【正文】 多溝通、多勸說、多激勵。律師事務(wù)所文化建設(shè)并不是律師事務(wù)所的終極目標(biāo)，只是律師事務(wù)所探尋、實現(xiàn)終極目標(biāo)的方式或者過程。在競爭日趨激烈的環(huán)境中，吸引大眾的注意力靠品牌。四是以人本為核心的管理系統(tǒng)。律師具有高智力、高學(xué)歷的特點，他們除了追求經(jīng)濟利益外，還追求精神上的滿足，尤其是尊重的滿足。在管理團隊建設(shè)上 ，要做到理念上的契合、情感上的契合、利益上的契合。精神境界的提升必定擴大眼界和心胸，責(zé)任作為動力才能持久和結(jié) 實。它是律師事務(wù)所文化的可視性象征，是律師事務(wù)所文化的載體，是律師事務(wù)所的無形資產(chǎn)，具有很強的感召力和影響力，對社會公眾具有獨特的形象魅力，獲得消費者和社會各界良好的評價和信賴。律師事務(wù)所向社會提供的各項服務(wù)活動和各種法律文書，是律師事務(wù)所文化建設(shè)的最終成果，它們凝結(jié)著律師事務(wù)所的文化。發(fā)展目標(biāo)是律師事務(wù)所的航標(biāo)燈，指引律師事務(wù)所開展自身建設(shè)、選擇業(yè)務(wù)方向、發(fā)揮服務(wù)功能。這是首先要回答的問題，其答案對律師事務(wù)所建設(shè)的影響是長遠的。律師事務(wù)所的文化必須要與行業(yè)文化相融，要符合律師行業(yè)的特點 、遵循律師行業(yè)規(guī)范、維護律師行業(yè)的利益。自知者明。有的在執(zhí)業(yè)中受到種種挫折，自尊需求得不到滿足，心理失衡。人合組織中，人是最寶貴的資源。內(nèi)挖潛力，就是挖掘人的潛 能，就是要培養(yǎng)人、提高人、發(fā)展人，這需要通過文化建設(shè)來實現(xiàn)。下面，就律師事務(wù)所文化建設(shè)談一點個人的看法。過去，客戶非常信任律師，律師說啥客 第 2 頁 共 18 頁 戶信啥；現(xiàn)在不僅聽你說，還要看你能做什么、做了什么。從這個意義上看，律師事務(wù)所也需要文化建設(shè)。要加強律師事務(wù)所的文化建設(shè)，用共同的執(zhí)業(yè)理想和價值理念把全所的律師團結(jié)起來，凝聚一心，以團體的力量共同面對和解決執(zhí)業(yè)中遇到的問題，以共同的行動實現(xiàn)執(zhí)業(yè)理想和抱負(fù)。市場是律師事務(wù)所的生存環(huán)境。律師事務(wù)所文化必須要反映時代的特點，做到以人為本、包容開放、人性化管理，打造出適應(yīng)變化的團隊。如何辦所，即律師事務(wù)所如何生存，包括對客戶的態(tài)度、對律師、工作人員的態(tài)度、對司法機關(guān)的態(tài)度、對同行的態(tài)度、如何開展業(yè)務(wù)、如何管理等等基本理念和態(tài)度。制度規(guī)范既是律師事務(wù)所文化產(chǎn)物，同時也是文化建設(shè)的保障。開展文化活動能活躍律師事務(wù)所的整體氣氛，給律師以輕松愉快感，激勵大家勇于競爭、敢于拼搏的斗志，增強對律師事務(wù)所的熱愛和奉獻精神。創(chuàng)新是律師事務(wù)所持續(xù)發(fā) 第 6 頁 共 18 頁 展的源泉，是確保律師事務(wù)所成功的關(guān)鍵。不同的價值定位會在實踐中產(chǎn)生巨大的差異。在律師團隊建設(shè)上，首先要樹立以人為本的理念。律師事務(wù)所不能忽略或輕視律師的利益，更不能為律師事務(wù)所的發(fā)展而損害律師的利益，必須要把律師事務(wù)所的發(fā)展與律師個人的職業(yè)發(fā)展有機協(xié)調(diào)起來，積極為律師的成長創(chuàng)造條件，提供幫助 ，只有這樣才能獲得律師的認(rèn)可，凝聚律師的人心，留住優(yōu)秀的律師。制度針對的是少數(shù)人，文化針對的大多數(shù)人。律師事務(wù)所不僅要在字號、服務(wù)標(biāo)識等可視要素上下 工夫，更要在服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量上下工夫，同時，還要在與客戶交往過程中給客戶留下的心理感受上下工夫，通過向客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，使客戶產(chǎn)生心理和情感上的歸屬感和依賴感，從而提高律師事務(wù)所的知名度和客戶的忠誠度。可以說，律師事務(wù)所文化建設(shè)重在過程。律師事務(wù)所文化建設(shè)本質(zhì)上 第 10 頁 共 18 頁 是一種自內(nèi)而外的思想革命，需要解決思想問題，更新陳舊落伍的觀念。更為重要的是，文化建設(shè)還需要管理者進行自身利益的調(diào)整，只有管理者勇于放棄一些利益，文化建設(shè)才能真正進行下去。如何辦所，即律師事務(wù)所如何生存，包括對客戶的態(tài)度、對律師、工作人員的態(tài)度、對司法機關(guān)的態(tài)度、對同行的態(tài)度、 如何開展業(yè)務(wù)、如何管理等等基本理念和態(tài)度。制度規(guī)范既 是律師事務(wù)所文化產(chǎn)物，同時也是文化建設(shè)的保障。開展文化活動能活躍律師事務(wù)所的整體氣氛，給律師以輕松愉快感，激勵大家勇于競爭、敢于拼搏的斗志，增強對律師事務(wù)所的熱愛和奉獻精神。創(chuàng)新是律師事務(wù)所持續(xù)發(fā)展的源泉，是確保律師事務(wù)所成功的關(guān)鍵。不同的價值定位會在實踐中產(chǎn)生巨大的差異。在律師團隊建設(shè)上，首先要樹立以人為本的理念。律師事務(wù)所不能忽略或輕視律師的利益，更不能為律師事務(wù)所的發(fā)展而損害律師的利益，必須要把律師事務(wù)所的發(fā)展與律師個人的職業(yè)發(fā)展有機協(xié)調(diào)起來，積極為律師的成長創(chuàng)造條件，提供幫助，只有這樣才能獲得律師的認(rèn)可，凝聚律師的人心，留住優(yōu)秀的律師。制度針對的是少數(shù)人，文化針對的大多數(shù)人。律師事務(wù)所不僅要在字號、服務(wù)標(biāo)識等可視要素上下工夫，更要在服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量上下工夫，同時，還要在與客戶交往過程中給客戶留下的心理感受上下工夫，通過向客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，使客戶產(chǎn)生心理和情感上的歸屬感和依賴感，從而提高律師事務(wù)所的知名度和客戶的忠誠度?？梢哉f，律師事務(wù)所文化建設(shè)重在過程。律師事務(wù)所文化建設(shè)本質(zhì)上是一種自內(nèi)而外的思想革命，需要解決思想問題，更新陳舊落伍的觀念。更為重要的是，文化建設(shè)還需要管理者進行自身利益的調(diào)整，只有管理者勇于放棄 一些利益，文化建設(shè)才能真正進