【正文】 排退場順序。 節(jié)點(diǎn) 主要工作內(nèi)容 事前 確認(rèn)視頻播放正常； 確認(rèn)視頻起始和結(jié)束時(shí)間，是否需要剪輯。 事中 確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)主要發(fā)言全部記錄，包括： 1）總經(jīng)理總結(jié)； 2）顧問組長總結(jié)； 3）獲獎(jiǎng)人感言； 4）講師過渡語言； 5）重要發(fā)言和分享。 拍攝人員，需要注意四點(diǎn)： 1）拍攝時(shí)，不要從聽課人員的正前面頻繁經(jīng)過，影響聽課效果； 2）不拍攝時(shí)，將相機(jī)關(guān)機(jī)，或調(diào)成省電模式（視相機(jī)情況而定）； 3）在光線較足的情況下，將閃光燈調(diào)成禁用，可以延長電池的電量； 4）拍發(fā)言者的正面； 5）所有上臺(tái)發(fā)言的人員必須有正面照片，包括講師，主持，總經(jīng)理，獲獎(jiǎng)人，獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)等。 事中 講師持有一部麥克風(fēng)，跑麥人員至少持有一部，多出的作為備用； 會(huì)議中，學(xué)員需要回答問題或分享時(shí)，麥克風(fēng)要及時(shí)送到位，回答完畢后，收回； 會(huì)議中，若發(fā)現(xiàn)麥克風(fēng)聲音不連續(xù)或無聲，立即更換麥克風(fēng)。 節(jié)點(diǎn) 主要工作內(nèi)容 事前 根據(jù)課程需要，選擇音樂包； 確認(rèn)音響可正常使用； 音樂根據(jù)講師節(jié)點(diǎn)表，過一遍。 電腦 相關(guān)照片 課件 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 運(yùn)營崗位手卡 編號(hào) 3 崗位名稱 總運(yùn)營 結(jié)果定義 確認(rèn)會(huì)議正常運(yùn)營 所需 武器 會(huì)議節(jié)點(diǎn)控制表； 會(huì)議主要物料：翻頁器、投影儀。 ? 示例： ? 如果你做不好賬，我就請個(gè)會(huì)計(jì)來做；如果你審計(jì)不出來，我可以請審計(jì)師來做；如果你設(shè)計(jì)不出來，我可以外請?jiān)O(shè)計(jì)師來做；如何你加工不出來，我請個(gè)技工來做； 如果你招聘不到人，我請人才中介來做；但是，如果別人做到了，這個(gè)錢就由你來付！ 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 案例：防止墜毀 ? 英國某家報(bào)紙?jiān)e辦一項(xiàng)高額獎(jiǎng)金的有獎(jiǎng)?wù)鞔鸹顒?dòng)。 細(xì)準(zhǔn)備 ―― 發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知，也測試了設(shè)備，還先了解這個(gè)會(huì)議 的性質(zhì)是什么？總裁的議題是什么？然后給與會(huì)者 發(fā)去過去與這議題相關(guān)的 資料 ，供他們參考（領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的呀，否則就不會(huì)經(jīng)常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵了）。 。 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 結(jié)果致勝：結(jié)果的三要素 ? 可量化 ? 勞動(dòng)是不值錢的 ? 勞動(dòng)的結(jié)果才可能值錢 ? 有價(jià)值 ? 勞動(dòng)的結(jié)果不值錢的 ? 客戶認(rèn)可的結(jié)果才值錢 ? 可交換 ? 客戶認(rèn)可是不值錢的 ? 只有客戶付錢的才真的值錢 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 原因一 員工與企業(yè)的基本關(guān)系 （ Must必須做） 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 員工與企業(yè)之間的基本關(guān)系是什么？ ? 商業(yè)最簡單的就是交換，等價(jià)交換 ? 員工拿結(jié)果來和企業(yè)進(jìn)行價(jià)值交換 結(jié)果 回報(bào)成長 結(jié)果交換！ 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 企業(yè)靠什么生存？ 企業(yè) 顧客 員工 回報(bào) (利潤 ) 回報(bào) (薪水 ) 企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù) 員工靠給企業(yè)提供滿意的結(jié)果獲得薪水 提供結(jié)果！ 市場機(jī)制的本質(zhì)：交換 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 你的日結(jié)果就是你的工資單！ ?員工不提供結(jié)果就是在剝削企業(yè)和同事！ ?領(lǐng)導(dǎo)不給員工要結(jié)果就是對員工的不負(fù)責(zé)任！ 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 原因二 結(jié)果捍衛(wèi)尊嚴(yán) （ Should應(yīng)該做） 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 艾哈瓦里的尊嚴(yán)：我是來沖過終點(diǎn)的！ ? 1968年墨西哥城奧運(yùn)會(huì)， 坦桑尼亞選手 艾哈瓦里 在馬拉松賽中中途受傷，最終他纏著繃帶、流著血回到主體育場，一瘸一拐地走過終點(diǎn)線。 老板，臥鋪票已經(jīng)賣完了 去把小李給我叫過來?。。ㄟ€是找小李辦事放心） 心想：找小李還不是一樣的嗎？反正火車票都賣完了，我就不相信找他能買到。我們一定要建立起這樣的結(jié)果文化來。誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 結(jié)果思維特訓(xùn)會(huì)及節(jié)點(diǎn)控制表導(dǎo)入 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 好！很好！非常好！ 我們神采飛揚(yáng)！ YES！ YES！ YES！ (同時(shí)做出三次勝利的手勢 ) 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 以上每違反一項(xiàng)，現(xiàn)場做 10個(gè)俯臥撐 /下蹲起。做的越多，不就錯(cuò)的越多，誰還敢積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任？公司應(yīng)該如何解決這個(gè)矛盾呢？ 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 態(tài)度 ≠ 結(jié)果 態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)！ 我們表揚(yáng)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，但同時(shí)我們處罰沒有提供結(jié)果的人。 小劉，到火車站買十張臥鋪票?。?！ 沒問題，我馬上就去！??！ 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 買車票的故事 什么呀，真不會(huì)辦事。 ，包車費(fèi)用是 XX元 X次，時(shí)間分別是。 ” 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 克勞琛：她應(yīng)為自己的行為感到羞愧！ 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 中國男足： 32年夢魘一朝告破 2023年 2月 10日，中國隊(duì) 3比 0戰(zhàn)勝韓國，打破了 32年國際 A級(jí)賽不勝韓國的紀(jì)錄。 抓落實(shí)――發(fā)通知之后，再打一通電話與參會(huì)的人 確認(rèn) ，確保每個(gè)人被及時(shí)通知到 。 ? 你怎么做，你就有什么樣的結(jié)果。 ? 此刻熱氣球即將墜毀，必須丟出一個(gè)人以減輕載重，使其余的兩人得以活存，請問該丟下哪一位科學(xué)家？ 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 底線結(jié)果法 正確答案： 一定行動(dòng)從底線入手 —— 0 邁出第一步才有第二步、第三步 …… “ 丟下那個(gè)最胖的人 ” 誠信 奉獻(xiàn) 改善 利他 結(jié)果訓(xùn)練方法 :底線思維 ? 底線訓(xùn)練法： ? 讓員工先做一個(gè)底線結(jié)果。 事中 帶動(dòng)現(xiàn)場氣氛，激發(fā)學(xué)員激情。 事中 會(huì)議開始，打開錄音筆，確認(rèn)全程錄音。 用擦鏡紙或眼睛布，將鏡頭擦拭干凈。 事中 運(yùn)營人員手中，一直要持有金幣和負(fù)幣，不足時(shí)要及時(shí)拿??； 講師給予學(xué)員金幣激勵(lì)時(shí)，運(yùn)營人員要及時(shí)將金幣送到學(xué)員手中； 小組 PK時(shí)，提前將金幣分好，快速的分給各個(gè)小組。 事中 回放按照課件的基本結(jié)構(gòu)制作，包括：封面、會(huì)議議程、過程節(jié)點(diǎn)內(nèi)容、老總總結(jié)等； 圖片在插入時(shí)，盡量保持原始比例縮放； 文字添加在圖片中，要與發(fā)言者的陳述一致，呈現(xiàn)價(jià)值點(diǎn)； 老總總結(jié)要原音重現(xiàn)，配合錄音來做。 事后 將講師電腦收起，送還講師處； 若使用的是他人電腦，要在會(huì)議結(jié)束的第一時(shí)間將課件內(nèi)容刪掉； 時(shí)間提醒牌等物料收拾完畢。 事后 確認(rèn)所有燈光完好，離開時(shí)關(guān)閉所有燈光。 事中 保證每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)所有照片都能夠及時(shí)拍攝； 拍攝時(shí)，時(shí)刻關(guān)注電池的電量情況，及時(shí)進(jìn)行更換； 拍攝人員，需要注意三點(diǎn)： 1）拍攝時(shí)，拍發(fā)言者的正面，拍完后迅速回到后面原位站好； 2）不拍攝時(shí)，將相機(jī)關(guān)機(jī)，或調(diào)成省電模式（視相機(jī)情況而定）； 3）在光線較足的情況下，將閃光燈調(diào)成禁用，可以延長電池的電量。 :50:2023:50:20April 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :50:2023:50Apr232Apr23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , April 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 4月 2日星期日 1時(shí) 50分 20秒 01:50:202 April 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息