【正文】 系系 文文 件件 文文 件件 名名 稱稱 物物 流流 中中 心心 工工 作作 手手 冊(cè)冊(cè) 版版 本本 號(hào)號(hào) A/0 文文 件件 編編 號(hào)號(hào) SGLWMDC20xx 頁(yè)頁(yè) 碼碼 24/29 決決 策策 能能 力力 優(yōu)優(yōu) 化化 選選 擇擇 ， 對(duì)對(duì) 困困 難難 的的 事事 處處 理理 果果 斷斷 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 能能 力力 能能 合合 理理 評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià) 他他 人人 的的 技技 能能 和和 績(jī)績(jī) 效效 ， 明明 確確努努 力力 方方 向向 個(gè)個(gè) 人人 素素 質(zhì)質(zhì) 素素 質(zhì)質(zhì) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 素素 質(zhì)質(zhì) 要要 求求 工工 作作 效效 率率 行行 事事 果果 斷斷 ， 辦辦 事事 講講 求求 效效 率率 影影 響響 力力 個(gè)個(gè) 人人 影影 響響 充充 分分 ， 有有 良良 好好 的的 向向 心心 力力 倉(cāng)倉(cāng) 管管 員員 崗崗 位位 職職 責(zé)責(zé) a) 執(zhí)執(zhí) 行行 倉(cāng)倉(cāng) 庫(kù)庫(kù) 主主 管管 的的 指指 令令 ；； b) 嚴(yán)嚴(yán) 格格 實(shí)實(shí) 行行 SOP， 迅迅 速速 準(zhǔn)準(zhǔn) 確確 地地 完完 成成 各各 項(xiàng)項(xiàng) 收收 發(fā)發(fā) 貨貨 作作 業(yè)業(yè) ；； c) 熟熟 悉悉 商商 品品 性性 能能 和和 保保 管管 、 養(yǎng)養(yǎng) 護(hù)護(hù) 方方 法法 ， 定定 期期 檢檢 查查 并并 做做 好好 記記 錄錄 ， 發(fā)發(fā) 現(xiàn)現(xiàn) 異異 常常情情 況況 立立 即即 匯匯 報(bào)報(bào) ；； d) 負(fù)負(fù) 責(zé)責(zé) 維維 護(hù)護(hù) 庫(kù)庫(kù) 區(qū)區(qū) 和和 商商 品品 的的 清清 潔潔 工工 作作 。 運(yùn)運(yùn) 營(yíng)營(yíng) 部部 倉(cāng)倉(cāng) 儲(chǔ)儲(chǔ) 主主 管管 崗崗 位位 任任 職職 要要 求求 p) 學(xué)學(xué) 歷歷 與與 專專 業(yè)業(yè) 最最 佳佳 學(xué)學(xué) 歷歷 本本 科科 最最 低低 學(xué)學(xué) 歷歷 中中 專專 專專 業(yè)業(yè) 要要 求求 理理 工工 科科 、 管管 理理 等等 相相 關(guān)關(guān) 專專 業(yè)業(yè) 、 資資 格格 證證 書(shū)書(shū) 學(xué)學(xué) 歷歷 證證 書(shū)書(shū) 年年 齡齡 要要 求求 28 歲歲 以以 上上 性性 別別 要要 求求 無(wú)無(wú) q) 必必 備備 知知 識(shí)識(shí) 必必 備備 知知 識(shí)識(shí) 倉(cāng)倉(cāng) 庫(kù)庫(kù) 管管 理理 、 倉(cāng)倉(cāng) 儲(chǔ)儲(chǔ) 設(shè)設(shè) 備備 管管 理理 外外 語(yǔ)語(yǔ) 要要 求求 能能 夠夠 看看 懂懂 一一 般般 英英 文文 資資 料料 北北 京京 中中 首首 物物 流流 有有 限限 公公 司司 質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 體體 系系 文文 件件 文文 件件 名名 稱稱 物物 流流 中中 心心 工工 作作 手手 冊(cè)冊(cè) 版版 本本 號(hào)號(hào) A/0 文文 件件 編編 號(hào)號(hào) SGLWMDC20xx 頁(yè)頁(yè) 碼碼 20/29 計(jì)計(jì) 算算 機(jī)機(jī) 要要 求求 熟熟 悉悉 日日 常常 辦辦 公公 、 統(tǒng)統(tǒng) 計(jì)計(jì) 軟軟 件件 、 網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 知知 識(shí)識(shí) r) 工工 作作 經(jīng)經(jīng) 驗(yàn)驗(yàn) 本本 職職 位位 工工 作作 適適 應(yīng)應(yīng) 期期 三三 個(gè)個(gè) 月月 所所 需需 工工 作作 經(jīng)經(jīng) 歷歷 5 年年 以以 上上 本本 職職 工工 作作 經(jīng)經(jīng) 歷歷 d)所所 需需 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 、 技技 能能 培培 訓(xùn)訓(xùn) 培培 訓(xùn)訓(xùn) 時(shí)時(shí) 間間 不不 需需 要要 □□ 3 個(gè)個(gè) 月月 以以 下下 □□ 36 個(gè)個(gè) 月月 □□ 612 個(gè)個(gè) 月月 □□ 培培 訓(xùn)訓(xùn) 科科 目目 相相 關(guān)關(guān) 知知 識(shí)識(shí) 倉(cāng)倉(cāng) 庫(kù)庫(kù) 管管 理理 倉(cāng)倉(cāng) 庫(kù)庫(kù) 運(yùn)運(yùn) 作作 基基 本本 流流 程程 ， 所所 需需 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 的的 表表 單單 和和 操操 作作 程程 序序 ISO9000 接接 受受 過(guò)過(guò) 系系 統(tǒng)統(tǒng) 的的 ISO9000 知知 識(shí)識(shí) 培培 訓(xùn)訓(xùn) 成成 本本 分分 析析 運(yùn)運(yùn) 作作 成成 本本 控控 制制 設(shè)設(shè) 備備 管管 理理 設(shè)設(shè) 備備 管管 理理 常常 識(shí)識(shí) e)能能 力力 和和 素素 質(zhì)質(zhì) 要要 求求 必必 備備 能能 力力 能能 力力 項(xiàng)項(xiàng) 目目 能能 力力 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 綜綜 合合 協(xié)協(xié) 調(diào)調(diào) 能能 力力 同同 各各 個(gè)個(gè) 部部 門(mén)門(mén) 進(jìn)進(jìn) 行行 協(xié)協(xié) 調(diào)調(diào) ,提提 高高 服服 務(wù)務(wù) 質(zhì)質(zhì) 量量 組組 織織 管管 理理 能能 力力 組組 織織 各各 個(gè)個(gè) 部部 門(mén)門(mén) 提提 高高 管管 理理 意意 識(shí)識(shí) 的的 能能 力力 實(shí)實(shí) 際際 操操 作作 能能 力力 操操 作作 熟熟 練練 、 很很 強(qiáng)強(qiáng) 的的 實(shí)實(shí) 踐踐 經(jīng)經(jīng) 驗(yàn)驗(yàn) ， 了了 解解 庫(kù)庫(kù)內(nèi)內(nèi) 操操 作作 的的 各各 個(gè)個(gè) 環(huán)環(huán) 節(jié)節(jié) 其其 他他 能能 力力 能能 力力 項(xiàng)項(xiàng) 目目 能能 力力 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 建建 設(shè)設(shè) 能能 力力 能能 很很 好好 地地 同同 團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 成成 員員 溝溝 通通 ， 富富 有有 影影 響響力力 ， 指指 導(dǎo)導(dǎo) 下下 屬屬 工工 作作 決決 策策 能能 力力 優(yōu)優(yōu) 化化 選選 擇擇 ， 對(duì)對(duì) 困困 難難 的的 事事 處處 理理 果果 斷斷 個(gè)個(gè) 人人 素素 質(zhì)質(zhì) 素素 質(zhì)質(zhì) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 素素 質(zhì)質(zhì) 要要 求求 工工 作作 效效 率率 行行 事事 果果 斷斷 ， 辦辦 事事 講講 求求 效效 率率 影影 響響 力力 個(gè)個(gè) 人人 影影 響響 充充 分分 ， 有有 良良 好好 的的 向向 心心 力力 北北 京京 中中 首首 物物 流流 有有 限限 公公 司司 質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 體體 系系 文文 件件 文文 件件 名名 稱稱 物物 流流 中中 心心 工工 作作 手手 冊(cè)冊(cè) 版版 本本 號(hào)號(hào) A/0 文文 件件 編編 號(hào)號(hào) SGLWMDC20xx 頁(yè)頁(yè) 碼碼 21/29 運(yùn)運(yùn) 營(yíng)營(yíng) 部部 集集 裝裝 箱箱 堆堆 場(chǎng)場(chǎng) 操操 作作 主主 管管 運(yùn)運(yùn) 營(yíng)營(yíng) 部部 集集 裝裝 箱箱 堆堆 場(chǎng)場(chǎng) 操操 作作 主主 管管 崗崗 位位 職職 責(zé)責(zé) a) 根根 據(jù)據(jù) 信信 息息 處處 理理 部部 的的 指指 令令 進(jìn)進(jìn) 行行 相相 關(guān)關(guān) 操操 作作 。 e) 客客 戶戶 信信 息息 反反 饋饋 運(yùn)運(yùn) 營(yíng)營(yíng) 部部 經(jīng)經(jīng) 理理 崗崗 位位 任任 職職 要要 求求 j) 學(xué)學(xué) 歷歷 與與 專專 業(yè)業(yè) 最最 佳佳 學(xué)學(xué) 歷歷 本本 科科 最最 低低 學(xué)學(xué) 歷歷 專專 科科 專專 業(yè)業(yè) 要要 求求 理理 工工 科科 相相 關(guān)關(guān) 專專 業(yè)業(yè) 或或 管管 理理 工工 程程 專專 業(yè)業(yè) 資資 格格 證證 書(shū)書(shū) 學(xué)學(xué) 歷歷 證證 書(shū)書(shū) 年年 齡齡 要要 求求 28 歲歲 以以 上上 性性 別別 要要 求求 無(wú)無(wú) k) 必必 備備 知知 識(shí)識(shí) 必必 備備 知知 識(shí)識(shí) ISO9000、 質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 、 企企 業(yè)業(yè) 管管 理理 知知 識(shí)識(shí) 、 物物 流流 管管 理理 知知 識(shí)識(shí) 等等 外外 語(yǔ)語(yǔ) 要要 求求 英英 語(yǔ)語(yǔ) 能能 夠夠 看看 懂懂 一一 般般 英英 文文 資資 料料 計(jì)計(jì) 算算 機(jī)機(jī) 要要 求求 熟熟 悉悉 日日 常常 辦辦 公公 、 統(tǒng)統(tǒng) 計(jì)計(jì) 軟軟 件件 、 網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 知知 識(shí)識(shí) l) 工工 作作 經(jīng)經(jīng) 驗(yàn)驗(yàn) 本本 職職 位位 工工 作作 適適 應(yīng)應(yīng) 期期 三三 個(gè)個(gè) 月月 所所 需需 工工 作作 經(jīng)經(jīng) 歷歷 6 年年 以以 上上 本本 職職 工工 作作 經(jīng)經(jīng) 歷歷 d)所所 需需 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 、 技技 能能 培培 訓(xùn)訓(xùn) 培培 訓(xùn)訓(xùn) 時(shí)時(shí) 間間 不不 需需 要要 □□ 3 個(gè)個(gè) 月月 以以 下下 □□ 36 個(gè)個(gè) 月月 □□ 612 個(gè)個(gè) 月月 □□ 培培 訓(xùn)訓(xùn) 科科 目目 相相 關(guān)關(guān) 知知 識(shí)識(shí) ISO9000 了了 解解 ISO9000 質(zhì)質(zhì) 量量 體體 系系 北北 京京 中中 首首 物物 流流 有有 限限 公公 司司 質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 體體 系系 文文 件件 文文 件件 名名 稱稱 物物 流流 中中 心心 工工 作作 手手 冊(cè)冊(cè) 版版 本本 號(hào)號(hào) A/0 文文 件件 編編 號(hào)號(hào) SGLWMDC20xx 頁(yè)頁(yè) 碼碼 17/29 人人 力力 資資 源源 管管理理 人人 力力 資資 源源 管管 理理 的的 相相 關(guān)關(guān) 知知 識(shí)識(shí) 成成 本本 控控 制制 運(yùn)運(yùn) 營(yíng)營(yíng) 成成 本本 的的 影影 響響 科科 目目 及及 相相 關(guān)關(guān) 分分 析析 質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 的的 操操 作作 實(shí)實(shí) 務(wù)務(wù) 及及 理理 論論 e)能能 力力 和和 素素 質(zhì)質(zhì) 要要 求求 必必 備備 能能 力力 能能 力力 項(xiàng)項(xiàng) 目目 能能 力力 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 綜綜 合合 協(xié)協(xié) 調(diào)調(diào) 能能 力力 同同 各各 個(gè)個(gè) 部部 門(mén)門(mén) 進(jìn)進(jìn) 行行 協(xié)協(xié) 調(diào)調(diào) ,提提 高高 服服 務(wù)務(wù) 質(zhì)質(zhì) 量量 組組 織織 管管 理理 能能 力力 組組 織織 各各 個(gè)個(gè) 部部 門(mén)門(mén) 提提 高高 管管 理理 意意 識(shí)識(shí) 的的 能能 力力 專專 業(yè)業(yè) 知知 識(shí)識(shí) 能能 力力 熟熟 知知 物物 流流 運(yùn)運(yùn) 作作 的的 各各 個(gè)個(gè) 環(huán)環(huán) 節(jié)節(jié) 其其 他他 能能 力力 能能 力力 項(xiàng)項(xiàng) 目目 能能 力力 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 建建 設(shè)設(shè) 能能 力力 能能 很很 好好 地地 同同 團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 成成 員員 溝溝 通通 ， 富富 有有 影影 響響力力 決決 策策 能能 力力 優(yōu)優(yōu) 化化 選選 擇擇 ， 對(duì)對(duì) 困困 難難 的的 事事 處處 理理 果果 斷斷 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 能能 力力 能能 合合 理理 評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià) 他他 人人 的的 技技 能能 和和 績(jī)績(jī) 效效 ， 明明 確確努努 力力 方方 向向 個(gè)個(gè) 人人 素素 質(zhì)質(zhì) 素素 質(zhì)質(zhì) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 素素 質(zhì)質(zhì) 要要 求求 工工 作作 效效 率率 行行 事事 果果 斷斷 ， 辦辦 事事 講講 求求 效效 率率 影影 響響 力力 個(gè)個(gè) 人人 影影 響響 充充 分分 ， 有有 良良 好好 的的 向向 心心 力力 客客 戶戶 中中 心心 主主 管管 客客 戶戶 中中 心心 主主 管管 崗崗 位位 職職 責(zé)責(zé) a) 負(fù)負(fù) 責(zé)責(zé) 外外 部部 客客 戶戶 指指 令令 的的 收收 集集 和和 對(duì)對(duì) 內(nèi)內(nèi) 任任 務(wù)務(wù) 指指 令令 的的 下下 達(dá)達(dá) 。 d) 對(duì)對(duì) 具具 體體 的的 運(yùn)運(yùn) 營(yíng)營(yíng) 部部 門(mén)門(mén) 提提 供供 支支 持持 。 b) 與與 軟軟 、 硬硬 件件 供供 應(yīng)應(yīng) 商商 協(xié)協(xié) 調(diào)調(diào) 聯(lián)聯(lián) 系系 。 b) 負(fù)負(fù) 責(zé)責(zé) 本本 部部 門(mén)門(mén) 所所 接接 訂訂 單單 的的 評(píng)評(píng) 審審 和和 處處 理理 、 跟跟 蹤蹤 訂訂 單單 的的 完完 成成 情情 況況 及及 結(jié)結(jié) 算算 。 e) 識(shí)識(shí) 別別 、 收收 集集 本本 部部 門(mén)門(mén) 的的 不不 合合 格格 /潛潛 在在 的的 不不 合合 格格 ， 采采 取取 糾糾 正正 /糾糾 正正 措措 施施 /預(yù)預(yù) 防防 措措 施施 ， 并并實(shí)實(shí) 施施 驗(yàn)驗(yàn) 證證 。 e) 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 備備 份份 。 g) 物物 流流 中中 心心 的的 運(yùn)運(yùn) 營(yíng)營(yíng) 提提 供供 方方 案案 支支 持持 。 d) 客客 戶戶 信信 息息 反反 饋饋 。 d) 內(nèi)內(nèi) 部部 設(shè)設(shè) 備備 設(shè)設(shè) 施施 的的 日日 常常 保保 養(yǎng)養(yǎng) 維維 護(hù)護(hù) 。 單單 證證 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 員員 的的 任任 職職 資資 格格 ee) 學(xué)學(xué) 歷歷 與與 專專 業(yè)業(yè) 最最 佳佳 學(xué)學(xué) 歷歷 中中 專專 最最 低低 學(xué)學(xué) 歷歷 高高 中中 專專 業(yè)業(yè) 要要 求求 資資 格格 證證 書(shū)書(shū) 年年 齡齡 要要 求求 23 歲歲 以以 上上 性性 別別 要要 求求 無(wú)無(wú) ff) 必必 備備 知知 識(shí)識(shí) 必必 備備 知知 識(shí)識(shí) 能能 熟熟 練練 使使 用用 電電 腦腦 辦辦 公公 軟軟 件件 ， 尤尤 其其 是是 EXCEL、 WORD 具具 備備 一一 定定 的的 英英 語(yǔ)語(yǔ) 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) ；； gg) 工工 作作 經(jīng)經(jīng) 驗(yàn)驗(yàn) 本本 職職 位位 工工 作作 適適 應(yīng)應(yīng) 期期 三三 個(gè)個(gè) 月月 所所 需需 工工 作作 經(jīng)經(jīng) 歷歷 3 年年 以以 上上 本本 職職 工工 作作 經(jīng)經(jīng) 歷歷 d)所所 需需 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 、 技技 能能 培培 訓(xùn)訓(xùn) 培培 訓(xùn)訓(xùn) 時(shí)時(shí) 間間 不不 需需 要要 □□ 3 個(gè)個(gè) 月月 以以 下下 □□ 36 個(gè)個(gè) 月月 □□ 612 個(gè)個(gè) 月月 □□ 培培 訓(xùn)訓(xùn) 科科 目目 相相 關(guān)關(guān) 知知 識(shí)識(shí) ISO9000 了了 解解 ISO9000 質(zhì)質(zhì) 量量 體體 系系 e)能能 力力 和和 素素 質(zhì)質(zhì) 要要 求求 必必 備備 能能 力力 能能 力力 項(xiàng)項(xiàng) 目目 能能 力力 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 能能 力力 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 錄錄 入入 準(zhǔn)準(zhǔn) 確確 率率 高高 專專 業(yè)業(yè) 知知 識(shí)識(shí) 能能 力力 了了 解解 物物 流流 運(yùn)運(yùn) 作作 的的 各各 個(gè)個(gè) 環(huán)環(huán) 節(jié)節(jié) ；； 熟熟 悉悉 中中 首首電電 腦腦 系系 統(tǒng)統(tǒng) 并并 能能 靈靈 活活 運(yùn)運(yùn) 用用 其其 他他 能能 力力 能能 力力 項(xiàng)項(xiàng) 目目 能能 力力 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 建建 設(shè)設(shè) 能能 力力 能能 很很 好好 地地 同同 團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 成成 員員 溝溝 通通 ， 北北 京京 中中 首首 物物 流流 有有 限限 公公 司司 質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 體