【正文】 持 “ 兩手抓兩不誤 ” ，推動(dòng)了重點(diǎn) 工作、專項(xiàng)工作和日常工作同步開展。專門聘請老師指導(dǎo)排練文藝節(jié)目，參加上級(jí)組織的各種文藝比賽。在去年?duì)巹?chuàng)工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動(dòng)，加大文明職工、文明科室爭創(chuàng)評(píng)比工作的力度。 ⒉ 按照 “ 模范職工之家 ” 的標(biāo)準(zhǔn)、條件開展 工會(huì)工作，認(rèn)真做好合格模范職工之家驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。 第 14 頁 共 21 頁 四、建議 （一）電網(wǎng)建設(shè)方面。加強(qiáng)職工、農(nóng)電工、外聘工三支隊(duì)伍和經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才三支人才隊(duì)伍建設(shè)。 第七，堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展，提升多產(chǎn)效益水平。堅(jiān)持以目標(biāo)管理為核心，以過程控制為重點(diǎn)，以提高效率和效益為目的，加強(qiáng)制度體系、指標(biāo)體系和運(yùn)作體系建設(shè)，優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。落實(shí)精細(xì)化管理要求，進(jìn)一步規(guī)范和完善營銷四中心建設(shè)，抓好電量、電價(jià)、線損、電費(fèi)等指標(biāo)的管理，全面提升運(yùn)營水平。加強(qiáng)客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管，完善電力設(shè)施保護(hù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)多產(chǎn)、消防、交通安全管理，確保全年安全生產(chǎn)無事故。堅(jiān)定不移地加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高企業(yè)效益 。組織開展愛心平安四查（查思想、查工作、查紀(jì)律、查作風(fēng)）、五進(jìn)（進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現(xiàn)場、進(jìn)客戶、進(jìn)家庭）活動(dòng)。 黨建精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。 110 月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入 億元、利潤 317xxxx 元，分別同比增長 1xxxx 和 1xxxx。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評(píng)制度，細(xì)化量化業(yè)績評(píng)價(jià)和考核。加強(qiáng)農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率 ，電網(wǎng)電壓合格率 。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。經(jīng)營電量完成 億千瓦時(shí)，同比增長 。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒，努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，出色地完成各項(xiàng)工作。 任何工作都離不開大家的合作，所謂滴水不成海，獨(dú)木難成林，南方電網(wǎng)公司作為世界 500強(qiáng)之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的，在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)，認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作一直是我堅(jiān)持的理念。它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。的南網(wǎng)精神，這些對(duì)我 來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富。 我于 20xx 年 xx月從大學(xué)畢業(yè)來到 xx網(wǎng)大家庭 ╠╠xx 供電局工作已整整一年了。通過新員工入企教育培訓(xùn)和對(duì)南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司 這個(gè)世界 500 強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)的內(nèi)涵，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動(dòng)了，讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。在設(shè)計(jì)咨詢公司，通過實(shí)際描圖和曬圖紙，我學(xué)會(huì) cad 軟件的基本操作，體會(huì)了曬圖機(jī)的操 作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程 。 第五，通過這一年的實(shí)習(xí)生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。 論語有句話是學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎，在前進(jìn)的道路上時(shí)常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)于我是非常有益的。經(jīng)營電量市場占有率完成 ，同比提高 百 第 7 頁 共 21 頁 分點(diǎn)，超合同指標(biāo) 百分點(diǎn) 。截至 **月 10 日，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn) *天。加快一系統(tǒng)四中心建設(shè)，營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行，電能計(jì)量中心建成使用?！?**》榮獲 **獎(jiǎng) *。迎接了集團(tuán)公司階段性評(píng)估驗(yàn)收。嚴(yán)格執(zhí)行三不指定政策，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工程概預(yù)算集中管理。公司榮獲 **市 先進(jìn)基層黨組織。 一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎(chǔ)薄弱，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，個(gè)別員工安全意識(shí)淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現(xiàn)象沒有根本杜絕，外力破壞電力設(shè)施問題時(shí)有發(fā)生。堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署，確保全面和超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格五制要求，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益，推行典型設(shè)計(jì)，加強(qiáng)工程管理，確保建設(shè)項(xiàng)目全部達(dá)標(biāo)投運(yùn)。加快實(shí)施新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，深化供電所專業(yè)化改革，規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。 第六，深化服務(wù)文化建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。加強(qiáng)財(cái)務(wù)集約化管理，規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強(qiáng)黨群工作十個(gè)建設(shè)，強(qiáng)化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。農(nóng)網(wǎng)建設(shè)維護(hù)資金短缺，農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后，運(yùn)營成本壓力加大。 二、積極推動(dòng)廠務(wù)公開活動(dòng)，堅(jiān)持職代會(huì)制度，促進(jìn)全局職工參與管理的積極性 開展廠務(wù)公開，不是搞形式，走過場，我局工會(huì)積極配合黨、政班子通過職代會(huì)基本載體開展廠務(wù)公開工作，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨、政、工齊抓共管，職能部門各負(fù)其責(zé)，工會(huì)、職代會(huì)組織實(shí)施，廣大職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。 ⒉ 加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。 ⒉ 時(shí)刻觀注職工身體健康，做好職工體檢和流行病的預(yù)防工作。供電質(zhì)量明顯提高： 15 月份的供電質(zhì)量指標(biāo)全部達(dá)到了上級(jí)部門考核。沒發(fā)生違反干部選拔任用程序和造成惡劣影響的問題 。**萬元的縣城配網(wǎng)改造工程和民心工程的相關(guān)工作正在有序推進(jìn) 。 電費(fèi)問題，是困擾平遠(yuǎn)電力持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的關(guān)鍵問題，企業(yè)有關(guān)部門作了大量工作，積極協(xié)調(diào)，疏導(dǎo)電價(jià)矛盾，認(rèn)真開展電價(jià)執(zhí)行自查工作等