充分發(fā)揮工商行政調(diào)解職能努力打造和諧的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境(更新版)
【正文】 們從規(guī)范服務(wù)入手，制定了《行政調(diào)解工作人員守則》、《行政調(diào)解工作基本原則》、《工作制度》等完善的受理解決投訴的各項(xiàng)規(guī)章制度，并按工作流程制作了規(guī)范的文書(shū)檔案。我們的主要做法是： 一、以農(nóng)村“一會(huì)兩站“為依托、以12315申訴舉報(bào)中心為保障，構(gòu)筑健全的行政調(diào)解工作體系 我局按照“三個(gè)代表”的總體要求，本著“打造平安淶源，創(chuàng)建安全縣城，構(gòu)建和諧社會(huì)”的總體要求，高度重視行政調(diào)解工作，成立了由一把手任組長(zhǎng)，各分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、相關(guān)業(yè)務(wù)科室為成員的行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門的行政調(diào)解委員會(huì)。開(kāi)始龍三以為是自己照顧的不夠周到，但后來(lái)越死越多，他感覺(jué)應(yīng)該不是自己養(yǎng)雞的方法有問(wèn)題，就找獸醫(yī)對(duì)死雞進(jìn)行了初步檢查，結(jié)果顯示，小雞在出殼時(shí)就帶有病菌，根本不是龍三飼養(yǎng)中的問(wèn)題。 二、加大教育培訓(xùn)和宣傳力度，為減少矛盾糾紛奠定素質(zhì)基礎(chǔ) 與新聞媒體廣泛合作，利用廣播、電視充分宣傳《消法》、《條例》及相關(guān)法律知識(shí)，并組織商戶參加政策法規(guī)培訓(xùn)，引導(dǎo)教育經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)。經(jīng)調(diào)查，原來(lái)該老人是**村村民，因由他人代買帽子未當(dāng)場(chǎng)試戴，拿回家后經(jīng)試戴號(hào)碼偏大，想予調(diào)換，但由于當(dāng)日下雨，帽子因淋濕而變臟，經(jīng)營(yíng)者拒絕調(diào)換。這一消費(fèi)糾紛的成功調(diào)解在全縣引起了很大反響。 充分發(fā)揮工商行政調(diào)解職能努力打造和諧的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境 第6頁(yè) 共
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