【正文】 錢就可以了，但是通過學習董河鳳的先進事跡，使我認識到只有提高顧客的滿意度，才能增強顧客的忠誠度，也只有我們基層員工共同努力，才能把顧客留住。 董河鳳說。不為一句話而失去對企業(yè)的信心。 走在偉人走過的道路上，我在想，在現(xiàn)在的時代、在人們追求金錢的時代。在他的帶領下，油田公司曾榮獲“全國五一勞動獎狀”，他個人也曾榮獲西部開發(fā)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者、XX省經(jīng)濟百名杰出人物、XX省有突出貢獻企業(yè)家、XX縣區(qū)拔尖人才等榮譽稱號。讓我們變得更強，讓我們不再軟弱，面對任何困難的時候，不再“心軟”。我想如果沒有王進喜同志這種樂于助人，與他人一同進步的思想，中國也不會有那么快的發(fā)展。鐵人王進喜出生在一個平凡不能在平凡的家庭，討過飯，給地主放過牛，做過苦工。我認為：第一，努力提高公司的服務質量，讓客戶感到滿意。公司規(guī)定：在責任成本目標范圍內仍有節(jié)余的，節(jié)余部分可以作為效益工資，如果完不成公司下達的同期利潤指標的話，則對完不成指標的分公司下浮崗位工資的20%作為處罰，而且以后也不再補回。第三方面要有一個適應公司發(fā)展的經(jīng)營理念，公司是從工程施工的主業(yè)中分離出來的輔業(yè)單位，經(jīng)營的范圍不再是工程施工，按理講只要能創(chuàng)利的項目，我們都可以做，但我們現(xiàn)有的資產(chǎn)主要是物業(yè)，如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢，在此基礎上發(fā)展壯大，這是我們當前應該著重考慮的問題。 體會之一：我們要學習金普慶那種對市場的感悟能力。下面結合公司的工作實際談談幾點體會。公司主要從事物業(yè)、物流、物資管理，我們要參與市場競爭，就必須明白我們的競爭對手，了解我們的服務對象，更應該明白我們自己的實力，那么在為客戶服務時，才能夠準確定位，用我們的服務換取我們的利潤。我們借鑒責任成本管理的做法是：首先要求各分公司根據(jù)自己經(jīng)營的資產(chǎn)進行測算，預計各項資產(chǎn)所能完成的產(chǎn)值收入；其次分公司把各項費用分類進行詳細的預測，如工資、稅費、辦公、維修、差旅、水電等項目；第三統(tǒng)計收入和支出，做出各分公司預期的利潤，報公司進行審核，然后公司根據(jù)審核后的情況，分解和下達各分公司的產(chǎn)值和利潤指標，作為分公司的責任成本控制目標。從公司的成立之初，我們就在思考，如何盤活資產(chǎn)，挖掘出更高的潛力，創(chuàng)造更好的效益，求得公司的生存與發(fā)展。在大慶石油混戰(zhàn)的這一頁，你會看到一個先鋒人物，那就是鐵人王進喜。在每個隊都在爭第一的時候，他能幫助其他的隊伍解決困難，并分享自己的經(jīng)驗，幫助其他的隊伍一起鉆井，成為鉆井隊的好帶頭人，起到了一個很好的榜樣作用。因此，讓我們牢記自己的責任，牢記自己說承擔的使命，在面對困難的時候，想鐵人一樣，絕不輕言退縮，勇敢直視生命的磨難。他高度重視與各級黨委、政府及企業(yè)之間的溝通協(xié)調，創(chuàng)造了企地關系歷史新好和對外合作的雙贏局面。開展向張林森同志學習活動，有利于引導廣大干部職工以更加昂揚的斗志、更加飽滿的激情投身石油事業(yè)，以求真務實的態(tài)度、艱苦樸素的作風、改革創(chuàng)新的精神干好本職工作，團結一致，眾志成城，奮力開創(chuàng)各項工作新局面，必將為推動延長石油科學發(fā)展、建設國內一流標準化大油田和集團公司沖刺世界企業(yè)500強、加快建設創(chuàng)新型企業(yè)注入強大的精神動力。讓黨性原則、黨員先鋒的模范作用，深入到工作中。通過近期我集團舉辦的向集團公司勞動模范和先進集體學習的活動，我們學習了微笑天使——呼和浩特分公司公安廳加油站副經(jīng)理董河鳳的先進事跡，使我受益匪淺。全員“三五零”服務法，使班組員工有了凝心聚力的團隊精神，不自覺地養(yǎng)成微笑服務的習慣，給顧客營造了一種賓至如歸的感覺。第一、學習勞模那種堅定理想信念的精神。 工程管理部 陸鑫 2014年4月6日 第五篇：學習勞模心得體會 尊敬的各位勞模、各位領導、各位嘉賓、各位同仁。愛崗敬業(yè)、為國為民。老黃牛。進一步加強5s管理工作，精誠團結，發(fā)揮集體的智慧和力量，提升人員素質，提高醫(yī)院的核心競爭力，繼續(xù)弘揚白求恩精神，為廣大患者和公司職工提