【正文】 績方面已經(jīng)取得了顯著的進(jìn)步 16,000 30,000 2000 2001 2952* *2000 2001在中國的 奧迪 A6銷售 在中國的 奧迪 經(jīng)銷商數(shù)量 輛 * 包括 2家維修站 ** 包括 10家維修站 資料來源：奧迪 年底 * (預(yù)測 ) 年至今 AUDI/020325/SHLOPMAINPACK(2000GB) 3 然而本田獲得了特別顯著的成功 * 包括非三位一體的經(jīng)銷商 ** 包括 10家維修站 資料來源： China Auto 2000。 ? 協(xié)助一家高科技公司確定在生產(chǎn)、銷售、開發(fā)和管理方面與世界第一流最佳業(yè)務(wù)之間的差距，設(shè)計一個彌補差距和提高利潤的全面方案。洪女士領(lǐng)導(dǎo)了收益管理流程設(shè)計，組織結(jié)構(gòu)重組，及收益管理舉措實施的工作 3 年 林靜聰 項目經(jīng)理 上海分公司 ? 幫助一個世界著名汽車制造商及其合資公司設(shè)計在華的銷售和分銷戰(zhàn)略。 基于我們以往的合作和不斷的溝通，麥肯錫對奧迪目前的戰(zhàn)略有著深刻的理解，這將幫助我們大大縮短項目啟動階段對奧迪的了解過程，并確保我們的建議與奧迪的業(yè)務(wù)遠(yuǎn)景目標(biāo)保持高度一致性，并具備極強的可行性。通過建立五年財務(wù)模型預(yù)測了該企業(yè)的未來業(yè)績表現(xiàn) 洪靖 咨詢顧問 北京分公司 ? 幫助一個世界著名汽車制造商及其合資公司設(shè)計在華的銷售和分銷戰(zhàn)略。 AUDI/020325/SHLOPMAINPACK(2000GB) 28 麥肯錫咨詢項目專家顧問介紹 麥肯錫工作時間 相關(guān)經(jīng)驗 Detlev Mohr 董事，斯圖加特 9 年 ? 協(xié)助一家領(lǐng)先的汽車公司，在 “ 個性 ” 和客戶關(guān)系企業(yè)的無形資產(chǎn)基礎(chǔ)之上設(shè)計綜合全球化概念，制定具體全球化方案和行動計劃，以發(fā)展實施方案。AUDI/020325/SHLOPMAINPACK(2000GB) 機密 在中國建立世界一流的 轎車分銷網(wǎng)絡(luò) 項目建議書修改稿 2002年 4月 1日 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。 ? 幫助中國一家領(lǐng)先的獨立柴油發(fā)動機制造商制定長期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，并確定短期業(yè)績改善舉措。分析市場吸引力以及該企業(yè)的自身實力， 并為該企業(yè)制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。 通過我們的聯(lián)合工作小組的工作方法，麥肯錫能夠確保奧迪在實現(xiàn)本項目目標(biāo)的同時，還能獲得關(guān)鍵的技能轉(zhuǎn)移，從而大大提高奧迪小組成員的專業(yè)能力以確保今后的成功實施。包括進(jìn)行市場潛力、目標(biāo)客戶、競爭形勢分析，設(shè)計新的銷售、服務(wù)和分銷網(wǎng)絡(luò)，制定了實施方案，并幫助客戶進(jìn)行全面的項目管理，實施和推廣 ? 幫助一家歐洲領(lǐng)先的運輸公司設(shè)計并實施新的物流管理體系 ,以提高效率并降低運營成本 .林博士領(lǐng)導(dǎo)麥肯錫與客戶聯(lián)合工作小組共同分析現(xiàn)有問題并制定解決方案 ,為客戶大幅度降低了運作成本并提高了工作效率 3 年 AUDI/020325/SHLOPMAINPACK(2000GB) 30 項目財務(wù)安排建議 方法 ? 我們首先就對所要求的最終成果交付和行動和工作內(nèi)容與一汽 大眾達(dá)成協(xié)議 ? 我們同意一汽 大眾對小組規(guī)模的意見，因此在專業(yè)費用水平上 達(dá)成共識。 Wilhelm Rall 資深董事，斯圖加特 24 年 ? 為一家國際領(lǐng)先的汽車公司設(shè)計未來結(jié)構(gòu)以及職能組織和流程中所要求的變動。 麥肯錫分析 本田 雅閣 奧迪 A6 通用 別克 銷售量 2 3 , 4 3 92 2 , 2 8 83 8 , 4 2 1輛， 2001年 1月至 9月 經(jīng)銷商數(shù)量 2001年 * 60*5 2 **90比上年的增長率 百分比 84934 . 3AUDI/020325/SHLOPMAINPACK(2000GB) 4 奧迪尚未能為其客戶提供獨特的車主體驗 本田車主體驗 – 錢女士 ，本田車主 “ … 在購買本田的時候沒有人有負(fù)面評價 … 他們在其所承諾的日期之前交車 … … 在目前為止，我對我的車很滿意。 ” 別克車主體驗 – 葉女士 ，別克車主 “ … 我先去看了奧迪，但我覺得銷售人員不那么令人滿意，他們不是那么專業(yè) … 我對樣車的內(nèi)飾也不滿意 … 看上去很臟，不漂亮 … … 而別克的服務(wù)給我留下了很好的印象。 ? 協(xié)助一家專業(yè)精密工具制造商制定公司增長戰(zhàn)略舉措，開發(fā)諸如產(chǎn)品/客戶利潤和管理系統(tǒng)的關(guān)鍵工具，支持特別是在銷售和營銷方面的實施，建立銷售和渠道管理技巧，制定戰(zhàn)略、以及主要在銷售和營銷方面的具體營銷 /客戶目標(biāo)和方案。 ? 我們每月按照所達(dá)成的協(xié)議收取專業(yè)費用。在我們以前與奧迪的合作中，我們已經(jīng)證明了我們在這方面的能力。具體工作包括評估中國汽車配件市場中特定細(xì)分市場的吸引力和可行性，確定并啟動與世界領(lǐng)先汽車配件企業(yè)的合資談判，并制定綜合的業(yè)務(wù)計劃以獲取財務(wù)投資 ? 協(xié)助一家領(lǐng)先的電腦生產(chǎn)商實施其歐洲供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組計劃，其中包括訂單執(zhí)行流程對材料準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵流程進(jìn)行重組 李峻 咨詢顧問，上海 3 年 ? 幫助一家國際汽車公司建立在中國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，并就關(guān)鍵管理流程實施試點 ? 為一家專門制造汽車及家電產(chǎn)品塑料配件的上海企業(yè)制定了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。 張曦軻 董事，上海 8 年 ? 為一家中外合資汽車制造商設(shè)計、實施新的品牌戰(zhàn)略及高質(zhì)量的全新的分銷服務(wù)系統(tǒng)，建立覆蓋全國的分銷與零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò) ? 為北美的一家主要的汽車部件生產(chǎn)公司重新設(shè)計和改善進(jìn)入中國市場的戰(zhàn)略，包括挑選合資伙伴 ? 為歐洲一家大型的整車制造企業(yè)制定了其中國市場的產(chǎn)品和分銷戰(zhàn)略，并對其現(xiàn)有合作方是否合適于配合該公司不斷擴張進(jìn)行了能力評估，并制定了將來總體的合作聯(lián)盟戰(zhàn)略 高旭 副董事，上海 3 年 ? 為一家領(lǐng)先的汽車零部件企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略及與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織架構(gòu)及關(guān)鍵業(yè)務(wù)和管理流程 ? 幫助一家大型國際汽車公司制定其小轎車、重型卡車、大客車和部件部門的中國業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 ? 協(xié)助一家高科技公司發(fā)展整個業(yè)務(wù)營運未來方向的戰(zhàn)略，重點發(fā)展合資企業(yè)的運作和銷售范圍。包括進(jìn)行市場潛力、目標(biāo)客戶、競爭形勢分析，設(shè)計新的銷售、服務(wù)和分銷網(wǎng)絡(luò)，制定了實施方案，并幫助客戶進(jìn)行全面的項目管理，實施和推廣 ? 幫助國內(nèi)領(lǐng)先的一家航空公司建立收益管理與網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。 在為中國客戶和合資企業(yè)提供服務(wù)方面，麥肯錫有著無與倫比的豐富經(jīng)驗，并且已經(jīng)通過在中國成功實施戰(zhàn)略和流程得到了證明；這包括三年前，我們與一汽大眾 /奧迪的合作、為推出 A6而建立新的經(jīng)銷商體系所做的工作 我們的中立性和客觀性可以幫助協(xié)調(diào)眾多利益相關(guān)者的利益，推動各方達(dá)成共識并付諸實施行動