【正文】 ）醫(yī)衛(wèi)文體工作者 E）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者 G）個(gè)體工商戶 H）下崗病休人員 I）工人 J）離退休人員 J)其他（請(qǐng)注 明） 您認(rèn)為有必要建立一個(gè)專業(yè)的休閑減壓中心嗎？ A） 有 B）沒(méi)有 您希望減壓中心應(yīng)該建在哪里？ A)市中心 B)市郊 C)郊區(qū) 您希望休閑減壓中心提供哪些服務(wù)？ A） 業(yè)心理咨詢 B）給予發(fā)泄空間 C）進(jìn)行壓力管理講座 D）提供傾訴對(duì)象 E）走近大自然 F）新奇的娛樂(lè)游戲 G)提供休閑娛樂(lè)咨訊 H)其他（請(qǐng)注明） 如果建立您會(huì)加入嗎？ A） 會(huì) B）不會(huì) 如果您加入減壓中心您希望的收費(fèi)方式： A）會(huì)費(fèi) B）按服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi) C）按小時(shí) 收費(fèi) 在休閑減壓方面您愿意每月花多少費(fèi)用： A） 50 以下 B） 50~200 C） 200~500 D） 500~800 E） 800~1200 F）1200~20xx G)20xx 以上 如果您有孩子，您愿每月為他（她）花多少費(fèi)用減壓： A） 50 以下 B） 50~200 C） 200~500 D） 500~800 E） 800~1200 F） 1200~20xx G) 20xx 以上 您是否考慮過(guò)替父母等長(zhǎng)輩減壓？ A) 是 B) 否 如果是您愿意每月花費(fèi)多少？ A） 50 以下 B） 50~200 C） 200~500 D） 500~800 E） 800~1200 F） 1200~20xx G) 20xx 以上 您對(duì)休閑減壓有什么意見(jiàn)和建議？ 十分感謝您的合作！我們將對(duì)您的資料進(jìn)行保密。 . 外部風(fēng)險(xiǎn) 國(guó)家對(duì)服務(wù)類行業(yè)的經(jīng)營(yíng)、廣告等政策的影響； 顧客購(gòu)買能力不確定性與倒戈的風(fēng)險(xiǎn)； 團(tuán)體市場(chǎng)購(gòu)買決策過(guò)程復(fù)雜，產(chǎn)品對(duì)推銷技巧要求比較高； 潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入； 活動(dòng)發(fā)展很快，生命周期縮短，被替代的可能性加大； 銀行借款風(fēng)險(xiǎn)。每一位董事會(huì)成員將獲得 1%的股份作為報(bào)酬，如果他們決定離開(kāi)中心的話，中心的經(jīng)理人員有對(duì)他們的股份進(jìn)行收購(gòu)的第一優(yōu)先權(quán)。 營(yíng)銷副總經(jīng)理：營(yíng)銷副總經(jīng)理將對(duì)健康俱樂(lè)部行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析，并負(fù)責(zé)中心的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。為此，公司第一年不分紅，第二年以后每年分紅為凈利潤(rùn)的 30%。 9）最后，還要特別注意咨詢者與來(lái)訪者的位置與距離要適度。 4）小揭示版，板架、圖書(shū)等應(yīng)便于顧客閱讀。我們會(huì)找一些比較易被找到的地方選址。 我們將 二名臨時(shí)雇員協(xié)助處理電話，引導(dǎo)顧客參觀 “ WINZIP心工廠” ，回答各種問(wèn)題。 通過(guò)對(duì)其休閑減壓方式的研究，提出有個(gè)性的方案，承攬其公司團(tuán)體的休閑減壓服務(wù)。 采用整合營(yíng)銷的方式，使自己的營(yíng)銷模式保持完整性和整體性，增加在消費(fèi)者中的出現(xiàn)頻率，加深 印象。 短期策略 A．推廣目標(biāo) 通過(guò)各種市場(chǎng)推廣形式，所要達(dá)到的目標(biāo)是： 在短期的 3 個(gè)月內(nèi)：進(jìn)入所要涉及的服務(wù)領(lǐng)域并在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)有一定影響力，會(huì)員數(shù)從最初的幾百人翻倍達(dá)到上千人?？梢哉f(shuō)，對(duì)健康的要求已經(jīng)從單純的身體健康轉(zhuǎn)變成身心健康。推出各種衍生服務(wù)。與此同時(shí)有關(guān)壓力管理的行業(yè)還不是很健全，更多的是以一些娛樂(lè)場(chǎng)所和休閑渡假場(chǎng)所替代。 專業(yè)優(yōu)勢(shì)：我們中心每天都會(huì)有專家為每位會(huì)員提供各種指導(dǎo)和咨詢，但是這又有別于一般醫(yī)院和私人診所。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 根據(jù)有關(guān)調(diào)查分析顯示，大多數(shù)客戶洽談生意會(huì)去酒吧、茶吧等各類休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，他們?nèi)ミ@些地方完全是出于公事，而非去放松。另外媒體對(duì)于壓力的關(guān)注度也在不斷提高，市場(chǎng)潛力巨大。人們也逐漸重視壓力和心理健康。有 20%的人在參加調(diào)查時(shí)就當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě) 了 入會(huì)申請(qǐng)資料。泡吧也是白領(lǐng)人士一項(xiàng)主要的業(yè)余活動(dòng)，其目的不僅是為了娛樂(lè)。國(guó)外研究證實(shí)辦公樓環(huán)境是 一種無(wú)形的環(huán)境壓力，封閉的場(chǎng)所會(huì)使人精神緊張、容易疲倦。 人際關(guān)系 每個(gè)單位都存在復(fù)雜的人際關(guān)系。據(jù)我們初步調(diào)查顯示，有 90%的人有壓力其中的 70%有較大壓力，我們的潛在需求還是相當(dāng)大的。并組織每周更新的特色活動(dòng)。此外我們還將在專區(qū)開(kāi)設(shè)心理互助 BBS，會(huì)員間的自助與專家的幫助相結(jié)合的復(fù)合性互動(dòng)論壇（針對(duì)不同壓力源開(kāi)設(shè)不同版塊，會(huì)員可以申請(qǐng)私聊，在秘密“會(huì)晤”中減少心理壓力）。 “寵物居”：在現(xiàn)在的大城市里，養(yǎng)寵物成了大家心頭的一個(gè)麻煩，不僅會(huì)影響到隔壁的鄰居，而且寵物也會(huì)帶來(lái)一定的疾病，于是，很多人想養(yǎng)寵物，但是卻又怕麻煩而一直猶豫不決。 “清心園”：一片猶如大自然的清新空間，讓顧客在新鮮的空氣中綠蔭的環(huán)抱下，淡化煩惱和憂愁。這里就是無(wú)法無(wú)天的 PK館?。┍┝Σ荒芙鉀Q問(wèn)題，可是暴力卻可以極迅速地宣泄情緒。做反饋。咨詢區(qū)里的工作人員都具備豐富的社會(huì)和臨床心理學(xué)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。 在設(shè)計(jì)壓力管理方案之前，我們首先了解員工目前工作壓力的大小、目前疲勞程度、主要的壓力來(lái)源等等，以便更有針對(duì)性地解決工作壓力問(wèn)題，最終達(dá)到激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力，使員工在開(kāi)始工作時(shí)就充滿熱情，發(fā)揮潛能并保持良好的工作狀態(tài)。根據(jù)其具體需求進(jìn)行壓力管理。 20xx 年 3 月 20日杭州政府撥款 40萬(wàn)用于啟動(dòng)“自殺干預(yù)機(jī)制”。 壓力已變得如此普遍和深入，在社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，競(jìng)爭(zhēng)、工作緊張和變故、失業(yè)、離婚、就業(yè)困難等都可能光顧每個(gè)人，不管是學(xué)者、企業(yè)家、律師還是學(xué)生、職員和普通勞動(dòng)者都會(huì) 出現(xiàn)壓力和 困惑。創(chuàng)業(yè)小組成員將參與公司的市場(chǎng)營(yíng)銷與人力管理工作。 公司成立初期共需資金 350 萬(wàn)。壓力管理為社會(huì)成員必須要掌握的社會(huì)技能。在 我國(guó)，壓力管理是一個(gè)新興的概念，就是通過(guò)有效的活動(dòng)解決 壓力所產(chǎn)生的不良影響 即 壓力的 “負(fù)性” 問(wèn)題 。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者和戰(zhàn)略企劃咨詢合作者使用。逐漸占領(lǐng)團(tuán)體用戶市場(chǎng) 。 一份白領(lǐng) 壓力調(diào)查報(bào)告 顯示 ： %的白領(lǐng)正面臨著較大的工作壓力，而 ％的白領(lǐng)還正經(jīng)歷著不同程度的心理疲勞，這已經(jīng)嚴(yán)重影響到他們的健康。 風(fēng)險(xiǎn)資金最好在 第 3— 5 年 撤出，采用 收購(gòu) 方式比較適合本公司。我們工作 團(tuán)隊(duì)的各成員精誠(chéng)合作， 愿與您 共同面對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn)。就像小提琴的弦，只 有適度壓力才會(huì)產(chǎn)生美妙的樂(lè)聲，壓力 不足聲音 會(huì) 昏沉， 壓力 太大 聲音會(huì)刺耳 ，甚至出現(xiàn)斷弦。 減壓已經(jīng)日漸突現(xiàn)其重要性，然而目前以減壓為主要目的的服務(wù)市場(chǎng)卻不是很完善。面對(duì)企事業(yè)單位進(jìn)行 與 壓力 管理 相關(guān)的服務(wù)。達(dá)到訴“心”的目的。讓其能釋放壓力，了解壓力并且最終駕御壓力，達(dá)到逐步減壓同時(shí)提高抗壓能力的效果。做反饋。往往出來(lái)時(shí)，將會(huì)看到一片不一樣的天空。與此同時(shí)，還可以學(xué)習(xí)茶道，了解淵源流長(zhǎng)的茶文化的，在這寧?kù)o的藝術(shù)中凈化心靈，淡化煩惱和憂愁。 D．特色服務(wù) 周末特色活動(dòng)： 我們通過(guò)專家設(shè)計(jì)和會(huì)員反饋數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每周推出 4 項(xiàng)特色活動(dòng)待選，如：假面舞會(huì)，模擬劇場(chǎng)，野外生存，專家講座等等。顧客可以最大限度節(jié)約時(shí)間，確保隱私。 ? 專業(yè)與休閑相結(jié)合，新概念的服務(wù)內(nèi)容。在發(fā)達(dá)國(guó)家 有 6080%的醫(yī)學(xué)問(wèn)題 與壓力有關(guān)。 職位升遷 當(dāng)你業(yè)績(jī)突出，被破格連升兩級(jí)的時(shí)候，心 理 的壓力緊跟著成倍遞增。報(bào)告指出，白領(lǐng)們的健康狀況令人擔(dān)憂。 這些都顯示出減壓市場(chǎng)是相當(dāng)大的。 定性方面：我們還隨機(jī)電話訪問(wèn)了幾家公司的人力資源部門(mén)的負(fù)責(zé)人，他們普遍都認(rèn)為過(guò)度的工作壓力會(huì)造成工作滿意度下降、煩躁、焦慮、憂愁以及工作效率降低、合作性差、缺勤、頻繁跳槽等等各種反應(yīng)。 目標(biāo)市場(chǎng)分析 經(jīng)過(guò)調(diào)查 ,我們的目標(biāo)市場(chǎng) 年齡段在 22 至 35 歲之間，月收入在 20xx 至 5000元。然而現(xiàn)在杭州的企事業(yè)單位，只有少數(shù)的單位擁有心理壓力管理，而且專業(yè)化程度不強(qiáng)。不適合成為真正減壓的場(chǎng)所。 環(huán)境優(yōu)勢(shì)：在我們這里，將以貼近大自然為裝修風(fēng)格的定位，融入人文關(guān)懷和個(gè)性化服務(wù)。 總體戰(zhàn)略 公司在 1 至 2 年內(nèi)逐步建立自己的品牌，占領(lǐng)團(tuán)體市場(chǎng)，成為本地區(qū)壓力管理行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。 （ 3— 6 年） 進(jìn)一步完善和健全服務(wù)體系； 會(huì)員人數(shù)達(dá)到 2500 以上，并以 7%穩(wěn)步發(fā)展。 月費(fèi) 100 年費(fèi) 500 單獨(dú)項(xiàng)目收費(fèi)（元 /次） 項(xiàng)目按照次數(shù)收費(fèi)，無(wú)時(shí)間限制。 在未來(lái)的兩年內(nèi)：使自己達(dá)到同行業(yè)的領(lǐng)軍人物，數(shù)量達(dá)到 1400 人以上，在第三年穩(wěn)住自己的優(yōu)勢(shì)地位，會(huì)員數(shù)穩(wěn)定在 1500 左右。 促銷：要在短時(shí)期內(nèi)迅速打開(kāi)市場(chǎng)，或?yàn)樾律放铺峁┥仙臻g，首選促銷。②免費(fèi) 服務(wù)體驗(yàn)周（日）。 . 環(huán)境選擇 我們遵循的原則是：不招搖，不隨便。 。 5）顧客坐的位置應(yīng)避免門(mén)窗方向，不應(yīng)讓顧客與突然來(lái)訪的外人照面。股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下： 股本來(lái)源 股本規(guī)模 創(chuàng)業(yè)小組入股 風(fēng)險(xiǎn)投資 資金入股 設(shè)備入股 金 額 100 萬(wàn) 220 萬(wàn) 30 萬(wàn) 比 例 % % % 股本結(jié)構(gòu)中，創(chuàng)業(yè)小組投資占 %,風(fēng)險(xiǎn)投資資金及設(shè)備入股占總股本 的%（第一年投入 180 萬(wàn)，第三年再投入 70 萬(wàn)），我們打算引入 2— 5 家風(fēng)險(xiǎn)投資共同入股，以利于籌資，化解風(fēng)險(xiǎn)，并為以后可能的上市做準(zhǔn)備。在我們提供的服務(wù)中，訴心園和靜心園被大多數(shù)人所接受，相對(duì)而言恣意園與心牧場(chǎng)就風(fēng)險(xiǎn)較大，但由于我們 同時(shí)開(kāi)展了這些服務(wù)將會(huì)減少這類風(fēng)險(xiǎn)。 技術(shù)副總經(jīng)理：這個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)中心的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以有相應(yīng)的數(shù)據(jù)的管理。 特色服務(wù)更新，每周推出 4 種特色服務(wù)，選擇會(huì)員點(diǎn)擊率最高的服務(wù)，成為下周特色服務(wù)。D 費(fèi)用，強(qiáng)化服務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)； 多元化經(jīng)營(yíng)，化解對(duì)單一產(chǎn)品組合的依賴性風(fēng)險(xiǎn)； 建立及時(shí)有效的信息反饋渠道，隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)