電信局話(huà)務(wù)科事跡材料(更新版)
【正文】 。 多年來(lái)，人們把黨委總機(jī)視為黨和人民群眾之間的一條連心線(xiàn)。突然，一個(gè)平時(shí)收集到的信息在她腦海中閃過(guò)，這位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)積勞成疾……很可能在某處診治疾病。 優(yōu)質(zhì)、高效、文明的通信服務(wù)，是話(huà)務(wù)科一貫的服務(wù)宗旨。幾年來(lái)，應(yīng)答逾限率未超過(guò)1％；文明用語(yǔ)使用率一直保持100％。電信局話(huà)務(wù)科事跡材料 黨政專(zhuān)用電信局話(huà)務(wù)科，被人們習(xí)慣地稱(chēng)為“黨委總機(jī)”。在服務(wù)態(tài)度上堅(jiān)持“熱情、迅速、耐心、和藹”和“六個(gè)一樣”：對(duì)一般用戶(hù)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度一樣；對(duì)各大單位總機(jī)和普通用戶(hù)態(tài)度一樣；對(duì)態(tài)度不好的用戶(hù)和態(tài)度好的用戶(hù)一樣；對(duì)會(huì)用電話(huà)的和不會(huì)用電話(huà)的用戶(hù)態(tài)度一樣；電話(huà)忙時(shí)和不忙時(shí)態(tài)度一樣；個(gè)人心情不好時(shí)和心情好時(shí)態(tài)度一樣。她們連續(xù)多年被自治區(qū)有關(guān)部門(mén)評(píng)為先進(jìn)集體，榮獲各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。辦公室和家里都沒(méi)有人接電話(huà)。人們形象地把話(huà)務(wù)員稱(chēng)為“領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)秘書(shū)”。一次，一位旅美學(xué)子把國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)打到黨委總機(jī)，值班的話(huà)務(wù)員立即進(jìn)行接轉(zhuǎn)。沒(méi)有接到正式撤離通知，我們決不能離開(kāi)。 第5頁(yè) 共5頁(yè)
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1