【正文】 力比自己高得多的領(lǐng)導(dǎo)和生疏的秘書業(yè)務(wù)，總是小心翼翼，如履薄冰，大有誠惶誠恐之感。秘書在提建議 第 10 頁 共 21 頁 時要注意擺正自己的位置，秘書只有建議權(quán)，而沒有決策權(quán)，當(dāng)自己的意見同領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致時，要服從領(lǐng)導(dǎo)的意見，而不能固執(zhí)己見，更不能拋開這位領(lǐng)導(dǎo)，去請示別的領(lǐng)導(dǎo)。 向領(lǐng)導(dǎo)請示不同于記者招待會，我問你答。那些問題要請示，那些不要請示，要認(rèn)真篩選，該請示的不去請示，是失職是越權(quán)，不該請示的，事無巨細(xì)都去請示，會分散領(lǐng)導(dǎo)精力，影響領(lǐng)導(dǎo)處理大事。 第 8 頁 共 21 頁 要知道，秘書的參 謀作用，與咨詢機(jī)構(gòu)不同，咨詢機(jī)構(gòu)尊重的是客觀事實，而不是領(lǐng)導(dǎo)意圖，他們的參謀活動比較超脫和自由。 （四）要擺正自己的位置，做到工作到位不越位。以 后的一段時間，又把防治非典作為壓倒一切的中心任務(wù)。在給領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿時，有的業(yè)務(wù)部門為了增 強(qiáng)本職工作的權(quán)威性，引起下邊的重視，總想讓領(lǐng)導(dǎo)多講一些，講具體一些。這種心情可以理解，但有時難以做到，因為部門認(rèn)為最重要的工作，在領(lǐng)導(dǎo)那里不一定最重要，可能還有更重要的；部門認(rèn)為是最急的事，在領(lǐng)導(dǎo)那里不一定是最急的，可能還有更急的。二是宏觀性，完成一項任務(wù)，既要有宏觀指導(dǎo)，又要有具體工作的落實。一個善于從領(lǐng)導(dǎo)角度思考和處理問題的秘書，能夠同領(lǐng)導(dǎo)想在一起，從而更好地干在一起，配合默契，運(yùn)轉(zhuǎn)自如，有較高的工作效率。領(lǐng)導(dǎo)同秘書熟了，說話隨便，什么話都可以說，但秘書在向下傳達(dá)的時候，應(yīng)有所選擇，既要準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要注意方法和口氣，不要傷下級的感情。 第 3 頁 共 21 頁 秘書要注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)。 （二）秘書要尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的維新和團(tuán)結(jié) 只要領(lǐng)導(dǎo)不是壞人，我們就要維護(hù)他。有的同志說工作好做，關(guān)系難處，是有道理的。對秘書的要求比較高，做一個合格的秘書并不容易，需要多方面修養(yǎng)。 （一）秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系定位 秘書與領(lǐng)導(dǎo)的在不同的歷史時期，有著不同的內(nèi)容，在封建社會，秘書同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是主仆關(guān)系，就是主 子和奴才的關(guān)系；在資本主義社會，秘書同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是雇傭關(guān)系；在社會主義社會，秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是一種新型的關(guān)系，這種關(guān)系是建立在共同的理想，共同的信念，共同的任務(wù)基礎(chǔ)之上的。還有的在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力大的時候，服務(wù)的很好，而在領(lǐng)導(dǎo)沒有多少權(quán)力的時候，就對領(lǐng)導(dǎo)冷淡，甚至離領(lǐng)導(dǎo)而去，這些卻是缺乏秘書職業(yè) 道德的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)之間可能有這樣那樣的矛盾和分歧，秘書一般不要介入，不要給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判，但可以做些溝通和消除誤會的工作。秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，周圍的比較尊重，人家越尊重，越要平等待人，禮貌待人。 從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考和處理問題，就是從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)出發(fā)，運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的觀點、思路、觀察、分析和處理問題，做好工作。 秘書從領(lǐng)導(dǎo)角度思考和處理問題，要滲透到工作的各個環(huán)節(jié)和方方面面。 二、要明確領(lǐng)導(dǎo)于下屬的職責(zé)分工，讓領(lǐng)導(dǎo)辦領(lǐng)導(dǎo)該辦的事，說該說的話。 三、要正確處理中心工作和其他工作的關(guān)系，既要服從服務(wù)于中心工作，又要帶動其他工作的開展。 領(lǐng)導(dǎo)角度是建立在馬克思主義的理論、黨的政策和國家的法律、法規(guī)基礎(chǔ)上的，也是和領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)、任務(wù)緊密聯(lián)系在一起的。凡涉及重要事項，重大問題，須由領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，秘書不能隨意表態(tài)，秘書只 有在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的情況下才可以表態(tài)。 （五）、秘書向領(lǐng)導(dǎo)請示工作的藝術(shù) 秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，請示工作是經(jīng)常的事，但要把這件事做好，也并非十分容易，有幾個問題應(yīng)引起注意。 請示領(lǐng)導(dǎo)一定要按照組織原則辦事，一要對口請示，不要多頭請示。因此，請示前要進(jìn)行必要的準(zhǔn)備，通過翻閱資料和調(diào)查研究，把問題產(chǎn)生的背景，基本情況，來龍去脈去相關(guān)政策搞清楚，做到心中有數(shù)。對領(lǐng)導(dǎo)的請示要全面 準(zhǔn)確的理解，不能從自己好惡出發(fā)，斷章取義和歪曲原意，不能陽奉陰違，適合口味的就執(zhí)行，不適合口味的就不執(zhí)行。秘書與領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處，同步工作，這是熟悉領(lǐng)導(dǎo)的有利條件，熟悉領(lǐng)導(dǎo)不能用考核干部的辦法，也不能用一般調(diào)查研究的方法，更不能對領(lǐng)導(dǎo)品頭論足，背后議論。秘書工作在一段時間適應(yīng)了，又會不適應(yīng)，秘書對領(lǐng)導(dǎo)的熟悉也要與時俱進(jìn)，切不可吃老本，單憑老經(jīng)驗辦事。上世紀(jì) 70 年代，我在 XX 省委辦公廳當(dāng)秘書，那時物資比較匱乏，煙酒等生活用品都計劃供應(yīng)，買個自行車比買臺汽車還困難。應(yīng)該說這是一只好隊伍，是我們國家的人才庫。從他身上，作為一名秘書牢記 “ 兩個務(wù)必 ” ，嚴(yán)格要求自己多么重要。有的人看到自己的同學(xué)、朋友成了大款，坐高級車，喝外國酒，心里癢癢的，很羨慕。有的人腐敗墮落是從交友不慎開始的。誰請客他都去，違法分子、地痞流氓請他也去。這個文件 是誰寫的，下邊并不知道。秘書的工作成果具有潛隱性，就是隱藏在領(lǐng)導(dǎo)工作成果之中，這叫做不顯山，不露水。要處處實事求是，向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，一定要事實清楚，準(zhǔn)確可靠，千萬不能到道聽途說，一知半解就向領(lǐng)導(dǎo)匯報。秘書工作不能用大概、可能、差不多這樣含糊不清的詞。 第四，秘書要有雷厲風(fēng)行，緊張快干的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)能看的文件，秘書都能看到，而且先于領(lǐng)導(dǎo)看到。專家認(rèn)為， 20 世紀(jì)最大的職業(yè)群是會計，而 21 世紀(jì)最大的職業(yè)群是秘書。 二、秘書工作手段現(xiàn)代化。后來又使用錄音機(jī)，先把領(lǐng)導(dǎo)的講話錄下來，再慢慢整理，講一個小時的話， 第 20 頁 共 21 頁 五、六個小時都整理不好，十分麻煩。她們大部分是中年知識分子，老練穩(wěn)定，經(jīng)驗豐富，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，不僅有較高的公文寫作水平，而且能操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備，在單位的角色舉足輕重。在我國，各地先后成立秘書學(xué)會 30 多家，創(chuàng)辦秘書雜志 30 多件，出版秘書專著 第 21 頁 共 21 頁 100 多部，秘書學(xué)因此異?；钴S。