【正文】 律門診在本院民一庭設(shè)立法律門診部，確定值班員及值班制度，可預(yù)約接受人民調(diào)解員的咨詢；預(yù)約到所聯(lián)系點 第 10 頁 共 15 頁 進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。要求對人民調(diào)解工作的具體指導(dǎo)要依法進行，不得越位。這首先要求我們做好矛盾糾紛的排查工作，只有知道哪里可能發(fā)生矛盾糾紛或者發(fā)生了矛盾糾紛，才能更好的去調(diào)解，這也要求我們要加大村委調(diào)委會和治保會建設(shè)，配齊配強工作人員，確保基層維穩(wěn)工作有人抓，有人管 。 樹立調(diào)解無小事的觀念。 要告知好當事人。 要注意方式方法。必須在查清事實、分清責任的基礎(chǔ)上，嚴格依據(jù)國家法律、法規(guī)和政策進行，不能背離國家法律、政策，無原則地調(diào)和，片面追求調(diào)解率。公平公正還要求我們遵守人民調(diào)解員的行為規(guī)范，不要做影響公平公正的事情，比如接受一方當事人的吃請，收受一方當事人的財物或者謀取其他不正當?shù)睦妗? 第三篇。做好新形勢下人民調(diào)解工作，是構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀要求，是預(yù)防和化解矛盾糾紛、促進社會和諧穩(wěn)定的有效途徑，正確處理新形勢下的人民內(nèi)部矛盾，對于維護社會穩(wěn)定、促進 “ 三個文明 ” 建設(shè)具有重要作用。針對當前人民調(diào)解工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題，積極邀請上級司法部門傳授調(diào)解專業(yè)知識、技巧和經(jīng)驗，切實增強工作人員處理實際問題的能力。 一步密排查。開創(chuàng)在規(guī)模以上企業(yè)調(diào)委會建設(shè)工作，要求各村居、企業(yè)調(diào)委會建立調(diào)解糾紛工作檔案和調(diào)解工作記錄，做到一事一檔，一案一卷，對重大糾紛實行一檔一卷，全面實行檔案科學、規(guī)范管理。 2024 年 xxx 所人民調(diào)解工作重點是做好人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作，進一步加強人民調(diào)解組織建設(shè)。公平公正就是要求我們要客觀公正，不偏不倚。說到調(diào)解，有些同志就說了，這個簡單，不就是 “ 和和稀泥 ” ，做做雙方當事人的思想工作，做做 “ 和事老 ” 就可以了嘛。 說到掌握法律知識，我們不可能和律師、法律服務(wù)工作者這些專業(yè)法律人員相比，能掌握大量的法律專業(yè)知識。二是做調(diào)解工作要抓打放小，要抓住糾紛的主要矛盾和主要方面，不要糾纏于細枝末節(jié)。第二，確定參加調(diào)解的人數(shù)，選擇能夠做主的人參加，一般 35 人即可。有些同志打了個很形象的比方來形容 “ 公、檢、法、司 ” 的職能， 公、檢、法是 “ 撲火隊 ” ，司法是 “ 防火員 ” 。法院做好人民調(diào)解工作實施方案 xx 市人民法院指導(dǎo)人民調(diào)解工作實施方案（二 oo 四年九月）認真做好新時期人民調(diào)解工作是實踐 “ 三個代表 ” 重要思想的體現(xiàn)，是推進社會主義基層民主法制建設(shè)的必然要求，是社會主義精神文明建設(shè)的迫切需要。要求責任人每年至少安排二次到所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所指導(dǎo)工作，每年至少安排一次所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職調(diào)解員來集中參加典型案件的庭審及調(diào)解觀摩；責任人每年在司法局組織的全市專職調(diào)解員們集中培訓時，安排不少于一節(jié)專題講座。 檢查調(diào)解筆錄的制作，是否符合法律規(guī)范，是否遺漏當事人主要陳述或主要觀點。存在因征地補償標準引發(fā)矛盾糾 紛；因失地農(nóng)民轉(zhuǎn)型難，生產(chǎn)生活出路受困，引發(fā)矛盾糾紛。其中因政策變更、土地承包、村務(wù)管理、征地拆遷、拖欠農(nóng)民工工資等引發(fā)的多元化矛盾糾紛急劇增加，矛盾糾紛主體構(gòu)成日趨復(fù)雜化，一些跨行 業(yè)、跨地區(qū)、跨時段的糾紛也不時出現(xiàn)。俗話說的好， “ 手中有糧，心中不慌 ” ，人民調(diào)解工作主要還是從三個方面來開展工作，即“ 情、理、法 ” ，三者缺一不可且不可偏廢。個人認為基本的工作方法要把握這么幾點：聽好當事人講述，做好記錄；把握事件的原委，摸準癥結(jié)所在；進行仔細的調(diào)查，防止偏聽偏信；控制當事人的情緒，防止矛盾激化；找準開鎖的鑰匙，對癥下藥。 之二。在調(diào)解過程中，可調(diào)動一切有利于化解矛盾的積極因素，借助發(fā)動雙方當事人的親朋好友，親勸親，鄰勸 鄰，知心人勸知心人，找準了力源，再逐一打通解決問題的環(huán)節(jié)，將會取得事半功倍的效果。