【正文】 識(shí)。由于現(xiàn)在制造業(yè)縮短了從設(shè)計(jì)到成品完成整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，使競(jìng)爭(zhēng)以效率決定勝負(fù)，從某個(gè)意義上來(lái)說(shuō)就是以時(shí)間決定其勝負(fù)，領(lǐng)先一步就可以占領(lǐng)制高點(diǎn)，掌握主動(dòng)。但是，我們只要明確地規(guī)定將 現(xiàn)場(chǎng) 不必要的物品中那些 不良品 、 廢品 、 長(zhǎng)期閑置晶 劃定專門的區(qū)域放置就行了。如果到處都是些無(wú)用的東西就會(huì)增加管理的難度，造成人力上的浪費(fèi)。這些是實(shí)施 5S 開(kāi)始的最基本的步驟，也許在剛開(kāi)始做的時(shí)候并不是那么完善，我們可以對(duì)實(shí)施的過(guò)程不斷地進(jìn)行補(bǔ)充，最終達(dá)到適合企業(yè)實(shí)際情況的要求。領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮，干部在一線工作，問(wèn)題在一線解決，經(jīng)驗(yàn)在一線總結(jié)，政績(jī)?cè)?線創(chuàng)造。 當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展縮小了各地區(qū)的地域距離。人們總是希望在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)、生活。要公布 5S推進(jìn)委員會(huì) 成員名單，并做 5S 推進(jìn)委員會(huì) 臂章，使 5S 推進(jìn)委員會(huì) 成員既有榮譽(yù)感，又有責(zé)任心。在公司里要養(yǎng)成良好的風(fēng)氣，而個(gè)人的良好習(xí)慣的養(yǎng)成和整個(gè)公司的風(fēng)氣又是相輔相成的。 5S工作的推行要從總經(jīng)理的辦公室開(kāi)始，繼之以中層領(lǐng)導(dǎo)和管理干部，其次是生產(chǎn)車間。這就要大家互相支持，共同努力，振奮精神共同來(lái)完成任務(wù)。 (1)想到 用這個(gè)好 、 這樣做不錯(cuò) 的時(shí)候，要試想如何能更好，要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣； (2)對(duì)同事和前后工序來(lái)說(shuō)，要充分考慮到他們工作中什么時(shí)候會(huì)遇到困難； (3)對(duì)公司內(nèi)其它部門的相關(guān)人員要能很容易地進(jìn)行交流； (4)銷售人員對(duì)顧客想了解工廠諸如環(huán)境等方面的要求要能滿足； (5)加強(qiáng)同前后丁序利合作伙伴的聯(lián)絡(luò)。雖然沒(méi)有人規(guī)定你必須穿著高檔的西裝或佩戴精美的首飾，但至少不要引起他人產(chǎn)生不愉快的感覺(jué)。所以．在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理等方面都要一切從高效實(shí)用出發(fā)，盡可能地將工作簡(jiǎn)單化。所以企業(yè)制定的規(guī)則一定要使全體員工都理解和遵守，并且要進(jìn)行不斷地反復(fù)檢查，將成功事例作為范例進(jìn)行教育，使其習(xí)慣化。 首先，要多從顧客、下道上序、同事的角度來(lái)考慮 如何進(jìn)行自己的工作，看自己的工作是否能給他們提供最大的方便，這需要在工作中以盡可能對(duì)他人提供方便為目標(biāo)，最大限度地發(fā)揮自己的能力，率先干別人不愿意干的工作，以 為他人著想 的服務(wù)精神去工作。這一切都是以創(chuàng)建安全的作業(yè)環(huán)境為前提開(kāi)始的。安全包括人身安全、產(chǎn)品安全和設(shè)備安全。實(shí)際上其中的內(nèi)容很多人都是很熟悉的。 做好自律，還要注意待人接物要誠(chéng)懇、有禮貌，愛(ài)護(hù)公物，公用物品用完立即歸位，不隨地吐痰，不亂扔雜物等。對(duì)那些以 我只用一會(huì)兒 為借口，不按規(guī)則、規(guī)定，自以為是的做法，要有具體的規(guī)章制度進(jìn)行約束和限定。 自律 是 5S的核心。 另外，個(gè)人著裝要樸實(shí)潔凈，保持個(gè)人衛(wèi)生，對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)域、設(shè)備的安置場(chǎng)所、部件和過(guò)道等等要制定相關(guān)的清潔規(guī)定；要形成 將用過(guò)的物品放回原處 的好習(xí)慣。 (1)地面的清潔狀態(tài)應(yīng)該是怎樣的狀態(tài)； (2)窗戶和墻壁的清潔狀態(tài)應(yīng)該是怎樣的狀態(tài)； (3)操作臺(tái)上的清潔狀態(tài)應(yīng)該是怎樣的狀態(tài)； (4)工具和工裝 的清潔狀態(tài)應(yīng)該是怎樣的狀態(tài)； (5)設(shè)備的清潔狀態(tài)應(yīng)該是怎樣的狀態(tài)； (6)貨架和放置物資場(chǎng)所的清潔狀態(tài)應(yīng)該是怎樣的狀態(tài)。 在實(shí)施的過(guò)程中，要不斷對(duì)不足之處進(jìn)行糾正，并且再次對(duì) 3S(整理、整頓、清掃 )的意義進(jìn)行認(rèn)識(shí)，使員工的認(rèn)識(shí)呈螺旋形的上升。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)潔凈明亮，會(huì)使人產(chǎn)生愉快的心情，有利于提高工作效率。要做到這一點(diǎn)，動(dòng)員全體員工參加整理、整頓是非常重要的，所有的人都要清楚應(yīng)該干些什么，在此基礎(chǔ)上將大家都認(rèn)可的各項(xiàng)應(yīng)做工作和應(yīng)保持的狀態(tài)匯集成文，形成專門的手冊(cè)，從而達(dá)到確認(rèn)的目的。為此，不僅在日常的工作中檢查，還要定期地進(jìn)行檢查。這里我們將它譯為培養(yǎng)整潔有序、自覺(jué)執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，簡(jiǎn)稱為 自律 ，也可以將它看成是我們過(guò)去經(jīng)常宣傳的 行為美 。 具體可以從下面幾個(gè)方面人手： (1)根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度，制定作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、手冊(cè)，并經(jīng)常進(jìn)行對(duì)照檢查； (2)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，使全體人員對(duì)規(guī)則予以確認(rèn)； (3)要明確整理、整頓、清掃、清潔狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)； (4)要努力養(yǎng)成遵守作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、手冊(cè)和規(guī)則的習(xí)慣。實(shí)施 5S，首先要自律，就是要克服不良習(xí)慣，要有良好的修 養(yǎng)。自律的檢查 表見(jiàn)表 5。要努力將這些 S加在一起才能取得成功。這首先要從對(duì)員工進(jìn)行安全方面的教育，讓所有的員工認(rèn)識(shí)到安全與自身密切相關(guān)，并對(duì)設(shè)備的安全性能進(jìn)行檢查。當(dāng)然，在采取糾正和預(yù)防措施時(shí)，我們不 能完全只考慮人的因素，也要從設(shè)備等方面采取切實(shí)有效的預(yù)防措施，如提高設(shè)備安全系數(shù)等。所以，在這方面也要加強(qiáng)教育，目的是要使員工遵守企業(yè)的規(guī)章制度。如果從別人處得到幫助， 中國(guó)最大管理資源中心 第 6 頁(yè) 共 14 頁(yè) 要衷心地表示感謝。 制造某個(gè)產(chǎn)品時(shí)，如果有一同使用的工具或零件，將它們放在同一個(gè)貨架上；對(duì)同時(shí)使用的頻率較高的零件，其相互之間在貨架上的放置位置要表示清楚．．．．．，如果您在諸如這些問(wèn)題上下了功夫，找到了盡可能簡(jiǎn)單化的方法，就一定會(huì)使工作變得輕松愉快。所以，保持良好的精神狀態(tài)、保持較高的品味和養(yǎng)成良好的習(xí)慣是很重要的。 (1)教育員工經(jīng)常要有 什么 、 為什么 、 怎樣做 等等的好奇心； 中國(guó)最大管理資源中心 第 7 頁(yè) 共 14 頁(yè) (2)要努力探索陌生領(lǐng)域里的事物； (3)通過(guò)與平常不同的途徑，采用與平常不同的方法試一試； (4)閱讀其它領(lǐng)域的書(shū)籍，調(diào)查其它領(lǐng)域?qū)＜业淖龇ǎ杂|類旁通； (5)經(jīng)常想一想除了工廠規(guī)定的做法外，有沒(méi)有其它的方法。它山之石，可以攻玉，這些 5S的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)在中國(guó)某些企業(yè)中的運(yùn)用也都起到了良好的作用。 在生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、工程管理人員的辦公室沿墻應(yīng)有公文柜，應(yīng)保證每件公文都有合適放置的位置。反之，個(gè)人的不良習(xí)性影響了公司的良好風(fēng)氣，公司不良風(fēng)氣的侵蝕又助長(zhǎng)了個(gè)人的不良習(xí)性，這樣就退化到惡性循環(huán)。因此，總經(jīng)理首先要力爭(zhēng)做到當(dāng)天的事當(dāng)天做完。正像有些工人說(shuō)，上班不就是要干活嗎 ?要這么干凈干什么呀 ?車間里比我睡覺(jué) 的地方還干凈，有這個(gè)必要嗎 ?這些思想和傾向都是我們需要對(duì)他們進(jìn)行教育的。如果僅僅依靠硬件方面的提高，即使花費(fèi)了我們大量的財(cái)力，也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果，而我們將眼光放在軟件方面的投入，在科學(xué)管理方面狠下功夫，既可達(dá)到花錢少見(jiàn)效快的目的。只要現(xiàn)場(chǎng)管理者起到了表率的作用，就創(chuàng)造了一種真正實(shí)行 5S 的現(xiàn)場(chǎng)氛圍．員工就會(huì)在您的帶動(dòng)下努力去完成他們?cè)趯?shí)施 5S 時(shí)所應(yīng)盡的職責(zé)。在管理現(xiàn)場(chǎng)，我們經(jīng)常可以聽(tīng)到諸如 下不為例 、 這樣就行了吧 、 因?yàn)閷?shí)在是沒(méi)有辦法，只好這樣……等這樣和那樣的理由，而將他們應(yīng)該做的事情放置不做，這點(diǎn)很令人頭痛，因?yàn)橛袝r(shí)他們提出 中國(guó)最大管理資源中心 第 10 頁(yè) 共 14 頁(yè) 的理由并不是沒(méi)有道理的，有些似乎還比較客觀。 具體可以按以下步驟進(jìn)行： (1)選擇的材料和尺寸是否有浪費(fèi)現(xiàn)象，其加工精度是否存在不必要的過(guò)高要求，要對(duì)其重新進(jìn)行確認(rèn)； (2)對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有必要的性能在設(shè)計(jì)上不予考慮； (3)減少對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能沒(méi)有影響的加工工序； (4)提高原材料利用率； (5)探討阻礙質(zhì)量、生產(chǎn)要素的重要性和加工方法； (6)創(chuàng)造生產(chǎn)部門、設(shè)計(jì)部門和技術(shù)部門共同探討的機(jī)會(huì)。 為高效地進(jìn)行作業(yè)，要將作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)充分安排好，要充分利用作業(yè)的準(zhǔn)備時(shí)間，考慮作業(yè)的連續(xù)性。 延誤計(jì)劃大致都是因?yàn)闆](méi)有準(zhǔn)確地把握人員、設(shè)備、資源和時(shí)間等重要的因素，而想當(dāng)然地制定計(jì)劃的結(jié)果。例如：用公司的電話辦私人的事情；將企業(yè)的辦公用品甚至價(jià)值很高的物品拿回家使用，而且不還等等?？栠d尼克公司的原木工廠，針對(duì)工廠內(nèi)亂扔煙頭的現(xiàn)象，由工廠的廠長(zhǎng)掛帥，開(kāi)展了一場(chǎng) 綠色作戰(zhàn)運(yùn)動(dòng)，利用每天中午飯后的 10分鐘，各級(jí)班干部和全體職工到場(chǎng)內(nèi)，特別是草坪上撿煙頭。試點(diǎn)應(yīng)選擇條件差的單位，這樣說(shuō)服力強(qiáng)，條件好的單位就更能搞好。從現(xiàn)場(chǎng)照片反映來(lái)看，水平是一步步提高。該組織負(fù)責(zé)為馬來(lái)西亞的經(jīng)濟(jì)制定工業(yè)化計(jì)劃，在全國(guó)設(shè)立了七個(gè)機(jī)構(gòu)，總部在沙阿蘭，總部雇員近千人。鋼質(zhì)文件柜不符合 5S 管理所要求的透明度管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò) 整理 ，將其當(dāng)作垃圾處理掉了。 1991年對(duì)高科技硬件的需求急劇下跌，此時(shí)，惟一的出路就是降低成本，但是韋勒克斯公司并沒(méi)有裁員，而采取日本的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗麄儼褑T工看成是公司的財(cái)富。盡管有相當(dāng)一部分人對(duì) 5S法持懷疑態(tài)度，但是，實(shí)施 5S法的結(jié)果卻是令人鼓舞的。其生產(chǎn)力得到了 26％的增長(zhǎng)，其年產(chǎn)值已超過(guò)了 2300萬(wàn)美元。以及每天、每周在 5S方面要做的事情。 結(jié) 束 語(yǔ) 認(rèn)真抓好生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理是很重要的。