住對方。如果是熱烈握手，可以稍用力搖晃幾下，以示非常友好。在作介紹過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度要熱情得體、舉止大方，在整個介紹過程中應面帶微笑。雙手拿取名片，并輕輕的念出對方名字，以讓對方確認無誤；如果念錯，要記著說對不起。如在會上發(fā)言，要實事求是，言簡意賅。一言一行，一舉一動，都是員工個人形象的展示，員工個人形象是公司整體形象的組成部分，每個員工的所做所為都是公司形象的體現(xiàn)。工作中不打私人電話，不從事與本職工作無關的私人事務。虛心聽別人說話。檢查被指示的內容和結果是不是一致。生產(chǎn)一線員工上崗需著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服。社交場合不宜戴墨鏡（參觀、旅游除外）。（二）坐姿從容就座，動作要輕而穩(wěn)，不宜用力過猛。走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。（二）引導客人規(guī)范在引導的途中，引導者應走在客人的側前方。（四）介紹規(guī)范介紹時，應將被介紹人的姓名、職位、單位等介紹清楚。握手時切忌戴手套、搶握，或者交叉相握。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。不與家人及工作無關的人談論公司商業(yè)秘密。使用他人辦公室的電話要征得同意?！蓖ㄔ捚陂g，應把想說的要點準確地表達出來。在辦公區(qū)域內使用手機，不要大聲喧嘩。事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。1會議結束后及時向相關人員傳達。應急電話，傷病急救 120；火警 119；匪警 110；公司報警4868110。不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。十一、心靈溝通虛心接受他人的意見。不要胡亂評議領導、同事或下級，更不能惡語傷人。 工作中不扯閑話。 在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。 考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。 重復被指示的內容。 任務實施時,遇到疑問和上司商量。 虛心接受意見和批評。 通過工作讓自己得到鍛煉成長。根據(jù)討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關系。儀容 自然、大方、端莊 頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。 坐姿良好。雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。 盡量少用生僻的電力專業(yè)術語，以免影響與他人交流效果。 迎送來訪，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。 用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。 不要忘記簡單的寒喧。，在會議開始前5分鐘進場。，不要發(fā)牢騷。 提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。 不根據(jù)自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發(fā)議論。第四篇：公司員工行為規(guī)范一、崗位規(guī)范（一）從上班到下班上班的時候 遵守上班時間。 離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。 辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。 需要加班時,事先要得到通知。實行時 充分理解工作的內容。報告時 工作完后,馬上報告。 不能失去信心。 相互理解、信任，建立同事間和睦關系。健康管理 保證睡眠，消除疲勞。 在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。 女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。 不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。三、語言規(guī)范會話，親切、誠懇、謙虛 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。自我介紹 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。 對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或者增加。九、心靈溝通。、同事或下級，更不能惡語傷人。：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人