【正文】 課程 :《集團(tuán)各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)工作》、《有效溝通》、《時(shí)間管理》等內(nèi)容。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天，確認(rèn)并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項(xiàng)資料及表格，向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。 一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀 從目前現(xiàn)有情況來看，集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范，操作上無制度可依，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 : 集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。 職業(yè)生涯規(guī)劃。 新員工入職培訓(xùn)流程制度篇 1 第一條入職培訓(xùn)的目的 使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化。 第二條培訓(xùn)的對(duì)象 企業(yè)新進(jìn)人員。 第五條培訓(xùn)階段 公司總部培訓(xùn)。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響，而且，因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn)，會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。 重新調(diào)整新員工培訓(xùn)課程 以往的新員工培訓(xùn)是兩 天時(shí)間，去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn)，原有課程安排基本如下 :《走進(jìn)金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績(jī)效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營(yíng)銷個(gè)案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。并且，還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn)，達(dá)到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。異地公司的新員工培訓(xùn)，可借助集團(tuán)的資源，需要不定期舉行 (但不得少于三個(gè)月舉辦一次 )，培訓(xùn)時(shí)間至少 5 天。有好的培訓(xùn)方案，不必須有好的培訓(xùn)效果，但要有好的培訓(xùn)效果，則必須要有好的培訓(xùn)方案，本文經(jīng)過對(duì)分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性，經(jīng)過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo)，以培訓(xùn)目標(biāo)為指南，對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析，指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面研究，根據(jù)具體情景擇優(yōu)處理，確定一個(gè)初步方案，再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改，最終制定出一個(gè)有效 的新員工培訓(xùn)方案。 綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境 ，進(jìn)入工作狀態(tài)。 部門崗位培訓(xùn) —— 新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。公司的企業(yè)文化 與經(jīng)營(yíng)理念 。 五、新員工培訓(xùn)實(shí)施 召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見，完善培訓(xùn)方案。 新員工入職培訓(xùn)流程制度篇 4 (1)讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及，鼓勵(lì)新員工的士氣。 4)指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師，并給新員工布置第一項(xiàng)工作任務(wù)。 獲得第一項(xiàng)工作任務(wù)。 對(duì)公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績(jī)效考核制度等進(jìn)行講解。 (2)公司整體培訓(xùn)教材。 新員工入職培訓(xùn)流程制度篇 5 一、分析培訓(xùn)需求 —— 方案設(shè)計(jì)的前提 培訓(xùn)專家應(yīng)當(dāng)采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。 二、明確培訓(xùn)目標(biāo)，分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo) 培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的 .設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完 10 本專業(yè)相關(guān)圖書并經(jīng)過考試。 十、評(píng)估培訓(xùn)效果 企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后，應(yīng)采用必須的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。 第二條：培訓(xùn)對(duì)象公司新入職員工。第三階段的培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天，為期 3~6 個(gè)月。 培訓(xùn)資料具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行，第一階段由公司集中組織培訓(xùn) ，第二階段由車間組織培訓(xùn)，第三階段，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。 (見試用期員工評(píng)價(jià)表 ) 實(shí)際操作考核：由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)委組進(jìn)行評(píng)價(jià)。 培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并將相關(guān)證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。 ，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情景處罰。 第十條：培訓(xùn)評(píng)價(jià) 每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，由人力資源部組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。 培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。 五、培訓(xùn)教師 行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工 六、培訓(xùn)教材 公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例 七、培訓(xùn)資料 公司概況 (歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀 ) 組織結(jié)構(gòu)圖 公司福利待遇方面 (保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等 ) 薪酬制度 (發(fā)薪日、發(fā)薪方式 ) 績(jī)效管理制度 職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧 內(nèi)部員工的熟悉 (本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等 ) 儀態(tài)儀表服務(wù)的要求 八、培訓(xùn)考核 書面考核。