【正文】 審核準(zhǔn)備 ? 不符合項(xiàng)整改 使認(rèn)證過(guò)程順利展開(kāi)，減少不必要的人為不合格。 修訂后的文件具有更好的操作性、協(xié)調(diào)性，實(shí)現(xiàn)管理與文件的互動(dòng)提升。 輸出文件 策劃過(guò)程我們提供的輸出文件包括 : a)全期工作計(jì)劃 b)月度工作計(jì)劃 c)輔導(dǎo)工作報(bào)告 d)階段工作報(bào)告 咨詢依據(jù) QS9000:1998 標(biāo)準(zhǔn)的要求 ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)的要求 QS9000:1998 標(biāo)準(zhǔn)其他參考手冊(cè) (SPC ， PPAP ， APQP ， MSA ， QSA， FMEA) 的要求 業(yè)務(wù)流程再造方法 (BPR) 咨詢流程及工作內(nèi)容說(shuō)明 重慶集思 杰管理顧問(wèn)有限公司 Management Consulting（ Chongqing） Co.， LTD 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 7 咨詢項(xiàng)目 工作階段及時(shí)間安排 咨詢項(xiàng)目 工作階段及時(shí)間安排 工作階段 工作項(xiàng)目 咨詢時(shí)間（人天） 合計(jì) 項(xiàng)目序號(hào) 工作項(xiàng)目 第一階段 :體系建立準(zhǔn)備 1 體系診斷和調(diào)查 1 2 制定全期計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃 1 3 與高層管理者溝通 4 動(dòng)員大會(huì) /基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 5 標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施培訓(xùn) 第二階段：體系建立 6 體系架構(gòu)設(shè)計(jì) 7 業(yè)務(wù)流 程重組和文件制定培訓(xùn) 1 8 業(yè)務(wù)流程的識(shí)別和確定 1 9 體系文件編寫(xiě) /修訂 6 10 體系文件討論 /審批 /發(fā)布 1 第三階段：體系運(yùn)行階段 11 體系運(yùn)行總動(dòng)員 12 體系試運(yùn)行及檢查 2 13 體系完善修訂 1 14 相關(guān)管理手冊(cè) /管理技術(shù)培訓(xùn) 14 15 管理層培訓(xùn) 不計(jì) 16 體系正式運(yùn)行及檢查 4 17 內(nèi)審員培訓(xùn) 2 第四階段：體系評(píng)價(jià)與改善階段 18 第一次內(nèi)審及不符合項(xiàng)整改 2 5 19 第二次內(nèi)審及不符 合項(xiàng)整改 2 20 管理評(píng)審 1 第五階段：體系認(rèn)證階段 21 審核準(zhǔn)備 22 正式審核 2 23 正審不符合項(xiàng)整改 1 第六階段：體系的維持與改進(jìn) 24 體系維持與持續(xù)改進(jìn) 不計(jì) 不計(jì) 全期計(jì)劃 7 個(gè)月完成，共計(jì) 45 個(gè)工作人日（ 其中，輔導(dǎo) 27 人天，培訓(xùn) 18 人天）。 我們還將根據(jù)隨后深入的診斷結(jié)果，在推導(dǎo)過(guò)程中以《輔導(dǎo)全期進(jìn)度計(jì)劃》 ,《月計(jì)劃》等形式來(lái)加以調(diào)整完善，使 QS9000:1998 質(zhì)量管理體系能夠在原管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上得以正確地建立并實(shí)施。 IV、提供全面完善的培訓(xùn)教材，配備先進(jìn)的教學(xué)設(shè) 備。我們將根據(jù)貴公司生產(chǎn)的產(chǎn)品特點(diǎn)，安排最適合的一個(gè)咨詢師團(tuán)隊(duì)為貴公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。集思杰管理顧問(wèn)公司非常希望，且有足夠信心，能夠以其豐富的專業(yè)知識(shí)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和過(guò)往成功經(jīng)驗(yàn)，參與到這一進(jìn)程中來(lái)為貴公司的 QS9000： 1998推導(dǎo)工作提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。 對(duì)有條件的企業(yè)，我們將提供文件管理軟件， CAD/CAM/CAE等軟件，以提高工作的效率和效果。 Ⅱ、企業(yè)獲證后，當(dāng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行版本變更時(shí)， 集思杰 公司免費(fèi)為客戶提供新版標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。 全期咨詢計(jì)劃是一 個(gè)規(guī)劃性的文件，是制定咨詢階段計(jì)劃的基礎(chǔ)性、指導(dǎo)性文件。 重慶集思 杰管理顧問(wèn)有限公司 Management Consulting（ Chongqing） Co.， LTD 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 9 7 業(yè)務(wù)流程重組和文件制定培訓(xùn) ? 培訓(xùn)教材 ? 培訓(xùn)地點(diǎn) /培訓(xùn)設(shè)施準(zhǔn)備 ? 培訓(xùn)組織 讓文件編寫(xiě)人員明確業(yè)務(wù)流程重組的方法，文件的構(gòu)架，各類(lèi)文件的編寫(xiě)流程及方法，能夠順利地完成業(yè)務(wù)流程重組和體系文件編寫(xiě)工作 8 業(yè)務(wù)流程的確定 ? 公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的分析 ? 公司業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì) ? 業(yè)務(wù)流程圖 分析公司 現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程 ,尤其對(duì)業(yè)務(wù)流程中常出現(xiàn)的問(wèn)題如接口不暢、接口斷點(diǎn)，尤其是顧客反饋的問(wèn)題及內(nèi)部常見(jiàn)的不合格現(xiàn)象等，以保證我們提出的體系流程能體現(xiàn)公司的管理風(fēng)格和特點(diǎn)，并有針對(duì)性地改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)過(guò)程的簡(jiǎn)化、清晰、高效的運(yùn)作。 12 體系試運(yùn)行 ? 體系試運(yùn)行指導(dǎo)、運(yùn)行情況檢查及報(bào)告 ? 體系試運(yùn)行 ? 形成必須的運(yùn)行記錄 通過(guò)試運(yùn)行，并留下相應(yīng)的試運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)文件與實(shí)際操作不適宜的地方，提出文件修訂意見(jiàn)和建議。 ? 進(jìn)行正常的體系維持活動(dòng)包括 :體系的正常實(shí)施體系的改善內(nèi)部質(zhì)量審核與管理評(píng)審。 各部門(mén)文件制定負(fù)責(zé)人 5 APQPamp。 1 Ca、 Cp、 Cpk、 Pp、 Ppk、 Cmk的計(jì)算； 1根據(jù) Cpk如何預(yù)估產(chǎn)品不合格率、 PPM； 1案例研究。 班組長(zhǎng)以上管理人員 13 現(xiàn)場(chǎng)管理 5S管理 什么是 5S 5S的重要性 了解公司內(nèi)部如何推動(dòng) 5S活動(dòng)，改進(jìn)公司的現(xiàn)場(chǎng)管班組長(zhǎng)以上管理人員 重慶集思 杰管理顧問(wèn)有限公司 Management Consulting（ Chongqing） Co.， LTD 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 22 （ 6 小時(shí)） 5S的作業(yè)流程 5S的實(shí)施方法 如何推行有特色的 5S 理水平。 重慶集思 杰管理顧問(wèn)有限公司 Management Consulting（ Chongqing） Co.， LTD 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 24 5．咨詢?nèi)?進(jìn)度計(jì)劃 重慶東京散熱器有限公司 QS9000:1998 咨詢工作時(shí)間進(jìn)度表（ ） 序號(hào) 咨詢 階段 項(xiàng) 目 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 一月 一 體系設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段 1 質(zhì)量體系診斷與調(diào)查 2 制訂全期計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃 3 與管理層溝通 4 動(dòng)員大會(huì) /基本知識(shí)培訓(xùn) 5 標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施培訓(xùn) 二 體系建 立階段 6 方針和目標(biāo)的設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 職能 /職責(zé)權(quán)限設(shè)計(jì) 體系文件構(gòu)架設(shè)計(jì) 7 業(yè)務(wù)流程重組和文件制定培訓(xùn) 8 業(yè)務(wù)流程的確定 9 體系文件編寫(xiě) 10 文件討論 /審批 /發(fā)布 四 體系實(shí)施階段 11 體系運(yùn)行總動(dòng)員 12 體系文件試運(yùn)行及檢查 13 體系文件的修訂 /完善 14 管理層培訓(xùn) 15 相關(guān)手冊(cè)培訓(xùn) 16 質(zhì)量體系正式運(yùn)行及檢查 17 內(nèi)審員培訓(xùn)及演練 六 體系評(píng)價(jià)與改善階段 18 第一次內(nèi)審及不符合項(xiàng)整改 19 第二次內(nèi)審及不符合項(xiàng)整改證 20 管理評(píng)審 七 評(píng)審認(rèn)證 21 審核準(zhǔn)備 重慶集思 杰管理顧問(wèn)有限公司 Management Consulting（ Chongqing） Co.， LTD 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 25 階段 22 正式評(píng)審 23 正式評(píng)審不符合項(xiàng)的整改及回復(fù) 八 維持階段 24 體系的維持與持續(xù)改進(jìn) 26