【正文】 發(fā)現(xiàn)不符或不適時(shí)，應(yīng)簽報(bào)處理，各作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)保持現(xiàn)行之文件，以供作業(yè)之依據(jù)，且隨時(shí)可取得。 品質(zhì)記錄儲(chǔ)存與保存方式，在設(shè)施上須便于調(diào)閱，建立適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，避免劣化或損壞。為發(fā)展公司業(yè)務(wù)執(zhí)行，成立董事會(huì)及監(jiān)察人制度，督導(dǎo)公司正常營(yíng)運(yùn)。 組織內(nèi)對(duì)于品質(zhì)系統(tǒng)執(zhí)行與傳達(dá)成效之橫向溝通，則建立組織聯(lián)系界面做為溝通之依據(jù)。 。 。 各種服務(wù)性的支持，如備品、運(yùn)輸、通訊、設(shè)備等，應(yīng)加以管理，以減少產(chǎn)能與品質(zhì)之損失。 。 在設(shè)計(jì)驗(yàn)證階段應(yīng)依規(guī)劃日程，對(duì)設(shè)計(jì)加以驗(yàn)證并記錄驗(yàn)證結(jié)果，以確定設(shè)計(jì)結(jié)果是否符合原設(shè)計(jì)構(gòu)想之要求。 采購(gòu)及生產(chǎn)單位應(yīng)使供貨商及外包廠充份了解訂單及制造委托單之要求事項(xiàng)。 「設(shè)計(jì)變更管制辦法」辦法。 權(quán)責(zé)單位在接獲顧客服務(wù)需求后，應(yīng)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢，若無(wú)法于規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢，權(quán)責(zé)部門應(yīng)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)透過(guò)業(yè)務(wù)與顧客聯(lián)系。 ，不得侵犯。 購(gòu)入之檢驗(yàn)與量測(cè)設(shè)備驗(yàn)收后，應(yīng)依規(guī)定進(jìn)行校驗(yàn)，并納入儀器設(shè)備管制系統(tǒng)，始得發(fā)放使用，并作成記錄。 應(yīng)用于產(chǎn)品測(cè)試之軟件，于使用前須先予以校驗(yàn)正確，并應(yīng)適當(dāng)管制，且依使用狀況設(shè)定定期校驗(yàn)頻度，以確保其正確性及適用性。 。 稽核完成后應(yīng)提出稽核報(bào)告，報(bào)呈總經(jīng)理，報(bào)告中具體記載稽核結(jié)果及不符合事項(xiàng)，評(píng)定于 稽核中，有關(guān)矯正措施之執(zhí)行情況與效果。 針對(duì)檢驗(yàn)資料予以記錄，以作為供貨商績(jī)效之評(píng)鑒及矯正 措正措施之參考。 ◎相關(guān)資料： (QP0803) (QP0804) (QP0805) (本文件不得擅自涂改或影印 ) FM0402A 122 品 質(zhì) 手 冊(cè) 第８章 量測(cè)分析與改善 文件編號(hào)： QM0001 頁(yè) 次： 25/26 頁(yè) 版 別： 不論檢驗(yàn)人員于檢驗(yàn)時(shí)，作業(yè)人員于作業(yè)中或其它人員發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)應(yīng)立即依「產(chǎn)品鑒別與追溯性管理辦法」規(guī)定加以標(biāo)示，可能時(shí)并移到不合格 品區(qū)。 不合格品之任何記錄，包含問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、分析、處置 、特采、追蹤等，皆須依「品質(zhì)記錄管制辦法」予以適當(dāng)保存。 ◎相關(guān)資料： 、分析、持續(xù)改善與矯正預(yù)防辦法 (QP0809) (本文件不得擅自涂改或影印 ) FM0402A 124 (附件 2) ○○股份有限公司 品質(zhì)保證體系圖 日期： 版本： 頁(yè)次 1/2 階段 \部門 客 戶 業(yè) 務(wù) 研 發(fā) 品 保 制程技術(shù) 生 產(chǎn) 資 材 采 購(gòu) 提 案 與 評(píng) 估 設(shè)計(jì)規(guī)劃輸入 設(shè)計(jì)輸出與審查 工程試作準(zhǔn)備 工程試作與驗(yàn)證 量試準(zhǔn)備 (本文件不得擅自涂改或影 印 ) 核 準(zhǔn) 審 查 制修訂 產(chǎn)品研發(fā) 需 求 市 場(chǎng) 調(diào) 查 新 產(chǎn) 品 提 案 市場(chǎng)評(píng)價(jià) ＆ 銷售計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 取 得 市場(chǎng)評(píng)價(jià) ＆ 銷售計(jì)劃 專 案 可 行 性 評(píng) 估 結(jié) 案 項(xiàng)目計(jì)劃 書 作 成 專 案 規(guī) 劃 審 查 專 案 小 組 成 立 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 設(shè)計(jì)藍(lán)圖 繪 制 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 設(shè) 計(jì) 輸 出 審 查 模 /治 /工 檢具規(guī)劃 新規(guī)部品 采 購(gòu) 新 規(guī) 部 品 檢 驗(yàn) 各類標(biāo)準(zhǔn)管制計(jì)劃作 成 工程試作 試作品檢驗(yàn) 工 作 試 作 審 查 各類規(guī)范 ＆ 標(biāo)準(zhǔn)修訂 125 日期： 版本： 頁(yè)次 2/2 階段 \部門 客 戶 業(yè) 務(wù) 研 發(fā) 品 保 制程技術(shù) 生 產(chǎn) 資 材 采 購(gòu) 量 試 準(zhǔn) 備 量 試 及 審 查 量 產(chǎn) (本文件不得擅自涂改或影印 ) P FMEA 作 成 QC 工 程 表 作 成 生產(chǎn) 計(jì)劃 部品采購(gòu) 進(jìn)料檢驗(yàn) 量 試 誠(chéng) 作 試作品檢驗(yàn) 各類規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)修訂 送 樣 承 認(rèn) 量 試 審 查 及 FMEA 評(píng) 價(jià) 訂 單 送 樣 生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求 計(jì) 劃 物料采購(gòu) 進(jìn)料檢驗(yàn) 量 產(chǎn) 自主檢查 巡回檢查 成品檢測(cè) 包 裝 交 貨 異 常 原 因 追 蹝 對(duì) 策 擬 訂 與 執(zhí) 行 追蹤確認(rèn) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 回復(fù)客戶 服務(wù)信息 客戶抱怨 126 (附件 3) 品 質(zhì) 管 理 系 統(tǒng) 互 動(dòng) 關(guān) 系 圖 版本： 組織權(quán)責(zé)確立 軟硬件資源提供 品質(zhì)政策確立 品質(zhì)目標(biāo)設(shè)定 品質(zhì)管理系統(tǒng)規(guī)劃 方針管理展開(kāi) 教育訓(xùn)練實(shí)施 設(shè)施、設(shè)備與制程規(guī)劃 特定人員鑒定 設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)與校驗(yàn) 合 約 審 查 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管制 變更管理 標(biāo)準(zhǔn)建立 顧客財(cái)產(chǎn)管理 采購(gòu)管理 供貨商管理 接 收 檢 驗(yàn) 過(guò)程管制與檢驗(yàn) 成品及出貨檢驗(yàn) 產(chǎn)品鑒別與追溯性管理 搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、保存管理 不 合 格 品 管 制 特 采 作 業(yè) 管 制 報(bào) 廢 品 管 制 顧客滿意度調(diào)查 作業(yè)績(jī)效統(tǒng)計(jì)與衡量 內(nèi)部品質(zhì)稽核 管 理 審 查 矯 正 預(yù) 防 持 續(xù) 改 善 文 件 與 記 錄 管 制 生產(chǎn) 管理 交貨與服務(wù)管理