素質(zhì)配比表crt-基于勝任特征、可量化面試工具(更新版)
【正文】 設(shè)計(jì)問(wèn)題盡可能為開(kāi)放性問(wèn)題或者是行為描述性問(wèn)題，特別是復(fù)試則只能是行為描述性問(wèn)題。 在復(fù)雜的職業(yè)中，勝任特征在預(yù)測(cè)優(yōu)秀績(jī)效方面比任務(wù)相關(guān)的技能、智力或?qū)W業(yè)等級(jí)分?jǐn)?shù)更顯得重要。 上海市秣陵路 ３５５號(hào)鐵路大廈１６１７－１６１９室 TEL： 862151699040*20xx FAX： 862151699040*2027 注意：本材料為匯編信息，不代表任何本公司觀點(diǎn)或立場(chǎng)，未必可靠準(zhǔn)確，僅供參考 / 9/ 3道生智獵頭 慧眼識(shí)英才 如上圖所示，在通常的情況下，人們一般比較重視考察知識(shí)、技能，比如，雙方都有是大專以上通信專業(yè)畢業(yè)， 10 年以上郵電工作經(jīng)驗(yàn)，很難區(qū)別優(yōu)劣。 素質(zhì)配比表（ CRT）一種基于勝任特征、可量化面試工具 （道生智精選文章） 上海市秣陵路 ３５５號(hào)鐵路大廈１６１７－１６１９室 TEL： 862151699040*20xx FAX： 862151699040*2027 注意：本材料為匯編信息，不代表任何本公司觀點(diǎn)或立場(chǎng)，未必可靠準(zhǔn)確，僅供參考 / 9/ 1道生智獵頭 慧眼識(shí)英才 ［道生智點(diǎn)評(píng)］本篇文章應(yīng)對(duì)穩(wěn)步發(fā)展的大型企業(yè)規(guī)范面試過(guò)程有啟發(fā)意義。 （一）確定“入職條件”與“素質(zhì)模型” 麥克利蘭將素質(zhì)（或勝任特征）分為五個(gè)層次，如 圖 1，務(wù)種素質(zhì)被描述成水中飄浮的一座冰山，水上部份代表表層的特征，不能區(qū)分績(jī)效優(yōu)異者與績(jī)效一般者的諸如知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷等等，也即從事某項(xiàng)工作起碼應(yīng)具備的素質(zhì) 《工作說(shuō)明書(shū)》之 “ 入職條件 ” ， 麥克利蘭稱為“基準(zhǔn)性素質(zhì)”；相對(duì)應(yīng)，水下部份隱藏的自我概念（態(tài)度、價(jià)值觀與自我形象）、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)才是決定人們行為表現(xiàn)的關(guān)鍵因素，也就是真正區(qū)別績(jī)效優(yōu)異者與績(jī)效一般者的“鑒別性因素”。實(shí)際上這些判斷未必正確。應(yīng)當(dāng)注意的是直接可以從應(yīng)聘者全人簡(jiǎn)歷上得到的也就不必設(shè)計(jì)問(wèn)題。你可以在其中增加一些追問(wèn)的問(wèn)題或者是一些能引起應(yīng)聘者做出補(bǔ)充性回答的問(wèn)題
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